企業(yè)成本管控研究

趙勝

摘 要 當前，國際、國內市場經濟正逐步向全球化、網絡化、智能化發(fā)展，經濟環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)發(fā)展面臨巨大的競爭挑戰(zhàn)和生存壓力，生存環(huán)境日趨嚴峻。本文簡要分析企業(yè)成本管控存在的問題及對策。成本管控是企業(yè)經營管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)運營管理的基石，是企業(yè)獲取更多利益的根本保障，是企業(yè)站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵所在、立身之本?，F階段，我國企業(yè)成本管控在意識、把控能力、管理深度方面都存在各種問題，如管理者重視度不高、成本管控管理水平受管理者的影響很大，成本管控參與者對成本管控的認識不足、參與度不高，中小企業(yè)成本管控的方法單一等，而簡單的管理方法往往是以犧牲產品質量、生產效率、生產安全等為代價，不能實質性地降低企業(yè)的整體成本。因此，企業(yè)必須及時解決成本管控中出現的問題。應提高管理者對成本管控的認知度和支持度、提高參與者的積極性和認知度、運用先進的管控方法與企業(yè)實際相結合等，多措并舉，爭取用最少的人、財、物，達到精準控制成本的效果。只有如此，企業(yè)才能保持穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。

關鍵詞 成本管控 問題 對策

一、企業(yè)成本管控的意義

成本管控是企業(yè)經營管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)運營管理的基石，是企業(yè)獲取更多盈利的根本保障，是企業(yè)站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵所在、立身之本。企業(yè)通過成本管控，限制或消除不利因素，把影響程度降到最低;有效控制企業(yè)成本，提高企業(yè)經濟效益、社會效益，提高企業(yè)的信譽度、在客戶群中的認知度，實現企業(yè)價值最大化。

二、企業(yè)成本管控的重要性

（一）成本管控的動力來源

企業(yè)成本管控的動力來源于世界經濟環(huán)境和國際政治格局的變化，傳統(tǒng)成本管控模式暴露出來的缺陷，現代成本管理理念、方法的迫切需要。

（二）成本管控是企業(yè)良性發(fā)展的根本保障

成本管控是企業(yè)必須長抓不懈的管理工作，是提高企業(yè)生存和競爭能力的重要方式，是企業(yè)實現可持續(xù)生存、發(fā)展、壯大的重要法寶和根本保障。成本管控能促進企業(yè)管理改革，企業(yè)管理改革又能為成本管控的有效執(zhí)行創(chuàng)造有利條件，為進一步降低成本、提高企業(yè)經濟效益提供重要保障。兩者相輔相成，缺一不可。

（三）成本管控是企業(yè)產品生命周期的影響因素之一

產品的核心競爭力是質量和價格。市場競爭決定了企業(yè)的目標價格，在企業(yè)目標利潤確定的前提下，對目標成本的管控就成為至關重要的因素。在目標利潤確定的情況下，企業(yè)成本越低，產品的價格就越低，企業(yè)的市場競爭力就會越高。還可以幫助企業(yè)發(fā)現更多的可優(yōu)化之處，推動企業(yè)把更多的優(yōu)勢資源運用到企業(yè)的優(yōu)質產品、關鍵產品中，促進企業(yè)良性發(fā)展。

（四）成本管控可以及時發(fā)現、規(guī)避潛在的問題

企業(yè)在實施成本管控的過程中，會遇到很多問題，對于已經出現的問題，采取措施，盡量減少經濟損失，對問題進行處理和整改。在后續(xù)的經營過程中，依然存在很多潛在的問題，成本管控工作能幫助管理者及時發(fā)現管理工作中潛在的問題，采取措施，及時規(guī)避潛在問題對企業(yè)發(fā)展的阻礙，進一步提高企業(yè)的核心競爭力。

三、企業(yè)成本管控中存在的問題

（一）企業(yè)管理者對成本管控水平的幾點不利因素

1.企業(yè)管理者對企業(yè)發(fā)展至關重要。企業(yè)管理者對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、長遠戰(zhàn)略、發(fā)展能力起著至關重要的作用，不僅是企業(yè)的引領者，也是企業(yè)發(fā)展的推動者，更是企業(yè)管理的中樞神經。

