侵權責任法相關規定
第三十七條 賓館 商場 銀行 車站娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者 未盡到安全保障義務 造成他人損害的 應當承擔侵權責任
第四十二條 因銷售者的過錯使產品存在缺陷 造成他人損害的 銷售者應當承擔侵權責任
消費者權益保護法相關規定
第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量 性能 用途 有效期限等信息 應當真實 全面 不得作虛假或者引人誤解的宣傳
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失 增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍 增加賠償的金額不足五百元的 為五百元 法律另有規定的 依照其規定
本版稿件綜合 法制日報 法治周末