學齡前兒童產品設計過程中關于親子互動的研究

（麗水學院 323000）

兒童產品和親子類設計在人因功效、安全標準、使用環境等方面具有特殊性，且兒童不同階段的成長在生理及心理變化極大，設計者要解決的不是單一的產品功能問題。所以在進行產品設計的時候，必須要從兒童群體的視角來進行，需要進行全面的調研分析，同時親子類設計作為國內設計市場的新現象、新需求，十分考驗設計從業者對特殊群體、特殊功能產品的設計把握能力。一套成熟的調研分析方法為設計者提高對用戶需求、提取情境要素有重要作用。

一、研究親子用戶生理和心理需求

孩子身心上的需求，生長環境等外界因素對其生長發育的影響都對親子互動產品的產生造成重大的影響。如圖1所示，目前父母群體生理心理狀況穩定，新事物接受能力強，對兒童交互產品設計的局限條件與需要大部分體現在兒童這個群體上。如兒童聚集思維能力低、好奇心強、好動、自理能力不高、穩定性差，以及兒童的生理特點，使親子之間的聯系成為與大人這個群體不相一致的設計范圍。

圖1-1 父母生理心理特點

圖1-2 兒童生理心理特點

基于滿足兒童成長的安全、健康環境需要，兒童產品的設計定位必然要依據其身體特征和個體生理差異性著手，使得制造出的產品可以滿足兒童生理需求。由于兒童群體身體狀態不斷變化，在產品交互的進程內能夠由于運動和游戲的緣故促進骨骼的發育與肌肉的生長進而提升身體機能。此外，在孩子這個年齡階段內，其感覺器官成長的條件十分苛刻，孩子們對聲音的大小、產品的品質及顏色的鮮明程度都具有一定的要求。

兒童在其年幼階段有可能會由于注意力保持時間不夠長，無法產生詳細的思想，因此最好需要有家長陪同進而展開最好的教育。除此之外，兒童還可能會由于強烈的被關注欲做出一些看似異常的行為，以此來吸引老師、家長的注意。因此，這也就提醒我們，在進行設計的時候，可以適量的融入一些“情感化”元素如新奇的感官刺激、有節奏的肢體活動等引發孩子的好奇心，引導兒童更好的將天真爛漫的天性展示出來。同時，盡可能加入使孩子學習思考的因素，讓孩子養成良好的思考學習習慣。

二、實地調研不同環境下的親子互動形式

兒童親子互動必須是與其健康生長規律相適應的。以往設計院校課程教授的理論知識并不能夠代替設計者實地所見、所聞、所感形成的認知。若設計者對兒童成長過程中特殊情境缺乏深入認知，就無法設計出合情合理的好產品。對現有產品的分析不能用觀察一個靜止物品的方式進行，產品只有在特定情境下與人產生互動才能顯示出產品的全貌。

1.不同環境下親子互動的觀察

為了對親子互動情境有基本的認識和體驗，需要選取觀察范本。例如選取親子家庭樣本對親子樣本分別在室內、戶外不同環境中產生的交互情況進行觀察體驗并分別對父母和兒童進行記錄：互動發生時雙方的感知覺變化、交互使用的載體情況和特征以及交互過程雙方產生的活動、語言等。再結合用戶訪談，分析出孩子和大人的喜好需求。

特殊家庭樣本，如單親家庭、農村留守兒童家庭等，在親子溝通中尤其要注意觀察親子間的互動反應、情緒等情感因子。在進行設計之前，到現場親身體驗一下親子互動的傳達出的情感元素是非常有助于工作開展的。

2.親子互動方式調研

通過對選定的樣本進行觀察分析，可以把互動分為交談、親子游戲和肢體接觸三種類型。

（1）交談是傳達信息最直接，得到反饋最直觀的互動方式。運用語言進而展現交談者之間的真實想法及思想。在他們之間的談話中，能夠訓練兒童的邏輯思維水平及語言水平，可以使家長更加確切地明白自己孩子的真實意愿，進而提高親子關系的和諧程度。

（2）親子游戲是一種聯結家長與兒童的主要互動形式。益智型游戲擅長寓教于樂，讓兒童在玩的過程中學習，這樣能夠促使其邏輯思維水平、記憶能力及智力等多方面的成長；娛樂型游戲則是以一種和兒童玩鬧的形式，使兒童的優良情緒提升以便營造家長與兒童之間共同歡樂的溫馨畫面。游戲是滿足人類精神需求的行為。而我們可以把兒童與父母間的游戲看成是一類于歡樂氛圍下學到一些本事的活動，這不僅可以促使兒童身心健康成長，還可以讓家長擺脫工作帶來的煩惱以此得以短暫的休息一段時間。