2.管理者缺乏規(guī)范管理的意識。管理者的注意力往往都集中在銷售利潤增長上，對成本管控的重視程度遠遠不夠。特別是在企業(yè)經營快速發(fā)展、整體規(guī)模迅速擴張時，充足的資本、可觀的利潤，會使企業(yè)淡化成本管控意識，疏于管控或荒廢管控制度，導致企業(yè)管理更加混亂。企業(yè)的高速發(fā)展掩蓋了成本管控缺失帶來的弊端，如不能及時發(fā)現問題，給企業(yè)帶來的不利影響就會不可估量。有的企業(yè)雖然及時發(fā)現問題，但為時已晚，企業(yè)資本周轉陷入困境，可能會導致企業(yè)舉步維艱，甚至破產、滅亡。

3.管理者普遍缺乏管理知識。管理者的管理能力不足，難以針對市場環(huán)境的變化快速反應，相應地調整企業(yè)的經營策略，調整企業(yè)的成本管控模式、方法。

4.管理者的法律意識、法制觀念薄弱。經營過程中簽訂合同的隨意性大，未對合同進行必要的評審，未合理估量企業(yè)成本，導致企業(yè)不能及時履行合同，或履行合同導致企業(yè)目標利潤受損，增加了企業(yè)的法律風險，嚴重影響了企業(yè)資本的良性循環(huán)。

5.管理者忽視了制度不健全對成本管控的負面影響。在企業(yè)初期，往往制度不健全，管理行為基本以管理者為中心。因此形成了企業(yè)管理無規(guī)劃、隨意性大、以管理者個人的理念為導向的格局。久而久之，企業(yè)和員工都習以為常，適應了這種管理方式。一旦企業(yè)實施改革，以制度管理企業(yè)時，企業(yè)和員工都不適應，產生很大阻力，措施不當會使員工產生消極、抵抗情緒，對企業(yè)不利。

（二）成本管控參與者對成本管控的認知度、參與度不高

目前，許多員工在思想上普遍存在錯誤觀念，認為成本管控是企業(yè)高管、財務部門、采購部門、庫管部門的事，多一事不如少一事，積極性不高，抱著旁觀者的態(tài)度?，F階段，我國還有很多管理者錯誤認為成本管理工作是財務部門、采購部門的任務，與其他部門和員工無關。即使參與管控工作，因為企業(yè)管控的剛度往往被高管首先打破，所以員工會逐漸效仿高管的做法，導致企業(yè)的成本管控水平下降，更甚者名存實亡、徹底失效。成本管控不只是企業(yè)領導團隊、財務部門、采購部門的職責，其成敗與否、效果如何關系到企業(yè)每位員工的利益，這也是全體人員都要參與的原因。員工由于長期處在傳統(tǒng)成本管控模式下，形成了固有的慣性，已習慣于把主動權全部交給管理者，所以成本管控工作完全是由管理者自上而下進行，員工按管理者的指令工作，失去了參與的積極性，這對成本管理工作水平的提升形成了很大的阻礙。

（三）成本管控的觀念落后、方法單一

從現在的情況看，雖然不少企業(yè)已經開始重視成本管控，發(fā)現了成本管控的積極作用，但卻將重點放在了采購、生產環(huán)節(jié)上，一般采用降低采購成本、控制生產成本或流通成本等方法，而這些簡單的管理方法往往是以犧牲產品質量、生產效率、生產安全等為代價，不能實質性地降低企業(yè)的產品成本。同時疏于其他環(huán)節(jié)的全面成本管控，甚至不管，導致企業(yè)成本管理發(fā)展不平衡。出現這種情況的根本原因之一就是企業(yè)成本管控觀念落后、方法單一，只追求短期利益，缺乏企業(yè)整體統(tǒng)籌、長期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)管理者將重點放在短期內能給企業(yè)帶來經濟效益的生產成本管理環(huán)節(jié)，卻沒有意識到這樣管理給企業(yè)帶來的負面影響，企業(yè)在后期發(fā)展過程中要花費大量人、財、物資源消除這種負面影響。而且，就大部分企業(yè)管理的現實情形看，這一思想觀念不減反增，被越來越多的管理者接受，這不僅極大地阻礙了企業(yè)成本管控的整體效率提升，也給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來了巨大的阻力，導致企業(yè)經濟效益波動大，不能持續(xù)穩(wěn)定增長。

