網紅”晉安區網絡直播教學實踐與思考

葉青林

摘 要 疫情期間，面對區域理念差異、師資短缺、教學組織乏力等問題，福州市晉安區借助釘釘平臺、正誼網校等優質資源，開展 遠程直播教學。文章通過對晉安區中學全體師生、家長問卷調查分析，結合晉安區網絡直播教學實踐，提出區域直播教學 應“軟硬兼備”“避免知識碎片化”，以保障網課成效。

關 鍵 詞 晉安區中學;網絡直播;實況分析

隨著“停課不停學”的號令一出，晉安區“高三教 師花式直播”的新聞，沖上微博熱搜，受到了人民日 報、新華社、中國教育報等中央媒體以及福建電視臺、 福州日報等省市媒體的關注，共青團中央、福建共青 團等官方微信也紛紛轉發。一時間關于網課直播的 話題閱讀量、微博瀏覽量、視頻播放量累計超過1.1億 多人次，成為防控阻擊戰以來涉教育正向事件熱度最 高的話題，晉安區的網課成了“網紅”。

作為福建省人工智能實驗區的晉安區，早在2019 年初，就借助釘釘系統，實現區域所有日常辦公、視頻 會議、教研等在線交流，在面對突如其來的疫情，晉安 區教育系統便能率全國之先，通過釘釘平臺等，快速 響應“停課不停學”的號召。目前，隨著區域直播教學 的逐漸常態化、日常化，應疫情而生的“網課”，既為教 育者帶來便捷，也帶來挑戰，同時，以前所未有的速 度，帶來推進課堂教學、課程等變革的契機。

一、晉安區網課實況問卷調查與分析

風風火火應運而生的網課適時展示了其不受時 空地域局限的優勢，學生們隨時隨地可以收看網絡直 播課，聽不清楚的地方可以點回看;教師可以通過后 臺的數據，了解學生的上課情況。網課帶來便利的同 時，也引發各類“吐槽”。為了深入了解晉安區網課的

實況，筆者通過釘釘平臺對晉安區9所中學的師生、家 長進行抽樣問卷調查，共收集到7000多份回復。讓筆 者意外的是，問卷的最后一道關于直播教學的建議， 絕大多數參與者都有填寫，這意味著，“網課”受到的 重視程度前所未有。

（一）學生問卷情況分析

1.?態度是決定效果的關鍵。學生問卷一共設置 14道題，收回4622份。其中關于是否喜歡網課，認為 一般的占比是 45.50%，不喜歡的占 9.24%，選“非常喜 歡”網課的占12.70%;關于網課的效果，認為效果一般 和不好的占比是37.06%和6.43%，而認為非常好的占 16.48%。網課將帶來兩極分化現象，同時，從問卷可 以明顯看出，學生自身對網課的態度決定了網課的 效果。

問卷第 7 題“你覺得老師直播教學認真嗎？” 76.79% 學生認為老師非常認真，21.07% 認為比較認 真，僅0.52%的學生認為不夠認真。問卷第11題，遇 到困難，34.08% 的學生求助老師，49.48% 的學生求助 網絡，同時，從網課的成效以及參與直播課的情況，可 以看出，“教師主播”的態度也是決定網課成效的關 鍵，當然這其中也有家長監督所起的作用。

2.?合理是決定效率的根本。關于網課的難易度， 50.02% 的學生認為非常合適，32.50% 的學生覺得有 點難，6.60% 的學生感覺略微簡單，而10.88%的暫時 未做判斷。問卷第5題，學生們每天直播學習3小時 以上的占 81.07%，2-3 小時的占 11.40%。而且，部分 學生反映每節課時長1小時，兩節課的間隔只有10分 鐘，還常常遇到上節拖課，下一節又提前開播的情況， 再加上每天每科作業名目繁多，又都要在網上完成并 及時上傳，一天下來學生處于疲于應付的狀態中，難 有足夠時間內化知識。因此，把握適度的課程難易 度、統籌安排合理的學習時間、布置難易適量的作業， 是保證網課效率的根本。

3.?互動是決定效率的保障。網課問題還有其他 因素造成，諸如假期慣性使然，一部分學生沒有做好 上課的準備，以網絡不穩定等各種借口逃避直播課 堂，少數學生根本未進入直播課堂，還有的中途擅自 退出。沒有與老師的面對面交流，又沒有教室環境和 周圍同學環繞的學習氛圍，加上網絡卡頓，以及沒法 適時互動、及時監控，很多學生難以集中注意力，學習 效率不高。上網課就得備有電腦或手機，晉安區的生 源中有較多外來務工子女，部分學生沒有手機、電腦， 或者家里的網絡條件跟不上，無法上網課。

