企業成本管控研究

趙勝

摘 要 當前，國際、國內市場經濟正逐步向全球化、網絡化、智能化發展，經濟環境發生了翻天覆地的變化。企業發展面臨巨大的競爭挑戰和生存壓力，生存環境日趨嚴峻。本文簡要分析企業成本管控存在的問題及對策。成本管控是企業經營管理的重要環節，是企業運營管理的基石，是企業獲取更多利益的根本保障，是企業站穩腳跟、穩定發展的關鍵所在、立身之本。現階段，我國企業成本管控在意識、把控能力、管理深度方面都存在各種問題，如管理者重視度不高、成本管控管理水平受管理者的影響很大，成本管控參與者對成本管控的認識不足、參與度不高，中小企業成本管控的方法單一等，而簡單的管理方法往往是以犧牲產品質量、生產效率、生產安全等為代價，不能實質性地降低企業的整體成本。因此，企業必須及時解決成本管控中出現的問題。應提高管理者對成本管控的認知度和支持度、提高參與者的積極性和認知度、運用先進的管控方法與企業實際相結合等，多措并舉，爭取用最少的人、財、物，達到精準控制成本的效果。只有如此，企業才能保持穩定、快速、健康發展。

關鍵詞 成本管控 問題 對策

一、企業成本管控的意義

成本管控是企業經營管理的重要環節，是企業運營管理的基石，是企業獲取更多盈利的根本保障，是企業站穩腳跟、穩定發展的關鍵所在、立身之本。企業通過成本管控，限制或消除不利因素，把影響程度降到最低;有效控制企業成本，提高企業經濟效益、社會效益，提高企業的信譽度、在客戶群中的認知度，實現企業價值最大化。

二、企業成本管控的重要性

（一）成本管控的動力來源

企業成本管控的動力來源于世界經濟環境和國際政治格局的變化，傳統成本管控模式暴露出來的缺陷，現代成本管理理念、方法的迫切需要。

（二）成本管控是企業良性發展的根本保障

成本管控是企業必須長抓不懈的管理工作，是提高企業生存和競爭能力的重要方式，是企業實現可持續生存、發展、壯大的重要法寶和根本保障。成本管控能促進企業管理改革，企業管理改革又能為成本管控的有效執行創造有利條件，為進一步降低成本、提高企業經濟效益提供重要保障。兩者相輔相成，缺一不可。

（三）成本管控是企業產品生命周期的影響因素之一

產品的核心競爭力是質量和價格。市場競爭決定了企業的目標價格，在企業目標利潤確定的前提下，對目標成本的管控就成為至關重要的因素。在目標利潤確定的情況下，企業成本越低，產品的價格就越低，企業的市場競爭力就會越高。還可以幫助企業發現更多的可優化之處，推動企業把更多的優勢資源運用到企業的優質產品、關鍵產品中，促進企業良性發展。

（四）成本管控可以及時發現、規避潛在的問題

企業在實施成本管控的過程中，會遇到很多問題，對于已經出現的問題，采取措施，盡量減少經濟損失，對問題進行處理和整改。在后續的經營過程中，依然存在很多潛在的問題，成本管控工作能幫助管理者及時發現管理工作中潛在的問題，采取措施，及時規避潛在問題對企業發展的阻礙，進一步提高企業的核心競爭力。

三、企業成本管控中存在的問題

（一）企業管理者對成本管控水平的幾點不利因素

1.企業管理者對企業發展至關重要。企業管理者對企業的發展規劃、長遠戰略、發展能力起著至關重要的作用，不僅是企業的引領者，也是企業發展的推動者，更是企業管理的中樞神經。

2.管理者缺乏規范管理的意識。管理者的注意力往往都集中在銷售利潤增長上，對成本管控的重視程度遠遠不夠。特別是在企業經營快速發展、整體規模迅速擴張時，充足的資本、可觀的利潤，會使企業淡化成本管控意識，疏于管控或荒廢管控制度，導致企業管理更加混亂。企業的高速發展掩蓋了成本管控缺失帶來的弊端，如不能及時發現問題，給企業帶來的不利影響就會不可估量。有的企業雖然及時發現問題，但為時已晚，企業資本周轉陷入困境，可能會導致企業舉步維艱，甚至破產、滅亡。

3.管理者普遍缺乏管理知識。管理者的管理能力不足，難以針對市場環境的變化快速反應，相應地調整企業的經營策略，調整企業的成本管控模式、方法。

4.管理者的法律意識、法制觀念薄弱。經營過程中簽訂合同的隨意性大，未對合同進行必要的評審，未合理估量企業成本，導致企業不能及時履行合同，或履行合同導致企業目標利潤受損，增加了企業的法律風險，嚴重影響了企業資本的良性循環。