（四）上下游信息共享程度低，產品質量不穩(wěn)定

1.上下游信息共享程度低。相關上下游企業(yè)自為一體，信息保密要求不同，造成企業(yè)上下游信息共享程度低。上下游企業(yè)因進銷等環(huán)節(jié)的信息不配比、不對稱，而出現待工成本、設備產能浪費、庫存積壓成本，這在企業(yè)生產經營中經?？梢钥吹健?/p>

2.產品質量不穩(wěn)定。上下游產品、原材料的質量問題會導致企業(yè)的各種成本增加，還有極大可能造成無法估量的損失。上游產品質量不穩(wěn)定，導致企業(yè)交貨期很緊，或不能按合同如期交貨。如果出現質量問題造成大批量產品無法使用，則企業(yè)損失會更大，更重要的是失去了客戶的信任。

（五）人力資源方面存在問題

企業(yè)不重視人力資源管理，管理者隨意決策，人力管理混亂，無法判斷員工是否能堅持下來。員工對企業(yè)失去關注和信心，人才就會流失，導致企業(yè)無人可用。這種局面循環(huán)往復，企業(yè)人員培訓、培養(yǎng)、契合度等隱性成本重復發(fā)生，成倍增加。隱性質量問題也會因人力管理造成成本、損失無法準確估算。

（六）庫存管理缺失，成本難以核算

賬實不符現象很普遍，之所以有這個現象，主要是因為收、發(fā)、存環(huán)節(jié)出現問題。在入庫環(huán)節(jié)出現問題較少，因為關系到企業(yè)的應付供應商貨款，檢測檢驗都比較嚴格。問題往往出現在發(fā)、存環(huán)節(jié)，比如出庫管理不嚴格、其他人員隨便進出庫區(qū)、不執(zhí)行定期盤點制度等。庫存管理的大量錯誤數據會導致成本無法準確核算。

（七）部門溝通不順暢，導致經營環(huán)節(jié)脫節(jié)

部門內的工作內容不允許其他部門插手，溝通不順暢的現象很常見，導致不能系統(tǒng)地處理成本管控中的問題。如生產部門與采購部門之間的溝通不及時，銷售部門與生產部門、采購部門之間存在溝通問題，技術部門與采購部門的溝通脫節(jié)。種種問題最終導致企業(yè)運營成本增加。

四、完善企業(yè)成本管控的策略建議

（一）企業(yè)管理者提高對成本管控的重視度，親自參與管控執(zhí)行過程

成本管控對企業(yè)有非常重要的意義。為更好地開展成本管控工作，充分發(fā)揮作用，管理者應該站在戰(zhàn)略的角度上重視成本管控。管理者的重視程度影響著成本管控的執(zhí)行力度和深度。企業(yè)管理者首先要提高自身的管理知識水平和能力，學習法律知識，充分了解成本管控對企業(yè)的重要性。其次要加強相關的宣傳教育，使更多的管理者理解成本管控工作的內容和價值，意識到建立健全制度、執(zhí)行制度對企業(yè)管理的影響，并積極參與成本管控工作，從上到下落實成本管控的理念，為更好地、有效地開展企業(yè)成本管控工作夯實基礎。

（二）企業(yè)成本管控參與者提高對成本管控的認知度、參與度和執(zhí)行能力

要提高企業(yè)成本管控參與者對成本管控的認識度、參與度和執(zhí)行能力，首先要求企業(yè)管理者全力支持企業(yè)執(zhí)行全面成本管控并作為主要的發(fā)起者和堅定的執(zhí)行者。其次，財務部門要在成本管控中起到引領者、監(jiān)督者、協(xié)調者、中轉者、總結者的作用。最后，要發(fā)展企業(yè)獨有的文化，加強宣傳教育，使員工認識到自己與企業(yè)是一個整體。成本管控的成效關系到企業(yè)的興衰成敗，也與員工的利益息息相關。具體可以采取激勵政策，提升員工的積極性和主動性。只有全體參與者共同努力、開源節(jié)流，才能提高企業(yè)整體效益，并逐步實現企業(yè)利潤最大化、價值最大化的目標。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，全體員工的收入、福利待遇才會有更大的提高。

