基于供給側改革的無錫高校跨境電子商務多平臺孵化創業項目研究

田安

摘 要：在供給側結構性改革的背景下，無錫高校跨境電子商務多平臺孵化創業項目應運而生。通過分析無錫高校學生創業團隊多平臺運營跨境電商項目的現狀及問題，提出了相應的改進策略，以期順應無錫供給側改革的時代需求，推動無錫跨境電商中小企業的優化升級。

關鍵詞：供給側;跨境電商;多平臺孵化;創業項目

隨著國際經濟形勢的不斷變化和我國“一帶一路”政策的不斷深入發展，我國對外貿易形勢和前景也在發生著深刻的變化。為了適應社會經濟發展的新常態，適應“投資、消費、出口”需求側的不斷變化，中央提出“勞動力、土地、資本、創新”為四大要素的供給側結構性改革措施，主要任務為“三去一降一補”，主要歸納為去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板。通過供給側的結構性改革，達到與需求端的聯通匹配。跨境電子商務的創新模式正是順應了這樣的創新需求。它正成為推動我國進出口貿易發展的重要動力，也是迎合“互聯網+”時代的外貿轉型升級發展的新需求。2018年，我國跨境電商交易規模達到9.1萬億元，2019年我國跨境電商交易規模超10萬億元，同比增長10%以上。

1 無錫跨境電子商務發展現狀

處于長三角腹地、改革前沿的無錫，也在積極探索外貿供給側結構性改革的有效對策舉措，包括供給內容結構和供給方式結構的調整，商品和服務的供給方式的大膽創新。2018年8月7日，南京、無錫獲批成為國家跨境電商綜合試驗區，加上2016年1月獲批的蘇州，江蘇已有3個城市成為跨境電商綜合實驗區。無錫的跨境電商行業，也借此機會，實現了突飛猛進的發展。無錫先后已有180家企業在跨境電商公共平臺上完成備案;跨境電商直郵進出口和保稅進口業務發展步入正軌;江陰、宜興、新吳、梁溪跨境電商產業園均已開園。無錫2019年前三季度跨境電商進出口交易額16.1億美元，同比增長15%。

在這種新形勢下，無錫跨境電商人才的需求出現了井噴式的增長。但是，由于跨境電子商務是個新鮮事物，許多高校才剛剛開始意識到要去培養這方面的人才，市場上真正能夠勝任這項工作的畢業生少之又少，影響了無錫跨境電子商務產業的快速發展。

2 無錫高校跨境電子商務多平臺孵化創業項目探索

2.1 產教融合共育跨境電商人才

江蘇信息職業技術學院商學院在認真調研的基礎上，提出了進行校企共育跨境電子商務人才的方案，進行跨境電商多平臺孵化的項目實踐與探索，并取得了一定成效。2014年以來，江蘇信息學院商學院先后與無錫郵政產業園、深圳洛菲納，無錫美顏瓊等知名跨境電商企業合作，通過校企合作開設訂單班對接課程體系，通過購置跨境電商操作平臺對接跨境電商企業真實項目，包括亞馬遜、速賣通、Wish、Lazada、Shopee等跨境電商多平臺的運營和實踐，建立了產學研創一體的跨境電商實踐教學暨在校大學生創新創業的實戰平臺和孵化基地。2014年與無錫郵政產業園合作建立無錫首個跨境電子商務訂單班;2015-2016年引企入校代運營無錫中小企業商會跨境項目;與無錫力千貿易公司業務開展項目化教學改革;2017年建設產學研創一體的跨境電商實操平臺，與深圳洛菲納公司合作，有針對性地培養跨境電商電商運營人才，快速孵化更多跨境電商運營團隊;2018年開始與無錫美顏瓊貿易公司進行校企合作共育跨境電商人才，并為無錫中小企業提供跨境電商一站式服務，力爭孵化出更多跨境電商中小企業。2019年4月，江蘇信息職業技術學院商學院與恒源祥集團達成校企合作協議，江蘇信息職業技術學院商學院的師生團隊幫助恒源祥代運營速賣通國際站，亞馬遜美國站等店鋪，并配合提供孵化公司的師資和培訓場地。恒源祥成功申請了無錫惠山區跨境電子商務孵化基地，這將為高校作為孵化基地，培育更多跨境電子商務公司邁出更大的一步。