（3）撫摸、擁抱等一些身體接觸也可以促進家長與兒童之間關系的培養。處在幼童階段的孩子沒有安全感，家長時常抱住他們以此讓其不再哭鬧進而睡著。大部分兒童都十分愿意被家長抱于懷中，因為這樣可以讓他們獲得安全感。

3.親子互動的介質分析

現在市面上出現了很多深受用戶好評的兒童產品，它們大部分都提升了父母與孩子之間的互動體驗，產品作為物質載體傳達父母長輩對孩子的愛同時也促進兒童心理健康發展。通過市場調查，現有親子類產品大致可分為三種：

（1）家長觀察型

該類產品的作用是遠程互動。家長能夠有效運用軟件進而與觀察設備形成完美協作，進而對兒童的安全、健康、習慣等情況展開密切的監察，使得家長能夠隨時隨地得知孩子的狀態。

（2）語音撫慰

大部分兒童的玩具均添加了語音這一項技能，它能夠在陪著兒童之時還可以進行英語學習、聊天、講故事等多項功能。伴隨QQ、微信等通訊軟件的運用，很多語音類智能商品都添加了可以給家長發送語音這一技能，進而達到了父母與孩子在分離同時還可以進行聊天互動的目標。

（3）親子互動游戲

由于“寓教于樂”是一類現代年齡較為小的家長尤其喜愛的教育形式，所以該類產品類型所占比例較之其他類別會高一些。家長可以和孩子一起打游戲進而加強兩者間的溝通，此類方法較易使兒童打開心扉。

三、基于親子互動情境的人機要素

1.探索親子互動發生過程的情境

家長與兒童兩者間的聯系是雙箭頭的，親子活動可以讓他們于特定情景中形成特定互動效應。有研究基礎和依據。產品設計的調查和研究并不僅僅只是把商品隔離開來展開設計或僅僅只研究該產品對使用者的需要，它是在“人——機——環境”這一系統內分析親子互動設計的場景和情境的構成要素 ：首先，親子中哪些角色參與了交互的過程并分析情境內產品（物件）使用者的人機尺寸；其次，分析互動發生的途徑，如唱歌、跳舞、講故事、玩玩具等；最后，解析親子間實現“玩”的物質載體，如各種玩具、道具、音效、小動物、自然景物等等。豐富的五感體驗和順暢的情感路徑才能設計出有愛的親子互動情境。也唯有經過探究互動所形成的情境，才可以為產品的研發帶來切實有效的數據。

2.親子互動產品中的人機要素

產品的安全合理是設計者在設計實踐時不可忽視的兩大要素，而安全性與適用性主要表現在人機工程學的考量上。家長在為兒童挑選產品之際，必須第一要求其安全可靠，而商品的安全情況大部分在材料及款式上能夠顯現出來。在商品材料品質上，家長應仔細思慮其會不會給身體造成危害，是否符合綠色產品的要求，假若其具有有害因素，那么這將對兒童身心健康成長產生巨大作用。其次應從“人——機——環境”這個系統動態平衡方面去考慮商品將研發成怎樣一種形態，大部分產品都是設計成圓角或弧線形式，因為兒童喜歡用手去感觸產品，而尖角將有可能對其造成危害。因此，親子互動商品中不可或缺的重要條件就是其安全性問題。很多此類產品的研發，都有仔細思慮到孩子于現階段的需求，因此在產品設計上大部分會運用到一些鮮亮的色彩及有趣的款式等。

然而親子之間的聯系要考慮到雙方的需求，不僅要滿足家長運用該產品時的要求，還要滿足兒童于人體工程學上的要素。

四、結語

當今社會，工作繁忙的家長有時會想要回到家庭內部感受其所帶來的溫馨，與此同時和兒童間的溝通更是一種溫暖的展現。年輕的家長們特別期盼越來越多的智能化親子互動商品可以對孩子的思想進步、交流能力及身心發展產生作用，進而更加深入的關愛自己的孩子。該文將親子互動設計內的人因聯系作為導向，客觀認識到了家長及孩子之間身心特點、親子互動的需要及情境等情況，結合調研學齡前兒童親子互動產品類型及特點，為親子產品設計實踐提供了前期基礎。