大數(shù)據(jù)視域下高校商務(wù)日語專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)研究*

樸 晶 （哈爾濱師范大學(xué)）

隨著中日兩國往來的日益頻繁，對(duì)日語人才的需求也在不斷增加。高校的語言類學(xué)科順應(yīng)時(shí)代的需求，商務(wù)日語專業(yè)也不斷壯大，并在近些年成為招生就業(yè)的熱門專業(yè)之一。高校商務(wù)日語專業(yè)教育經(jīng)過幾十年的摸索，已經(jīng)得到了很大的發(fā)展。從單純的外貿(mào)日語逐漸擴(kuò)展到經(jīng)貿(mào)日語、企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷等好幾個(gè)專業(yè)分支，明確了培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)日語人才的目標(biāo)。然而，商務(wù)日語專業(yè)的畢業(yè)生素質(zhì)并不能滿足市場(chǎng)的需求。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因之一就是商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)模式還處于傳統(tǒng)的日語教育模式，主要側(cè)重于語言的課堂教授和學(xué)生的單純練習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、應(yīng)用能力差，現(xiàn)階段的商務(wù)日語人才不能滿足用人單位對(duì)復(fù)合型人才的需求。因此，要從學(xué)校、教師、教學(xué)策略以及學(xué)生的自身特點(diǎn)等方面進(jìn)行合理的教學(xué)，尤其是商務(wù)日語能力的界定以及培養(yǎng)策略的研究變得至關(guān)重要。

一 商務(wù)日語實(shí)踐教學(xué)的目的和意義

我國的高校教育分為兩個(gè)脈絡(luò)，即結(jié)構(gòu)性學(xué)習(xí)和實(shí)用性學(xué)習(xí)。結(jié)構(gòu)性學(xué)習(xí)是以構(gòu)建系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和學(xué)科理論為目標(biāo)，屬于傳統(tǒng)的學(xué)科或?qū)I(yè)教育體系。實(shí)用性學(xué)習(xí)是以實(shí)用知識(shí)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，面向職業(yè)崗位需要，以工作過程中和典型任務(wù)為主，強(qiáng)調(diào)技能養(yǎng)成的熟練度，屬于職業(yè)教育體系。外語類的實(shí)踐教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)就是以職業(yè)活動(dòng)為主線，目標(biāo)是面向?qū)嶋H應(yīng)用。

商務(wù)日語專業(yè)有多學(xué)科性、復(fù)合性、應(yīng)用性等特征。但是商務(wù)日語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)研究和實(shí)際課程的開展情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)所需。本研究基于市場(chǎng)需求理論分析指導(dǎo)下，解決商務(wù)日語專業(yè)的課程設(shè)置與社會(huì)適應(yīng)性之間存在的矛盾與沖突，增強(qiáng)商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生們提高創(chuàng)新應(yīng)用能力，為商務(wù)日語專業(yè)的課程體系建設(shè)和構(gòu)建做出有益的探索與嘗試，同時(shí)對(duì)變革教育方式、提升教育質(zhì)量發(fā)揮一定的支撐作用。

二 商務(wù)日語實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

（一）商務(wù)基礎(chǔ)日語課程的特點(diǎn)

1 教學(xué)內(nèi)容豐富，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

教學(xué)內(nèi)容不僅包括聽、說、讀、寫等基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，還包括綜合能力的考察。商務(wù)交流所需要的日語能力可以借助常識(shí)、語言或者非語言的信息，以及應(yīng)用日語。因此商務(wù)知識(shí)、商務(wù)禮儀、社會(huì)文化知識(shí)等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)也是不可缺少的。

2 課程可以循序漸進(jìn)地提高學(xué)生的綜合能力

例如，在實(shí)踐教學(xué)這一環(huán)節(jié)中，一是以語言知識(shí)為載體的外語應(yīng)用技能訓(xùn)練，主要是圍繞課堂教學(xué)中語言能力的提高開展一系列培養(yǎng)模式。二是以就業(yè)為導(dǎo)向的綜合技能訓(xùn)練，從模擬練習(xí)到實(shí)戰(zhàn)演練，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的跨語言和商務(wù)學(xué)科的培訓(xùn)為主。

