信息技術背景下職業院校學生信息素養：邏輯、內涵及其培育策略

張曉寒

摘 要 信息技術的發展促進了教學方式和學習行為的變革，全球范圍內教學和學習的信息技術發展得到了普遍重視。信息技術背景下，教育教學具有四方面特征：學習者參與的開放性、在線資源的生成性、學習行為的獨立性、數據資源的可用性等，這些特征既適用于普通教育，亦適用于職業教育。信息技術背景下，職業教育更需要技術的滲透，職業院校學生需具備信息意識、信息知識、信息能力、信息倫理等信息素養。職業院校可以通過“技術是基礎、標準是導向、課程是依托、教師是支持”培養學生的信息素養。

關鍵詞 職業教育;職業院校學生;信息技術;信息素養;培育策略

中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2020）10-0031-06

信息時代，技術和互聯網的快速發展正在改變人們原有“穩定”和“安全”的生活。信息技術加快了職業更新迭代的速度，新職業的持續出現要求現有工作情境必須步入現代化并適應信息技術的發展需求。新工作環境下，從業人員需要不斷關注自我能力和技能的提升，以滿足不斷變化的工作要求，這無疑給從業人員帶來了很大的心理壓力。但是，正在經歷快速變化的不僅僅是工作和職業世界，教育以及學習亦必須跟上數字創新的步伐。為了跟上信息時代發展的步伐，社會迫切需要訓練有素的高技能專業人才，這種需求比以往任何時代都更加急迫。未來職業教育和培訓理念、內容、方式等必須改變，以跟上新技術發展帶來的新機遇。

一、信息技術背景下教育教學的特征

在數字化、信息化和網絡化為特征的信息時代，社會對人才的需求從掌握知識轉向創新能力，從關注知識維度轉向關注能力與思維、過程與方法、核心素養等維度。信息化條件下教學創新的演進路徑體現在教育理念、教學方法、教學內容、教學環境以及教學評價等各環節的全面變革[1]。

（一）學習者的參與性——通過開放教育資源和MOOCs等的全新開放參與在線教育

信息技術時代教育的首要特征是開放性。隨著全球范圍內學校教育條件的變化，教師在教學、科研、專業發展等方面面臨著有效使用信息技術和數字媒體的挑戰，一系列新媒體概念在教育領域受到廣泛關注，主要包括關于個體技術基礎設施的可用性（BYOD）、關于制度開放（OER，MOOCs）問題以及知識產權（用戶生成內容）等方面。聯合國教科文組織（UNESCO）致力于將開放教育資源作為教育發展的一個新核心要素，并將開放教育資源（OERs）定義為：“屬于公共領域或具有開放許可證的任何類型的教育材料。這些開放材料的性質意味著任何人都可以合法地、自由地復制、使用、編輯和重新分享它們。包含從教科書到課程、教學大綱、課堂講稿、作業、測試、項目、音頻、視頻和動畫等一系列內容。”[2]這個寬泛的定義包括許多不同的人工制品，如軟件工具、開放的電子教材和教案、用于幫助教育者提高其在線學習能力的資源、學習資源庫和免費的教育類課程等。開放教育資源不僅包括內容性資源，還包含技術性資源，如用于開發、傳播和使用開放式內容的軟件工具等。開放教育資源主張人人都可以免費、開放地獲取教育資源，開放教育資源的興起為課程開發和應用以及新的教學模式研究提供了全新的經驗。而現有研究多聚焦于兩個方面：其一，如何挑選、使用數量繁多的在線資源;其二，如何讓教育者和學習者重復利用這些在線資源，提高學習效率和質量。目前有囊括了所有學科的數以百萬計的在線資源被用于教育事業上，但用戶對這些資源的使用卻是有限而被動的，依然存在很多障礙。

開放性使得多樣化的學習行為成為可能，相對于傳統的教學模式和條件，這種行為在信息時代新的學習范式下會更加獨立且頻繁地產生。在新的背景下，教育材料和教育機構面向任何對其感興趣的人開放，使用者不需要獲得任何使用或訪問權限，這類似一個不需要注冊、實名的免費圖書館，而我們要關注的主要問題是用戶對在線內容或主題的興趣。這一點與傳統的教育實踐是相背離的，其制度歸屬及局限性值得討論。

