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四川勞動保障監察實行網絡、電話舉報投訴和現場投訴預約制

近日，四川省人社廳就做好疫情防控期間勞動保障監察舉報投訴接待工作下發通知，實行勞動保障監察網絡、電話舉報投訴和現場投訴預約制。各地開通人社部門門戶網站、政務微信等網絡舉報投訴渠道，暢通勞動保障監察舉報投訴電話，并向社會公布。對群眾通過網絡或者電話反映的訴求，應依法及時處理，切實維護群眾合法權益。

通知倡導群眾首先通過網絡、電話等“不用跑”方式向本地人力資源社會保障部門舉報投訴。向四川省人力資源社會保障廳網絡投訴可打開網址“http：//202.61.88.110/hdjl/ldjcjb/”，按要求填寫投訴有關信息；電話投訴可在工作時間撥打028-86131176。

對不能通過電話和網絡舉報投訴的事由，群眾可通過當地勞動保障監察舉報投訴電話進行預約，由勞動保障監察機構統籌安排。預約來訪人員應如實告知近期活動軌跡和身體健康情況，以及是否屬于因疫情隔離、接受醫學觀察、從疫情高發地區返回居家隔離未滿14天人員。按預約時間來訪時應佩戴醫用外科口罩、接受體溫檢測，如未佩戴口罩或者體溫檢測異常者不予接待。多人因同一事由來舉報投訴的，應推選1人進行現場投訴。各地也根據疫情防控要求制定了本地勞動保障監察窗口現場舉報投訴接待舉措。

各市（州）勞動保障監察投訴機構名稱和投訴電話

本刊記者 張玉芳

自貢：推行勞動保障監察“不見面”服務

為妥善處理疫情防控期間勞動保障監察投訴（舉報）案件受理、查處工作有關問題，自貢市勞動保障監察機構采取“不見面”服務方式，有效處理投訴（舉報）案件。一是及時對外發布疫情防控期勞動保障監察投訴（舉報）、咨詢電話、勞動保障監察投訴（舉報）案件資料投遞電子郵箱等相關信息。引導勞動者通過電話、QQ、微信、信函等渠道投訴（舉報）和提供相關證據材料，倡議辦案人員盡可能采取電話、微信等方式處理投訴（舉報）案件和收集相關證據材料。二是加強對受疫情影響企業的勞動用工指導和服務。加大對用工密集、人員流動性大的企業（建設施工項目）用工監測，切實維護職工合法權益。目前，通過“不見面”服務方式共協調處理投訴（舉報）案件17件，涉及勞動者46人；接受企業（職工）電話咨詢服務98戶人。