文化符號消費理論視角下藝人精神利益的法律保護途徑問題研究

摘要：本文以韓國明星崔雪莉自殺事件為例，探討了當前藝人精神利益的法律保護途徑。從藝人形象成為文化符號的建構過程和解構過程角度，分析保護藝人精神利益的必要性，并對藝人精神利益的保護難點進行分析，結合國內以抑郁癥作為工傷的案例，提出保護藝人精神利益的對策。

關鍵詞：文化符號消費理論;藝人保護;精神利益;網絡暴力

1 事件回顧

2019年10月14日晚，前韓國女子fx組合成員崔雪莉被發現在家中自縊身亡，年僅25歲。經過警方確認，藝人崔雪莉是自殺，并且不排除和網絡暴力有一定的關系。雪莉生前所屬的經紀公司——韓國SM娛樂有限公司，也在警方確認后發表了聲明死亡申告。申告中指出，雪莉因常年遭受著抑郁癥的困擾而在家中自殺身亡。眾多明星在微博上發聲悼念，提出“雪崩時，沒有一片雪花是無辜的”，并且痛斥網絡暴力傷害藝人的行為。

精神利益是指滿足主體生存和發展需要的一切精神生活條件的總和，通常是指與人們的精神生活需要有關的利益，它以名望、自我實現，以及價值觀念、文化、宗教信仰等多種形式表現出來。藝人們在面對網絡暴力與隱私侵犯時，常常難以維護自身的合法權益，從而導致精神利益受損。崔雪莉案件中，藝人雪莉從11歲開始出道，以“南韓第一小仙女”的人設進入大眾視野，其后人氣暴漲。出道六年后，雪莉宣布從原有的女子組合fx中退團，自此開始面臨一系列的網絡惡評。在2014年雪莉宣布與年長14歲的饒舌歌手戀愛，雪莉的形象開始出現滑坡，粉絲紛紛宣布“脫粉”。之后雪莉常在社交網站上放置一些出格的照片，使其曾經因其清純形象而喜愛她的粉絲由粉轉黑，開始對偶像進行攻擊與謾罵。媒體也為了吸引眼球博取關注而不斷報道雪莉的出格行為。面對人設崩塌與惡評不斷的質疑，藝人雪莉的精神狀態不斷受到摧殘。面對網絡暴力，SM娛樂經紀公司并未做過多的干預，反而認為在一定意義上能夠提升藝人的商業價值。在經紀公司眼中藝人的話題討論度越多，商業價值就越大。因此，經紀公司對網絡惡評的忽視，使藝人的保護與社會輿論的保護層破除，直面可能造成心理疾病的惡意評論。

2 保護藝人精神利益的特殊性

文化符號消費理論是由鮑德里亞提出的。在其所著的《消費社會》一書中指出，目前的消費邏輯被定義為符號操縱，將流行藝術的消費看作是文化符號的消費，認為流行藝術在消費社會中將自己變成單純物品的同時也改變了一個客體世界。因此，由媒體構建的藝人形象是一種文化符號，藝人的言行與生活隱私都被包裝成的文化消費品引來大批關注與評論。

從藝人形象建構為文化符號的過程來看，經紀公司對藝人形象具有合法所有權和統治權，藝人自身不具有對藝人形象的控制權，因而面對網絡暴力時處于弱勢地位。理查德·戴爾在《明星》一書中將“明星藝人”這個職業描述為“主流文化的代表”，是社會各種思想文化的表意復合體。經紀公司通過促銷、宣傳、影片、評論等手段建構“藝人形象”，藝人通過演繹建構人類學中完美類型人，媒體通過文本宣傳將藝人和經紀公司聯手打造的形象呈現給粉絲等大眾。經紀公司為實現企業利潤、上市成功或者謀求公司的發展可能性，需要經紀公司在幾年內完成上億的業績，這使得經紀公司在對旗下藝人的開發過程中盡量做到“最大化”。這一方面，簽約藝人的工作強度不斷加大。另一方面，為實現對賭協議，也降低了藝人的創作門檻，一大批沒有藝術水準的文藝作品也為藝人增添網絡惡評導致精神利益受損的可能。