3 以實(shí)用為目的的教學(xué)理念

商務(wù)日語教程的重點(diǎn)不是一味地追求語言的正確性，而是追求通過語言運(yùn)用在實(shí)際業(yè)務(wù)中進(jìn)行有效的使用和交際。以實(shí)用為目的的商務(wù)日語課程有別于一般的日語。因此與理論相比更要注重實(shí)踐，與語言能力相比更要注重社會(huì)語言學(xué)能力，與單純的語言運(yùn)用能力相比更要注重綜合交際能力，與語言的準(zhǔn)確度相比更要注重實(shí)際業(yè)務(wù)的效果。

（二）問卷調(diào)查分析

本研究以問卷調(diào)查的方式對(duì)某高校本科商務(wù)日語專業(yè)大一到大四學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，并以數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法針對(duì)商務(wù)日語專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)證研究。

本次調(diào)查問卷150 份，其中大一50 份，大二52 份，大三25 份，大四23 份。通過整理、分析，得出以下數(shù)據(jù)和結(jié)果。

1 商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知程度一般，實(shí)踐應(yīng)用能力較弱

學(xué)生選擇商務(wù)日語專業(yè)的動(dòng)機(jī)，在接受調(diào)查的150 名學(xué)生中，“感興趣”占41.33%，“出國留學(xué)”占31.33%，“就業(yè)”占30%，“其他”占32.67%。可以看出，大多數(shù)的學(xué)生有積極的日語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，目標(biāo)明確。但在課程講授過程中沒有突顯商務(wù)日語知識(shí)能力方面的內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生沒有充分地通過課程提高商務(wù)知識(shí)與技能、語言應(yīng)用能力以及跨文化交際能力，并且目前的課程設(shè)置體系并不能完全達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生交際能力以及語言應(yīng)用能力的目的，關(guān)于商務(wù)日語方面的知識(shí)以及跨文化交際能力仍然是目前高校日語教學(xué)中最為欠缺的能力。與此同時(shí)，學(xué)生們還想進(jìn)一步提高日語聽說以及商務(wù)知識(shí)方面的能力。

Ⅰ.選擇本專業(yè)的動(dòng)機(jī)

Ⅱ.對(duì)目前的商務(wù)日語知識(shí)能力認(rèn)識(shí)

Ⅲ.希望在哪方面提升自身的日語能力

2 教師教授內(nèi)容以語言知識(shí)為主，教學(xué)模式過于單一

商務(wù)日語教學(xué)中主要問題之一就是課堂教學(xué)模式單一。在課堂教學(xué)中老師對(duì)學(xué)生的要求也只停留在強(qiáng)調(diào)詞匯的背誦和語法點(diǎn)的講解，主要采取以講授語言知識(shí)為主。對(duì)于學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，缺乏明確的要求和指導(dǎo)，很難滿足社會(huì)對(duì)復(fù)合型商務(wù)日語人才的需求。

3 學(xué)生的綜合運(yùn)用能力欠缺，實(shí)際應(yīng)用能力有待提高

商業(yè)日語專業(yè)屬于應(yīng)用語言學(xué)范疇，我們從社會(huì)對(duì)商務(wù)日語人才的需求來看，高校的商務(wù)日語專業(yè)應(yīng)開設(shè)更多跨學(xué)科型課程，如關(guān)于貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)等方面的課程內(nèi)容。但在實(shí)際教學(xué)中，許多高校在講授商務(wù)日語課程過程中對(duì)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力的重視度還不夠高，沒有針對(duì)性地開展跨學(xué)科型課程教學(xué)，導(dǎo)致商務(wù)日語專業(yè)的畢業(yè)生不僅日語功底不深，而且對(duì)商務(wù)貿(mào)易等領(lǐng)域的知識(shí)也不精通，所學(xué)知識(shí)技能無法滿足社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求，人才培養(yǎng)目標(biāo)也不符。

