護理風險管理對普外科護理管理中效果的影響

2020-06-12 11:47:17許燕

中外醫療 2020年8期

許燕

[摘要] 目的分析與探究護理風險管理對普外科護理管理中效果影響。方法方便選擇該院在2019年1—6月收入的50例患者作為研究對象。把患者分為對照組與觀察組，每組共有25名患者。對照組：采取常規護理;觀察組：采取風險護理。通過研究兩組在治療效果、護理不良事件情況、護理滿意度方面的分析，確定不同護理方式所產生的護理效果。結果 ①觀察組總有效率為96.00%，對照組總有效率為88.00%，差異有統計學意義（χ2=5.664，P=0.001<0.05）。②觀察組總體不良事件發生率為8.00%;對照組總體不良事件發生率為24.00%，兩組對比差異有統計學意義（χ2=6.214，P=0.012 <0.05）。③觀察組的總體滿意度為100.00%，對照組的總體滿意度為84.00%，兩組對比差異有統計學意義（χ2=10.236，P=0.001 <0.05）。結論醫院有必要深入研究護理風險護理管理模式，提高患者對護理方式的滿意度，以此強化患者康復效果。

[關鍵詞] 普外科護理;護理風險管理;管理效果

[Abstract] Objective To analyze and explore the effect of nursing risk management on the effect of general surgical nursing management. Methods A total of 50 patients who were admitted to this hospital from January to June 2019 were convenient selected as the research subjects. The patients were divided into a control group and an observation group， with 25 patients in each group. Control group： conventional care; observation group： risk nursing. Through the analysis of the two groups in the analysis of treatment effects， nursing adverse events， and nursing satisfaction， the nursing effects produced by different nursing methods were determined. Results 1.The total effective rate in the observation group was 96.00%， and the total effective rate in the control group was 88.00% The difference between the tow groups is statistaically significnat（χ2=5.664， P=0.001 <0.05）. 2.The overall adverse event rate in the observation group was 8.00%; the overall adverse event rate in the control group was 24.00% The difference between the tow groups is statistaically significnat（χ2=6.214， P=0.012 <0.05）. 3.The overall satisfaction of the observation group was 100.00%， and the overall satisfaction of the control group was 84.00%. The difference between the tow groups is statistaically significnat（χ2=10.236， P=0.001）. Conclusion It is necessary for hospitals to conduct in-depth research on nursing risk nursing management models to improve patient satisfaction with nursing methods in order to strengthen patients' rehabilitation effects.

[Key words] General surgery nursing; Nursing risk management; Management effect

伴隨著社會發展，我國的醫療技術水平不斷提高。由于當代人對疾病有著更為深刻的認識，他們愈加希望得到良好的護理，以此強化疾病治愈效果。護理人員需要切實滿足當代人對護理需求。該文選擇該院在2019年1月—6月收入的50例患者作為研究對象，分析與探究護理風險管理對普外科護理管理中效果影響，報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

方便選擇該院治療的50例患者，將患者按照隨機分配法以及平均分配法分為對照組與觀察組，每組25例患者。患者資料如下所述，對照組，男性：15例、女性：10例;年齡：21～86歲，平均年齡（43.21±13.24）歲。觀察組，男性：14例、女性：11例;年齡：22～87歲，平均年齡：（44.01±12.68）歲。兩組患者一般資料，差異無統計學意義（P>0.05）。

納入標準：已經取得家屬以及患者同意，并通過簽訂知情同意書明確責任;精神狀態正常的患者。排除標準：精神異常，認知不清的患者。

1.2? 方法

對照組：實施常規護理;觀察實施風險護理。觀察組的護理方式如下所述。

成立風險護理小組：為保證對普外科患護理的積極性，醫院需要成為專門的風險護理小組，并通過培訓的方式，增強他們風險護理素養，以便更加靈活地把風險護理知識運用在實際工作之中。當然，風險護理小組的成員必須要經過嚴格篩選。比如，篩選具有一定的風險護理管理經驗，醫院的資歷相對較高，具備協調管理風險護理工作的能力，風險護理工作已經得到醫院以及護士的認可。在這種情況之下，小組可以更好地根據患者病情制定科學的風險護理方案。

心理護理：患者在患病期間心理狀態容易發生變化。比如，因疾病久久不能痊愈而產生恐慌;因病情突然惡化而產生懼怕的心理;心理問題嚴重者甚至想要結束自己的生命。作為醫院的護理人員有責任也有義務幫助患者走出心理陰霾。這就要求護理人員需要掌握一定的心理疏導技巧，多與患者進行溝通交流，了解患者對疾病的看法，綜合分析患者產生心理問題的原因，并采取合理的措施為患者解決心理問題，以此避免患者因受到不良情緒的感染而影響疾病治愈效果。

環境因素：雖然環境屬于護理疾病的外在因素，但是環境也會影響患者健康。比如，患者可能會因缺乏扶手輔助，導致自身因手術傷痛而跌倒。若是醫院缺乏健全休息的設施，使得患者在院內行走時得不到充足的休息。在醫院的基礎設施布置不合理時，患者容易發生磕碰等。由此可見，醫院以及護理人員有必要優化住院環境，讓患者放心治療。