（二）教師問卷情況分析

• 技術提升是關鍵。關于是否喜歡網絡直播課？ 教師中持一般態度的占 57.73%，不喜歡的占 17.01%。 從第 7 題可見，認為網課效果一般的教師占62.89%， 認為不好的占 23.70%;30.15% 教師認為網課的教學 效果不如預期，48.2%認為效果一般，教師對教學效果 非常不滿意，甚至產生厭煩的情緒。究其原因，很多 教師在問卷中反映，家里的電腦配置并不是很好，手 機錄制課程有太多局限性，再加上釘釘平臺的內存占 用大、運行負擔重，造成畫質不好，音質不佳等情況， 并且直播時設備得不時應對突發狀況，直播過程不順 利，影響教學進度和效果。
• 素養提高是根本。絕大數教師選擇電腦、手機 等設備開展直播教學。由于晉安區統一使用釘釘平 臺，所以在線答疑、布置作業，絕大數教師選擇釘釘。 年齡較大的一些教師更習慣使用QQ、微信。無論是 直播還是在線答疑，教師對媒介的使用，諸如直播、錄 播流程的熟悉，攝像頭、麥克風的安裝，網絡、服務器 的調試，如何連麥與學生交流，以及板書、檢查作業、 評價等問題，無不考驗教師的信息素養以及應用信息 技術的水平，這也是決定直播教學效果的重要因素。
• 充分備課是基礎。教師備課不足，過多依賴網 絡資源、微課、視頻、音頻的機灌現象比較普遍，而播 放這些視頻、圖像是最容易引起卡頓的。同時，存在 重教輕學缺少互動的問題，有些教師將ppt的內容從 頭到尾念了一遍，對重點沒有分析也沒有強調;有些 教師語調平平淡淡，學生一聽就容易走神、犯困;有些 教師語速過快，學生記筆記的同時就顧不上聽老師的 分析。還有重教學輕管理的問題，部分教師課前點名 統計和課后作業收集統計存在疏漏，不能保證學生的 參與率。直播教學從課前預習內容、課中安排、課后 作業布置到在線答疑 ，可謂是“步步操心”，需要做好 充足的準備。

（三）家長問卷情況分析

• 家長監督要到位。家長對直播教學非常支持 和支持的占比分別為49.69%和45.68%;100%的父母 參與監管學生的學習，家長對直播教學不僅支持且非 常重視。問卷中家長反映，聽課過程中學習自覺性不 夠，日常借上課的理由占著手機將視頻開著，實際上 去玩游戲。也有部分家長和學生說是學生自己管理 自己，事實上，居家學習的效果很大程度上取決于學 生的自覺主動，教育的最高境界是“自我教育”，培養 學生自主學習并能“做好自己”是根本，而家長的監督 提醒，對于低學段的學生，尤為重要。
• 網絡課程要精選。對于線上授課方式，盡管 100%家長支持，但是，對比課堂教學和網課的效果， 57.31%家長認為網課不如學校上課的效果，認為效果 完全一樣的占 20.16%，認為完全不同的占 16.50%，而 認為效果更好的僅占 6.03%。部分家長在問卷中反 映，親眼目睹孩子由于網絡不暢，還有因為師生互動 及監督缺位，導致上課效率低，作業完成質量低、多為 抄襲等現象，建議教師推薦一些其他公眾號，以優質 課和紙質書，充實孩子們的假期。
• 視力問題要重視。關于家長對孩子“停課不停 學”采取的措施，家長自己監督孩子學習的達75.21%， 17.05%選擇其他輔導方式，6.33%的家長選擇培訓機 構的網課。從問卷中可知，晉安區中學生用手機參與 “直播教學”的人數較多，其次是電腦，可見，學生的視 力保護亟待引起重視，“手機”屏幕小，長時間觀看或 使用，對于視力影響很大。因此，部分家長岀于保護 視力、提高學習效率等原因，更青睞傳統的學習方式。

