橫店影視城旅游發展現狀及對策探究

茌慧璇 曹洪珍

摘 要：隨著人民物質生活水平逐步上升，影視產業迎來發展的高峰期，人們不只滿足于觀看電視劇，而是對其影視行業產生了濃厚的興趣，紛紛前往影視基地觀光、游覽，因此引發一波影視城旅游熱潮。以橫店影視城為例，探討橫店影視城的基本情況以及發展現狀，并通過其微信公眾號公布的數據及資料，分別從價格制定、差異服務以及創意項目三方面對其發展現狀進行了探討，發現其在經營發展中存在著一定的問題，并根據現存的問題，提出相對應的解決方案，希望能夠對促進橫店影視城的發展有所助益。

關鍵詞：影視旅游;橫店影視城;價格制定;差異服務;創意項目

中圖分類號：F2 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.18.008

0 引言

我國的影視旅游發展過程歷經曲折，從無錫影視城作為開端，在40年市場經濟規律的變化，影視旅游行業呈蓬勃發展之勢，無論是數量還是質量，都是行業的佼佼者，更趨于成熟。本文主要采用了兩種方法，即文獻分析法和文數理統計法。總結我國影視旅游發展的大環境，以及橫店影視城發展的一定現狀，為論文的撰寫提供詳實資料;通過橫店影視城以及長影世紀城搜集相關數據，進行數據的對比分析，為論點提出提供了有力支撐。

1 橫店影視城發展現狀

1.1 橫店簡介

自1996年以來，橫店集團累計投資30億，在多個城市興建影視城，現已建成廣州街、香港街、明清宮苑、秦王宮、清明上河圖、夢幻谷、屏巖洞府、大智禪寺、明清民居博覽城等13個跨越幾千年歷史時空，不同城市的影視城也都別具一格，增添了當地的民俗文化和特色，使拍攝基地更加多元化。另外基礎設施完善，無論是高檔酒店，還是基地賓館，游樂園、夜總會、桑拿中心、演藝中心、健身中心、保齡球館等設施配套齊全。

1.2 橫店影視城發展現狀

為了探究其存在的問題，本文分別對其價格四方面現狀進行了分析，具體如下。

1.2.1 價格制定方面

通過微信橫店影視城官方公眾號，本文獲得了橫店影視城部分購票價格以及所含項目，限于篇幅有限無法一一列舉，本文僅選取一日游、兩日游價格進行成立對比，其中一日游套票150元，7選3;一日游學生套票179元，7選3;二日游套票245元，7選3;二日游學生套票299元，7選3。橫店影視城一日游兩日游正常套票與學生套票價格存在明顯差異，其中一日游套票學生價格高于正常套票29元，二日游套票學生價格高于正常套票44元，可見其定價已顯現不合理之處。

目前，國內影視旅游以橫店影視城與長影世紀城為主要人們選點，為了進一步探討橫店影視城的價格現狀，本文對其年卡優惠情況亦進行了分析。橫店影視城3種年卡，圓明新園成人鉅惠年卡399元、圓明新園老人鉅惠年卡299元、圓明新園學生鉅惠年卡299元，游覽區域均為圓明新園;長影世紀城4種年卡，“單人行”游園年卡600元、“情侶雙人行”游園年卡1188元、“親子歡樂行”（一家長+一兒童）游園年卡988元、“合家歡樂游”（兩家長+一兒童）游園年卡1388元，游覽范圍均為全景景區。

橫店影視城與長影世紀城年卡價格差異較大，橫店影視城似有明顯價格優勢，但實際上，橫店影視城有圓明新園、歡樂谷、動物園等多個區域，購買年卡并不能實現暢游，若想體驗其他景點仍需額外按次付費，但長影世紀城則全票包含，若游玩次數多，還是長影世紀城比較劃算。

