溫江區：眾志成城戰疫情 靠前服務幫企業

全面落實中央和省、市關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署是當前的重中之重，成都市溫江區人社局按照區委提出的“一抓五防一定”工作要求，齊心協力聯防聯控，為企業復工做好人力資源保障、法律援助、政策幫扶和審批服務。

未雨綢繆，為企業復工提前做好人力資源保障。區人社局提前謀劃、未雨綢繆，加強用工補缺保障，全面助力轄區企業復工復產。在對接走訪的基礎上掌握了在產、復工的101家企業的基本情況。目前正在實施全方位的走訪摸排，已走訪19家企業。對保障疫情防控、公共事業運行、群眾生活必需等重點企業和重大工程，指定專人對接，優先發布用工信息，通過余缺調劑等方式，滿足企業階段性用工需求。目前，對防疫重點保障企業“頂益食品”的40名用工需求進行了精準服務，推薦43人，成功錄用13人。為區內重點企業艾醫生推薦普工、機修共34人，成功錄用15人；為神龍堂實業推薦普工、QC、電器維修共31人，成功錄用16人；累計儲備各行業普工人員187人。

精準解讀，為企業復工提供法律法規援助。以企業和職工最關心的返崗復工、工資發放、勞動關系存續和權益維護等問題為著力點，發布勞動關系十問十答、防疫期監察及仲裁事項辦理公告等宣傳資料；通過“線上建立微信群+線下走訪”模式，為562家企業開展政策指導服務，指導復工企業做好防疫措施，規范勞動用工；全面梳理部門職責和人員分工，按照“一對一”精準包片方式，指派業務骨干對接3個園區和9個鎮街，做好疫情防控期間勞動關系的政策解釋和執法調處工作，共向園區和鎮街提供政策指導16次；暢通調解、監察、仲裁3條勞動服務熱線，實施監察員與調解員、仲裁員與書記員“1+1”雙向值班制，全員備勤值守24小時，為企業和勞動者電話答疑125次。

量體裁衣，為企業復工給予最貼心最優惠政策。針對企業復工最迫切需要的資金問題，區人社局量體裁衣，勇于擔當，按照疫情防控期間的特殊規定為企業制定最貼心最優惠的政策。在緩解企業資金方面，實施延、緩、保、降、返、補、貼。“延”，企業受疫情影響的，可延至疫情解除后三個月內辦理社保申報繳費；“緩”，緩交社會保險費，對“延”后生產經營仍面臨困難的企業，可簽訂緩繳協議，最長可緩至2020年12月底；“保”，確保疫情期間社保待遇支付，延繳、緩繳期間同樣不影響退休辦理、住院醫療等各項社保、醫保待遇享受；“降”，繼續執行降率調基政策，2020年預計將減少全區六千余家企業社保費2.78億元；“返”，對不裁員或少裁員的參保企業、面臨暫時生產經營困難且恢復有望的企業給予穩崗補貼即返還失業保險金，預計全年返還失業保險金總計達5000萬元以上；“補”，對參加技能培訓取得職業資格證書的，按最高2500元/人給予補貼，預計全年培訓補貼2450萬元；“貼”，給予符合條件的小微企業提供創業擔保貸款，并按基準利率的50%給予2年期限貼息。目前，已為企業發放貼息貸款290萬，預計全年發放創業擔保貸款1000萬元以上。

流程再造，為企業復工提供便捷高效審批服務。區人社局主動作為，流程再造，創造性開展人力資源服務企業（機構）返崗復工備案工作。一是受理上移，為基層減負。將原由鎮街受理初審的程序改為人社局直接受理，切實減輕鎮街一線疫情防控工作壓力。二是服務下沉，為企業紓困。在聯合實地審核前，網上預審復工申請資料，主動赴企業指導做好返崗復工和恢復營業前的防疫工作，實現企業復工審核的嚴密、高效。三是責任到位，為疫情站崗。強化企業主體責任，將疫情防控知識手冊、恢復營業疫情防控導冊、預防控制指南等要求向企業進行“面對面”告知，督促企業達到“四到位、三規范”要求，落實企業法人（負責人）第一責任。