（二）在線資源的生成性——互聯網使用者生成、創造教育內容和學習材料

在線資源創造者的身份是信息時代創建在線學習內容的主要問題。傳統的新聞、廣播、電視等大眾媒體的內容生產往往掌握在少數專業人員或專家手中。在信息時代，幾乎任何人都可以制作在線內容，教育材料、教學資源、學習內容等可由任何感興趣的人生產創造。任何有興趣分享自己知識和經驗的人都可以參與其中。任何感興趣或有需要的人亦可以無限制地使用、編輯這些資源。開放課堂、虛擬學校、移動學習等在線學習方式使教育活動可以按照學習者的意愿進行;學習行為不再受時空及各種條件的限制，每個學習者都可以自行決定在何處、何時以及何種資源最適合自己而選擇學習，卻不需要遵循教育機構規定的方式來進行，如不需要參加資格考試、不需要提供相應的證明材料等。即使不使用由教師提供的材料（例如教科書）或專家（例如特定教科書的作者）制作的材料，學習也是可能的。在線內容的多樣性和開放性帶來的另一個問題就是在線內容的質量如何保證。對于學習者來說，如果不能確保高質量的學習資源，將會造成個人時間、金錢等的浪費。

（三）學習行為的獨立性——網絡情境下學習者學習行為具有前所未有的獨立性

與傳統班級授課制下的學習相比，互聯網情境下學習者的學習行為有了新的獨立性。互聯網背景下的開放課堂、虛擬學校和移動學習使學習者變得無形，學生無需親臨校園，學生與教師“面對面”的情形不再隨處可見。學習者離開了純粹由教師主導的活動，進入一個有著共同需求、由學習者驅動的虛擬學習社區，或者說學習共同體。在新的網絡學習社區中，學習者需要自主決定何時、何地、以何種方式以及選擇何種教育資源來進行學習，教育活動可以以非傳統的社會形式進行，這種情況下的學習行為脫離了傳統教育機制提供的固定學習模式，但這種極度自由的學習形式亦脫離了教育者的管控，使得在線學習缺乏有效的監管機制，這要求學生具備相關的知識基礎及一定的自主學習能力。若學習者個人缺乏相關實踐及必要的課程背景知識和學習能力，同時缺乏足夠的學習動力，容易導致學生不能堅持完成相應的學習目標。在線課程完成率低是當前比較為人詬病的一個現象。有數據顯示，在MOOC各類課程中注冊的學習者能夠完成所選課程的比例一般都不超過10%，部分結果甚至比這個比例低得多[3]。因此，在線學習要求學習者具備良好的知識基礎和學習能力。同時，學習者自身條件的非統一性以及個性化的需求，給在線學習資源及學習方式帶來了更多挑戰。且相對于傳統學校體制下的學習行為，新的學習行為具有一定的社會化特征，因此在線學習是否適合每一個學習者還有待論證。

（四）數據資源的可用性——基于大數據的教育分析：在線、大規模、臨床性

學習者在互聯網或相關技術設備上的學習留下了大量數據記錄。所有的教育活動都是以數字媒介的方式進行的，這些教育活動的數據痕跡將被互聯網永久采集并記錄保存，這些被記錄保存的數據即我們所熟知的“大數據”。相對于紙質學習材料而言，互聯網學習情境中學習者與學習材料的任何一次互動都會被記錄下來，而事實上這些信息并沒有得到專門收集和有效利用。互聯網的使用使教育活動處于持續監控中，因此我們關注更多的是在得知學習者的行為被記錄時如何保護自己的隱私以及對信息誤用而產生的擔憂等。但應當看到，所得的數據可以被用于即時和長期的學習和教學反饋，制定個性化教學和學習方案，比如提供量身定制的學習和培訓等[4]。

