工商管理類專業集中實習的探討

史建軍

摘 要：實習對于工商管理類專業提升應用能力具有非常重要的作用，實行集中實習既是提高學生滿意度的需要，也是方便學校管理和滿足實習單位預期的需要。但是，實行集中實習也會面臨部分學生逃避實習、學生不愿到實習基地實習、實習結束不愿返校、導致學生掛科較多和畢業論文選題困難等問題。為此，應通過合理設置實習類型與時間、實行彈性實習制度、開拓建設更多實習基地、引導學生到實習基地實習、加強實習過程管理以及改革課程考核方式和授課方式等措施以提高工商管理類專業集中實習的效果。

關鍵詞：工商管理;集中實習;應用能力

中圖分類號：F24 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.18.041

應用性是工商管理類專業的主要特點之一，實習在其專業培養中具有非常重要的作用。但是由于每次實習時間較短或者實習地點較分散等原因，工商管理類專業的實習效果不甚理想，無論是學生、學校還是實習單位對此都不是很滿意，2018年8月教育部發布的《關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知》中指出，實習實踐是新時代本科教育五大重點領域突出問題之一。為此，這里擬就集中實習進行探討。所謂集中實習，是指實習時間集中在4周以上而且實習地點集中于少數幾個城市的實習方式。上述提及的凡是時間少于4周或者地點不集中的實習均稱之為分散實習。

1 工商管理類專業集中實習的必要性

1.1 提高學生滿意度的需要

為提高學生應用能力，各大高校紛紛加大了實習環節比例，根據教育部制訂的《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》，工商管理類專業實習實踐環節學分不得低于總學分15%，而實際上多數高校都超過了這一要求。以河南省為例，在當地45所高校中，有30所高校的比例在15%-30%之間，甚至有8所高校超過了30%，僅有7所高校低于國家標準。盡管如此，但是從麥可思數據有限公司所撰寫的畢業生社會需求與培養質量跟蹤評價報告來看，畢業生對于學校培養體系最不滿意的就是實習環節，反映最強烈的是實習與企業的結合不夠。之所以如此，與分散實習不無關系。短短1周或2周的實習時間，很難有實質性的實習內容，學生通過實習也難以有多大收獲和深切的感受。久而久之，學生就認為實習不過是走過場。所以，精選實習類型，集中實習時間，有利于豐富實習內容和提高學生的滿意度。

1.2 方便學校管理的需要

有的分散實習在校內進行，如公益勞動，學校管理相對比較簡單，通過考勤防止學生擅自離校就可以了。但多數實習都是在校外進行的，如畢業實習、社會實踐等，如果實習地點較為分散，學校管理起來就比較困難，實習檢查無法取得規模效應和威懾效應。集中實習除了方便學校檢查之外，也有利于建立穩定、和諧、高效的實習基地從而維持校企長期關系以開展更為廣泛的產學研合作。

1.3 滿足實習單位預期的需要

一般來講，實習單位都要求至少實習4周以上。如果實習時間過短，除去辦理體檢、入職的時間以及崗前培訓的時間，剩余真正實習的時間就很少了，對于實習單位來講，也難以取得預期的效果。但為了組織一次實習，實習單位要同時與學校和總公司協調溝通，而且還需要進行崗位分析甚至是崗位調整，實習單位覺得費事，除非是臨促或者遇到緊急任務，否則他們一般不愿提供短期的實習機會。

2 工商管理類專業集中實習遇到的問題

2.1 部分學生逃避實習

由于在大一和大二期間，有些實習只能采用分散實習的方式進行，在此過程中學生的自主性較強，容易給人“放羊”的感覺。等到了大三或大四安排集中實習的時候，受之前實習組織的影響，學生認為集中實習也一樣是走過場從而產生逃避情緒。另外，如果把集中實習安排在考研季，在學校鼓勵考研的背景下，學生會產生抵觸情緒，認為集中實習耽誤了他們考研學習，從而不愿參加實習活動，如果集中實習安排在公務員考試的緊張備考期間，也會出現這樣的情況。因此，有少部分學生甚至謊稱自主聯系了實習單位，返校后為了應付學校檢查實習材料，找一些社會單位掏錢蓋章了事。

2.2 學生不愿到實習基地實習

一方面是因為實習單位在給學生安排工作時，考慮到是生手或者出于保密的需要，往往安排的都是些不重要的崗位和非核心的業務，而且實習單位認為，數周或者數月的實習期限，學生很難對企業做出多大的貢獻，因此，實習期間的待遇一般都是比照臨時工而制定的，相對于正式員工的待遇要低很多。另一方面也與學生對學校缺乏信任有關，一些學生可能認為實習單位與學校之間存在某種利益關系，實習單位支付的報酬低，是不是存在讓利于學校的情況，而新聞媒體對于一些學校強制學生實習從中漁利的負面報道，在一定程度上也加劇了這種不信任。另外，也與學校提供的實習基地難以滿足學生多樣化的需求有關，長時間的集中實習是一次很難得的機會，有的學生希望通過在自己喜歡的行業實習從而為將來的就業做準備，也有學生希望趁機回到家鄉實習順便照顧父母或者尋求就業機會，如果學校提供的實習基地過于集中在某一行業或者某一城市，顯然會與學生的期望存在偏差。