（三）運用適合企業(yè)全面成本管控的先進方法

1.實施成本管控的主動權掌握在企業(yè)手中。企業(yè)可以利用原有的資金、人才、技術等方面的優(yōu)勢資源，挖掘、改造、優(yōu)化生產經營，引進先進的管理方式方法，如產品管控方面的生命周期法、作業(yè)成本法、目標成本法等，投資少、見效快，比全面引進新管控體系的成功率要大得多。

2.貫徹落實先進的成本管控理念。企業(yè)要貫徹落實成本管控的全生命周期管理、全員管理、全面管理等現代成本管控理念，成本管控并不是簡單地通過節(jié)約降低成本，而是包含企業(yè)資本運營的全過程，從前期的投資、籌資、運營管理，到售后服務期管理等全方位的管理控制。強化產品全生命周期成本意識，實施產品成本全過程管控。特別是將產品的成本管控前置到產品發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、產品設計、產品工藝流程設計中，從前期規(guī)劃、設計中實質性降低企業(yè)整體成本。

3.將企業(yè)成本分為可控成本和不可控成本。將可控成本層層分解，制定可控成本核算的細化指標，落實到具體部門、具體人員負責執(zhí)行，并加大對可控成本的監(jiān)督和考核力度。在可控成本的管控中，企業(yè)要將統(tǒng)計分析常態(tài)化，重點控制可控成本支出較大的環(huán)節(jié)。

（四）利用外部資源解決信息共享問題，進而提高產品質量

企業(yè)可以利用外部的優(yōu)勢資源解決因上下游信息共享產生的問題，如外包供應鏈管理，解決企業(yè)的資金占用成本，固化企業(yè)采購、分銷產生的相關成本，進而有效控制原料產品的質量，保證企業(yè)產品的質量，履行合同，按時交貨，提高企業(yè)在客戶群體中的信譽度。

（五）人力資源成本管理的目標與企業(yè)的成本管控目標一致

企業(yè)要對人力資源取得成本、開發(fā)成本、使用成本、保障成本、離職成本包括的內容區(qū)分不同的項目，實施科學管理。加強人力資源成本的預測與決策管理，根據企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理預測人力資源需求量和管理量，適時控制企業(yè)人力資源的種類、數量、人員結構、可變成本增加，并評價人力資源管理的效果，使其與企業(yè)的發(fā)展相適應。

（六）利用電子信息技術實施庫存管理

合理控制企業(yè)庫存量。利用自動識別技術、監(jiān)控技術、網絡技術等電子信息技術，將企業(yè)的生產信息、庫存信息和采購信息系統(tǒng)連接在一起，以實時、動態(tài)、高效地了解各種存貨信息，實現實時訂購、按需訂購，加強企業(yè)庫存管理，最大限度地降低庫存，實現“零庫存”管控和適時生產制度。注重庫存商品的價值管理，減少企業(yè)的資金占用量，間接減少企業(yè)資金成本。

利用信息化，要求企業(yè)各部門都參與庫存成本內部管理控制，尤其是重點管理采購和領用兩個環(huán)節(jié)，制定和執(zhí)行定期盤點制度。充分利用第三方物流，最大限度地降低企業(yè)倉儲費用和運輸費用。

（七）打造企業(yè)文化，協(xié)調部門溝通，促進企業(yè)發(fā)展

溝通是管理者的基本素質，是管理工作的基本內容。企業(yè)要搞好企業(yè)內部溝通，需要通過企業(yè)文化建設，打破企業(yè)內員工的等級觀念。樹立全員溝通理念，宣揚民主作風，打通溝通渠道，構建坦誠溝通的平臺，一切為了企業(yè)的利益，避免人員、部門之間的內耗，創(chuàng)造人人、時時、事事溝通的良好氛圍。

（作者單位為中科華創(chuàng)<北京>建設工程有限公司）

參考文獻

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