在信息化設備故障檢修中培育學生的信息技術素養

盧慶廣　劉英杰　劉學習　曹艷　劉榮彬

學生在家學習的過程中可能會面臨日常生活信息化設備出現故障等諸多問題，因此，引導學生利用豐富的網絡資源提升解決日常生活信息化設備故障及疑難問題檢修的能力是非常有必要的。筆者利用信息技術學科專業知識，在疫情防控特殊時期，開設了專題指導，在線培訓、普及網絡常識等，幫助學生在家無故障學習。

● 自主學習，在線交流

專題一：網絡電視故障檢修及智能手機投屏。

網絡電視是現在學生觀看各種影視最常見的信息化設備之一，但是對于學生來說，當網絡電視出現故障時，如何檢修是難以解決的問題。要想讓網絡電視以及智能手機能夠正常使用，確保學生在家停課不停學的正常進行，必須培養學生具備網絡電視故障檢修基礎知識與基本操作技能：首先，熟悉各種網絡信息化設備名稱（機頂盒、有線光貓或無線光貓、無線路由器、電源插座、網線接口等）及其用途，根據說明書把網絡信息化設備連接好;其次，測試網絡有線電視播放以及智能手機上網情況等;再次，對于在測試中遇到的網絡電視故障檢修疑難問題，要善于借助豐富的網絡資源查詢、了解、熟悉各種網絡信息化設備使用常，也可以電話咨詢網絡電視維修專業人員。

智能手機屏幕很小，長時間觀看不利于學生視力健康，關于智能手機在網絡電視投屏使用的技巧，估計學生了解得不多。對于近兩年配備安裝的移動、聯通、電信無線光貓網絡電視，由于網絡電視和智能手機都在同一個無線光貓下，只需要打開智能手機各種視頻APP，找到網絡電視設備，直接點擊智能手機投屏就可以觀看學習視頻了。而對于早期安裝的有線光貓，網絡電視是通過連接有線光貓來觀看的。智能手機上網需要另外安裝無線路由器，由于網絡電視和智能手機不在同一個網絡設備下，此時，對于智能手機的投屏問題，以中國電信為例，需要用智能手機下載安裝“小翼管家APP”進行投屏。對投屏操作技巧還沒有完全掌握的學生，可以與教師在線交流學習。

● 協助探討，實踐操作

專題二：電腦檢修常識及與智能手機網絡共享。

對于現在的中小學生來說，信息化設備故障檢修理論知識匱乏，信息化設備故障檢修實踐操作技能也缺乏實訓，他們面對使用電腦學習過程中的諸多故障現象基本上不知道如何解決。

在疫情特殊時期，學生在家借助網絡資源學習文化課知識時，可能會遇到電腦在學習過程中出現故障以及網絡不通等問題。在日常生活中，信息化設備和電路也經常會出現故障。因此，無論是居家學習還是將來參加工作，學生都必須掌握排除身邊信息化設備和電路等故障的基礎知識與基本技能，這是他們必備的關鍵能力與品格：首先，使用螺絲刀打開電腦主機箱，借助網絡電腦圖片查看電腦硬盤、內存條、電源、風扇以及CPU等硬件設備，了解、熟悉、掌握電腦基本硬件組成常識是進一步學習檢修電腦故障的必要條件;其次，右鍵單擊電腦桌面上的“計算機”，打開“屬性”，了解電腦型號、內存大小、處理器（CPU）型號以及安裝的操作系統等參數是整體掌握電腦配置高低性能指標的重要依據;再次，引導學生查看“控制面板”，了解調整計算機的各種設置，特別是對“網絡和共享中心”以及“程序”等內部屬性的掌握有利于檢修電腦故障問題;最后，當網絡不通時，如果網線水晶頭壞了，如何制作網線水晶頭是維修專業人員的必備技能，可借助豐富的網絡資源在線學習、了解水晶頭制作程序并進行實踐操作訓練。

在信息化社會，智能手機已走進千家萬戶，但是，家中有電腦卻沒有網絡，或者我們攜帶筆記本外出學習時，如何借助智能手機的網絡（流量或無線網）共享給電腦是我們經常遇到的問題。解決的方法是：先把電腦和智能手機網絡（流量或無線網）通過數據線連接好;然后，打開智能手機“設置”，找到“無線和網絡”，打開“移動網絡共享”，點擊“USB共享網絡”就可以實現電腦與智能手機共享網絡資源了。

學生在教師的指導下，借助豐富的網絡資源自主學習理論知識，在教師的網絡協助下，實踐操作演示，把信息技術理論知識應用到解決實際問題的實踐創新中去。此時，培養學生解決日常生活信息化設備故障疑難問題的過程就是對信息技術學科核心素養之一的計算思維的生活化檢驗。

● 分享成果，共同進步

專題三：智能手機微視頻編輯創作及學習成果分享。

在線課程資源豐富，各種在疫情特殊時期推出的微課視頻以及學校各科教師針對學生直播的空中課堂正在持續不斷地推進中。針對目前這種形式，學生如果一直被視為是接受知識的容器，那么在缺少有效監督的情況下，他們很快就會膩煩不學。學生學習興趣來源于外界對學習成果的肯定，此時，可以利用智能手機、借助網絡平臺讓每一位學生都能夠有機會參與，推薦學習成果供大家分享，這樣既豐富了班級在線課程資源的內容，又有利于大家交流共享，為全體學生共同進步創造條件。

學生結合在家學習內容，根據學習感想，繪制具有自己獨特風格的思維導圖，積累形成一題多解技巧方法等學習成果，然后通過智能手機編輯微視頻創作作品。學生在智能手機上下載安裝視頻編輯軟件，針對自己繪制的思維導圖，錄制一題多解技巧方法解說的視頻，將在電腦上總結、設計的各種學習資料內容進行編輯合成，創作微視頻作品，在網絡平臺上發布，供大家分享、交流、探討，共同進步。

此時，學生不僅僅是課程資源內容的學習者，更是課程資源內容的建設者，這樣既增強了學生進一步學習的動力，也讓學生對知識與技能的學習進一步深入，在實踐、探索、創作中既培養了學生應用數字化學習工具的能力，也培養了學生學會將信息技術與日常生活現象融合創新發展的綜合素養。

基金項目：安徽省教育信息技術研究2019年度立項課題“中小學智慧課堂教學應用的研究”（立項號：AH2019251），安徽省教育信息技術研究2019年度立項課題“基于移動互聯網環境下的課后服務實踐研究”（立項號：AH2019162）。