品管圈在控制危險品流入精神病區中的應用

張方方，呂燈蘭

（泰州市第四人民醫院，江蘇 泰州 225300）

品管圈是一種集體化管理方式，其早期運用與企業，主要是幫助員工在集體化的環境中解決問題，突破業績，并分享自己的思維情感，最終綜合解決對應的問題[1]。對于精神病患者治療而言，采用品管圈的方式能加強病人之間的情感交流，采用“人性化”的管理方式，最終實現對危險品的控制。本次研究針對本院精神病的危險品流入問題進行分析，現將對應的研究分析闡述如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究針對本院精神病的危險品流入問題進行分析，對比實施品管圈管理后，護理人員的工作積極新變化以及危險品流入以及影響變化。其中護理人員共計32名，年齡為23-46歲，平均年齡為（26.2±2.5）歲。

1.2 方法

采用品管圈方式之前，精神病區的危險品檢查方式主要由搜房、審問等方式。

采用品管圈后，對精神病區進行全面的干預。①從危險品的流入渠道進行管理，對家屬探監一家病人外出返院以及對應的陪護管理進行分析。②分析影響范圍，大多數危險物品進入精神病區是因為護理人員的管理能力不足，對整個處理流程管理不強。③進行品管圈管理，按照護理人員的對應護理干預排班，建立危險品檢查品管圈。首先，加強對探視家屬的管理，并完善外出返院工作。并實施彈性排班，加強護理管理[2]。

1.3 觀察指標

觀察經過品管圈實施后，發生危險品流入以及影響問題變化。

1.4 統計學分析

使用SPSS 22.0統計學軟件，分析兩組研究數據，計數資料為[n（%）]，予以x2檢驗；計量資料為（±s），予以t檢驗。P值＜0.05提示統計學意義成立。

2 結 果

2.1 護理人員工作積極性對比見表1

表1 護理人員工作積極性對比[n（%）]

2.2 品管圈是實施前后危險品流入以及影響對比見表1

表2 品管圈是實施前后危險品流入以及影響對比[n（%）]

3 討 論

品管圈的管理方式在于以人為本，尊重每一個工作人員，并針對工作內容和特點，加強每個工作人員彼此的交流溝通，并調動每一個工作人員的積極性，加強護理人員的榮譽感和責任感，最終減少院內施工和糾紛發生。本次研究針對本院精神病的危險品流入問題進行分析，對比實施品管圈管理后，護理人員的工作積極新變化以及危險品流入以及影響變化。研究表明，經過品管圈干預后，護理人員的工作積極性有所提升，實施前，護理人員不積極有4例（12.50%），實施后，護理人員積極性提升，積極性達到了31例（96.88%）。實施前家屬探視以及設施損壞流入危險品較多，經過干預后，護理人員加強了對危險物的檢查，家屬探視攜帶、新病人入院攜帶、病房設施損壞以及陪護走后遺留危險品減低。綜上所述，采用品管圈方式，能夠優化精神病區加強危險品檢查，減少意外發生，值得推廣。