5.管理者忽視了制度不健全對成本管控的負面影響。在企業初期，往往制度不健全，管理行為基本以管理者為中心。因此形成了企業管理無規劃、隨意性大、以管理者個人的理念為導向的格局。久而久之，企業和員工都習以為常，適應了這種管理方式。一旦企業實施改革，以制度管理企業時，企業和員工都不適應，產生很大阻力，措施不當會使員工產生消極、抵抗情緒，對企業不利。

（二）成本管控參與者對成本管控的認知度、參與度不高

目前，許多員工在思想上普遍存在錯誤觀念，認為成本管控是企業高管、財務部門、采購部門、庫管部門的事，多一事不如少一事，積極性不高，抱著旁觀者的態度。現階段，我國還有很多管理者錯誤認為成本管理工作是財務部門、采購部門的任務，與其他部門和員工無關。即使參與管控工作，因為企業管控的剛度往往被高管首先打破，所以員工會逐漸效仿高管的做法，導致企業的成本管控水平下降，更甚者名存實亡、徹底失效。成本管控不只是企業領導團隊、財務部門、采購部門的職責，其成敗與否、效果如何關系到企業每位員工的利益，這也是全體人員都要參與的原因。員工由于長期處在傳統成本管控模式下，形成了固有的慣性，已習慣于把主動權全部交給管理者，所以成本管控工作完全是由管理者自上而下進行，員工按管理者的指令工作，失去了參與的積極性，這對成本管理工作水平的提升形成了很大的阻礙。

（三）成本管控的觀念落后、方法單一

從現在的情況看，雖然不少企業已經開始重視成本管控，發現了成本管控的積極作用，但卻將重點放在了采購、生產環節上，一般采用降低采購成本、控制生產成本或流通成本等方法，而這些簡單的管理方法往往是以犧牲產品質量、生產效率、生產安全等為代價，不能實質性地降低企業的產品成本。同時疏于其他環節的全面成本管控，甚至不管，導致企業成本管理發展不平衡。出現這種情況的根本原因之一就是企業成本管控觀念落后、方法單一，只追求短期利益，缺乏企業整體統籌、長期可持續發展戰略規劃。企業管理者將重點放在短期內能給企業帶來經濟效益的生產成本管理環節，卻沒有意識到這樣管理給企業帶來的負面影響，企業在后期發展過程中要花費大量人、財、物資源消除這種負面影響。而且，就大部分企業管理的現實情形看，這一思想觀念不減反增，被越來越多的管理者接受，這不僅極大地阻礙了企業成本管控的整體效率提升，也給企業的可持續發展帶來了巨大的阻力，導致企業經濟效益波動大，不能持續穩定增長。

（四）上下游信息共享程度低，產品質量不穩定

1.上下游信息共享程度低。相關上下游企業自為一體，信息保密要求不同，造成企業上下游信息共享程度低。上下游企業因進銷等環節的信息不配比、不對稱，而出現待工成本、設備產能浪費、庫存積壓成本，這在企業生產經營中經常可以看到。

2.產品質量不穩定。上下游產品、原材料的質量問題會導致企業的各種成本增加，還有極大可能造成無法估量的損失。上游產品質量不穩定，導致企業交貨期很緊，或不能按合同如期交貨。如果出現質量問題造成大批量產品無法使用，則企業損失會更大，更重要的是失去了客戶的信任。

（五）人力資源方面存在問題

企業不重視人力資源管理，管理者隨意決策，人力管理混亂，無法判斷員工是否能堅持下來。員工對企業失去關注和信心，人才就會流失，導致企業無人可用。這種局面循環往復，企業人員培訓、培養、契合度等隱性成本重復發生，成倍增加。隱性質量問題也會因人力管理造成成本、損失無法準確估算。

（六）庫存管理缺失，成本難以核算

賬實不符現象很普遍，之所以有這個現象，主要是因為收、發、存環節出現問題。在入庫環節出現問題較少，因為關系到企業的應付供應商貨款，檢測檢驗都比較嚴格。問題往往出現在發、存環節，比如出庫管理不嚴格、其他人員隨便進出庫區、不執行定期盤點制度等。庫存管理的大量錯誤數據會導致成本無法準確核算。

（七）部門溝通不順暢，導致經營環節脫節

部門內的工作內容不允許其他部門插手，溝通不順暢的現象很常見，導致不能系統地處理成本管控中的問題。如生產部門與采購部門之間的溝通不及時，銷售部門與生產部門、采購部門之間存在溝通問題，技術部門與采購部門的溝通脫節。種種問題最終導致企業運營成本增加。

