基于區塊鏈技術的電商消費扶貧研究

劉彩霞 崔沂峰 李道勝

[摘 要]當前的電商扶貧存在依靠中心化高，信任程度低，自適應自發展缺失的問題。區塊鏈技術是一種利用共識機制在區塊鏈系統內部建立具有分布式儲存、點與點之間相連并依靠數據加密算法獲得權益的一種系統。利用區塊鏈數據的可追溯性和時間戳技術，不僅可以對電商消費扶貧的所有產品進行全程監控，還可以通過智能合約技術建立貨物來源查詢系統。因此，利用區塊鏈技術可以解決目前消費扶貧供應方和需求方的信任問題以及電商中心化問題，促進我國消費扶貧的進一步發展。

[關鍵詞]區塊鏈;消費扶貧;信任;中心化

1 引言

2019年1月4日國務院辦公廳頒布了《關于深入開展消費扶貧助力打贏脫貧攻堅戰的指導意見》（以下簡稱《意見》）。消費扶貧是社會各界通過消費來自貧困地區和貧困人口的產品與服務，幫助貧困人口增收脫貧的一種扶貧方式，是社會力量參與脫貧攻堅的重要途徑。消費扶貧中消費內容包括產品與服務，如貧困地區的特色農副產品、手工制品以及休閑農業和鄉村旅游等服務，還包括勞務輸出。2017年以來我國社會消費品零售總額持續保持兩位數增長，近幾年消費對經濟增長的貢獻率一直維持在60%以上。生鮮產品的消費是日常消費中最重要、購買頻率最高的產品，從2012—2016年生鮮電商市場從人民幣40億元，猛增至950億元。居民生鮮消費線上消費滲透率為7%。消費者對食品安全、原產地、食品質量的要求越來越高。因而，在地區利用電商開展消費扶貧前景廣闊。

但是，電商消費扶貧存在很多問題，主要包括以下三個方面。其一，農產品的差異性低，消費者辨識困難，產品識別困難導致了很多消費者對于扶貧產品望而卻步。其二，電商發展過程中的中心化問題日益凸顯，傳統電商生態圈的參與者和平臺之間的矛盾不可調和。其三，當前的消費扶貧主要依靠政府參與，消費扶貧缺少自適應自發展的生態性。因而，提高產品的可識別性，增強消費者的信任，去電商平臺中心化，建立消費扶貧的生態體系是電商消費扶貧亟須解決的問題。《意見》指出貧困人口穩定脫貧和貧困地區長遠發展是消費扶貧的重點和難點。區塊鏈技術作為一種新型互聯網技術，是一種由所有參與者共同記錄交易信息的對賬技術，是一種由所有參與者共同記錄教育信息的對賬系統，每個節點參與者按照時間順序，以首尾相接的形式連接，進而在區塊鏈系統內部形成了一個鏈狀系統。該系統是一個具有分布式儲存，點與點之間相連并依靠數據加密算法獲取權益的一種系統。區塊鏈的核心技術包括： 對等式網絡協議，可實現系統內節點的分布式、去中心化、地位對等性等; 在區塊上加蓋時間戳后，能保證商務信息的可追溯性; 共識機制可以實現去中心化后仍能認證交易信息的有效可靠，增強交易的可信度; 智能合約可以理解為約束交易行為的數字法律合約[1]。比特幣和以太坊的成功是區塊鏈成功的標志。2016年12月，Agridigital公司，成功地使用透明化、完全信任的區塊鏈技術銷售了23.46噸谷物，自此，到2018年該公司共有1300位參與者完成了3.6億的交易。這說明區塊鏈技術用于農產品銷售具有生態性和自適應性。表1列出了世界主要農產品公司應用區塊鏈進行產品銷售的基本情況。區塊鏈作為一種技術尚未得到廣泛應用，但是區塊鏈作為一種去中心化、分布記賬、產品溯源的理念正被逐步推廣。愛彼迎在全球的迅速推廣就應用了區塊鏈的理念，但并沒有像比特幣一樣完全應用區塊鏈技術。將區塊鏈理念融入電商消費扶貧中，既能解決目前創新不足，又能促進消費扶貧建立一種自發展自適應的生態體系。