Ⅳ.在校期間哪種活動(dòng)會(huì)對(duì)提高商務(wù)日語實(shí)踐能力有幫助

4 人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

商務(wù)日語教學(xué)還沒有從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中脫離出來，不僅教學(xué)內(nèi)容陳舊，人才培養(yǎng)目標(biāo)也不是很明確。高校教育就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，尤其是商務(wù)日語教學(xué)，更應(yīng)該趕上時(shí)代的發(fā)展步伐。商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)不應(yīng)該局限于外貿(mào)閱讀等課程的教授，應(yīng)區(qū)別于日語教育專業(yè)的課程，多加入商務(wù)口語技能等實(shí)用性的知識(shí)點(diǎn)，并且添加商務(wù)禮儀，外貿(mào)寫作能力等方面的內(nèi)容，靈活運(yùn)用日語與日本人進(jìn)行商務(wù)交流和往來。

三 商務(wù)日語實(shí)踐教學(xué)的改革方向

（一）自主學(xué)習(xí)能力與課堂教學(xué)相結(jié)合

培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)日語表達(dá)能力是商務(wù)日語課程教學(xué)改革的關(guān)鍵所在。同時(shí)要具備聽、說能力至關(guān)重要。因此，在實(shí)際教學(xué)過程中，重視學(xué)生的運(yùn)用語言能力，培養(yǎng)學(xué)生的多聽、多說、多讀、會(huì)聽、會(huì)說、會(huì)讀能力抓起，不斷提高學(xué)生的日語交流能力。在課程設(shè)置上，會(huì)話課主要以外籍教師為主，充分突出聽說領(lǐng)先的原則，加大對(duì)聽力的練習(xí)，不僅要培養(yǎng)學(xué)生多用日語交流。在教學(xué)過程中，要盡可能縮短與社會(huì)對(duì)于日語商務(wù)人才的需求，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

在教學(xué)法方面，可采取情景教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)日語技能模擬培訓(xùn)，也可以采用翻譯法和項(xiàng)目法。隨著科技進(jìn)步和信息化的發(fā)展，高校在日語教學(xué)過程中還可以運(yùn)用多媒體技術(shù)，使用教學(xué)視頻。

線上使用教學(xué)資料以及多媒體教學(xué)依賴于硬件設(shè)備和軟件設(shè)備，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的熱情，教師可以在講授日本文化背景知識(shí)的同時(shí)，適當(dāng)導(dǎo)入貼近商務(wù)情景的語言，運(yùn)用多媒體課件制作視頻以及圖文并茂的形式，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，還可以將基礎(chǔ)學(xué)科、日語視聽說等日語傳統(tǒng)專業(yè)課程與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，使學(xué)生更全面地掌握商務(wù)日語知識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目標(biāo)。

同時(shí)，教師可以布置作業(yè)，學(xué)生可以借助互聯(lián)網(wǎng)，圖書館等進(jìn)行信息檢索。在課堂上，對(duì)于老師布置的任務(wù)，進(jìn)行場(chǎng)景演練。這些環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)中，學(xué)生之間也應(yīng)加強(qiáng)交流，互相討論、交換意見。通過這一教學(xué)法，使學(xué)生思維更加活躍，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

（二）教學(xué)模式多樣化

商務(wù)日語教學(xué)改革的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一就是制定合理的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)大綱的制定要以學(xué)生為主，力求達(dá)到合理的育人目標(biāo)。在課程設(shè)置這個(gè)環(huán)節(jié)中，要設(shè)置商務(wù)日語會(huì)話、日語談判口語、國際商務(wù)理論、市場(chǎng)營銷等課程。

根據(jù)對(duì)商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生未來職業(yè)崗位的定位和市場(chǎng)需求和要求，教學(xué)內(nèi)容上要把應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和有針對(duì)性的能力訓(xùn)練相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)日語專業(yè)基礎(chǔ)課的理解與認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)能力前后融為一體。因此，采用能夠體現(xiàn)實(shí)用性和職業(yè)性的商務(wù)系列教材對(duì)提高學(xué)生的運(yùn)用能力有一定幫助。

