班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧

王紅

摘?要：職高學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差和學(xué)習(xí)能力有限，再加上家長(zhǎng)對(duì)孩子的不重視，就會(huì)導(dǎo)致他們出現(xiàn)各種問(wèn)題。作為職高班主任，在與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候往往會(huì)因受到家長(zhǎng)的質(zhì)疑，而產(chǎn)生負(fù)面的情緒，從而讓班主任對(duì)學(xué)生產(chǎn)生偏見，進(jìn)而不利于教育成效的提升。因此，職高班主任在班級(jí)管理的過(guò)程中要以心待人，和諧交流;講究策略，以法促教;靜下心來(lái)，做好準(zhǔn)備等與家長(zhǎng)有效溝通。

關(guān)鍵詞：職高;班主任;家長(zhǎng);溝通技巧

職高學(xué)校與普通高中有著一定的區(qū)別，特別是學(xué)生的學(xué)習(xí)情況表現(xiàn)在學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力不足，同時(shí)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的重點(diǎn)程度也差一下，其主要表現(xiàn)在忽視孩子在校表現(xiàn)，或者是放任孩子在學(xué)校的不良行為，同時(shí)還存在不主動(dòng)與老師進(jìn)行溝通，甚至是放縱孩子的情況也有。作為職高的班主任，在與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中往往又會(huì)受到家長(zhǎng)的質(zhì)疑，這樣家長(zhǎng)不能與學(xué)校保持聯(lián)系，就會(huì)對(duì)學(xué)生的教育出現(xiàn)偏差，教育效果就會(huì)下降。因此，職高在對(duì)班級(jí)的管理中，不僅要搞好與學(xué)生夠，同時(shí)還該注意與家長(zhǎng)的溝通技巧，進(jìn)而促進(jìn)對(duì)學(xué)生教育的實(shí)效。

一、以心待人，和諧交流

職高的學(xué)生與普通高中的學(xué)習(xí)差別很大，他們很多都被定性為“反叛”、“壞孩子”等標(biāo)簽，而也已經(jīng)習(xí)慣了這樣，家長(zhǎng)也要班主任多次過(guò)招。面對(duì)自己孩子存在的問(wèn)題，對(duì)于他們望子成龍的心愿也沒法實(shí)現(xiàn)，他們也很無(wú)奈也很著急，甚至有的家長(zhǎng)害怕班主任的電話甚至是班主任的約談。基于這種情況，職高班主任要從學(xué)生家長(zhǎng)的角度出發(fā)，以心待人、和諧交流。只有誠(chéng)信才能打動(dòng)家長(zhǎng)，讓他們?cè)蚺c本主任合作，有效看著家庭教育，這樣家校合力才能實(shí)現(xiàn)。

首先就是要以誠(chéng)相待、注意禮節(jié)。不論是家訪還是要去家長(zhǎng)到學(xué)習(xí)了解情況，班主任都要保持良好的形象，以誠(chéng)相待，注意禮節(jié)。不能把自己放在一個(gè)比家長(zhǎng)還有高的位置上了，擺出類似“告狀”的狀態(tài)。盡量使用文明用語(yǔ)，如“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)喝茶”等等。這樣就能讓家長(zhǎng)感受到你是一位有道德修養(yǎng)的老師，從而為大家之間的和諧交流奠定了基礎(chǔ)。在對(duì)學(xué)生家訪的過(guò)程中也是一樣，要保持基本的理由，不要觸被人的隱私等。

其次就是要面帶微笑、從愛出發(fā)。在人際交往中，班主任要面帶微校，這樣就能吸引對(duì)方，讓對(duì)方?jīng)]法拒絕。在與家長(zhǎng)的交流中，也會(huì)出現(xiàn)與家長(zhǎng)不同的建議，職高班主任要克制自己的脾氣，千萬(wàn)不要和家長(zhǎng)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，更不能去挖苦他們，始終保持微信，就算是比較尷尬的局面也能度過(guò)，獲取家長(zhǎng)的好感，讓自己的寬容得到家長(zhǎng)的理解，從而消除了與家長(zhǎng)之間的誤會(huì)或矛盾。

二、講究策略，以法促教

學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家庭的文化環(huán)境是不同的，素質(zhì)修養(yǎng)都各不相同。為此，作為職高班主任，我們?cè)谟诩议L(zhǎng)交流中，要講究策略，講究方法。先就文化程度高的家長(zhǎng)、溺愛型的家長(zhǎng)、放任不管的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通技巧的探討，力求促進(jìn)家校合作的實(shí)效。