四、完善企業成本管控的策略建議

（一）企業管理者提高對成本管控的重視度，親自參與管控執行過程

成本管控對企業有非常重要的意義。為更好地開展成本管控工作，充分發揮作用，管理者應該站在戰略的角度上重視成本管控。管理者的重視程度影響著成本管控的執行力度和深度。企業管理者首先要提高自身的管理知識水平和能力，學習法律知識，充分了解成本管控對企業的重要性。其次要加強相關的宣傳教育，使更多的管理者理解成本管控工作的內容和價值，意識到建立健全制度、執行制度對企業管理的影響，并積極參與成本管控工作，從上到下落實成本管控的理念，為更好地、有效地開展企業成本管控工作夯實基礎。

（二）企業成本管控參與者提高對成本管控的認知度、參與度和執行能力

要提高企業成本管控參與者對成本管控的認識度、參與度和執行能力，首先要求企業管理者全力支持企業執行全面成本管控并作為主要的發起者和堅定的執行者。其次，財務部門要在成本管控中起到引領者、監督者、協調者、中轉者、總結者的作用。最后，要發展企業獨有的文化，加強宣傳教育，使員工認識到自己與企業是一個整體。成本管控的成效關系到企業的興衰成敗，也與員工的利益息息相關。具體可以采取激勵政策，提升員工的積極性和主動性。只有全體參與者共同努力、開源節流，才能提高企業整體效益，并逐步實現企業利潤最大化、價值最大化的目標。只有企業發展壯大了，全體員工的收入、福利待遇才會有更大的提高。

（三）運用適合企業全面成本管控的先進方法

1.實施成本管控的主動權掌握在企業手中。企業可以利用原有的資金、人才、技術等方面的優勢資源，挖掘、改造、優化生產經營，引進先進的管理方式方法，如產品管控方面的生命周期法、作業成本法、目標成本法等，投資少、見效快，比全面引進新管控體系的成功率要大得多。

2.貫徹落實先進的成本管控理念。企業要貫徹落實成本管控的全生命周期管理、全員管理、全面管理等現代成本管控理念，成本管控并不是簡單地通過節約降低成本，而是包含企業資本運營的全過程，從前期的投資、籌資、運營管理，到售后服務期管理等全方位的管理控制。強化產品全生命周期成本意識，實施產品成本全過程管控。特別是將產品的成本管控前置到產品發展戰略、發展規劃、產品設計、產品工藝流程設計中，從前期規劃、設計中實質性降低企業整體成本。

3.將企業成本分為可控成本和不可控成本。將可控成本層層分解，制定可控成本核算的細化指標，落實到具體部門、具體人員負責執行，并加大對可控成本的監督和考核力度。在可控成本的管控中，企業要將統計分析常態化，重點控制可控成本支出較大的環節。

（四）利用外部資源解決信息共享問題，進而提高產品質量

企業可以利用外部的優勢資源解決因上下游信息共享產生的問題，如外包供應鏈管理，解決企業的資金占用成本，固化企業采購、分銷產生的相關成本，進而有效控制原料產品的質量，保證企業產品的質量，履行合同，按時交貨，提高企業在客戶群體中的信譽度。

（五）人力資源成本管理的目標與企業的成本管控目標一致

企業要對人力資源取得成本、開發成本、使用成本、保障成本、離職成本包括的內容區分不同的項目，實施科學管理。加強人力資源成本的預測與決策管理，根據企業發展規劃，合理預測人力資源需求量和管理量，適時控制企業人力資源的種類、數量、人員結構、可變成本增加，并評價人力資源管理的效果，使其與企業的發展相適應。

（六）利用電子信息技術實施庫存管理

合理控制企業庫存量。利用自動識別技術、監控技術、網絡技術等電子信息技術，將企業的生產信息、庫存信息和采購信息系統連接在一起，以實時、動態、高效地了解各種存貨信息，實現實時訂購、按需訂購，加強企業庫存管理，最大限度地降低庫存，實現“零庫存”管控和適時生產制度。注重庫存商品的價值管理，減少企業的資金占用量，間接減少企業資金成本。

利用信息化，要求企業各部門都參與庫存成本內部管理控制，尤其是重點管理采購和領用兩個環節，制定和執行定期盤點制度。充分利用第三方物流，最大限度地降低企業倉儲費用和運輸費用。

（七）打造企業文化，協調部門溝通，促進企業發展

溝通是管理者的基本素質，是管理工作的基本內容。企業要搞好企業內部溝通，需要通過企業文化建設，打破企業內員工的等級觀念。樹立全員溝通理念，宣揚民主作風，打通溝通渠道，構建坦誠溝通的平臺，一切為了企業的利益，避免人員、部門之間的內耗，創造人人、時時、事事溝通的良好氛圍。

（作者單位為中科華創<北京>建設工程有限公司）

參考文獻

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