新時代大學生網絡意見的收集、處置及引導機制研究

王帥

摘要：隨著互聯網等新興技術的更新，以及大眾傳媒的快速發展，大學生開始不斷的活躍在網絡空間，并且在各種國家、社會的事件上發表自己的看法。近年來，因為大學生網民數量的不斷增加，導致各種網絡意見層出不窮，想要對這些網絡意見進行收集、處置及引導，需要從三方面進行研究：首先是國家方面，政府要建立健全的網絡意見機制，保障大學生的權利和義務；其次是大學生方面，大學生要自我約束自己，在實行自己權利的同時不要忘記自己的義務；最后是發表意見的網絡平臺，不僅做好分內之事，還要做好篩選和管理。

關鍵詞：新時代 大學生 網絡意見 收集 處置

互聯網和信息技術是第三次工業革命的產物，它們的出現與發展給人們帶來了許多想不到的便捷，隨著時間的更新，它們也在默默地改變人們的生產生活方式?，F今，網絡早已成為人們生活中無法缺少的一部分。新時代的背景下，大學生在網絡上暢所欲言也已變成常態，但是網絡意見的收集、處置及引導機制還不夠完善。新時代的大學生作為互聯網媒體的主力大軍，在進行網絡意見表達時也要有一定的限制性。本文主要是研究新時代下，大學生的網絡意見收集、處置及引導機制的現狀和完善，分析情況，得出有效解決途徑。

一、簡述大學生網絡意見的現狀

我國的新媒體時代正在快速發展，原來的運行模式正在進行更迭，新型的社會結構逐步形成，深刻地影響大學生們的認知與行為。從中國互聯網絡信息中心公開發布的第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據可以看到，截至2019年6月，中國網站數量為518萬個，較2018年底下降了1.1%。

雖然網站數量相較于2018年有所降低，但是“CN”下的網站數量為337萬個，相較于2018年增長了3.5%。截至2019年上半年，我國網民人均每周上網27.9小時，比2018年增加了0.3小時。網民規模在2019年也達到了8.57億，其中受過大學專科、大學本科及以上教育的網民群體分別占10.5%和9.7%（具體見圖1），這足以說明大學生屬于我國網絡使用者的主體之一。而我國的搜索引擎用戶已經達到了6.95億，說明我國的網民絕大部分都會使用搜索引擎，且在里面瀏覽網絡新聞等較多?；ヂ摼W把網絡應用分為了基礎性應用和網絡娛樂應用，無論在哪類應用里，網民都可以表達自己的意見，政府及各類搜索引擎會整理、統計這些網絡意見。近年來，隨著網絡包容性的不斷擴大，使得大學生及人們的網上表達意見的權利也變大，慢慢地會出現一些不符合法律等基本原則的意見出現，因此造成了一些問題與矛盾，所以國家、網絡媒介以及大學生等都需要進行思考與改變。

二、影響大學生網絡意見的收集、處置及引導機制的因素

（一）網絡平臺自身的快速發展

新型媒體時代的到來，讓經濟水平、社會生活、文化現象等方面出現了巨大的改變，同時對大學生的認知方式和行為模式也產生了影響。根據上述的數據可以得知，中國網站數量為518萬個，這么龐大的網絡平臺數量衍生的大學生用戶量也是不可估量。因此，網絡平臺上面出現的多樣的信息也不斷地向大學生輸送，對其價值觀念的形成有著不可忽視的作用，慢慢地網絡平臺逐漸成為大學生意識形態領域斗爭的主要地區。因此，網絡平臺極其容易影響收集、處置及引導大學生的網絡意見的機制，我們必須認識網絡平臺收集、處置及引導網絡意見的重要性，從網絡平臺的管理等來把握新時代大學生的網絡意見，探索正確引導網絡意見的機制，引導大學生正確運用網絡平臺進行意見表達及公共參與。

（二）大學生話語權方式的轉變

新時代網絡技術的應用不斷增加，讓大學生在網絡上擁有了更多的意見表達空間，大學生作為網絡運用的主體，在網絡平臺中獲得了更多的話語權，慢慢地讓傳統話語權轉變為網絡話語權。與傳統的話語體系相比，網絡話語體系比較自由和開放，大學生能夠自由地表達出自己的觀點，向大眾反映出自己的想法、態度和需求。但網絡平臺有放大效應，在某些情境下會使一些語言對他人造成積極的或消極的影響，如大學生行使自己的話語權時，容易出現缺乏理性的情況，這極大程度上出現不理性的、情緒化的意見表達，或者因網絡輿論的風向引導出現跟隨的情況。所以，大學生在進行網絡意見表達時，一定要盡可能保持客觀，不要被其他因素影響，要正確運用自己的話語權。