從被當作文化符號消費的藝人形象的解構過程來看，藝人對負面情緒與亞文化的接收高于一般人，在一定程度上提供了有患心理疾病的可能。戴爾在書中提到藝人作為“無權勢的精英”，對社會文化進行了一維性的展示。不可否認，當慣性成了理想，中庸成了最佳，藝人的出現滿足了大部分普通人對完美類型人的幻想。仔細思考，藝人的“文化前輩”也正是那些服務于肯定而非否定的“破壞性人物”。他們在次文化群體扮演了重要角色，具有決定性意義。藝人們體驗著形象所帶給他們的奇特體驗，感受著主流文化的壓力、沖突與排斥，并且在工作中又需要復原所扮演形象的個人的心理的問題，以及需要去代表出眾又罕見的人。這常常讓他們徘徊于主流文化以及與其非傳統或對抗性的文化立場，使其心緒不穩定，這需要藝人自身具備強大的心理素質能夠投入與分離到所扮演的角色形象。而經紀公司常常缺乏此方面的情緒疏導，并且由于媒體和狗仔的障礙設置，也造成藝人心理問題難以得到有效及時地排解。縱觀國內的偶像評選綜藝，藝人年齡均在15歲至25歲之間，藝人的粉絲群體普遍年齡小、易沖動、還未建立全面的世界觀，年輕偶像之間的“人氣戰爭”經常能夠引起粉絲群體間為偶像爭奪資源的罵戰。粉絲之間的激烈“battle”（戰斗）一方面為藝人帶來流量，另一方面也無形中引導輿論，塑造藝人形象的陰暗面，這也正是造成藝人患上心理疾病導致精神利益受損的來源之一。

因此，藝人作為分享向上信念、美學符號、社會價值的載體，制造出社會的集體歸屬感，調和與主流文化群體的非傳統性或對抗性關系，其精神利益能夠得到應有保護顯得極為重要。

3 保護藝人精神利益的難點及分析

3.1 藝人精神利益的保護難點

一是建構過程中，保護藝人精神利益的責任主體難以明確。經紀公司通過促銷、宣傳、影片、評論等手段建構“藝人形象”，對藝人的形象具有合法所有權和統治權，能夠掌控藝人的職業生涯與私生活。因此，在面對網絡惡評，藝人不具有控制評論的最終決定權。

二是解構過程中，損害藝人精神利益的責任主體難以界定。由于施行網絡暴力的行為人通常分布廣泛，主體眾多，難以認定第一責任人。在雪莉自殺事件后，藝人精神健康問題受到越來越多的關注。韓國男團神話組合成員金烔完表示“許多論文和報告都指出，精神藥品是多么簡便快捷，又是有很多的副作用和后遺癥”。暗指很多藝人都在服用治療心理疾病的藥物，還指出大公司對藝人服用藥物的事情袖手旁觀，以及對藝人精神問題的不作為。因此，經紀公司的忽視與藝人自救的無助，不禁讓筆者思考：面對藝人因網絡暴力而導致的精神利益受損，患上抑郁癥等心理疾病的情況，是否能將此類情況列入職業病中算作工傷。

3.2 法律途徑保護藝人精神利益的可行性分析

從理論角度看，將部分心理疾病列入職業病中算作工傷，有助于經紀公司對藝人的精神利益保護，從而促進藝人形象價值的正向輸出，形成積極向上的社會文化。從實踐角度看，將部分心理疾病列入職業病中算作工傷，存在一定難度。

縱觀國內案例，將抑郁癥認定為工傷的事件中，以蔣飛華與武漢機場路發展有限公司勞動爭議一案為例。原告蔣飛華在2005年11月30日，在工作時間、工作場所因履行工作職責，遭受同事董某毆打，造成頸部扼傷，經鑒定為輕微傷。因受外傷和精神打擊，蔣飛華由此患上抑郁性神經癥。2008年3月28日以后，因病情加重，蔣飛華無法正常工作，停工治療，至今尚未痊愈。事發后，機場路公司認可蔣飛華患有抑郁性神經癥為工傷。在案情的調查中，原告提交了頸部扼傷與抑郁性神經癥關系的鑒定意見為二者有一定的關聯性的關鍵證據，使其抑郁癥認定為工傷。而在演藝產業中，依靠將抑郁癥等心理疾病列入職業病，從而保護藝人心理精神健康的問題難點如下：

