鞍云
安利(中國)總裁余放(前排左三)與直播團隊。
5月19日,安利雅姿“寵粉節”。依托安利云購微信小程序的“優選直播間”,安利(中國)總裁余放親自下場帶貨,分享自己的美容心得,不遺余力地“安利”公司旗下雅姿美容化妝品系列產品,創下累計123萬人觀看、兩小時銷售額破億的新紀錄。自此,安利躋身直播帶貨單場億元俱樂部。
不同于一般的直播帶貨,安利直播電商的迅速崛起靠的是運營私域流量,并與其堅守的直銷模式完美融合。據了解,安利營銷人員通過運營OMO生活方式社群,如減重塑形、美容化妝、親子、美食、健康等,拓展并積累了龐大的顧客或潛在顧客群體,形成了安利的私域流量。作為一家老牌直銷企業,安利大踏步走進直播帶貨領域,是該公司利用直播電商風口,為營銷人員賦能的一項重要舉措。同時,這一舉措也把直播電商與安利豐富多元的產品、安利營銷人員的個性化服務、豐富多彩的社群活動、遍布全國的線下體驗館、快捷方便的物流完美整合,走出了有安利特色、與原有直銷模式有機融合的直播電商之路。
能在這輪直播電商大潮中C位出道,是安利6年來堅定落實數字化戰略的厚積薄發。“利用直播帶貨、線上商城、線下體驗館,賦能安利營銷人員依托社群創業,正是基于安利數字化轉型的積淀。直播電商不僅讓安利把疫情對生意的影響降到了最低,還促使我們加速戰略轉型升級,乘上這輪直播電商的風口。”余放說。
突如其來的疫情,改變了人們的生活習慣,工作、娛樂、消費全面線上化,而鏈路更短、轉化率更高的直播電商正在重構消費方式。中國互聯網絡信息中心的數據顯示:截至2020年3月,直播用戶規模達5.6億,即40%的中國人、62%的網民是直播用戶。各大互聯網平臺、眾多企業及總裁紛紛投身直播帶貨,主播規模和用戶規模也在迅速攀升。
疫情期間,安利首批獲得接入微信直播小程序的資格,隨即迅速整合公司資源,跨越了從主播培養、選品、臺本設計、影視技術支持等諸多挑戰,安利“優選直播間”僅用了不到兩個月,就創下單場銷售過億的佳績,創造了搶占數字經濟風口的“安利速度”。
4月10日,安利(中國)以云慶生的方式慶祝公司25周年生日,吸引了約187萬人次的觀看。隨即開展的為期3天的“優選直播間”帶貨,累計5萬多人下單,創下5516萬元銷售紀錄。歷經月余的嘗試與磨合,5月19日,安利(中國)總裁余放走進了“優選直播間”,創下累計123萬人次觀看、兩小時銷售額1.15億元的紀錄。
安利社交電商平臺微信小程序“安利云購”。
2019年,直播電商市場規模達4338億元,為網上零售規模的4.1%,為整體電商規模的1.1%。從這些數字可以看出,直播電商市場未來的想象空間和增長空間依然巨大。5月11日,國家人力資源和社會保障部擬發布的10個新增職業中,就包括了直播銷售員。
目前,安利正積極倡導并帶動廣大營銷人員基于自己的興趣和特長,運營線上線下融合的生活方式社群,如以減重塑形為主題的健康塑形俱樂部、以美容化妝為主題的雅姿魅力私享會、以親子為主題的安利美媽會,以及美食、健康管理、運動、讀書等豐富多樣的社群,賦能安利營銷人員基于一部手機、一個興趣、一群朋友開啟創業旅程,實現年輕人心儀的“生活就是工作、興趣就是事業、朋友就是伙伴”的理想生活狀態。
同時,安利還通過系統的培訓、豐富的內容、實用的工具等,幫助營銷人員拓展線上線下綜合影響力,形成個人品牌,成為真正的KOC和網紅。目前,已有一大批安利營銷人員KOC脫穎而出,成為安利直播帶貨的主體。
直播電商的燎原之勢,正是由于移動互聯網和社交媒體平臺流量池的雙輪驅動。早就洞察到了移動互聯網和社交電商的發展趨勢及潛在機會,安利(中國)在2014年開始就布局數字化、體驗化、年輕化戰略,逐步打通線上與線下通路,打造一個突破傳統直銷、以數字化和社交電商驅動的“新安利”。
2014年起,安利將在中國的200多家店鋪全線轉變成體驗實體。2015年起,持續迭代社交電商平臺,營銷人員移動工作室、“安利云購”、“安利微購”相繼上線;在物流端,安利與京東合作,一、二線城市24小時即可送貨到達。
當京東、阿里等互聯網巨頭掉頭鋪設線下渠道時,擁有龐大線下銷售網絡的安利反向而行,全力以赴向線上融合發展——在移動互聯網電商平臺上的一站式下單、弱化了銷售功能的安利體驗實體,變身KOC和網紅的安利營銷人員、線下落地的社群活動,可以說,安利完成了整個商業模式的再造。今年前4個月,安利線上銷售占比達到96%。
中國互聯網協會發布的《2019中國社交電商行業發展報告》顯示,2019年社交電商保持高速增長,市場規模超過2萬億元,同比增長高達63.2%。2019年,社交電商消費者人數已達5.12億人。
“安利美國總部去年提出了‘中國優先戰略,從傳統直銷到社交電商轉型過程中,安利(中國)是安利全球100多個市場的領頭羊。”余放表示。自2019年安利將全球數字創新中心、大數據創新中心、IT創新中心相繼落戶中國后,還將在中國成立亞洲保健食品研發中心。
余放介紹說,中國作為安利全球最大的市場,得益于中國數字化經濟的蓬勃發展,一直引領著安利全球創新轉型的潮頭。未來,安利總部的資源投入將更多地向中國市場傾斜。2020年,圍繞美食、美形、美顏、美媽四大生活圈,安利將有超過100款新產品上市,并通過集交易、商務服務、內容及智能數據支持于一體的社交電商平臺,覆蓋和鏈接更廣泛的新生消費群體,同時以直播、大數據、人工智能等新技術新手段,為安利創客們提供更全面、更有力的支持。