1.2.2 差異服務方面

隨著微信的普及，微信使用以其便捷逐漸取代了官網服務，因此本文分別以微信公眾號提供的服務為研究基礎，對橫店影視城及長影世紀城的差異服務進行了探討。

橫店影視城游覽服務共包括3大模塊，共計13項服務，暢游橫店模塊5項服務，分別為游玩攻略、劇組動態、節目時間、交通攻略、常見問題;購票預定模塊5項服務，分別為最新優惠、門票預訂、門票+住宿預訂、酒店預訂、我的訂單;官方福利模塊3項服務，分別為旅游定制服務、年卡/季卡、橫店電影城。總體來看，主要為景區相關信息、酒店門票訂購以及福利三方面。

長影世紀城游覽服務共分為3大模塊，共計10項服務，歡樂廣角模塊4項服務，分別為景區介紹、最新活動、主題假日、世紀城報;購票預定模塊5項服務，分別為微信購票、非常優惠、年卡服務、交通導游、美食購物;通訊保障1項服務，免費WIFI。長影世紀城提供服務較少，共有10項服務，主要為景區基本信息、購票及年卡以及通訊保障三方面。

1.2.3 創意游覽項目

在景區的生存發展中，游覽項目是至關重要的一環，因此本文分別以微信公眾號公布的游覽項目為研究基礎，對橫店影視城及長影世紀城的游覽項目的創意性進行了對比。

橫店影視城游覽項目如下：

劇組動態：提供每周/每日橫店影視城拍攝劇組信息，包括拍攝劇組名稱以及可能看到的明星及分布景區。

特別活動;橫店過大年、明星見面會、國慶煙花大會、女子精英跑、高峰論壇、秦漢周制集體婚禮等特別活動。

溫泉特色，梅花鹿古風溫泉搭配冬天也能玩的水上樂園，提供吃住休閑養生一站式游覽。

游藝欣賞，各景區各年代各主題游藝表演。

長影世紀城游覽項目如下：

特別活動，新年半價票、私人生日派對、長影世紀城期末測試、長春打卡之旅、冰雪奇緣童話婚禮、特色主題年會、萬圣狂歡趴等特別活動。

游藝欣賞，各景區各年代各主題游藝表演。

橫店影視城提供的游覽項目與長影世紀城大致相同，主要包括特別活動、游藝欣賞、紀念品店以及驚險刺激幾個部分，相較于長影世紀城，橫店影視城另有溫泉特色和劇組動態，但長影世紀城亦有互動體驗加持，創意優勢并不明顯。

2 橫店影視城發展存在的問題

2.1 價格制定不夠合理

目前，橫店影視城價格制定存在不合理現象。首先，由于橫店影視城明星拍戲的客觀存在，明星粉絲為主要游客，而學生構成了粉絲游客的主體部分，橫店影視城針對學生推出了特價票，但價格卻高過了基本票價，以1日游為例，在其公眾號的訂票單元中，一日游套票價格為150元每人，包含內容為隨心暢玩，白天6大景區任選3個，一日游學生專享套票為179元每人，包含內容亦為隨心暢玩，白天6大景區任選3個，看不出優惠何在，對學生并沒有價格上的傾斜;以2日游為例，二日游淘票價格為245元每人，包含內容為3景點+夢幻谷，二日游學生專享套票為299元每人，包含內容亦為3景點+夢幻谷，學生專享套票同樣沒有任何價格優勢;其次，就年卡價格的指定來講，橫店影視城將年卡的游覽內容限定在圓明新園中，并不包含夢幻谷等其他景點，游客若想要游覽其他景點，則需額外按次按項收費，辦理年卡者均為有多次游覽意圖游客，這樣的收費標準顯然是看似優惠，實則暴利，并沒有真正為顧客提供福利，以單人行為例，基本年卡費用優惠201元，但橫店影視城夢幻谷門票單次單人140元，秦王宮門票單人單次165元，若一名游客同時額外多游玩兩個景點或者兩次多游玩一個景點，則年費將高于長影世紀城，事實上，橫店影視城景點眾多，特色亦是多有存在，僅僅圓明新園并不能夠展時橫店影視城的全部特色，更不能滿足粉絲為偶像和劇集打卡的需要，優惠甚少。