2.2 “政、行、企、校”協同孵化跨境電商創新創業團隊

通過無錫市惠山區跨境電子商務孵化基地、無錫中小企業商會、無錫相關跨境電商公司和江蘇信息學院商學院的協同努力，助力孵化在校大學生團隊先后創建十余家跨境電子商務公司，例如，無錫科洛塞電子商務有限公司（2017年注冊），無錫凱萊恩網絡科技有限公司（2017年注冊），無錫大賣家電子商務有限公司（2017年注冊），無錫尤瀾特電子商務有限公司（2018年注冊），無錫西游行科技有限公司（2018年注冊），無錫自由者電子商務有限公司（2018年注冊），無錫海闊網絡科技有限公司（2018年注冊）。經過2-3年的發展，在師生團隊的共同努力下，大部分公司的年銷售額都達到了100萬元以上。這些公司還成功獲得了知名品牌波司登，歐普照明，恒源祥，百德曼BRANDMAN，多來米DuoLaiMi等品牌的授權，在運營本公司的產品業務的同時，向其他品牌提供跨境電子商務代運營服務，并且幫助相關企業培養了大量的跨境電子商務人才。學生通過理論與實踐的有機結合，大大提高了跨境電商領域的專業技能和職業素養，分別在2017年，2019年獲得了全國第一屆跨境電子商務技能競賽特等獎、全國第三屆跨境電子商務技能競賽特等獎的優異成績，通過技能大賽的豐碩成果證明了校企合作對人才培養的大力推動作用。

3 無錫高校跨境電子商務多平臺孵化項目面臨的問題

3.1 高校亟需開設對應的跨境電子商務專業

由于跨境電子商務是近年來的新興行業，所需掌握的專業技能是國際貿易與電子商務的交叉綜合技能，在2019年之前的《普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄》中，缺少與之完全契合的跨境電子商務專業類目，同時也缺乏針對性更強的與跨境電子商務專業相關的人才培養方案。江蘇信息學院的跨境電子商務多平臺孵化項目團隊成員大多是來源與國際貿易專業或者電子商務專業的大學生，指導教師也是國際貿易或者電子商務專業的教師團隊。由于專業來源的單一性，還由于教師除了指導項目之外，還有大量的教學任務和行政事務需要處理，無法投入全力去研究業務，使得教師和學生在跨境電商技能的指導和實踐上都不夠專業全面。這就不得不依賴企業行業的專家和業務能手的幫助。當企業的時間和項目團隊的時間沖突時，項目團隊便缺乏更專業的指導和指引。新的形勢急需跨境電子商務專業的出現，相信這方面的問題也引起教育部門的廣泛關注，2019年教育部官網公布，《普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄》新版中新增了跨境電子商務等9個專業，將于2020年開始執行，目的就是順應時代的需求，加強跨境電子商務人才的培養。

3.2 跨境電商學生創業團隊缺乏相應的資金和配套支持

校企合作的過程中發現，由于學生還處于在校學習階段，多數是依靠家庭的資助來完成學業，他們自己缺乏創業資金，更沒有各種資產抵押和擔保的渠道來利用更多資金，這使得學生在進行創業規劃和創業探索的道路上舉步維艱，也很難實現從低端小賣家跨越到精品大賣家的飛躍。關于各種配套支持，企業和學校各方雖然提供了諸如創業導師，創業場地，創業政策等各方面的支持，但還是存在很大的提升空間有待改進。例如，學校給學生提供的跨境電商創業場地在開學時間運轉正常，但是在寒暑假期間會有諸多不便。例如，學生宿舍的寒暑假管理問題;學生食堂、超市、后勤等環節無法正常運轉;大學生職教園區寒暑假期的國際物流發貨時效性不能保證等。這些資金和配套支持方面的問題，也是制約學生跨境電商創業團隊快速發展的重要因素。

