如何做軟文營銷，軟文推廣怎么做

姚運晨

隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展，軟文從報紙雜志搬到了電腦屏幕，又從電腦屏幕延伸到手機端，軟文的本質(zhì)并沒有變，平臺從網(wǎng)絡(luò)媒體的單一形式變成了網(wǎng)媒+自媒體的多種形式。大家都有閱讀的需求和習(xí)慣，等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。

什么是軟文？

關(guān)于軟文營銷，在營銷界已經(jīng)不是什么新鮮事物，但小馬識途營銷機構(gòu)認為軟文是一種宣傳的理念，不僅是一個推廣方法。軟文是相對于硬廣而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似棉里藏針，收而不露，克敵于無形。

小馬識途顧問表示，如果說硬廣告是外家的少林工夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法。軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最高效的營銷方案。

軟文營銷的優(yōu)勢

軟文營銷文字可以不要華麗、可以無需震撼，但一定要推心置腹說家常話，因為最能打動人心的還是家常話；綿綿道來，一字一句都是為消費者的利益著想。

相對于廣告而言，軟文具有無可比擬的優(yōu)越性和特殊性。

本質(zhì)是廣告——追求低成本和高效回報，不要回避商業(yè)的本性。

偽裝形式是新聞資訊、管理思想、企業(yè)文化、技術(shù)、技巧文檔、評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源——使受眾“眼軟”(無處不在，只有眼光駐留了，徘徊了，才有機會)

宗旨是制造信任——使受眾“心軟”（只有相信你了，才會付諸行動）

關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點說得明白透徹——使受眾“腦軟”（有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的）。

著力點是興趣和利益——使受眾“嘴軟”（拿人家的手軟，吃人家的嘴軟，勾起興趣和欲望那更是到了更高的境界）。

重要特性是的口碑傳播性——使受眾“耳軟”（朋友推薦的，更愿意傾聽，同時，能非常有效樹立品牌）

軟文營銷的重要性和作用

其實很多人認為：軟文沒有用，軟文不就是發(fā)到網(wǎng)上，然后能被看見嗎？我們也不知道能不能達到什么樣的轉(zhuǎn)化率。但其實軟文不是提高轉(zhuǎn)化率的，軟文是能夠提高品牌識別度和影響力的。沒有這一步的話，何談轉(zhuǎn)化率？

軟文和我們產(chǎn)品的品牌、企業(yè)的整體走向是相互配合的，并是不軟文起到了什么樣的決定性作用，但實際上軟文是絕但實際上軟文是絕對能給我們帶來流量的，它相當(dāng)于一個廣告的位置。另外，潛在客戶流量的導(dǎo)入，轉(zhuǎn)化率不能直接形成轉(zhuǎn)換率，但是它可以導(dǎo)流量，這跟我們基礎(chǔ)的SEO有關(guān)系。

比如：網(wǎng)站剛上線的時候，我們肯定要圍繞網(wǎng)站做一些SEO的工作，SEO就包含了軟文，公司的產(chǎn)品、新產(chǎn)品、新模式到底是什么，體現(xiàn)在什么樣的方式上。如果在初期就這樣做的話，會有穩(wěn)定的流量來源。

軟文還有一個作用就是降低企業(yè)的營銷成本，最大的作用在于潛移默化的營銷，讓消費者最終形成購買力。但是這跟軟文的隱蔽性也有很大的關(guān)系，當(dāng)你閱讀一篇軟文的時候，其實你已經(jīng)被這篇軟文廣告影響了，或者說你相信了這個軟文廣告要宣傳產(chǎn)品的這種優(yōu)勢。這就是軟文廣告潛移默化的作用，因此我們在寫軟文的時候，一定要把潛移默化的內(nèi)容、形式表達出來。

對于很多創(chuàng)業(yè)公司尤其是創(chuàng)業(yè)初期階段而言，軟文是一個非常好的宣傳方式，成本低、傳播廣，同時軟文也是一個危機公關(guān)的好幫手。

一個企業(yè)在成長的過程中，難免會存在一些負面的信息，特別在互聯(lián)網(wǎng)信息這么發(fā)達、膨脹的時代下，網(wǎng)絡(luò)傳播的高速性可以無限復(fù)制，對于一個企業(yè)品牌的維護而言，埋下了很多隱患。軟文其實就是在網(wǎng)絡(luò)的危機公關(guān)當(dāng)中發(fā)揮了比較大的作用。

軟文，一定能夠體現(xiàn)企業(yè)的社會公信力和市場的影響力，增加企業(yè)的可信度。這種軟文我們一定要寫成跟行業(yè)、用戶、消費者、社會有關(guān)，一定要寫成這種模式。重點不在于介紹產(chǎn)品，而是產(chǎn)品能夠給用戶帶來什么，能夠?qū)崿F(xiàn)什么樣的變革，能夠改變什么。

軟文營銷該怎么做？

軟文營銷并不是簡單的將文章寫出來并發(fā)出去就結(jié)束了，而是要從前期準備到軟文撰寫再到效果評估的綜合運營管理過程。

第一步：目標清楚

目標，指的是目標用戶，搞清楚目標用戶是哪一類人群，從而根據(jù)用戶群體畫像進行軟文準備。

第二步：要培養(yǎng)習(xí)慣

發(fā)軟文、寫軟文一定是循序漸進的過程，軟文肯定不可能像硬廣那樣，簡單的粗暴。

軟文就是一個性價比非常高的一個廣告形式，通過文字潛移默化地影響目標人群的思想。通過長期的這種循序漸進的宣傳，慢慢地實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的一個效果。

第三步：標題有噱頭

標題為什么要有噱頭呢？所謂人靠衣裝、佛靠金裝，軟文的標題就相當(dāng)于我們做包裝，相當(dāng)于給企業(yè)設(shè)計一個特別好看的LOGO，它決定了用戶是否會點擊這篇軟文。

標題一定要實在，一定要有內(nèi)容，同時也要注意融入到上個步驟所說的關(guān)鍵詞，然后加上具有吸引力的詞語。

第四步：內(nèi)容要有料

標題好、內(nèi)容爛，這叫金玉其外敗絮其中，它會遭到用戶的拋棄。軟文就是一種軟性的形式，它追求的感覺是如流水一樣的、春風(fēng)化雨、潤物細無聲的效果，從而讓用戶深深地陷入我們的圈套。可是群眾的眼睛是雪亮的，只有在植入廣告的同時不引起用戶的反感，這才是真正的軟文高手。

第五步：選擇好的媒體平臺

如何選擇好的媒體平臺是至關(guān)重要的一步了，如果選擇不當(dāng)，那么前面做的準備基本就付之東流了。