二、晉安區網課實施的策略

（一）網絡平臺助力直播教學 早在教育部發出“停課不停學”的號令之前，晉安 區各中學已開始應用釘釘教育平臺，聯合“優酷&學而 思”、網教通、正誼網校、福建省教育資源公共服務平 臺等，為全區180多所公（民）辦校園的學生和近10萬 個家庭精準推送“防控”知識等，并通過各大平臺進行 便捷、高效的網絡直播教學，推送微課、分類學習資源 等。針對本次疫情，晉安區率全省之先，全區百所學 校借助釘釘智慧平臺進行直播教學，學生/家長可以 通過視頻連麥功能跟班主任互動答疑，教育局、進修 校與校長、教師們可以通過視頻會議互通、交流，日常 通知、健康打卡等全部基于釘釘平臺進行溝通、數據 整理。

（二）各級名師加盟教研團隊 特殊時期進修校的教科研指導工作富有前瞻性、 計劃性、實效性，同時，為了加強教科研團隊的力量， 教研員積極發揮各級名師工作室、名優骨干教師的作 用，攜手共同推進教科研工作。對一線教學的指導分 學段進行，重點加強對畢業班的指導，并且嚴格按照 省廳精神，上課內容不得超前、超限、超綱。各學科教 學指導中，滲透對疫情的理解和認識，課程教學中融 入德育、生命教育、規則意識、感恩教育等。線上教 學、空中課堂的重點是指導學生如何自主學習，教師 的重點是探索網課如何改變教與學的方式。同時，教 研員與晉安區名師工作室成員一起根據學科特點，整 理優質資源并創新錄制微課、視頻等。

（三）優質資源實現公平共享 網絡直播課堂是打開薄弱地區師生眼界視野的 主渠道，網課讓孩子們在家里就能享受到優質的教育 資源。晉安區面對外來務工子女占比高的現狀，積極 推廣優質教育資源共建共享，著力加強“名師課堂” “名校網絡課堂”“專遞課堂”“在線開放課程”等信息 化教育教學和教師教研新模式的探索和實踐應用。 全面推進網絡直播課堂，這是一條探索解決教育發展 不均衡，縮小城鄉差距、家庭差距、師資差距、學校差 距和生源差距的路徑。

（四）原創作品豐富網課內容 晉安區教師們錄制的微課、學生自編的各類抗疫 作品諸如人偶劇、微視頻等，頻頻登上學習強國、省市 教育的各大平臺;晉安區師生創作的書法、繪畫、音 樂、詩詞等作品，很多平臺紛紛轉載，其中最有意義的 當屬給學生家長的一封信《延長的假期，讓我們親子 共度》。為引導家長和孩子們有意義而充實地度過這 段“疫情時光”，晉安區教育局向全區10余萬學生發出 七項家庭教育親子活動建議，各中小學、幼兒園積極 響應，以書法、繪畫、童謠、征文、視頻等作品方式表達 對奮戰在防控疫情第一線的醫務人員的感謝和敬意。 不斷涌現的優秀作品，豐富了單一的直播教學。

（五）五育并施提升核心素養 著名校長李鎮西說：“網課千萬不要統一課程、統 一進度、統一作業、統一考試，而應該讓孩子積極主動 而富有個性地學習。”^[1]居家學習“學”什么？為了吸 引“原著網民學生”的學習興趣，晉安區教育局從德育 科、體衛處到教研員、名優骨干教師、各學段教師，齊 心協力、因材施教，精心設計既有趣味性、娛樂性，且 對學科學習有輔助效果的“項目化”“有挑戰性”的學 習任務，比如：幼兒園推薦適合親子共讀的各類豐富 題材的繪本，推送親子游戲 40 余款等;體育教研員自 編了適合不同學段學生的“居家運動操”等，深受學生 喜歡。從學生問卷可知，居家學習，除上網課外，體育 鍛煉、家務勞動成了學生們的主要選擇。居家學習， 最難能可貴的是，可以多學一點生活技能，多進行體 育鍛煉，多讀一些經典。同時，疫情是一場特殊的生 命教育，在這特殊時期，為了讓學生們更深刻去理解 家國情懷和民族大義，學會關愛生命與關懷家人，晉 安區師生一起創作與疫情相關的美術作品、原創音 樂、詩歌等，踐行“德智體美勞”全面發展的教育。

三、區域直播教學的思考

（一）“軟硬兼備”是網課效果的保證 硬件不齊、網絡不暢、服務器超載等因素，決定了 網絡直播教學的“硬傷”;匆忙“上陣”的教師、假期“綜 合癥”的學生、服務監督不可或缺的家長，是導致直播 教學不可避免的“軟肋”。工欲善其事，必先利其器， 網課必須要在保證硬件設施完善、網絡通暢、服務器 可承受的“硬件條件”下實施教學，同時，應該為“主 播”們搭建學習平臺，并通過專家遠程指導，改進直播 課堂的教學方法，提高“直播”水平，并思考如何解決 技術問題、怎么進行課堂的互動參與、怎么評價學習 效果、怎么做好家校溝通等。軟硬件的提升，才是提 高網課效果的保證。

