基于APP軟件的家教市場信息不對稱問題解決機制

易伊　殷沐風　宋成志　陶金龍　張源

【摘要】“就業難”的嚴峻現實也給在校大學生造成了不小的壓力，我們意識到，一份經歷豐富的簡歷是找工作不可或缺的“裝備”。大學生做家教正好可以彌補工作經驗的空缺，為自己的簡歷增加一份色彩。

【關鍵詞】信息不對稱;家教平臺;資源優化配置

做家教可以培養學生的時間管理能力，因為家教會占用學生一部分時間，那就必然要求學生在更短的時間內完成原本更多的時間內應該完成的任務，也就是說要求學生提高效率的同時，還要求學生學會合理分配時間;此外，家教中的大學生有雙重身份，既是大學生，又是家教老師。這種角色的互換可以培養學生換位思考以及寬容待人的能力，也可以說是一種責任感;再有，通過做家教可以了解當地的風土人情，有利于更好地適應社會。說到做家教的初衷，大學生們的消費已經不再滿足于一日三餐的食堂伙食、廉價的生活用品，他們的消費變得越來越高檔而且時尚。然而，家里提供的生活費往往僅能勉強支撐普通意義上的日常開支，因此，很多大學生們選擇了利用課余時間做兼職來補貼“額外”的開支，做家教便是其中之一。為賺取生活費，來自貧困家庭的學生，力求通過做家教賺錢來減輕家里負擔，減輕生活壓力。并且，管理手段完善、服務品質較好的APP可以綠化家教市場。

這款app的設計意義在于為父母提供真實可靠的家教資源，加強大學生資源利用，穩定客戶群。大學生做家教可以鍛煉學生的表達能力、人際溝通能力。因為家教的過程其實就是如何與家長及其小孩溝通，如何將自己的知識傳遞給對方的過程。

一、產品介紹

Smart Home Work這款app定位于家教和家長之間互聯互通的平臺，大學生可以通過app進行家教認證，發布授課信息;家長們，同樣可以在平臺找到合適的家教資源，幫助自己的孩子解決學習難題。

二、軟件介紹

（一）軟件功能

1.用戶可以根據自己的需求選擇不同的家教信息

2.用戶可以注冊，與其他會員進行交流

3.用戶可以發布自己的需求，尋找合適的家教

4.用戶可以查看教育新聞和熱門資訊

5.及時顯示用戶的消息

6.顯示用戶的必要基礎信息

（二）運行環境

本軟件支持Android 4.0及以上版本，暫未進行ios適配開發。

（三）軟件獲取

由于成本限制，軟件尚未上線app平臺，以投放產品大牛演示平臺。

三、產品市場問題分析

（一）大學生家教質量參差不齊，教學效率有待提高

在父母對孩子期望越來越高的市場大環境下，相當多的大學生利用空閑時間從事家教行業，但其自身存在著知識儲備不充足，教學體系不完善，教學技能和經驗缺失的現象，造成家教行業內大學生水平良莠不齊。同時，由于接觸的是青少年，大學生本身的個人素質和學習習慣也在潛移默化的影響青少年，其中不良的素質和不好的學習習慣會影響青少年的心理成長和社會認知。

（二）大學生家教市場雙方的權益與安全無法得到保障

大學生家教市場管理制度不健全，沒有針對于大學生教學質量的監督平臺，整個家教市場中魚龍混雜，缺少證明兼職大學生身份平臺，無法保障雇用方的權益。同時，大學生的收費標準不統一，存在遇到不法分子的欺騙，以及上課途中的交通安全問題等，無法保證受雇方的權益，也存在家長缺乏誠信的現象。

（三）家教市場競爭壓力大

目前，家教市場中充斥著大量線上線下教育機構和教育平臺，線下教育機構以龐大的師資力量為優勢，多以學生的老師為聘任對象，以此來吸引學生，家長出于以后孩子得到老師的多多關照，因此選擇線下教育機構。而隨著線上教育的不斷發展，各種線上教育機構層出不窮，如一起學、知到、猿輔導等APP，具有知名度高，操作簡單和方便快捷的優勢，市場資源競爭激烈。

四、優勢分析

（一）培訓及后期評分機制健全

首先我們針對注冊我們家教老師的每一個大學生都會由本校負責人對其進行系統性審核及培訓，根據培訓的結果我們會給其一定時間的試用期，在試用期內如果家長在我們反饋上比較不錯的話才能正式成為我們平臺的老師。另外，我們也會派本校負責人進行專訪，實地考察該同學的真實教育質量，而且我們會設置口碑式評分機制，評分低的家教老師自然就淘汰。

（二）實名制，保護供求雙方安全

注冊我們平臺的賬戶都必須是實名制的，并且大學生還得輸入自己的學籍號，所以這對雙方都會有一定的法律約束力，另外我們平臺是雙向選擇機制并且是雙向評分，不管對于需求方還是供給方，在個人詳情里都會有各自的歷史評分，這樣需求方可以按自己的喜好進行挑選，而供給方也可以根據符合自己的進行教學，我們獎罰分明，對一些差評我們會進行調查，并盡快落實，對于一些評分高者我們會有一定獎勵，所以經過這些篩選保證了我們平臺的質量，杜絕了一些誠信作風問題。

（三）性價比較高

首先我們費用較低，對于市面上各式各樣的線上線下輔導機構，他們的費用較為昂貴，導致一些普通孩子的家庭無法接受，其次，我們家教老師全是大學生，思維比較敏捷，與孩子年齡差距不是特別大，更能帶動孩子積極性，再者那種輔導機構基本上都是一對多，而我們則是一對一，更能貼近孩子，與孩子更好的交流。

參考文獻：

[1]王語詩.大學生家教市場教員與雇主雙邊匹配問題研究[D].四川師范大學，2019.

基金項目：

2019年長春大學大學生創新創業訓練項目（項目編號：2019SJ048）。

作者簡介：

易伊（1999-），女，漢族，湖北孝感人，本科，長春大學經濟學院，研究方向：金融工程。