“戰疫”推進數字政府發展

董仁

2019年7月10日，廣東省數字廣東公司推出“粵省事”小程序極大地方便了群眾辦事（盧漢欣/ 攝）

新一輪科技革命方興未艾，云計算、大數據、人工智能和物聯網等新一代信息技術越來越深刻地介入到經濟生活、社會運轉和城市治理之中。

信息化浪潮下，“數字政府”應運而生，數字化成為一個政府、一座城市邁向智能化時代的基本要素。近年來，多地政府在移動民生服務平臺建設上成效顯著，以國家政務服務平臺為總樞紐的全國一體化在線政務服務平臺初步建成。

2020年突如其來的新冠肺炎疫情，不僅是數字政府和城市治理能力的一場“大考”，更是給了數字政府建設一個“加速度”，通過全民抗“疫”的檢驗和錘煉，不斷提升政府數字化的系統性和精細化水平。

4月28日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，中國在線政務服務用戶規模達6.94億，較2018年底增長76.3%，已占到網民整體數量的76.8%。

在以數字基建為核心的新基建屢屢被提及的當下，數字政府的加速跑才剛剛開始。

隨著“互聯網+ 政務服務”這一讓“群眾跑腿”變為“數據跑路”的服務管理新模式被越來越多的政府部門采用，數字政府建設在不斷加速。

“新物種”健康碼

健康碼，以真實數據為基礎，由市民或返工返崗人員自行網上申報，經后臺審核后出示使用。疫情期間，健康碼成為出行標配，實現一次申報，多場景通用。

作為疫情期間被“趕制”出來的產品，健康碼被認為是現代城市公共衛生醫療系統升級的新方案，也成為科技公司依托新基建參與社會治理與公共服務并不斷進化的“新物種”。……