（二）“師生互動”是網課效果的關鍵 學校之所以能育人，其實質就是教師、課程、學生 三要素互動以實現教育意義。^[2]課堂教學是師生的雙 邊活動，教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的 過程，直播教學中，“屏”內教師完全“無視”學生的情 況下，“屏”外的學生只能作為聽眾或觀眾，無法實現 良性交往與互動，也就無從談如何培養學生自主學 習、合作學習和探究學習的能力了。互動是當前網絡 直播教學中被分隔在“屏幕”兩端的師生們交流溝通 的“痛點”。這需要師生共同努力，連麥不能解決群體 互動的需求。當務之急，需要師生的主動參與、樂于 探究、共同努力，還需要培養學生搜集和處理信息的 能力、借助網絡獲取新知識的能力、分析和解決問題 的能力以及交流與合作的能力。

（三）網課設計應符合育人理念

“停課不停學”不是指單純意義上的網上上課，也 不只是學校課程的學習，而是一種廣義的學習。當前 網絡課程應從關注“教什么（內容）”走向設計“學生何 以學會”，每個學生的興趣愛好、生活環境、閱讀量都 是影響對新知識的加工和理解的因素。未來的課程， 無論線上、線下的教學方式，我們應該思考“何以育 人”走向思考“如何學習最有力量”。因此，課堂上可 以大膽引入科幻小說、VR、人工智能等教學情景，豐 富學生的想象;選擇貼近學生實際生活的真實場景和 案例，容易被學生理解和感知，對于深入體驗學習和 虛擬學習都有幫助。

（四）網課知識應避免碎片化 用微視頻教學的方式，對于教學的重點、難點進 行了專題剖析，被稱之為是“手術刀式的解剖”。這對 于課堂教學肯定會有一些促進作用，但一定要謹防學 生學習走向碎片化的危險，那會不利于從整體上把握 教學本質，更不利于學生未來的長久發展。為避免 “微課”“微視頻”等帶來知識碎片化的后果，首先要注 重對學生自主學習習慣的培養，“不預習不聽課”“先 復習后作業”;引導并激發學生良好的自主學習能力。 布置學習任務，比如根據學生實際設計預習活動，充 分地做好課前預習和適應準備，以便專注、高效地接 受直播課堂知識的輸入，課堂上多一些開動腦筋的 “留白”時間，讓學生真正參與課堂，方能適應大容量、 高要求的直播課堂。

（五）網課教育不可缺失溫度 教育是一項有溫度的事業，眾所周知，教育的溫 度來自教師對學生強烈的責任感和發自心底的愛，來 自散發著教師人格魅力的一舉一動、一顰一笑，來自 教師言語、行動中傳遞出來的那份引領人積極向善和 向上的力量。而網課的“屏幕”，不僅屏內屏蔽了教師 的“溫度”，而且屏外教師的溫度學生更難以企及。如 此，很難實現在德行修養、境界提升、精神塑造等方面 展現教師的人格魅力，同樣也很難隔著冷冰冰的“屏 幕”釋放出“發自心底”的愛和溫暖。但是，網課前、網 課中、網課后，教師依然可以用自己的教育智慧，讓學 生們感受到愛的溫度。提高本校教師的水平，創新他 們的理念，給學生營造平等、包容、自信、樂觀的成長 環境，才能辦出現代教育，才能辦出有溫度的教育，才 能真正完成“立德樹人”根本任務，實現真正意義上的 公平教育。^[3]

綜上，直播教學富有時代意義，不僅可以解決教 育的均衡問題，縮小教育的“貧富”差距，還能讓更多 的孩子享受優質的教育資源。網課，不是因為疫情才 有的“新生事物”，它不會隨著疫情的消失而消失，而 是這個時代發展的必然選擇與挑戰。

參考文獻：

• OC君.網課開始5天后，教育部深夜緊急發聲，再次叫 停！背后的問題值得深思[EB/OL]. htt ps：//mp. weixin. qq. com/s/q6WFWz4_L6sMtf125nMJJg.
• 崔允漷.學校課程發展“中國模式”的建構與實踐[J]. 教育瞭望，2019（10）：73-84.
• 趙蕾.實現教育公平僅有“屏幕”是不夠的[J].山西教 育，2019（12）：36.

（責任編輯：賴一郎）