淺談企業文化對創業型企業的重要性

摘 要：在知識經濟爆炸的今天，市場的競爭也日趨激烈，創業型公司如雨后春筍般出現在市場中。企業文化作作為企業管理的一個重要工具，對企業的戰略發展起到不可忽視的作用。企業文化是企業提高核心競爭力的關鍵，也是難于被競爭對手超越的因素之一。本文主要闡述了企業文化的作用、創業型企業的特征以及企業文化的落地等來展開的分析。

關鍵詞：企業文化;創業型企業

一、企業文化是什么

企業文化，又稱組織文化，企業文化就是企業信奉并附諸于實踐的價值理念，也就是說，企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。企業文化是為了解決企業的生存和管理方面的問題而樹立存在的。

企業文化的構成可以分為三個層面，分別是精神文化層面、制度文化層面和物質文化層面。

1、精神文化層，是核心，是根本，是推動企業經營與發展的根本憲法。精神層文化是企業文化之魂，它是企業經營管理的指導思想，是企業文化之“魂”。最關鍵的內容包括了企業的核心價值觀，企業愿景，企業使命以及企業經營理念;

企業愿景是指我們要成為什么，企業使命我們存在的意義，企業價值觀：我們行為的判斷標準！

2、制度文化層：制度層是支撐，是保障，是推動企業系統在理念指導下規范、科學、高效運行的操作手則。基礎的規范還是需要的，但制度層卻不是核心，制度層的完美形式應該是去掉那些外殼，讓員工和公司不再博弈的一種保障，讓員工安心，有長遠的合作意向和貢獻意愿

3、物質文化層：是強化，是推動企業理念及制度在員工、客戶、消費者及其他利益相關者中的入腦入心。日常辦公中有多重形式都可以成為文化傳播的載體，比如各類辦公用品、辦公系統、經銷商管理系統的界面等等。

二、企業文化的重要性

企業文化不僅能夠為企業生產經營服務，而且本身就是生產經營的核心內容，是企業基業長青的根本。在21世紀競爭如此激烈的今天，企業的核心競爭力主要來自于知識、技術和產品，主要體現在通過智力資本實現的資源最佳配置以及人力資源的開發能力上，人才對企業興衰存亡更加具有決定性的影響力，而優秀的企業文化對企業管理特別是人的管理和人的經營也必將發揮決定性的作用。

1、企業文化是企業所信奉的價值觀與行為規范的總和，是競爭對手最難以模仿的的核心競爭力。隨著社會的進步和科學技術的不斷發展，消費者的消費需求也在逐漸地由低層次向高層次過渡，消費者更加強調在消費過程中所獲得的精神上的滿足和享受。這些往往是通過優質的產品、精明的服務而產生于深厚的文化底蘊。所以說優秀的、獨具個性的企業文化使企業比競爭對手更有能力更好地滿足消費者的精神需求而實現價值的增加。每一個企業都有自己獨特的環境、條件、發展目標、經營管理方式、發展歷程和文化傳統。在此基礎上形成的企業文化，既沒有固定的模式，也沒有定量的指標，所以競爭對手難以模

仿，是未來支撐企業發展的主要力量。比如阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，再比如小米的愿景，那就是“讓每個人都能享受科技的樂趣”。這些企業正是讓每位員工去踐行公司的企業文化，才能夠在眾多的企業中脫穎而出，成為行業中的佼佼者。

2、企業文化能夠增強內部員工的凝聚力

企業文化對內部員工的作用，主要體現在吸引人才、保留人才、激勵人才以及對員工的凝聚力提升上。 企業文化就像一個無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業要求去做事，，讓所有員工的價值觀保持一致，行為方式以及思維方式保持一致，讓員工之間能夠相互支撐、相互依存、相互進步，讓員工能夠進一步認同管理者的管理理念和管理方式，使得員工能夠和管理者與企業所有者能夠有共同奮斗的心態。優秀的企業文化能夠把員工的價值和企業的目標結合起來，對員工起著激勵和鼓舞的作用，能夠形成良好的工作氛圍，讓員工享受到工作的愉悅，能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，也只有思想上的統一才能使企業的全體上下員工共同努力往企業的發展戰略一個方向走，從而提高員工的責任感和使命感。

3、企業文化能夠增加企業對外抵抗風險的適應力以及面對市場多變的靈活性。同時企業文化是企業發展的生命力，先進的企業文化能夠激發企業的創新精神以及員工的創新能力，讓企業面對外部復雜多變且競爭日趨激烈的企業環境時，形成高度靈活的適應力。優秀的企業文化能夠促使員工不斷學習，促使組織不斷學習，有助于組織向學習型組織發展，使得員工不斷創新，比如由于顧客需求的多樣化，對于生產也提出了打造柔性供應鏈的需求。而針對這種市場變化產生的需求是需要企業內部員工不斷保持學習和創新的心態才能敢于打破現狀，去探尋新的解決方法，適應現如今萬變的市場。

4、企業文化能夠讓企業對外展示良好的企業形象，展示良好的品牌號召力和吸引力。形象代表了一個企業的市場信譽，關系到企業被用戶認可的程度和速度。一個良好的企業形象，對于合作伙伴比如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力。例如格力的求實以及追求產品品質的企業文化形象已深入人心，讓我們在選擇空調的時候第一時間會考慮到格力空調，這就是基于格力良好的企業形象帶給消費者巨大的吸引力。