2 電商消費扶貧的現狀及應用

《意見》要求，消費扶貧的直接目標就是“推動貧困地區產品和服務融入全國大市場”，但是還要求堅持“政府引導、社會參與、市場運作、創新機制”，并不是一味地讓政府去幫助外銷，政府也應該遵循市場經濟的規律，不可能永不停息地幫助貧困地區或家庭銷售產品或服務。在消費扶貧的前期工作過程中，由于供求信息不對稱、缺乏市場銷售經驗、外銷基礎條件薄弱、產出規模不大等原因，政府引導、牽線搭橋，能夠推動社會的廣泛參與、幫助貧困地區產品和服務快速到達市場并被消費者所購買，有效地解決了貧困地區百姓辛辛苦苦種植、養殖農產品的銷售問題，讓百姓增收，助力他們脫貧致富。

但是，促進消費扶貧不能是“剃頭挑子一頭熱”，僅僅是把目標鎖定在了消費端，供給側的促進工作更需要開展。《意見》要求要著力提升貧困地區農產品供應水平和質量，這是從“供給側”開展促進工作的最基本條件，如果供應水平和質量缺失，政府的所有努力也將化為烏有。因此，自上而下，政府、社會、企業、家庭等都應該統一思想、提高認識，轉變或改變工作思路，將消費扶貧的促進工作從單一的“外部銷售促進”轉變為“內外并舉”，即從“供給側”和“需求側”兩個角度發力開展消費扶貧促進工作。只有內外并舉，才能形成消費扶貧自身的生態循環，從生產到消費環節不需要外界幫助，自身發展，只有這樣才能真正做到消費扶貧、 幫助貧困地區的百姓達到脫貧致富奔小康的目標。

習近平總書記在黨的十九大報告中指出，堅決打贏脫貧攻堅戰，要動員全黨全國全社會力量，堅持精準扶貧、精準脫貧，深入實施東西部扶貧協作，重點攻克深度貧困地區脫貧任務，確保到2020年我國現行標準下農村貧困人口實現脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區域性整體貧困，做到脫真貧、真脫貧。因此，面對當前脫貧攻堅的實際問題，消費扶貧是精準扶貧、精準脫貧的有效途徑之一，各級政府、社會各界人士、企業、農戶等必須要立足當前，要團結協作、廣開銷路，讓大山、深山里的“優品”走出去，進城市、入家庭，讓貧困地區的百姓們在最短的時間內提高家庭收入、早日脫貧。然而，到2020年全面脫貧并不代表著扶貧工作結束，脫貧后還要致富、奔小康，還要防止返貧，消費扶貧的促進工作也就需要更進一步的深入。因此，促進工作既要立足當前，還應長遠謀劃，即重視促進長遠的規劃。

2.1 促進企業化經營模式

當前的農業經營模式主要有農戶種植（養殖）、專業種植（養殖）、家庭農場、農民專業合作社、農業產業化企業等，其中專業合作社與產業化企業屬于企業化經營模式。農業企業化經營能夠在種植（養殖）什么、怎樣種植（養殖）、如何銷售等方面做到科學化、規范化管理，大大提升生產效率、服務水平和利潤空間。由此，各級政府、社會各界在促進消費扶貧的同時，引導非企業化經營的農戶或農場主，要遵循市場規律，及早搭上農業企業化經營這班高速列車。

2.2 促進市場營銷經營理念

市場經濟體制下要遵循市場規律，在競爭不斷加劇的市場環境下，市場營銷對每一個企業的發展極其重要，貧困地區的農產品或服務企業亦如此，因此還要促進他們的市場營銷理念，主要包括產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略四個方面。

3 制約我國電商消費扶貧的原因

國家扶貧政策驅動下，電子商務成功地帶動了貧困地區農民創業就業。比如浙江的麗水縣、徐州的沙集、山東的曹縣等，都成功地借助電子商務實現了脫貧致富。然而，電商扶貧仍然存在一系列的問題。

第一，依靠政府、企事業單位，自身缺乏協調性和生態性。目前，一些政府部門和企事業單位與貧困地區進行“定點扶貧”，并且與“定點扶貧”單位建立了電商平臺，或者F2B（從農戶直接到單位）的平臺。但是這些平臺之間缺乏協調性，也沒有生態性，一旦政府部門或者企事業單位取消“定點扶貧”的政策，平臺將不復存在。這種消費扶貧工作短期內成效大，長遠來看，生態性不足，不能滿足“扶貧幅智”的要求。

第二，物流的局限使得貧困地區的產品或服務走向市場存在難度。許多高質量的農產品產自偏遠的農村，交通不便，“賣難”成為很多偏遠地區農產品走向市場的短板。特別是交通不便引發的物流成本較高，使得這些地區的農產品即便通過電子商務也難以形成規模效應，難以激發消費者重復購買的意愿。

