電力市場(chǎng)營銷中集中電費(fèi)核算的應(yīng)用方法初探

陳崢嶸

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674- 1145（2020）01- 142- 01

摘 要 隨著當(dāng)前時(shí)代的不斷發(fā)展，人們的生活越來越離不開電力，電費(fèi)是售電公司主要經(jīng)濟(jì)來源，只有保證經(jīng)濟(jì)來源的穩(wěn)定性和來源的效率才能夠更好的為人們的生活提供電力。合理的電費(fèi)核算方法不僅能夠降低企業(yè)的工作量，還能夠提升企業(yè)的綜合效率，使得電力產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步穩(wěn)定化，這就需要對(duì)更為合理的電費(fèi)核算方法進(jìn)行應(yīng)用，集中電費(fèi)核算是近年來新推出的一種電費(fèi)核算方法，越來越多的電力公司對(duì)這一方法開展應(yīng)用，因此本文結(jié)合這一方法展開探究，目的在于找到更為合理的電費(fèi)核算方法并在今后開展應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)的綜合發(fā)展。

關(guān)鍵詞 電力市場(chǎng)營銷 集中電費(fèi)核算 應(yīng)用方法初探 傳統(tǒng)交費(fèi)方式 弊端

隨著當(dāng)前時(shí)代的不斷發(fā)展，各行各業(yè)面臨的競(jìng)爭都愈發(fā)激烈，電力企業(yè)之間也不例外，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步推進(jìn)，電力企業(yè)面臨的問題也越來越嚴(yán)重，這就給電力市場(chǎng)以及電力企業(yè)的發(fā)展帶來的更大的挑戰(zhàn)。電力企業(yè)在競(jìng)爭過程中自身的缺陷不斷浮現(xiàn)出來，這就需要電力企業(yè)不斷結(jié)合自身的特點(diǎn)進(jìn)行完善，其中電費(fèi)核算在電力企業(yè)經(jīng)營過程中占據(jù)較為重要的影響，良好的電費(fèi)核算方法不僅能夠優(yōu)化企業(yè)的效率，還能夠減少企業(yè)不必要的工作量，因此本文結(jié)合集中電費(fèi)核算展開探究，探究內(nèi)容如下文所示。

一、集中電費(fèi)核算的概念分析

集中電費(fèi)核則通過遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)中心就能檢測(cè)用戶的用電情況，不僅節(jié)約了人力資源，也加強(qiáng)了工作過程中的準(zhǔn)確性。集中電費(fèi)核算符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的要求，因此會(huì)逐步替代傳統(tǒng)的電費(fèi)核算方式，進(jìn)一步提升電費(fèi)核算過程中的綜合效率。

二、集中電費(fèi)核算在電力市場(chǎng)營銷中的應(yīng)用

（一）集中電費(fèi)核算提升了電費(fèi)核算的合理化程度

我國的電費(fèi)被電力企業(yè)所壟斷，電費(fèi)較為穩(wěn)定，因此用戶不會(huì)因?yàn)樯舷虏▌?dòng)的電費(fèi)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)方面的糾紛，并且這一情況下采用集中電費(fèi)核算的方式能夠更好地避免收取過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，例如在傳統(tǒng)電費(fèi)收取過程中，收費(fèi)人員會(huì)由于自己抄寫錯(cuò)誤或計(jì)算錯(cuò)誤造成多收或少收取費(fèi)用，這一行為會(huì)引發(fā)不公平的情況出現(xiàn)，長此以往會(huì)造成用戶的不滿，并且這一做法也給收費(fèi)人員滿足私利創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。應(yīng)用集中電費(fèi)核算不僅節(jié)省了大量人力的應(yīng)用，起到降低成本的作用，還能夠更加準(zhǔn)確的對(duì)用戶應(yīng)交的費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確核算，提升用戶繳費(fèi)的效率，更好的打破繳費(fèi)過程中時(shí)間和空間的壟斷，更加直觀的將數(shù)字反饋給居民，提升電費(fèi)核算的合理性，并保存每月的電費(fèi)收取記錄，做到有據(jù)可循。