2.3 實習結束不按時返校

一方面是學生出于工資報酬的考量，如果實習時間不夠1個月或者不夠半個月，工資報酬就會損失很多，一兩千元對于學生來講可能就是不小的數目，所以學生更愿意選擇向“好說話”的學校老師請假從而拖延返校的時間。另一方面則是實習單位出于工作任務的考量，如果實習單位正好趕上銷售旺季，在人手短缺的情況下，可能會想方設法不讓學生返校，在目前招工比較困難的情況下，也有實習單位確實希望實習的學生留下。

2.4 導致學生掛科較多

與集中實習相對應，理論課就需要集中在相對較短的時間內完成，這樣的話周課時就要比分散實習多一些，勢必會增加學生的課程負擔，基礎較差的同學就會感覺更吃力，掛科的情況就會增加。特別是專升本的同學，由于專升本人數較少而往往需要與普本的學生一起合班上課，一起集中實習，他們理論課集中學習的時間就更短，負擔也就更重些。加之部分專升本的學生又是跨專業考進來的，如從電氣或機械?？茖I跨專業考取市場營銷或者工商管理本科專業，他們學習起來就更加吃力，掛科的情況就會更多些。

2.5 導致畢業論文選題困難

根據教育部的要求，大學畢業論文應緊密結合企業實際以便提高服務地方社會經濟的能力，因此，集中實習為畢業論文寫作提供了一次很好的資料搜集機會。可是，如果有多位學生在一個單位甚至在同一崗位實習，就很難保證做到一人一題。有時候即便題面意思不一樣，寫作過程中也沒有一起討論過，難免還會存在較大范圍的重復，如某同學寫的是“H公司的市場營銷策略”，另一同學寫的是“H公司的銷售管理”，對于擅長定性分析的本科學生來講，想做到這2篇論文在寫作內容上不重復或者小范圍重復是很難的。

3 推動工商管理類專業集中實習的對策建議

3.1 合理設置實習類型與時間

教育管理部門對于實習類型及時間安排并沒有硬性規定，只是給出了指導意見，但高校一般都要求安排1周或2周的公益勞動、金工實習等短期的實習活動，這些只能采用分散實習方式。畢業實習和社會實踐也常常是高校規定的實習環節，二者均可以采用集中實習的方式進行。畢業實習可安排在大四下學期的前幾周，為避免社會實踐占用過多的理論課時間，可以將其安排在暑期，也可以將其安排在學期末毗鄰假期的前幾周以有利于學生利用假期延長實習時間?？梢栽诖笏纳蠈W期設置“專業實習”，時間為整個學期或者大半個學期都可以。如湖南農業大學公共管理專業的專業實習為6-8個月，安陽工學院市場營銷專業的專業實習為13周。之所以安排此次實習，是為了增加實習與企業相結合的機會;之所以將其安排在這段時間，是因為這個時候社會招聘活動已經開始，可以讓學生在實習之余提前獲得面試的機會。除此之外，不必再專門安排認知實習、課程實習等實習類型，通過社會實踐和專業實習的合理安排就可以體現。

3.2 實行彈性實習制度

針對集中實習時間與各種備考時間沖突的情況，首先，要向學生明確集中實習和各種備考的關系。集中實習是人才培養方案中的“規定動作”，而各種備考是學習之余的“自選動作”。二者不可兼得的時候，必須優先保證集中實習的完成。只有明確了二者的關系，才能減少學生對于集中實習的抵觸情緒。其次，可以考慮實行彈性實習制度。盡管從理論上來講，集中實習應優先保證，但作為學校來講，還是希望能夠給學生提供更為充足的備考時間，畢竟就業率是大學很重要的一個考核指標。實行彈性實習制度，可以在一定程度上做到二者兼得，減少二者在時間上的沖突。所謂彈性實習制度，是指備考的學生在集中實習期間以備考為主，利用零星的時間到實習基地實習，待研究生考試或者公務員考試結束后，再利用假期到實習基地集中實習，只要累積完成實習所要求的學時數即可。彈性實習制度只適用于實行計時工資的實習基地，而且一般適用于學校當地的實習基地。安陽工學院市場營銷專業自2017年9月起，便與實習基地安陽沃爾瑪超市協商采用這種彈性實習制度，無論是實習基地，還是學校和學生，對于這種制度安排都比較歡迎。