同時(shí)，為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)視域下教學(xué)的需要，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教師為主導(dǎo)的教師中心意識(shí)，讓學(xué)生切實(shí)融入整個(gè)教學(xué)過程中，充分激發(fā)學(xué)生的潛力，激發(fā)學(xué)生獲取新知識(shí)的欲望，力求培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，達(dá)到社會(huì)對(duì)于日語商務(wù)人才的需求。

（三）重視商務(wù)日語師資建設(shè)

商務(wù)日語是一門交叉學(xué)科，教師不僅要具備扎實(shí)的日語語言功底和較高的文化素養(yǎng)的同時(shí)，還要對(duì)各種商務(wù)運(yùn)作的流程以及規(guī)律較為熟悉，而且要具備一定的協(xié)調(diào)、管理能力。高校的商務(wù)日語專業(yè)課程教師，大多數(shù)都是日語語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)的，商務(wù)日語知識(shí)基本都是來自書本上的內(nèi)容，由于缺乏系統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)教育背景，缺乏豐富的商務(wù)日語實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)貿(mào)類從事經(jīng)驗(yàn)，沒能把必要的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)日語教學(xué)理論結(jié)合到實(shí)際教學(xué)中。

大數(shù)據(jù)時(shí)代信息傳播速度快，知識(shí)陳舊速度加大，為了教書育人的需要，教師首先要樹立終生學(xué)習(xí)意識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，永不落伍。教師可從網(wǎng)上獲得大量課程資源，幫助教師備課，并解決教學(xué)中遇到的問題。教師要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容擴(kuò)展，同時(shí)也要加強(qiáng)教學(xué)技術(shù)、教學(xué)手段方面的學(xué)習(xí)。

為了建設(shè)高水平的商務(wù)日語教師隊(duì)伍，高校也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教師的商務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，例如日本商務(wù)文化、國際貿(mào)易、企業(yè)文化等核心課程可以進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。從而引導(dǎo)教師在教學(xué)和科研過程中，結(jié)合日語語言和商務(wù)理論知識(shí)，開展跨學(xué)科綜合研究。定期也可以選派教師到涉日機(jī)構(gòu)等進(jìn)行研修、參與商務(wù)實(shí)踐等活動(dòng)，這樣可以把理論和業(yè)務(wù)相結(jié)合起來，一方面提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，還可以彌補(bǔ)理論教學(xué)的實(shí)踐欠缺。

同時(shí)，學(xué)校還要重視加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的開發(fā)和大數(shù)據(jù)處理軟件的開發(fā)，保障教師上傳網(wǎng)絡(luò)資源、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)等多媒體教學(xué)模式。由于網(wǎng)絡(luò)課程等教學(xué)需要一定的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí)，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)提供技術(shù)支持以及相應(yīng)的培訓(xùn)，以最快的速度適應(yīng)教學(xué)需要。

四 結(jié)語

商務(wù)日語人才培養(yǎng)模式建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，高校商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)也是以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)的，因此需要不斷進(jìn)行在課程和實(shí)踐相結(jié)合的探索，尤其是研究突出實(shí)踐技能、發(fā)展?jié)摿σ约笆袌?chǎng)需求等各個(gè)因素，使其發(fā)揮更大的效力。

國內(nèi)的商務(wù)日語教育在學(xué)生的語言基礎(chǔ)以及學(xué)習(xí)環(huán)境、企業(yè)資源等因素方面都需要結(jié)合國內(nèi)具體情況進(jìn)行系統(tǒng)化的研究與實(shí)踐。在未來的高校商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)中，應(yīng)不斷完善、優(yōu)化、創(chuàng)新大數(shù)據(jù)視域下的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生積極配合完成自主學(xué)習(xí)能力與課堂教學(xué)相結(jié)合的培養(yǎng)目標(biāo)，有效提升日語語言知識(shí)基礎(chǔ)和日語聽說讀寫能力，理解商務(wù)環(huán)境下的日語語言習(xí)慣及企業(yè)文化，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的復(fù)合應(yīng)用型日語人才提供有力保障。