二、信息技術背景下職業教育中“技術”與“人”的關系

相較于普通教育而言，職業教育更需要技術的滲透。職業教育和信息技術存在著相輔相成、互相促進的關系。職業教育中的“技術要素”決定了其是應對數字化發展最理想的教育類型。“技術”與“人”存在著正相關且相互制約、相互促進的關系。德國聯邦職業教育研究所（BIBB）針對企業員工能力要求與技術使用之間的關系做了一項調查。調查首先界定了企業的類型，將接受調查的企業為兩大類：教育型企業和非教育型企業。教育型企業指參與雙元制學徒培訓且在2017年實施了至少一種形式的繼續教育和培訓的企業;非教育型企業被界定為沒有參與雙元制學徒培訓及（或者）沒有提供任何一種形式的繼續教育或培訓的企業。該調查顯示，企業員工的專業技能和能力資格以及企業參與職業培訓的程度與該企業的數字化程度（數字技術、數字設備及其使用等）成正相關。即使是參與培訓較少的企業或非教育型企業，如若其員工的專業化程度較高，該企業的數字化程度也會高于一般的較少參與培訓的企業。從這個角度來講，一方面，企業員工的專業能力直接影響著該公司的數字化建設;另一方面，企業的數字化建設也將促進員工專業技能和能力的提升，同時亦對其提出了更高的專業要求[5]。見圖1。

工業時代，信息技術深刻改變了人們的生產方式，由于新產品的工業化需要，信息技術大大縮短了產品的創新周期（由幾年縮短到幾個月甚至是幾周時間）。信息技術因此也被認為是縮短人們適應全球化經濟競爭時間的主要手段，而其途徑就是在不離開工作崗位的情況下提高自身的能力水平。具有豐富功能數字媒體和技術是職業教育領域中新的“智能工具”，數字媒體的存在可以支持教學和學習過程以及工作和培訓的流程，這在經濟數字化轉型過程中起到至關重要的作用。無論是雙元制職業教育體系在數字化時代更好地保持其競爭力、做到可持續發展，抑或是企業中專業技能工作的完成，學員或員工的媒體能力都起著關鍵作用。這種媒體能力包括處理數字化媒體的專業知識、反思能力以及以結果為導向的分析方法等，但信息技術尤其是數字技術的發展并不能取代人的作用。技術升級后，人將從事更加靈巧和復雜的任務，如管理、決策、設計等領域。在前期的工業化時代，人是機械的;而在智能化時代，人應當變得更加能動、自由。企業不能一味地關注硬件技術的引入和提高，而應同時關注軟性操作技術中“人”的發展。

三、信息技術背景下職業院校學生信息素養的新內涵

教育（培訓）和高技能資格是改變工作世界最重要的工具，而職業教育和培訓是使青少年適應社會和工作環境的最佳途徑。信息化對職業教育和培訓產生了深遠影響。信息化影響著教育和培訓職業的結構、持續培訓的相關性、教學和培訓人員的基本核心能力等。個體在社會中越來越多地面對各種數字媒體、信息技術和設備等，因此，學生必須能在高科技工作和學習環境中做到茁壯成長。為適應新的發展要求，學生在走向工作崗位前需要具備新的關鍵能力，即專業的信息素養（ICT Competence）。

信息素養是未來社會個體充分社會化的必要條件，是人們在信息化環境下生活、學習、工作所必備的核心素養之一，是技術環境中生存的關鍵性基礎。UNESCO在2003年和2005年召開的以信息素養為主題的世界性大會中發布的兩個宣言——《布拉格宣言》和《亞歷山大宣言》彰顯了信息素養的時代意義和重要性，明確了信息素養在未來終身學習型社會中的重要作用。在信息社會，作為終身學習的核心要素，信息素養是人們有效參與信息社會的一個先決條件，是適應學習、工作和生活需求的必要基礎，信息素養是個人、企業（尤其是中小型企業）、地區和國家競爭優勢的關鍵元素，是數字化時代學習的動力引擎[6]。對于職業教育而言，必要的信息素養已經成為數字化轉型期評價學生的新關鍵能力。作為教育系統的一個重要部分，職業教育體系下的信息素養內涵與普通教育系統下的信息素養內涵存在著共同之處，如信息技術使用的相關知識和技能、對信息技術的反思能力和辨識能力等。因此，適用于普通教育系統下信息素養教育的核心概念與基本理論架構對于職業教育體系中信息素養教育具有重要借鑒價值。作為一種類型教育，職業教育有別于普通教育的獨特性，衍生了信息素養的內在需求。職業教育和普通教育的根本區別在于不同的人才培養目標，這帶來了職業教育鮮明的職業性、社會性、實踐性、大眾性和終身性等特點。職業教育的這些特點以及職業院校學生身心發展的獨特性等決定了職業教育視域下信息素養應當有更加獨特的內在訴求[7]。