3.3 跨境電商學生創業團隊處于低水平運營升級到精品運營的瓶頸期

由于無錫的跨境電商起步晚，相比于深圳、杭州、義烏等起步較早城市還有很大差距。無錫的跨境電商從業人員，多數還處于創業初級階段，所采用的跨境平臺運營模式多是采用大批量鋪貨模式，運用“店小秘”，“馬幫”等店鋪ERP管理運營模式，在各種國內電商平臺上分析數據，選擇產品，批量抓取產品數據，上傳到自己的跨境平臺店鋪銷售。學生團隊在接到國外客戶訂單后，當天從國內電商平臺采購商品，物流發貨至學校。然后對產品進行檢查包裝，發貨至國際物流公司進行寄送和配送。這種模式也被稱為“自發貨”模式。這種大批量鋪貨和自發貨模式的好處是，對創業起步初期的學生來說，資金要求低，進入門檻低，容易上手，但是也存在諸多弊端：

（1）處于“產業微笑曲線”的中低端環節，有待于向曲線兩側的頂端躍升。在“產業微笑曲線”的理論中，代表產品研發環節的知識產權和代表市場環節的品牌與服務是產業鏈條中價值最豐厚的區域，而生產制造環節是附加值最低的環節。學生團隊現階段的大批量鋪貨運營自發貨模式，只是充當了從生產制造環節到銷售服務環節的搬運工。而真正的跨境大賣商家是那些掌握了產品研發和品牌營銷全部產業鏈的大賣家，他們的獲利附加值是最高的。

（2）國際物流時效性較差。這種大批量鋪貨運營模式的國際物流時效性較差，學生雖然不需要提前采購壓資金，但是從中國自發貨的形式，通常需要7-10天左右，商品才能到達國外買家的手上。而處于跨境電商生態鏈頂端的大賣家，都在采用“海外倉”的國際物流模式，在目標市場當地租用或者建設海外倉，商品提前運達海外倉庫，這樣確保商品可以在2～3天的時間迅速到達境外買家的手上。

4 無錫高校跨境電子商務多平臺孵化項目優化的主要措施

4.1 高校開設對應的跨境電子商務專業

為了順應時代的需求，加強跨境電子商務人才的培養，2019年教育部官網公布，《普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄》新版中新增了跨境電子商務等9個專業，將于2020年開始執行。無錫高校應抓住這一重大政策機遇，積極申報跨境電子商務專業，培養專業的跨境電子商務人才，解決之前國際貿易或者電子商務專業都無法完全對口的矛盾。無錫高校應該積極引進跨境電商專業對口的師資團隊擔任專任教師，聘請跨境電商行業企業的專業人才擔任創業導師。同時無錫政府應該在政策扶持上加大力度，從跨境電商人才培養的入口和培養的過程中提升跨境電商人才的質量，為無錫當地的供給側改革，“一帶一路”和品牌出海戰略，貢獻更大的力量。

