人文關懷與多元化護理對重癥監護室患者不良反應的影響

秦 靜

（武漢長江航運總醫院，湖北 武漢 430012）

重癥監護室患者通常病情較為嚴重，治療難度大、周期長，因此對于護理的要求也較高。在治療過程中，傳統的護理模式已經不能達到預期效果，人文關懷是基于患者的身心需求，以人為中心，從生理到心理等各個方面為患者提供優質服務，而多元化護理方式具有科學化、全面化、合理化的特點[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機數字法將我院2017年12月～2018年12月接收的120例重癥監護室患者分為兩組，納入標準：①所有患者均符合ICU接收條件；②患者及家屬自愿加入本次研究，并簽訂無知情同意書。排除標準：①排除患者存在精神疾病或者全身感染情況嚴重等；②中途退出治療者[2]。對照組60例，男35例，女25例，年齡31～75歲，平均年齡（53.8±5.6）歲；研究組60例，男34例，女26例，年齡30～74歲，平均年齡（52.5±5.3）歲，患者資料具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組

采用人文關懷護理模式，①選擇醫院各科室主任醫師、經驗豐富的護士、患者家屬組建護理團隊，主治醫師或者護士長擔任隊長，負責管理組內一切事務[3]。②護理過程中融入人文關懷理念，醫護人員要學會換位思考，充分理解患者的內心感受，與患者及家屬加強溝通交流，普及疾病的治療知識，增強戰勝疾病的信心，緩解消極情緒，主動配合醫護人員的工作。病房保持干凈、整潔，通風順暢，為患者營造溫馨舒適的治療環境，可以根據不同患者的喜好，選擇舒緩、輕松的音樂幫助患者釋放壓力，轉移注意力，保持心情愉悅[4]。

1.3 統計學分析

所有數據均采用SPSS20.0軟件分析。其中計數資料以%表示，采用x2檢驗，計量資料以（±s）表示，采用t檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者不良反應發生情況對比

研究組患者不良反應發生率均顯著低于對照組（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者不良反應發生情況對比（n，%）

2.2 兩組患者住院情況對比

研究組患者住院時間低于對照組，滿意人數、身心舒適度均高于對照組（P＜0.05），見表2。

表2 兩組患者住院時間、滿意度、身心舒適度對比（d，±s）

表2 兩組患者住院時間、滿意度、身心舒適度對比（d，±s）

組別 例數 未發生感染患者住院時間（d） 滿意人數（%） 身心舒適度（%）對照組 60 31.5±5.4 37（61.7） 32（53.3）研究組 60 15.6±3.8 54（90.0） 51（85.0）t/18.652 21.491 23.936 P/0.000 0.000 0.000

3 討 論

在重癥監護室患者的治療過程中，高效、人性化的護理方法尤為重要，能夠降低不良反應事件發生率，提高護理效果。危重癥患者病情較為嚴重，自身免疫力較低，無法抵御細菌的侵襲，極易導致血液感染、尿路感染和肺部感染等，住院時間的長短、病房環境以及醫護人員等都是患者感染的高危因素，患者長時間經受病痛的折磨心理狀態較差，治療依從性較低，針對以上狀況，本研究選擇人文關懷聯合多元化護理對患者進行干預，旨在加強治療效果，幫助患者快速康復[10]。

結果顯示研究組患者發生不良反應的幾率大大降低，人文關懷是以人為中心，根據患者身心需求提供優質服務，為患者創造溫馨、舒適的環境，與患者建立良好關系，提升信任感和依賴感，提高治療依從性。醫護人員要提高責任意識，進入病房時要進行全面消毒，作好衛生護理干預計劃，盡量避免一切導致發生意外情況的因素。此外，研究組的住院時間明顯縮短，滿意度和舒適度顯著提高，多元化護理是從全方位實施護理操作，具有科學性、系統性。該護理模式能夠調節患者生物心理，將應激處理模式與患者治療情況相結合，形成完善的護理體系，一方面能夠減輕患者的心理壓力，消除負面情緒，另一方面可以關注患者的內心需求，換位思考，給予患者心理支持[。

綜上所述，人文關懷聯合多元化護理模式應用于重癥監護室患者治療過程中，能夠有效提升治療效果，控制發生感染幾率，縮短患者住院時間，提高患者滿意度和身心舒適度，值得臨床推廣應用。