信息素養具有非常廣泛的含義，其既包括能從傳統的工具和媒介獲取并利用信息的能力，同時也包含能夠利用各種新生的網絡媒體和技術獲取和使用信息的能力;既包括使用信息和技術手段的倫理道德，也包括可持續發展的學習方式。一般來說，信息素養是指利用各種信息工具特別是多媒體和網絡技術工具確定、查找、評估、組織和有效生產、使用、交流信息從而解決問題的能力。信息素養是識別獲取、評價判斷、加工處理、生成創造、參與交流信息的能力，其核心就是通過信息手段，運用信息資源進行問題求解、批判性思維、決策和創新等高階思維活動[8]。職業教育的教學和學習要體現鮮明的職業性，在教學過程中要結合實際工作內容展開教學，實踐教學在整個教學過程中占有重要比重。而在學校系統下無法完全實現完整工作場景的展現，因此，職業教育教學往往通過采用仿真或模擬所對應的實際工作過程和內容的方式來教授學生相關職業技能。在此意義上，職業教育視域下的信息素養還包括利用信息技術進行分析流程、處理系統進而解決問題的能力。基于職業教育的特點，職業院校學生的信息素養見表1。

四、信息技術背景下職業院校學生信息素養的培育策略

信息素養既是一種基本的能力素質，又是一種綜合的信息能力，信息素養已然成為數字時代職業教育和培訓的新需求。今天，基礎性的信息技能和信息知識已經不再成為必要，因為被稱為“數字原生代”（digital natives）的新生代伴隨著媒體而出生、成長，有著充足的信息技術使用知識和技能，有著廣泛的使用智能手機、智能設備的高“操作能力”。但是，這些通過游戲、社交等獲得的“點對點”的未經過系統培訓的“操作能力”并不能滿足或者不足夠滿足于專業的學習和技能訓練，且比知識更為引起關注的應當是數據的安全處理、技術責任以及技術安全意識等。“職業經驗、工作過程理解、溝通能力、安全與責任以及團隊協作”在信息化時代變得更為重要。信息素養已經成為職業教育和培訓開展的先決條件，無論是在職業學校教育還是在職業培訓企業，都需開展系統的信息素養教育和培訓。

當前職校生的信息素養在整體上處于中等水平，雖然大多數學生們都把“學好計算機”當成進入職校的重要學習任務，把提高自身的信息能力作為未來就業的基礎條件，但職校學生總體上還是欠缺良好的信息意識。在信息能力方面，職校學生在信息鑒別、有效利用等方面處于低水平狀態，且信息提取能力不足、缺乏有效的信息邏輯性、信息道德水平參差不齊等。信息化時代教育教學方式產生了重大變革，教師不再是課堂的主宰者，學習亦不再限定于傳統的班級授課制中。教學方式的變革對學習者提出了更高的自主學習能力，但這恰恰是職業院校學生所缺乏的。當前，在充分利用新技術和新設備的前提下，職業院校的做法通常是：在理論課的教授上采用“課前自主學習+課堂知識內化”的混合教學方式，即教師通過提前給學生布置學習任務，讓學生提前預習，教師隨后在課堂上給予指導;在實踐操作上，采用“虛擬仿真實習+現場實習”的方式讓學生進行實戰演練。但實際的教學效果卻往往因為學生較差的自主學習能力和自我控制能力而差強人意。且從目前對職校學生信息素養的調查來看，學者們關注更多的是普遍意義上的學生信息素養狀況，對職業教育意蘊下的信息素養并未有深入關注。但是，基于“數字原生代”的成長環境，僅依靠通識素養教育已無法滿足當前職業學校信息素養的培養目標，應當探索線下線上相結合的、教師學生全員參與的混合式信息素養培養新模式。

