商帆
(武漢市政建設集團隧道工程公司 湖北武漢 430056)
市場經濟的發展和政府職能的轉變,使得市政施工企業朝著集團化、公司化方向發展轉變,轉變的過程中依舊存在相關的人力資源規劃問題。自從2000年開始,市政施工企業便進行體制的改革,開始了集團化與公司化轉變。現在,相關政策法規逐漸完善,項目的發包方式從之前的政府制定變為公開招標,價格也從根據資質和預算定額計算價格變為工程量清單報價的方式。隨著市場上的施工企業越來越多,競爭也變得激烈。所以市政施工企業需要盡可能的利用各種資源進行管理,實現經濟效益的增加,提升中標的可能性。而實現良好的管理,就必須重視人力資源,憑借高素質人才、精簡的企業機構,做到管理資本的降低,提升自身的競爭能力。
該公司在1951年成立,2006年在政府的指導下實現了公司制的改造,成為該市政施工工程有限公司。該公司秉承“誠信、求實、開拓、創新”的準則,發展成了擁有國家一級市政公用工程施工總承包企業,其經營方針始終將市場作為發展導向,做到一業為主,多元化發展的模式。主要發展城市道路、橋梁等施工項目,并兼營公路施工,房屋建設,房地產開發等多項業務,圖1為該市政施工企業的組織結構示意圖。

圖1 該公司組織結構
該公司有著相對健全的人力資源管理體系,內部的組織機構隨著公司的發展需求,進行了一定程度的精簡。職能部門的招聘必須得到公司同意才可以進行,職能部門與基層單位皆采取競爭上崗的模式,沒有競爭上崗的,則在公司內部的勞動力中心待崗,會有基本的生活費用。年終考核中不符合要求的員工會終止勞動合同。該公司還重視學習教育,對領導班子以及干部隊伍通過學習培訓加強其隊伍建設,提升內部員工的綜合素質,打造優良的企業文化,通過系統的業務能力和理論培訓,提升公司員工的綜合素質。
表1表示該公司在職人員情況,圖2更直觀的反映該公司的人員分布。
從圖中能夠得到,管理層、職能部門、項目部以及基層單位的員工比例為1:6:19:25,管理層的管理跨度約為6,而職能部門的管理跨度約為7,是比較合理的跨度,但是公司職能部門員工有學歷與職稱的只占68%,只有40%的管理人員有中級以上職稱,而擁有實踐經驗的更加少,這就使得職能部門的某些員工沒有相關的專業學歷,使得公司的經營管理以及對項目部,基層單位的監督能力較為不足。

表1 該公司人員各部門分布

圖2 該公司的人員部門人數分布

表2 該公司員工年齡分布
該市政施公司的40~50歲的人數最多,40歲以上的員工占總數的一半。數據表明,該公司存在老齡化問題。有70人會達到內退年齡,若是繼續堅持內退政策,公司在未來十年會有著十分沉重的成本負擔。

表3 該公司員工受教育程度
表3顯示,該公司的學歷文化層次相對較低,而對于技術型公司的未來發展,優化學歷結構是未來長遠健康發展的必須提升的方面。
該公司的人力資源部門職能有限,主要負責招聘,調配人員以及工資福利的統計與發放。績效由辦公室部門負責,主要技術人員也只能由總經理調配。人力資源部的管理層大都沒受過專業的培訓,也缺少相關學歷,僅憑經驗管理,無法為公司的進一步發展提供幫助。公司缺乏人力資源的規劃,無法為其他職能充分發揮作用提供良好的支持,沒有建立完善的人才儲備機制,對公司未來的健康發展極為不利。公司未建立員工素質檔案,沒有對崗位職責進行明確;培訓沒有針對性,對于低技能員工的轉崗培訓沒有很好的培訓效果,無法滿足崗位的需求;沒有良好的職業生涯指導,員工個人發展方向模糊,無法留住真正的人才;雖然存在內部的考核制度,但是獎懲力度不適應發展,沒有更好的與員工溝通,沒有形成應有的激勵與懲罰效果;考核只針對部門,沒有具體到個人,使得個人的發展受到限制。