（三）國家政府政策的引導作用

習近平總書記對于新時代網絡平臺等建設發展高度重視，曾多次發表過“新時代媒體思想輿論工作的正確道路，在于解決負面效應，激發內心的正能量，讓其成為治國理政、凝聚共識的助手”等論述。國家政府政策的引導對于收集、處置及引導大學生網絡意見有著主導作用，在大方向上指引大學生走正確的道路。因此國務院和教育部等相繼發表了《關于進一步加強高等學校網絡建設和管理工作的意見》和《關于進一步改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》等通知，對新時代大學生網絡思想教育工作、提升引導網絡輿論能力和建設網絡安全等宣傳隊伍提出要求。這不僅給新時代網絡技術的發展，網絡輿論等宣傳工作帶來了極大地挑戰，還證明了國家引導新時代大學生網絡意見表達的必要性。

三、完善大學生網絡意見的收集、處置及引導機制的途徑

（一）政府要做好自身職能，建立健全的機制

政府是建立收集、處置及引導機制的主體，因此要充分發揮自己的主體作用。首先，政府要加強網絡平臺等法律法規的建設。建立出完善的法律法規，規范新時代大學生文明表達網絡意見的行為，嚴厲打擊和治理大學生表達不良語言的行為，側方面提高大學生的網絡法制意識。其次，政府要建設網絡意見收集、處置及引導機制，便于疏導辟謠。如采用大數據技術的手段，健全網絡意見收集、處置及引導機制，加強管理大學生的網絡意見，及時發現網絡上的謠言等，提早做好監察準備。政府一定要加強大學生的意識形態建設，如加強馬克思主義、中國特色社會主義在大學生意識形態中的重要性。政府需要堅決維護正確的意識形態，堅持從正面宣傳，讓大學生走正確發表網絡意見的道路。

（二）大學生要規范自身言行，加強自我約束

想要讓大學生規范自身的言行，做好自我約束，要從兩個方面進行。第一是從高校出發，讓高校及全體老師形成合力，教育大學生在網絡上發表意見時，不要太過于隨性，要有自己的判斷。通過教育的方式，讓大學生建立正確的網絡意識，明確自身的權利和義務，提高大學生識別虛假網絡信息的能力，避免傳播網絡虛假信息，提升新時代大學生的網絡素養。高?？梢越ㄔO大學生喜愛、信任的網絡平臺。引導規范大學生依據不同的話題正確發表網絡意見。第二是從大學生自身出發，讓其主動進行規范和約束。新時代的大學生群體除了要遵守法律法規和網絡道德規范，還要學習和了解關于網絡的法律知識，自覺進行規范言行，做到知行合一。在面對網絡平臺上的問題時，不要太過著急發表意見，應該努力做到言行有依據，不要隨波逐流，盲目跟風。此外，新時代的大學生要不斷地進行自身修養訓練，加強提升認知和辨別是非的能力，在網絡上堅定自己的立場和表達正確的觀點，做到自我約束與監督。

（三）網絡平臺要增強職業道德，做好收集和處置

網絡平臺每年的數量都在不斷地增長，因此網絡平臺要做好自己的義務，盡自己的社會功用。首先網絡平臺一定要增強自身的職業道德，理性的收集和處置網絡意見。現今的社會環境，網絡平臺的言論慢慢引導著社會言論，并且逐漸成為了風向標，因此網絡平臺扮演了網絡意見的管理和監督角色，肩負著更加重要的責任。若想要構建一個理性化的大學生網絡意見表達平臺，網絡工作者就要努力提升職業道德，發揮自身的作用，提升大學生網絡意見內容的審核標準和質量，展現出一個理性化網絡平臺。其次是增強網絡平臺的自我約束，強化收集處置制度。作為建立和管理網絡虛擬社會的工作者，網絡平臺有責任也有義務去約束自身的言行，這里的言行是指發表出來的話題、新聞等內容，要傳播正確的、積極向上的內容與思想，并且要敢于對平臺發表內容等承擔責任，從而穩定網絡社會的環境。此外，要加強收集和處置大學生在網絡上發表的意見，建設一個完善的管理監督流程，保障網絡平臺環境的潔凈。

結語：綜上所述，政府要充分發揮自身主體的政治引導作用，除了建立關于網絡意見的法律法規之外，還應該制定一個完善的收集、處置及引導機制，做好自身的職能工作，引導新時代的大學生走上正確的發表網絡意見的道路。此外，高校要緊緊跟隨國家的政策，讓教育工作者傳輸正確的思想觀念，幫助大學生形成一個正能量的價值觀念，在面對新聞和事件時，也不會缺乏理性，盲目從眾。新時代下，大學生追求平等和自由的權利，但是在維護自身權利的同時，不能忽視自己應做的義務，所以，要規范自身的言行，加強自我約束。

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