探究醫院文化建設與科室人才管理

王靜芝

摘? ?要：醫院文化建設是促進醫院全面發展的重要措施，良好的文化氛圍不僅能夠使醫護人員的各種工作活動更加協調，還可以彰顯醫院的精神風貌。科室人才是建設醫院文化的參與者與踐行者，人才的綜合素質體現著醫院整體的文化水平。因此，科室管理者必須積極推行以培養核心價值觀為中心的人才管理制度，同時注重對制度的完善以及對科室人才的培養，從而借助制度來不斷規范醫院文化建設。只有將核心價值觀的理念要求切實滲透到科室人才管理制度當中，才能夠提升醫院自身的文化水平以及社會對醫院建設的文化體驗，文章對此展開了分析。

關鍵詞：醫院文化;人才管理;核心價值觀

科室人才是醫院發展的推動力，優秀的人才不僅可以完善醫院的文化建設，還能夠提高醫院的社會影響力。然而，當前許多醫院尚未認識到科室人才管理制度對推動醫院文化建設的促進作用，沒有建立以核心價值觀為中心的科室人才管理制度，使得有些醫院的人才素養參差不齊甚至出現人才流失的現象。基于此，文章對如何在核心價值觀前提下建立完善的科室人才管理制度進行了分析與總結，以期為科室管理者提供參考與幫助。

1? ? 醫院文化、科室制度與核心價值觀之間的關系

醫院文化指的是醫院在其自身的長期發展中逐漸積累而成的群體意識，其不僅體現在醫院管理中的價值觀念、人文環境、道德約束以及各種規章制度，也體現在科室人才的行為規范、思維品質以及生活方式等方面。由于醫院文化對醫院的發展起到了約束凝聚、同化調節以及輻射激勵等多種導向功能，從而使得醫院文化建設逐漸受到醫院管理者的重視。核心價值觀指的是醫院對于自身生存與發展的價值取向，是指導醫院不斷獲取社會認可的方向。科室人才制度體現了醫院管理者對人才的導向與要求，是維持醫護工作順利進行的保障。醫院的文化建設需要依靠科室人才管理制度來實行，然而當核心價值觀與管理制度不一致時，人們往往會由于對困難的逃避心理而選擇遵循管理制度，如此便會對醫院的文化建設產生阻力。因此，只有在核心價值觀理念下不斷完善科室人才管理制度，才能夠有效推動醫院的文化建設。

2? ? 圍繞核心價值觀建立完善的科室人才管理制度

2.1? 建立公正公平的人才選聘制度

醫院文化建設需要不斷吸收價值觀健全的人才，讓其不斷充實醫院的文化氛圍。以中層管理者的選聘為例，除了醫院職能部門的有些領導可由管理學等非醫學人才任職，多數管理者均由醫護人員中的資深專家與技術骨干擔任。目前，多數醫院的中層管理崗位都采用競聘上崗制度。只有通過競聘選用優秀的專業人才才能夠確保管理工作更加有序地進行，從而促進醫院文化的發展。然而，仍然有一些管理者充滿危機感，害怕新引進的人才會成為后起之秀而導致自己落選，擔心其他人才的才干威脅到自己的利益與地位，從而會形成“嫉賢妒能”的心理[1]。因此，醫院管理者必須建立正確的價值觀并圍繞價值觀建立健全公正的人才選聘制度，并需積極通過完善的選聘標準來為醫院科室引進優秀的專業人才。對于人才的選聘要注重其綜合素養從多個方面進行考察，若只注重經濟收益則勢必會影響醫院的文化建設。因此，科室管理者需要以一顆公正之心來維護人才選聘制度的正常實行。

2.2? 建立完善的人才培養與使用制度

優秀的人才應該是綜合素養較高的技術人員，每個人都有自己的優點，都是可以經過培養而取得進步的。因此，科室管理者應該積極建立完善的人才培養與使用制度。然而，有些醫院的管理者往往會根據自己的主觀喜好來決定對不同人才的培養程度，這已經脫離了核心價值觀的要求。同時，還有一些管理者對某些人才的短板耿耿于懷，不愿為其提供發展的機會，從而限制了對人才的培養與使用。這樣一來，看上去好像是醫院招不到優秀的技術人才，實則是由于管理者過于主觀或苛求而影響了對人才的培養與使用。技術過硬兼顧性格完美的人才畢竟只占少數，而多數人才難免會有缺點，管理者只有從日常管理當中不斷發現每個人才的優點，才能夠以此為基礎來培養人才并對其進行合理使用，從而全面提升人才的綜合素養[2]。因此，科室管理者要將正確的核心價值觀滲透于人才培養與使用制度當中，從而為醫院科室不斷培養綜合素質較強的人才，以營造出文明友好的醫院文化氛圍。

2.3? 建立全面協調的人才評價制度

科室應該依據核心價值觀的要求，建立全面協調的人才評價制度，而非單一追求最大利潤。社會反響較好的醫院往往都是追求一組目標，其科室管理旨在為醫院的醫療事業培養更多具備良好綜合素養的醫護人員，經濟效益只是其目標之一，而且也不是最為重要的。醫院不僅追求利潤，還追求核心價值，且核心價值的使命感已經遠遠超過了經濟利益的思想意識。值得注意的是，核心價值觀正確的醫院，其收入反而遠遠超過只知賺錢的醫院。因此，科室管理者務必要避開只知經濟利益的落后觀念，從而建立全面協調的人才評價制度。在對人才進行評價的過程中，不僅要縮小對其缺點的關注，還需嚴格探尋科室人才都有哪些優點以及這些人才都能干什么，要將各個人才的優點與才能劃入評價標準中，從而不斷放大這些人才的優點以使其取得穩定進步而產生成就感。

3? ? 結語

健全的科室人才管理制度是促進醫院文化建設的基礎依靠，而正確的核心價值觀是健全科學人才管理的有效措施。因此，科室管理者必須要在核心價值觀的前提下努力完善人才管理制度，這樣才能夠真正地推動醫院文化建設。科室管理者不僅要建立公正公平的人才選聘制度以及完善的人才培養與使用制度，以實現科室優秀人才的占比增加，還需建立全面協調的人才評價制度以激勵人才，從而形成本醫院獨特而完善的文化環境。

[參考文獻]

[1]王婭霞.醫院文化建設與科室人才管理探討[J].醫院管理論壇，2018（7）：68-69.

[2]史張丹.醫院科室文化建設的幾點思考[J].市場周刊，2018（12）：55-56.