前饋控制應用于甲型H1N1流感突發疫情的護理管理

陳麗冰

（廣西梧州市紅十字會醫院，廣西 梧州 543000）

前饋控制主要就是事前控制，或者是預先控制，就是在開展管理工作之前，預測事后的后果，利用合理的方式預防問題，以此降低不良事件的發生率，增強相關的管理效果。而甲型H1N1流感屬于近年來常見的傳染性疾病，突發疫情會導致人們的身心健康和生命安全受到威脅，傳統的護理管理方式不能滿足當前的工作要求，應按照突發疫情的特點和實際情況，正確的開展護理管理工作。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在2019年1月～5月收治的甲型H1N1流感突發患者中合理的48例進行分析，利用奇偶法的方式分成實驗組和對照組，各24例。

實驗組：年齡15～46歲，中位（34.33±1.68）歲。男12例，女12例。病情：肺部感染5例，痰中帶血5例，呼吸困難10例，病毒性心肌炎2例，胸悶氣促2例。

對照組：年齡15～47歲，中位（34.32±1.67）歲。男13例，女11例。病情：肺部感染6例，痰中帶血5例，呼吸困難10例，病毒性心肌炎2例，胸悶氣促1例。

納入：在合理檢查以后符合甲型H1N1流感的診斷標準[1]；對此次所研究的內容處于知情態度。

排除：研究中斷；心臟功能異常。

各種基本資料在互相比較以后，沒有發現差異的存在，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：要求使用傳統的管理方式，針對病情進行動態化的監測，并做好用藥指導工作。

實驗組：使用前饋控制的護理管理方式。①要求正確進行信息的搜集，使用網絡信息系統、疾控中心數據信息等進行流感疫情的調查，每天都要對疫情信息進行分析，并搜集各種治療方式和護理信息，以此更好的進行研究[2]。②編制完善的應急預案。由于病情的發展危及，因此，在實際工作中應編制出完善的應急預案，其中的內容主要就是：對工作人員進行專業知識教育培訓，設計人員的梯隊計劃，并明確具體人員輪換的流程，完善工作的制度內容和流程內容，合理進行應急病區的相關病情管理，并統一護理標準。在工作中要求分批次的進行感染科護理管理、呼吸科護理管理、急診科護理管理、危重癥護理管理等等，加大消毒隔離的工作力度，合理的進行個人防護。在此過程中，應做好應急教育培訓工作，合理的參與到預案演練活動中，采用預案演練的方式總結相應的應急工作經驗。與此同時，還需重視急救技能的教育培訓，加大工作人員的考核力度和培訓力度，糾正工作人員的行為。③快速做出反應，并啟動緊急預案。在突發疫情之后，應該快速做出反應，并啟動相關的緊急預案，定期進行護理人員的個人防護處理、消毒隔離處理、急診處理、護理質量評估處理，及時發現其中存在的問題，并合理的安排工作人員，加大防護工作力度，嚴格的控制疫情。在每年九月份下旬的時候，氣溫逐漸降低，疫情突發的患者數量也會提升，此階段要求正確的進行疫情治療準備，保證各種儀器設備的充足性，并定期對其進行保養和維護，以便于正確的進行應急處理[3]。在此期間，引導工作人員迅速的開展相關急救工作，具有良好的應急能力，以此為突發疫情的患者提供高質量服務。要求在具體的工作中，編制完善的計劃方案，增強相關的工作效果，打破傳統工作的局限性。④做好消毒隔離工作。應該正確采用個人防護的方式，預防出現交叉感染的問題，要求正確進行疫情的防護。尤其在消毒隔離的過程中，應該及時發現工作中存在的問題，采用合理的措施解決問題，以此為患者提供高質量的服務。⑤樹立人文關懷的觀念意識，在日常工作中不僅要給予患者一定的關心和關愛，還需重視給予護理人員關心和關愛，以此提升其參與工作的積極性[4]。

1.3 判定指標

①利用問卷的形式分析滿意度，總分一共是一百分，所獲得到的分數在八十三分以上就是非常滿意，所獲得的分數在53～83分之間就是一般滿意，所獲得的分數在五十三分以下就是不滿意。②記錄疫情的控制效率，患者康復證明疫情得到控制，反之證明沒有得到控制。

1.4 統計學方法

相關的數值內容利用SPSS 21.0軟件合理的計算，利用x2和%的形式分析各種數據值，相互對比存在差異的時候，使用P＜0.05的形式表達。

2 結 果

2.1 滿意度

與對照組的相關數值相互對比之后，實驗組的數值更高，差異有統計學意義（P＜0.05）。詳見表1。

表1 滿意度（n，%）

2.2 疫情控制率

實驗組的相關數據值比對照組高很多，相互的比較存在差異，差異有統計學意義（P＜0.05）。詳見表2。

表2 疫情控制率（n，%）

3 討 論

甲型H1N1流感具有突發性的特點，屬于突發類型的傳染病，對人們的生命安全和身心健康產生直接影響，如果不能合理進行護理管理，將會面臨嚴重的風險問題。因此，在實際護理管理的工作中，應總結豐富經驗，根據實際情況正確的進行應對[5]。

上文研究前饋控制在甲型H1N1流感疫情控制中的應用，實驗組的相關滿意度還有疫情控制率比對照組高很多，差異有統計學意義（P＜0.05）。在前饋控制的過程中，可以預先預測實際疫情狀況，搜集相關的數據信息，并正確分析處理，編制相應的應急預案，在嚴格控制疫情的情況下，明確是否存在疫情問題，采用科學的措施解決問題，全面提升整體的疫情管理工作效果，為患者提供高質量的服務。在此過程中，需要重視預案的編制和執行，正確評估相關的疫情突發特點和規律，不再盲目的進行護理管理，而是各個科室之間相互合作，形成長效類型的疫情監控機制，增強相關的工作效果，打破傳統工作的局限性[6]。

綜上所述，在甲型H1N1流感疫情管理的護理工作中，合理的使用前饋管理方式，有助于全面提升相關的護理工作效果，推廣優勢很好。