人性化服務用于子宮肌瘤患者手術室護理中的價值探析

朱琴

（湖北省荊州市第五人民醫院，湖北 荊州 434020）

0 引言

子宮肌瘤是臨床常見疾病，其主要發生于中年女性，發病率居高不下，給女性身心健康帶來嚴重威脅。此類患者在初期，沒有明顯的癥狀，部分患者會出現月經不調、白帶增多等癥狀，還會出現腰痛腹痛情況，影響其正常生活[1-2]，若不及時治療，容易引發輸卵管病變，演變為宮頸癌。目前，臨床治療此病最有效的方法是通過手術將肌瘤切除，但由于手術的創傷性，要加強手術室護理，以此減輕患者心理壓力，緩解其緊張情緒，從而達到最佳的手術效果。本文以我院子宮肌瘤患者為例，分析人性化服務在其手術室護理中的運用價值，為臨床護理工作提供借鑒意義。

1 資料與方法

1.1 一般資料。研究于2018 年4 月至2019 年6 月在我院進行，抽取此時間段的子宮肌瘤手術患者110 例，依據奇偶平分法，分成兩個小組：實驗組（55 例）與參照組（55 例）；統計資料得知，實驗組年齡為37-48 歲，平均（42.31±0.57）歲；參照組年齡為39-47，平均（42.32±0.61）歲。數據經計算，差異不顯著，統計學不存在意義（P＞0.05）。我院倫理委員會對此次研究進行了審核批準，患者均在自愿的原則下，簽署了同意書。研究納入：經臨床相關診斷，確診為子宮肌瘤者、自愿接受手術者；排除：精神疾病者、保守治療者。

1.2 護理方法。參照組運用常規護理法，在患者手術前，協助其完成相關檢查，并做好術中護理工作，術后指導工作等。實驗組在參照組基礎上，加行人性化服務，具體措施為：①手術前：了解患者身體情況，包括心率、血壓等指標；以溫和的態度與患者溝通，并對其講解子宮肌瘤手術的相關事項，增強患者治療信心，使其信任醫務人員，從而積極配合手術，為順利手術奠定基礎；評估患者術前心理狀態，如其存在緊張、恐懼等不良情緒，要及時進行疏導，傾聽患者對手術的顧慮，并耐心解答其提出的問題[3]，讓患者放松身心，相信醫務人員，以良好的身心狀態迎接手術；②手術中：護理人員要協助醫生完成手術操作，同時密切關注患者情況，監測其生命體征，手術過程要堅持無菌原則，以免出現感染；調節好手術室的溫度與濕度，提升患者舒適度，減輕其緊張感；對患者裸露在外的皮膚使用毛毯覆蓋，給予患者充分尊重，并防止體溫流失；手術成功后，第一時間告訴患者，讓其放心；③手術后：密切關注患者的病情變化，定期詢問患者狀況，營造良好的病房環境，并幫助患者選擇舒適的體位，輸液后及時調整，避免壓瘡的發生；術后飲食以流食為主[4]，但要保證營養充足，選擇蛋白高的食物，不要食用辛辣生冷食物，隨著病情的好轉，可以指導患者適當下床活動。

1.4 觀察指標。①生活質量：以我院自制的生活質量量表評估，評價指標有：社會功能、認知功能、情緒功能、軀體活動、角色功能等，每個指標總分為100 分，分數越高說明生活質量越好；②手術情況：術中出血量、術后下床時間以及住院時間等；③護理滿意度：以問卷形式調查，總分數設置為100 分，80 分及以上為非常滿意；60-79 分為基本滿意；59 分及以下為不滿意。

1.5 統計學意義。運用軟件SPSS 17.0 計算數據，計量以（±s）顯示，計數以（n，%）顯示，分別行t 與χ2檢驗，結果P＜0.05 時，說明統計學含有意義。

2 結果

2.1 生活質量分析。表1 顯示，經不同護理模式后，實驗組各項指標改善明顯，與參照組對比，統計學意義顯著（P＜0.05）。

表1 兩組生活質量比較

表1 兩組生活質量比較

組別 例數 軀體活動 情緒功能 認知功能 角色功能 社會功能實驗組 55 90.12±0.24 90.54±0.34 89.75±0.25 88.67±0.94 91.46±0.85參照組 55 75.63±0.82 80.28±0.74 72.19±0.69 73.59±0.52 75.18±0.48 t - 125.7732 93.4343 177.4486 104.1069 138.9603 P - 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

2.2 對比兩組指標。兩組數據經對比，實驗組各項指標恢復的更快，且住院時間短于參照組，檢驗得知，統計學存在意義（P＜0.05），如表2 所示。

2.3 兩組滿意度對比。從表3 可以得知，患者更加滿意實驗組護理效果，組間顯示了統計學意義（P＜0.05）。

3 討論

隨著社會的發展，人們的健康意識逐漸增強，子宮肌瘤等疾病也受到了女性重視。子宮肌瘤在婦科比較常見，其具有較高的發病率，嚴重威脅患者生活質量。隨著醫療技術的進步，此病可以在早期被發現，但若不及時治療，也會加重患者病情，增加其痛苦[5-6]。目前，臨床治療子宮肌瘤主要有藥物療法與手術療法兩種，藥物治療雖然能緩解癥狀，但不能徹底根治，很容易復發此病。而手術是將肌瘤切除，其治療更加徹底，所以逐漸被患者采納。雖然手術具有很好的效果，但也會給患者身體帶來傷害，因此，手術室護理非常必要。常規的手術室護理存在很多不足，護理措施不夠全面，無法滿足患者的需求，導致護理效果一般，需要進一步強化。人性化服務的加入，豐富了手術室護理的內容，增添了許多細節，可以讓患者全方位接受護理服務。人性化手術室護理以人為中心開展活動，立足于患者實際情況，在術前、術中、術后，給予其充分的人文關懷，讓其感受到尊重，以此建立良好的護患關系，讓患者更加信任依賴醫務人員[7]，為手術成功打下堅實基礎，同時此模式也體現了人性化的理念，使患者能夠感受到舒適，以此提高醫院護理質量。本次研究中，患者手術室護理中，實施人性化服務措施以后，生活質量改善明顯，各項功能評分均上升，與參照組差異顯著，顯示了此方法的有效性。而在護理成效方面，實驗組術中出血量減少，術后可以盡早下床活動，間接縮短了其住院時間，說明人性化服務的實施，可以保證手術的安全性，一定程度上加快了患者康復速度；在護理滿意度上，實驗組概率顯示為94.55%，遠遠高于參照組的81.82%，說明患者更滿意人性化護理效果，有利于增進護患感情，減少護患糾紛。

表2 兩組手術情況對比

表2 兩組手術情況對比

組別 例數 術（中m出L血）量下床（活h動）時 間住院時間（d）實驗組 55 100.37±1.28 25.86±1.24 6.24±0.35參照組 55 132.68±1.38 35.67±1.39 9.34±0.26 t - 127.3048 39.0574 52.7292 P - 0.0000 0.0000 0.0000

表3 比較患者滿意度[n（%）]

綜上所述，結合子宮肌瘤手術患者的臨床特點，在其手術室護理中實施人性化服務，取得了顯著成效，不僅改善了患者生活質量，還提升了醫院整體服務質量，為醫院可持續發展奠定基礎。