用藥護理：藥物對患者會恢復正常身體具有重要意義。因此，護理人員需要指導患者正確用藥。比如，分清藥物服用時間（早晚、飯前與飯后等）、確定用藥量、提醒患者按時用藥等。實際上，護理人員通過指導患者用藥，可以降低用藥風險。

飲食護理：在做手術后，患者需要平衡飲食結構。基于此，護理人員可以制定菜譜，讓患者依照菜譜健康飲食。與此同時，護理人員需要為其講述飲食注意事項，避免患者因吃了錯誤的食物，影響康復時間。

日常護理工作：護理人員需要記錄患者詳細治療護理信息以及注意事項。由于醫院實行倒班制度，護理人員需要交接工作。在交接工作時，護理人員需要的告知交接人員患者詳情，以便保證患者得到優質護理。通常情況之下，家屬比較關心患者，并容易產生情緒波動。為安慰家屬，護理人員需要站在家屬的角度講解治療工作，并列舉成功治療案例。由于家屬不了解醫院規章制度，家屬的行為在一定程度上會影響醫院工作有序開展。因此，護理人員需要為家屬講解醫院規章制度，保證他們更好地在醫院照顧患者。為提高護理水平，醫院制定了關于普外科患者的護理標準。而護理人員需要深入地學習護理標準，科學地進行護理工作。護理人員要保持病房通風，確保患者呼吸新鮮空氣，并且保證病房整潔。在治療期間，患者的親朋好友會探望。但是過多探視并不利于患者及早恢復身體。因此，護理人員需要提醒患者以及家屬要注重控制每天的探病人流量，保證患者得到充足休息。與此同時，探望的人員需要謹遵醫院所制定的探望規定，避免打擾患者。由于部分患者在護理期間會運用到導管，護理人員需要告訴應用導管的注意事項，降低導管脫落發生的幾率，以便更好地保護患者。與此同時，護理人員需要指導患者正確的應用導管，避免導管壓迫自己。

1.3? 評價標準

①對兩組患者治療效果進行對比分析，主要以總有效率為判斷護理效果;②對兩組患者在護理不良事件情況對比分析，護理不良事件包括，藥物注射問題、跌倒、墜床、溝通問題;③對兩組患者護理滿意度對比分析，總體滿意度為判斷護理效果的依據。

1.4? 統計方法

采用 SPSS 20.0統計學軟件處理數據，計數資料用[n（%）]表示，進行χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2? 結果

2.1? 治療效果分析

對照組總有效率為88.00%，觀察組總有效率為96.00%。由此可見，風險護理所產生的護理效果明顯優于常規護理，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2? 護理不良事件情況

觀察組總體不良事件發生率為8.00%;對照組總體不良事件發生率為24.00%。由此可見，對照組總體不良事件發生率大于觀察組，差異有統計學意義（P<0.05），這就表明對照組更容易產生糾紛，見表2。

2.3? 護理滿意度分析

觀察組的總體滿意度為100.00%，對照組的總體滿意度為84.00%。由此可見，風險護理管理模式更能夠得到患者認可，差異有統計學意義（P<0.05），見表3。

3? 討論

伴隨著社會發展，我國的醫療技術水平不斷提高。由于當代人對疾病有著更為深刻的認識，他們愈加希望得到良好地護理，以此強化疾病治愈效果。護理人員需要切實滿足當代人對護理需求。

普外科疾病屬于常見的疾病。由于普外科疾病患者的數量相對較多，醫院每天需要接待眾多患者。手術是該類型患者主要的治療方式。一般而言，患者的病情相對復雜，存在一定的不安全治療因素。基于此，醫院更加需要優化護理管理模式，降低危險發生幾率，避免產生不必要的醫患糾紛。當護理管理模式比較科學時，患者身體指標恢復時間也會相應縮短。因此，相關人員逐漸深入地研究關于普外科患者護理工作。而護理風險管理因護理效果相對較好得到了醫學領域的廣泛關注。護理風險管理優勢主要體現在，分析患者存在的治療風險，并采取措施為患者解決問題;針對不同的患者制定不同的護理風險管理方案，保證患者得到貼心護理;護理人員不斷地提高風險護理素養，提高護理服務水平;護理人員在日常護理之中會主動地為患者以及家屬講述風險護理知識、疾病治愈常識、疾病治愈注意事項等，并主動地與患者以及家屬溝通交流，以此為他們解決疑問。

該次主要以50例患者為護理風險管理對普外科護理管理中效果的研究對象，發現應用風險護理的觀察組的治療效果（96.00%）、護理滿意度（100.00%）明顯高于應用常規護理的對照組（88.00%、84.00%），觀察組的護理不良事件發生率（8.00%）明顯小于對照組（24.00%）（P<0.05）。研究人員遲秀麗采取與該次相同的研究方法得出，研究組與參考組護理不良事件發生率分別為0.00%、2.00%;研究組與參考組護理滿意度分別為97.00%、81.00%。相關學者，經過研究得出，觀察組與對照組護理不良事件發生率分別為5.00%、20.00%;觀察組與對照組護理護理滿意度分別為（97.5±1.6）分、（84.2±1.3）分;觀察組與對照組護理治療效果分別為91.00%、83.00%。經過眾多實踐研究發現，護理風險護理管理屬于一種科學的護理管理模式，受到了諸多患者的青睞。在這種情況之下，我國需要廣泛推廣護理風險管理，掌握護理管理技巧，確保更多普外科患者享受良好的護理服務。

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