（一）技術是基礎

沒有硬件和技術的支持，任何關于信息素養的理論探索都將是紙上談兵。學校的信息技術狀況和環境一定程度上為學生信息素養培養提供了有力的外部支持。有研究表明，學校的數字資源和信息化保障制度等與學生信息素養水平存在顯著的正相關關系，如果學校的計算機等硬件設備數量、質量、使用機會等能夠滿足學生的基本使用需求，學生能夠接觸較多的數字資源，就能夠更好地選擇和使用信息，從而提高自己信息技術設備的能力[9]。因此，一方面，職業學校應當重視信息化校園建設，增加信息化校園建設的經費投入;另一方面，應當出臺信息化設備和資源高效率使用的保障措施。目前，雖然很多職業學校并不缺乏信息技術硬件設備和軟件資源，但在設備和資源利用率上卻差強人意，學生有自主學習的使用需求，但各種申請使用手續繁瑣，嚴重打擊了學生使用相關設備和資源的積極性，導致有些重金購買的設備成了擺設，造成了極大的資源浪費。

（二）標準是導向

根據新時代數字化的要求和職業教育的特性，出臺職業教育視域下的學生信息素養新標準。不同于普通教育的人才培養定位決定了職業教育的學生信息素養標準應偏向于實踐工作一線。同時，作為“數字原生代”，當前的青少年已經具備了一定的“點對點”的信息意識與信息使用知識和技能。因此，應根據職業教育注重技能與實踐的特點，基于企業用人單位的需求和職教學生可持續發展的需要，制定職業學校、用人單位、學生三方共同參與的多元化、層次性、實用性、針對性的信息素養標準，并根據新標準開發有效的信息素養評價體系，從而為職業學校開展信息素養教育、為教師和學生進行信息素養教學提供有效的參考依據。

（三）課程是依托

目前，我國職業學校的信息素養教育課程多以“信息檢索”和“計算機知識”等通識類課程為主，信息素養課程缺乏多元化、層次性和針對性。信息素養并不是獨立存在的，其需與一定的場景和情景關聯，信息素養教育須融入專業教學中。因此，應根據新標準，在深入開展企業用人要求和需求調研的基礎上，重新審視職業教育各專業的特點，平衡職業專業知識和技能與信息素養的關系，為不同專業量身制定符合專業人才培養目標的嵌入式信息素養課程體系;更新人才培養方案，重新制定各專業的培訓框架和計劃，制定個性化的課程內容和差異化的教學目標，將信息素養教育融入專業教學，為開展信息化教學提供有效依據。

（四）教師是支持

“教育”是一種教師和學生共同參與的雙邊活動，教師信息素養的水平直接影響學生信息素養的培養與提高。當前，對于職業學校教師的信息素養研究主要在于教師在其所在教育領域的應用與發展，即教師利用信息技術進行教學、研究與自身發展的能力，即所謂的信息素養應用能力。而在教育這個雙邊活動中，教師的信息素養教育能力應當引起重視，即在信息技術環境下對學生進行信息素養培養、提升學生信息素養的能力。教師應當具備“雙向能力”——信息素養應用能力和信息素養教育能力，而當前教師的信息素養教育能力并未讓人滿意。教師具備豐富的信息素養知識和技能，可以助力其在課堂教學、科研等活動中提升使用信息技術的程度和水平，進而促進其對學生進行豐富的媒介素養教育行為，但這并不意味著其具備良好的信息素養教育能力[10]。因此，職業學校作為教師開展和研究信息素養教育、提升自身信息素養水平的平臺，應提供相應的技術與政策支持，助力教師開展可持續性的信息化教學。

參 考 文 獻

[1]高峻，吳國清.信息技術發展對高等教育人才培養的影響及對策研究[J].勞動保障世界，2019（3）：55-56.