（二）集中電費(fèi)核算提升了電費(fèi)收取的效率

傳統(tǒng)過程中派專門的人員挨家挨戶敲門收取電費(fèi)，這一過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力，由于電費(fèi)的核算以及收取會(huì)不定時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，因此在收費(fèi)人員執(zhí)行的過程中存在一定的難度。并且傳統(tǒng)過程中電費(fèi)核算是由許多部門共同負(fù)責(zé)的，每個(gè)部門有自己的職能，一個(gè)部門出現(xiàn)問題會(huì)造成連鎖反應(yīng)，因此工作過程中十分容易出現(xiàn)疏漏，并且難以彌補(bǔ)。收取費(fèi)用人員的素質(zhì)也參差不齊，因此更難以整體的進(jìn)行管理。當(dāng)前應(yīng)用集中收費(fèi)核算方法是通過機(jī)器遠(yuǎn)程核算，避免了多個(gè)部門之間的對(duì)接，工作人員只需要遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)用戶的電量使用情況，再通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行核算對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)反饋即可，由于機(jī)器的運(yùn)算速度較快，客戶降較多的項(xiàng)目共同進(jìn)行核算，彌補(bǔ)了人工的不足，提升了整體的效率，能夠更好的在短時(shí)間內(nèi)滿足用戶的需求，提升用戶的滿意程度。

（三）集中電費(fèi)核算增強(qiáng)了電力營銷的監(jiān)管力度

傳統(tǒng)方式電費(fèi)收取時(shí)間較久，電力企業(yè)在收費(fèi)環(huán)節(jié)讓幾個(gè)不同部門進(jìn)行分別控制，這就造成了過程十分繁瑣并且效率較低，資金回籠較慢，并且實(shí)際發(fā)展過程中會(huì)造成個(gè)別部門壟斷的情況出現(xiàn)，不利于電力企業(yè)的發(fā)展，采用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行電費(fèi)的收取以及電費(fèi)的監(jiān)管是十分困難的，在這一過程中得不到電費(fèi)方面存在的真實(shí)問題反饋，因此不能夠從根源對(duì)存在的問題進(jìn)行解決。采用集中電費(fèi)核算方法開展應(yīng)用打破了傳統(tǒng)電費(fèi)收取的僵局，不僅能夠直接的接收到用戶的反饋，避免了部分部門壟斷情況的出現(xiàn)，方便電力企業(yè)的內(nèi)部管理，有效地提升了對(duì)用戶金額收取的準(zhǔn)確性，避免了部分傳統(tǒng)收費(fèi)人員徇私舞弊情況的出現(xiàn)，還提升了資金回籠的效率，帶動(dòng)資金鏈循環(huán)，更好的促進(jìn)了電力企業(yè)的發(fā)展。這一做法更好的對(duì)電力企業(yè)起到了監(jiān)督的作用，有助于內(nèi)部監(jiān)督體系的完善，進(jìn)一步提升電力企業(yè)的綜合發(fā)展效率。

三、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，電力市場(chǎng)的競(jìng)爭進(jìn)一步激烈化，想要電力企業(yè)存活的時(shí)間更久發(fā)展的時(shí)間更長就需要改變自身的營銷方式，更好的滿足大眾的需求。營銷方式直接影響著用戶對(duì)電力企業(yè)的滿意程度，只有不斷在經(jīng)營過程中進(jìn)行完善，才能夠進(jìn)一步提升應(yīng)用過程中各個(gè)方面的便利程度。集中電費(fèi)核算這一核算方式打破了傳統(tǒng)收費(fèi)過程中存在的種種弊端，實(shí)現(xiàn)了對(duì)收費(fèi)方式的創(chuàng)新，完善了電力企業(yè)自身的監(jiān)督體系，為電力企業(yè)的營銷方式帶來了良好的影響。可見在今后電力企業(yè)的發(fā)展過程中還應(yīng)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)前自身的情況更好采用合理的方式進(jìn)行改善，創(chuàng)造更好的電力營銷方法和電力核算方法，促進(jìn)電力企業(yè)的綜合發(fā)展。

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