2.2 差異服務欠缺

作為國家5A級旅游景區，橫店影視城在微信公眾號上卻并未提供景區介紹，影視旅游的存在絕非景點觀光抑或是游戲體驗，更重要的是文化內涵的傳輸，人們走進橫店影視城，在被仿古景點所震撼的同時，更應當了解一段歷史，掌握一些常識，獲得文化的熏陶;再如，橫店影視城作為大型景區，對游客的體力值需求較高，應當在微信公眾號中提供飲食服務，推出特色，打出招牌，既能夠實現創收，亦能夠滿足游客的需求，但是當前橫店影視城微信公眾號在這一方面還處于空白，游客乘興而來，游覽過程中口渴、饑餓在所難免，但在公眾號服務中卻無法獲得飲食參考，不夠貼心;又如，互聯網時代的快速發展，人們對于手機和網絡的需求越來越多，提供Wifi服務已是大勢所趨，人們在橫店影視城中，無論是查看攻略，或是拍照分享、視頻傳播乃至掃碼付費都少不了網絡的支持，但由于沒有Wifi服務，將會使游客消耗大量流量，所謂細微之處見用心，橫店影視城還應從游客的切實所需入手，增加差異服務。

2.3 產品缺乏創意

目前看來，橫店取得了階段性的成功，促進旅游業的興盛的同時帶動地方經濟的發展，但是，隨著橫店旅游如火如荼的開展，也帶來了一系列的問題，比如橫店的拍攝空間有限，無法提供更廣闊的拍攝場地，不能滿足多元化需求，無法提供更加完善的選擇方案等，所以大部分劇本都是相似的題材，內容也多有相似，觀眾在觀看時，也會感覺只是換了演員，但是劇情都差不多。

3 促進橫店影視城發展的建議

3.1 科學制定價格政策

在當前橫店影視城推出的學生套票中，學生是并沒有享受到切實的實惠的，雖然學生的消費水平較低，但數量龐大，因此這方面的收入是比較可觀的，若橫店影視城能夠拿出切實的誠意，相信可以吸引到更多學生游客，具體來說，本文提出以下兩個建議：首先，在現在票價不變的前提下，增加可選景區，如一日游學生套票，所含內容更改為6大景區任選4個或5個，增加學生可游玩景區，使多處票價部分家價有所值;再如可選景區仍未6大景區任選3個不變，但調低票價，低于正常一日套票票價，讓學生看到切實的優惠，則學生票購買數量可大大增加，學生之間分享追星過程，分享橫店游覽，勢必能帶動游覽人次;其次，年卡做出調整，橫店影視城區域較多，適當擴充年卡所包含景點，盡量選擇單價較低的景點，減少年卡的不實際感，增加年卡的實惠感，或者降低年卡價格，以更低的價格吸引游客辦理年卡，在后續的二次觀光、三次觀光、四次觀光……N 次觀光中通過其他額外收費景點的收費獲取更多利潤。

3.2 明確定位差異服務

影視基地的發展不能只追求片面化的盈利，而是看到長足的發展，加強對文化、教育、政策指導等方面的建設，同時，明確個地方影視城的職責和特色所在，打造多樣化、特色化的影視城旅游，進而形成差異化經營。如寧夏鎮北堡西部影視城，致力于打造體驗型旅游景區，這當然離不開寧夏本身的特性，豐厚的區域文化和地區“荒涼”感都成為吸引力。

影視基地的定位從來不是全面，而是打造自己的地方性特色，在面對不斷變化的外部競爭力和自身環境時才能始終屹立于行業的前沿。因此影視基地的定位不應是一成不變的，而應根據發展情況不斷調整。

3.3 增加開展創意項目

各地方影視基地之間應當密切聯系，增加合作，發揮自己的獨特個性和優勢，形成一定的規模效應。另外，政府也應當制定一系列的扶持制度，建立協調和制衡的妥善機制，為影視基地之間提供利益協調與矛盾處理的平臺，充當影視基地之間多元化利益的協調者與斡旋者，最大程度上公正客觀的保證影視基地之間的良性合作。橫店自身應當不懼困難，在現代化進程中潮流下緊隨時代趨勢，保持自身的優越性，加強管理，吸引更多的劇組和游客。

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