首先，文化程度較高的家長(zhǎng)。例如，我班有一個(gè)孩子的家長(zhǎng)，孩子父母都是大學(xué)生畢業(yè)，家庭教育環(huán)境很好，孩子有點(diǎn)輕微的先天性的智力障礙，孩子文化課一般，選擇了職高，他們認(rèn)為職高的學(xué)習(xí)比較輕松，適合孩子的發(fā)展。這樣我們?cè)谟眉议L(zhǎng)的通過(guò)時(shí)，就比較輕松，孩子的意愿就是讓孩子健康成長(zhǎng)，還在能夠生活自理，能夠文化課和專業(yè)課合格就行。為此，在這位孩子的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)候也更加輕松，家長(zhǎng)也非常配合學(xué)校的各項(xiàng)工作。

其次，就是溺愛型的家長(zhǎng)。例如，一名家長(zhǎng)自認(rèn)為孩子很好，有點(diǎn)高傲，對(duì)學(xué)校提了很多要求，在對(duì)他孩子的教育中，我采取了對(duì)孩子好的一面多次贊揚(yáng)，還多次引導(dǎo)家長(zhǎng)個(gè)孩子定一個(gè)更好的目標(biāo)，促進(jìn)孩子更好的發(fā)展，在老師用心和實(shí)際工作中改變他高傲態(tài)度。最后一次讀書交流總結(jié)時(shí)，她發(fā)來(lái)了這樣一段文字“我真沒想到，家庭教育和老師讓我和孩子共同改變，共同進(jìn)步，讓我對(duì)職教的教育徹底改變了看法，我選對(duì)了學(xué)校，更選對(duì)了老師，讓我們一起為孩子加油，為職教教育方法加油”。

最后就是對(duì)于放任不管的家長(zhǎng)。我班的有一個(gè)孩子，他生活在離異的家庭，孩子的父母對(duì)孩子的關(guān)注也不到位，他們經(jīng)常是各忙各個(gè)，各自又有了家庭，由于關(guān)注孩子不夠，導(dǎo)致這名孩子孤僻，很少育人交流，我們了解到孩子的家庭情況后，除了在日常學(xué)習(xí)生活中多關(guān)注他，也經(jīng)常勸說(shuō)他們的家長(zhǎng)，多關(guān)心孩子，孩子馬上要參加高考好了，你們要和孩子聚一聚，多為孩子加油，至少要讓孩子知道父母都在關(guān)心他，給他學(xué)習(xí)和生活上支持。通過(guò)老師多次交流，三口人在孩子參加高考前團(tuán)聚了。我們引導(dǎo)家長(zhǎng)與孩子加強(qiáng)情感，就為學(xué)生創(chuàng)建了一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

三、靜下心來(lái)，做好準(zhǔn)備

社會(huì)的各種現(xiàn)象對(duì)學(xué)生的影響是非常大的的，而班主任也是一樣。班主任的日常工作是比較大了，除了教學(xué)壓力之外，還有班級(jí)管理工作，可以班主任的工作是非常繁重，需要處理很多的問(wèn)題，特別是職高班主任。因此，在與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，需要做好各種準(zhǔn)備工作，首先就是要整理學(xué)生的材料，另外還有了解一些孩子的家庭情況，還有孩子與同伴的情況等，這樣才能做到心中有數(shù)。全面了解孩子的家庭情況，確定與家長(zhǎng)的談話方式，不能把情緒帶動(dòng)與家長(zhǎng)的談話中，給家長(zhǎng)帶了良好的影響。例如，有名孩子其中考試成績(jī)下降了，各科成績(jī)都不理想。那么班主任與家長(zhǎng)共同之前，把孩子在校的情況了解清楚。首先就是向各科教師了解該生上課表現(xiàn)情況，還可以向組長(zhǎng)和組員了解該生的具體的學(xué)習(xí)狀態(tài)，另外還可以向?qū)嬮L(zhǎng)等同學(xué)了解該生生活情況，甚至結(jié)合日常與家長(zhǎng)溝通的情況，再者準(zhǔn)備與家長(zhǎng)共同，了解孩子成績(jī)下降的原因，再與家長(zhǎng)一道制定有效的方法，提升孩子成績(jī)，促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。雖然孩子成績(jī)下降了，家長(zhǎng)也有情緒，但是我們不能把負(fù)面的情緒帶到與家長(zhǎng)的溝通中。

總之，班主任工作是一門重要學(xué)問(wèn)，需要認(rèn)真研究與實(shí)踐。我們與家長(zhǎng)溝通的方式也是很多的，但是無(wú)論什么樣的方式都要做到以誠(chéng)待人，以心換心，同時(shí)班主任還有提升自己的道德修養(yǎng)，這樣才能與家長(zhǎng)建立心與心之間的橋梁，從而提升班級(jí)管理實(shí)效，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

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