3.3 開拓建設更多實習基地

近年來，一些國內甚至國際知名的大公司紛紛走進校園，通過與學校簽訂實習基地合同開展校企合作，為學生提供營銷策劃、渠道開發與維護、零售管理和人力資源管理等實習崗位，都收獲了很好的實習效果。但與大公司合作，校方的討價還價能力相對較弱，公司方提供的報酬相對低一些;與地方高校聯系的往往都是大公司的分公司或者辦事處，提供的實習崗位在學校當地;與地方高校合作的大公司數量有限。由于以上原因，導致學生的多樣化需求無法滿足，也導致畢業論文選題困難。首先，學校除了與當地公司合作之外，應在不同城市選擇多個行業開拓建設更多的實習基地。當前，中小企業迫切希望招聘大學生充實其干部隊伍，提供實習崗位也有利于這些企業通過提前介入而吸引和留住優秀的學生，學校與之談判時的討價還價能力相對也強一些。其次，應將實習基地集中于少數幾個城市。應將實習基地集中在學校和生源所在省的省會城市以及北京、上海和深圳等學生向往的城市，這樣的話，即便學生的實習單位不是同一家公司，只要是集中在少數幾個城市，也便于學校集中檢查和管理。第三，注意提高實習基地的針對性。學?？梢园l動老師和往屆生依托社會關系尋找有意合作的公司，然后讓即將實習的學生選定幾家，或者在學生自主聯系的實習單位中選定幾家。

3.4 引導學生到實習基地實習

讓學生自主聯系實習單位存在諸多弊端，有的公司會以自己是分公司而總公司才能蓋章為借口來盡可能延長實習時間;有的公司通過高利誘惑誤導學生從事傳銷活動、詐騙活動或者其他非法活動;一旦學生與實習單位出現了糾紛也不好解決。因此，應引導學生盡可能在實習基地進行實習。首先，應明確實習的目的，降低學生的期望值。實習與就業的目的存在本質的不同，對就業而言，工資報酬未必就是第一位要考慮的事情，對于實習來講，更不應如此，實習是為了深化對于已學理論知識的認識，是為了更多地接觸社會、了解社會，是為了積累經驗與經歷，是為了搜集與畢業論文相關的資料。其次，應給學生分析不同類型實習基地的利與弊，讓其根據自己的喜好和目的來選擇。大公司提供的實習待遇可能低一些，但是其有完善的制度和流程可供學習，其品牌影響力可以提高以后就業面試時的籌碼;到中小企業實習盡管會累一點，但是它可以提供更多的鍛煉機會和發揮空間。第三，打消學生的質疑和顧慮?？梢詫嵙暬氐倪x擇過程和基本情況告知學生，讓其理解學校組織實習的初衷，對實習基地有一個大致的理解和信任;向學生展示實習基地合同以及教育部門關于學生實習的有關規定，報銷學生實習期間來回的交通費用甚至對學生的伙食費給予適當的補助。通過以上措施，加強學生對于學校實習安排的信任。

3.5 加強實習過程管理

隨著應用型大學建設力度的加大，實習活動經費不斷增加，為學校加強實習過程管理提供了良好的物質基礎。首先，應發揮實習單位的監督主體作用。出于利益考慮和工作需要，實習單位監督實習過程更有積極性。事前可將實習目的、實習要求等與實習單位進行溝通，要求其嚴格監督學生的實習工作，對學生工作的得與失進行客觀公正的評價。為防止學生通過頻繁跳槽等方式規避監管，可規定實習期間實習單位不能超過2家。其次，派相關老師到實習單位檢查學生的實習工作。一方面顯示學校對于實習工作的重視，督促實習單位加強管理。另一方面，有利于與實習單位當面溝通，協商解決實習過程中存在的問題。同時，還可以穩定學生情緒，也能防止部分學生謊報實習單位而逃避實習。第三，加強對實習材料的檢查。實習結束后，要求校內實習指導老師認真檢查學生提交的各種實習材料。除了檢查規范性外，還要檢查實習內容是否符合實習目的和要求，特別要留意是否存在沒有實習而杜撰實習內容的情況。第四，通過網絡手段加強實習過程監管。桂林理工大學商學院自行設計開發了一款APP并用于實習活動的全過程管理，值得借鑒和推廣。他們要求學生實習期間通過APP每天簽到簽退、每周提交一份周記、結束后提交實習報告，老師可以通過APP實時知道學生所處的位置、了解學生想法、解決實習中存在的問題以及批閱學生提交的實習材料。

3.6 改革課程考核方式和授課方式

為避免出現大量掛科的現象，首先，應改革課程考核方式。實行集中實習的專業，應加大課程考核方式改革的力度，適當減少每學期集中閉卷考試的課程數量，緩解每學期考試的壓力。當然，課程考核方式改革的目的不是減壓，只是通過考核方式和考核重點的改變，將短期內的考核壓力適當分散在一個較長的時間區間內。比如，一些課程的考核，可以結合課程內容安排學生在假期調研，根據調研報告的質量來打分。其次，應改革課程授課方式。對于一些選修課程，可以安排在集中實習期間通過網絡形式進行授課，把課程的考核與學生的實習相結合。通過授課方式的改革，也可以減少每學期理論學習和集中考試的壓力。同時，對于網絡講授的課程，要切實加強管理，防止授課和考核流于形式。

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