一是取證過程中的關聯性證明。在蔣飛華一案中，其致郁點有明確的時間與人物證明，前后因果邏輯清晰。而藝人面對網絡暴力常常是一個情緒積累的過程，藝人的抑郁癥雖與網絡惡評有很大關系，但難以有關鍵證據提供證明，只能依靠藝人的日記、或是在社交平臺上的表達抑郁情緒原因的言論等主觀性較強、證明力度不高的證據。二是判決后擔責主體的追究。在蔣飛華一案中，致郁主體為毆打原告的同事，是事故的第一責任人，擔責主體明確。而面對網絡暴力等原因致郁的藝人，其所涉及的施暴主體眾多，且難以認定第一責任人。

4 保護藝人精神利益的對策

（1）加大對藝人名譽與隱私保護。對網絡暴力進行級別設定，由行業協會、經紀公司建立藝人形象保護機制。建立針對藝人的負面評價制定量表，結合實際情況，設定當針對藝人負面評價量表。當面對網絡暴力時，對藝人的形象進行測定，當藝人的形象達到負面最大值時，可采取控評、刪帖等手段保護藝人形象及心理健康。

（2）加大對網絡暴力的問責懲處制度。目前對網絡暴力的懲處力度，由于鑒定難、問責輕，關于名譽維權的案件，無論是否勝訴，作為藝人都面臨著巨大損失。如演員李晨名譽權糾紛案，被告相關賬號曾發布帶有涉嫌侮辱與誹謗性質的詞語的文章，對演員李晨作為公眾人物的評價造成嚴重的負面形象，以及本人的精神損害。在協議賠償方面，法律對于嚴重精神損害的撫慰金賠償數額的規定分別為5萬元、4萬元、3萬元、2萬元和1萬元五個等級。而這相較于藝人本身因形象下滑、商業價值的美譽度的下降而損失的潛在收入，明顯是杯水車薪的。據公開資料顯示，此類案件的被告主體多為95后甚至00后等年輕群體，大部分被告在庭審時當庭承認侵權，表達歉意，并稱無個人收入及賠償能力。因此，在對網絡暴力的懲處制度的設計中，應加入社會征信體系的懲處，同時適當提高網絡暴力賠償閥值，對網絡暴力的行為進行細致的認定分類，從而在越發低齡化的網絡社會中建設人人均可遵守也應當遵守的網絡社會相處準則。

根據目前“網絡暴力”的刑法規制以及對相關文獻的經驗總結，筆者對藝人的網絡形象評定機制進行設想（可見下表1-1），從語言暴力與行為暴力兩方面進行考量，設定兩個考量坐標——行為影響緯度與行為發生頻率，對暴力行為進行評估與分級。并且根據行為的判定程序，分為是否惡意、是否產生不良影響以及不良影響程度。其中，輕度以行政法規制，重度由刑法和民法規制。

（3）促進經紀團隊的專業化規制。目前，在經紀團隊還存在大量的“家庭式作坊”，“親友經紀人”往往沒有受過專業的訓練，缺乏與演藝方面的專業知識與相關法規的知識儲備。根據公開資料顯示，具有高素質的經紀人在市場中處于少數。當前的文化經紀行業從業人員還未到整個行業需求的20%，被列入“上海12類緊缺人才”之一。并且，依照國家人力資源部發布的職業資格目錄，文化經紀人和演藝經紀人資格證均未在目錄內，在列的只有演出經紀人資格證。因此，可加大對經紀人行業的資格證書考核，將演出經紀人資格證的考核進行水平分級，提高職業的準入門檻。同時，完善文化經紀人和演藝經紀人資格證的認證程序，提高證書含金量，使藝人在面對相關不合理工作安排與糾紛時，經紀團隊能夠提出合理意見、規避風險。

（4）完善相關經濟類法律法規與合同的完善。加強對合同制定者的保護機制與對合同遵守者的約束機制，基于完整表達雙方真實意愿，提高藝人與經紀公司之間簽訂的合同效度。目前在演藝經紀相關法律法規方面只有《經紀人管理辦法》和《營業演員管理條例實施細則》，缺乏對演藝經紀公司的訴訟保全措施，若無演藝合同約束，一旦藝人消極怠工或惡意違約，經紀公司無法得到有效保護與補償。這直接造成經紀公司與藝人合理利益的直接對立，促成藝人簽訂諸多霸王條款的演藝合同。

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作者簡介：鄭瀟穎（1996—），女，浙江衢州人，藝術學碩士，研究方向：文化消費與文化市場。