表4 發揮自身優勢,充分利用外界機會的戰略分析
表4、表5為該市政施工公司人力資源狀況的分析,根據對其自身優劣以及外界威脅的研究總結,發現要想加強其人力資源規劃,對外需要積極的對自身的經營策略進行調整,積極地對自身業務進行拓展,確保企業在當下發展背景下能夠正常經營與健康發展;對內要強化公司內部的管理,將集團規模效應充分發揮出來,減少人才的重復配置,減少企業管理成本;將內部的人力資源管理水平提升上來;裁減沒有發展前景的基層單位,避免盲目擴張。
強化公司內部的人力資源管理水平需要做到以下幾個方面:
(1)明確人力資源部門的職能定位,定位人力資源部門的職能主要為招聘、考核、培訓、工薪等四點,負責該公司四項相關政策的制定與執行,制定并貫徹公司未來幾年的人力資源規劃,解決勞動爭議等問題,負責績效考核以及獎勵與懲罰制度的實施等職能,推動人力資源管理的改革,著重培養一批認同企業價值觀,有創新精神責任心的決策,管理以及勞務人才,構建結構合理,調配靈活,且能充分發揮員工個人能力的管理體制;
(2)做到積極引進各方面優質人才,在內部形成競爭體制,強化內部管理。在引進人才方面,按照公司人才隊伍的結構,并與公司未來的資質和施工管理需求相結合,可以有目的性的制定人力資源規劃,拓展招聘的渠道,對優秀人才敢于招攬,建立公司自己的員工素質檔案,爭取在較短的周期內打造一支技術層次合理,與市場競爭相適應的決策,管理,技術型人才隊伍;
(3)強化技術創新能力,提高技術水平,降低公司成本;將有經驗的優秀技術人才作為榜樣,去帶動其他員工提升技術水平,發揮優秀人才的帶動效應,緩解人才不足的問題;提升優秀員工待遇,強化人力資源管理,避免優秀人才的流失;
(4)通過減員達到增加效率的目標,將業務能力差、績效考核不合格的員工淘汰掉,強化企業內部的培訓機制,增強內部員工的綜合素質。為企業員工做好職業生涯規劃,為個人提供更多晉升的機會與空間,以此留住企業所需的人才。
人力資源管理職能的規劃主要是對員工的招聘、培訓與發展、評價考核以及員工薪酬的計算發放等:①招聘原則的確定,將招聘分為內外招聘兩部分,嚴格按照公司的人力資源需求進行招聘。首先提升人力資源部的專業水平,按照公司的發展戰略做好規劃。優先進行內部招聘,確認公司內無適合人選,且培訓也無法符合需求后,再實行外部招聘。對于高級的管理與專業人才,可以選擇工資談判的方式,總經理對其進行面試與審批等,可以不根據現有的工資體系。②培訓,主要分為待崗與在崗培訓兩種,目的是增強員工的綜合素質,滿足公司崗位對人才的需求。在崗培訓是按照各個部門的需求制定有針對性的培訓計劃,并組織執行與培訓后的考核審查。待崗培訓是將在崗位上不適應的員工進入內部的勞動力中心,進行學歷或技能培訓。③考核,對部門的考核指標進行細化完善,同時也將考核落實到個人,根據各項任務指標以及績效進行考核內容的確定,并將考核結果記錄到公司內的員工素質檔案中,貫徹指定的獎懲制度,優秀的人才要進行獎勵,具有領導能力的可對其考核是否能晉升管理職位,不稱職的員工被公司淘汰。④薪酬,對于有經驗有資質的骨干應該提升其工薪水平,與普通員工有明顯差距,適當的傾斜,使得人才對公司更有歸屬感。
對市政施工企業的人力資源規劃,進行一系列提升管理水平的優化策略,推動企業管理制度的制度化與規范化建設,令企業能夠有計劃有動力有目標的實現發展任務,調動企業元的積極性。對內部員工進行培訓,提升其理論與技能的綜合素質,為企業未來的健康長遠發展打好人才儲備的基礎。內外相結合,利用合理有效的方法實現企業自身競爭能力的提高,實現企業未來的可持續健康發展。