第三，貧困地區、貧困戶之間缺少優勢互補的合作引導。一些簡單的農產品加工都會因信息不暢而不能就近實現，這既推高了加工成本，也使一些新產品難以開發。比如寧夏自治區的牛羊肉因為冷鏈物流的缺失導致很難遠銷，缺乏深度加工導致牛羊肉的分類不細價錢上不去。從消費者的角度來說，牛羊肉價格很高;而從貧困地區的養牛養羊專業戶的角度來說，牛羊銷售的成本高，價格低。產品沒有形成產業鏈，加工不足、供應鏈不完善是主要原因。

第四，市場意識不足。對電子商務知識的貧乏，導致了貧困地區人群使用電子商務并不積極，也制約了他們利用電子商務推銷農產品的積極性和參與度。電子商務的發展，對賣家的要求越來越高，比如網上交易能力、營銷水平、產品創新、物流創新等方面。初級農產品走向市場很難贏得消費者的體驗升級和滿意度。

區塊鏈理念的應用越來越廣，阿里巴巴和騰訊等科技公司都推出了一系列的區塊鏈產品。越來越多的電子商務企業開始應用區塊鏈的理念提升服務質量和顧客滿意度。因而消費扶貧也迫切需要應用區塊鏈的理念來為消費者和貧困地區群眾創造更好的條件。

4 區塊鏈用于消費扶貧的局限

4.1 區塊鏈技術處在“嬰兒期”

區塊鏈技術當前處于導入期，特別在我國，企業和個人對區塊鏈的認識尚不全面。區塊鏈依托的技術手段也不成熟，這都限制了區塊鏈技術的應用[2]。區塊鏈的應用將會打破當前壟斷地位的電商平臺，因為區塊鏈技術的核心特征就是“去中心化”，但是如果要改變當前電商平臺的壟斷地位，需要時間和技術。基于區塊鏈技術的電商平臺的管理者，運營者和維護者由誰來當，如何做好，這些問題亟須解決。

4.2 區塊鏈的挑戰

區塊鏈的特點之一是“分布式賬本”，分布式技術可能會導致個人身份信息在網上的泄露，也會存在相應的風險，因而對區塊鏈技術應用的監管和風險控制需要有相關部門來承擔[3]。電商應用模式下的消費扶貧雙方可能都面臨著個人信息的保密性，如何應用公開賬本，可信任，透明性的區塊鏈技術保障被幫扶貧困人民的信息，是區塊鏈技術目前面臨的難題和挑戰。

習近平總書記強調，區塊鏈技術的集成應用在新的技術革新和產業變革中起著重要作用，要把區塊鏈作為核心技術自主創新的重要突破口，明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關鍵核心技術，加快推動區塊鏈技術和產業創新發展。區塊鏈的接受程度越來越高，區塊鏈技術終究會對電子商務領域產生破壞性的影響，也會帶來新的機遇。Facebook已經應用區塊鏈技術退出了電子貨幣Libra，Libra目前雖未得到比特幣一樣的廣泛應用，然而發展前景光明，也會對目前電子商務普遍使用的支付手段產生顛覆性的影響。但是，區塊鏈技術尚處于導入階段，需要全社會各個領域的共同研究。

4.3 區塊鏈消費扶貧需要接受時間

消費扶貧由消費者自發消費還是國家引領消費行為。我國國家政策引領見效快，但是基于區塊鏈的消費扶貧側重于分享經濟，是一種Peer-to-Peer的經濟方式，沒有中心化產品可溯源，消費者接受需要時間。

習近平書記多次強調，全面建成小康社會最艱巨最繁重的任務在農村，特別是在貧困地區。各級黨委和政府要把握時間節點，努力補齊短板，科學謀劃好“十三五”時期扶貧開發工作，確保貧困人口到2020年如期脫貧。

參考文獻：

[1]王飛.區塊鏈技術與促進我國跨境電商發展的新思路研究[J].理論月刊，2019（3）：117-122.

[2]張云起，馮漪.基于區塊鏈的電商信用生態治理研究[J].中央財經大學學報，2019（5）：102-128.

[3]葛建華.“一站式” 消費扶貧電商平臺的構建及運營研究[J].廣東社會科學，2019（3）：42-49.

[作者簡介]劉彩霞（1980—），女，漢族，山東煙臺人，中共寧夏區委黨校副教授，研究方向：市場營銷、電子商務;崔沂峰（1978—），男，漢族，山東臨沂人，臨沂大學副教授，研究方向：區塊鏈、智慧物流;李道勝（1978—），男，漢族，山東日照人，供職于寧夏回族自治區商務廳，研究方向：物流管理、市場營銷。