4.2 多渠道給予跨境電商學生創業團隊更多資金和配套的支持

由于上文提到的資金和配套支持方面的種種困難，大大制約了學生跨境電商創業團隊的快速發展。為了解決跨境電商企業遇到的種種問題，為了將跨境電商打造成為全球數字貿易高地，無錫近來已接連出招。2019年7月，“產業轉型跨境電商全流程輔導平臺”和“全球貿易精準營銷大數據平臺”兩大平臺上線，為跨境企業和相關創業者提供海外市場開拓、海外精準營銷定位以及國際品牌營銷等服務。截至目前無錫已有100多家企業享受了平臺的點對點服務。下一步無錫市將進一步加大政策方面的支持力度，加快建設跨境電子商務綜試區線上平臺，根據服務企業數量和業績給予最高不超過100萬元的支持;對企業通過跨境電子商務跨境電商直郵進出口模式查驗放行貨物貨值達到150萬元的，按照年度海關實際放行的包裹數量給予不超過2.5元/個的支持，最高100萬元;對具備一定出口規模、經營狀況良好、積極開展跨境電商業務并取得實效的企業，給予最高200萬元的支持，培育一批集聚發展、各具特色的跨境電商產業集群，瞄準“打造全球數字貿易高地”這一目標，做大跨境電商規模。在人才方面，2019年10月下旬，無錫與東南亞最大的跨境電商平臺shopee正式展開合作，將其平臺運營直接植入無錫太湖學院相關課程，讓學生通過在線創業的方式習得知識與積累經驗。

江蘇信息學院的跨境電商創業團隊可以依托政府的這些扶持政策，積極利用政府的線上全流程輔導和大數據平臺，優化和提升學生跨境電商團隊的運營能力。學生團隊可積極關注政府在學生創新創業領域的創業資金的支持，積極申報江蘇省大學生創新創業項目和無錫市創新創業項目，利用相關配套基金為項目服務。關于寒暑假學生生活配套方面的對策，學校可以和所在的無錫藕塘職教園區其他高校攜手，打造藕塘職教園學生創業基地，資源共享共用，節約假期各高校的物業運營成本，為學生創業提供更全面貼心的后勤保障服務。

4.3 尋求跨境電商學生創業團隊從低水平運營到高水平運營的突破口

如何在“產業微笑曲線”的分配鏈條中，尋求產品研發環節和品牌營銷環節更高的附加值？這是學生跨境創業團隊亟待突破的瓶頸。經過了近幾年的積累，學生跨境創業團隊在跨境電商多平臺運營的初級階段積累了一定的經驗，亟需找到通往高水平運營的突破口。

（1）試水國際市場產品研發和品牌營銷。試水“產業微笑曲線”兩側的產品研發和品牌營銷環節。學生跨境電商團隊可通過開展長期的國際市場調研和目標國家消費者調研，提升選品和設計產品的能力，對于學生跨境創業團隊來說，打造“小而美，定制化”的產業鏈條模式將是一個不錯的選擇。學生跨境創業團隊可通過參加無錫市青年跨境電商創業大賽和其他更多相關活動，籌措更多創業基金，開發定制化、個性化自有品牌，注冊目標國家商標，開展國際市場營銷等方式，提高跨境電商運營水平。國際市場營銷手段需要更加多元化，例如利用Facebook，YouTube等社交媒體提升品牌傳播、內容引流、客戶關系的維護等能力，關注粉絲經濟的附加值，提升社群營銷的口碑。

（2）提升國際物流時效。學生跨境創業團隊可以與校企合作企業聯手，在出口目的國市場當地租用第三方海外倉，或者選擇使用亞馬遜、速賣通等跨境電商平臺在當地的自有海外倉庫。中國國內商品提前運達海外倉庫，接到訂單后通過這些倉庫配套服務直接發貨，這樣確保商品可以在2-3天的時間迅速到達當地買家的手上。在租用海外倉的同時，還可以采用新零售的模式，線上線下相結合，在目的地國家設立商品體驗館、展示館，讓目的地國家客戶親身體驗試用，擴大品牌影響力和知名度。

5 結語

跨境電子商務是國際貿易與電子商務跨界合作的創新之舉，無錫高校跨境電子商務多平臺孵化創業項目已經孵化出一定數量的學生團隊運營跨境電商中小企業，若能在跨境電商專業設置、多渠道給予更多支持、提高運營水平和能力等方面改進提升，一定能更加順應無錫供給側改革的優化升級需求，符合無錫外貿轉型升級的美好發展前景。

參考文獻

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