三、創業型企業的特點

創業型企業是指處于創業階段，高成長性與高風險性并存的創新開拓型企業，創業型企業具有高的風險，具有較大的不確定性，但同時創業型企業也具有較大的發展的機會和成功的可能性。

現在隨著行業市場競爭日趨激烈，創業型公司在不斷增加。但從總體上來講，創業類的公司可以分成兩大類，一類為隨著市場需求以及大的發展趨勢應用而生的新興行業的新興企業，比如現在市場上有較多的互聯網類的創業型企業，就是基于現在互聯網特別是手機端的普遍應用而創立的企業;還有一類企業為在大的集團公司背景下而獨立出來新成立的小型事業部性質的獨立子公司，這類企業是通過原來老的集團公司資源整合應用而生的。當前社會的經濟壓力較大，就業形勢也不太樂觀，行業競爭也非常激烈，創業型企業近幾年如雨后春筍般出現，對這些企業來講他們要面對的最大難題是如何保持企業的長期生存和發展。在我國，據一些雜志報道說中小企業的平均壽命僅為2.5年，暫且不論這個數字是否準確，卻也反映了中小企業生存的壓力還是非常大的。特別針對創業型企業，大部分企業在后期發展中后勁不足。

1、創業型企業的特點

每個企業都會經歷創業期、成長期、成熟期、蛻變期等幾個階段，這里的創業型企業是指成立的時間較短，而且是針對的市場是不確定的，并且經濟規模小，企業也一直在探索可規模化和可擴展性的模式。現在所有企業處在一個快速變化的新時代，公司面臨的商業環境其不確定性、競爭程度日益激烈，所以創業型企業的員工更需要具備較強的好奇心和探索欲。

創業型企業的特點包括：創新性、高成長性和高風險性以及高適應性。

創新性于企業而言，不僅包括技術創新，也包括管理思路、管理理念以及管理模式的創新，是指企業能不斷地突破原有的技術，用創造性的新產品、新工藝、新的市場開拓的方法以及創新性的營銷方案新方案來滿足消費者的需求;與員工而言，創新性指鼓勵員工冒險和革新，鼓勵員工勇于冒險，去探索新的方法，鼓勵員工用積極的態度來面對變革。

高成長性是因為創業型企業會根據自身對于市場需求的預測以及對市場變化的預估，始終以市場為導向，會根據市場需求來調整企業的業務及其發展方向，并且不斷探尋新的營銷方式使得企業能夠生產出符合市場需求的獨一無二的新產品或新型服務，這些產品或服務會有可能成為熱門的產品或現在所稱的網紅產品。另外，創業企業的創新性也會使得企業短期內在產品方面無競爭對手，能夠極大的推動產品市場的推廣以及品牌知名度的提升。

高風險性。創業企業因為所在行業的產業集中度往往較低、前期資源缺乏，而且往往由于其成立時間不長，市場經驗缺乏，資金實力不夠，導致企業的抗風險能力不足。創業企業在前期產品或服務研發階段，是需要投入大量的資金的，而且這些資金在短期內是沒有回報的。此外在研究的過程中很可能出現由于缺乏研究所需要的相關資源或是資金鏈斷裂造成研發失敗導致前期投入石沉大海的情況。即使在產品投入市場后還有可能面臨著不被消費者認可和接受或競爭對手的排擠等情況，會面臨較高的運營風險。

高適應性。創業企業并不存在既定的模式，包括內部的管理模式、企業的組織架構以及內外部的運營策略。指這一類企業的靈活性非常高，相對來說企業管理比較扁平化，可以快速的根據外部市場的變化調整內部的運營策略，靈活的配置各種資源，使得自己的團隊能夠積極主動并快速的迎接各種變化，隨時保持警惕性來面對風險，適應不斷變化的內、外部環境，跟成熟企業比具有更大的靈活性，機制也更靈活。

四、創業型企業建立企業文化的必要性

創業型企業缺乏品牌影響力、缺乏足夠的資金投入、缺乏穩固的經營團隊、缺乏必要的機制保障。只有依靠文化、精神、價值觀才能實現可持續發展。

由于創業型企業自身的特點，所以大部分創業型企業并未形成自己的企業文化，即便是有也還未定型，并不成熟和完善。創業型企業通常成立的時間會比較短，員工之間未經過長期的相互磨合，往往缺乏共同的價值觀念，同時由于加入企業的時間不唱，又會導致對企業的認同感不強。這類企業因為面臨著較大的生存壓力以及競爭的壓力，很容易造成員工之間的矛盾和沖突嗎，造成個人價值觀與企業理念沖突，造成不必要的內訌或相對頻繁的人才流失。

1、灌輸企業文化，能夠提高創業型企業的凝聚力。創業型企業仍屬于一個新興企業，員工對于企業的經營理念并不了解，對管理者的思維方式也不了解，只有通過企業文化的宣貫，才能讓員工充分了解企業的經營理念、思想理念、思維方式、行為方式，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調一致員工認同自己的上級，認可企業的老板，愿意和管理者一起奮斗，愿意和企業共同成長。

員工充分理解創業型企業的企業文化是企業蓬勃發展的重要前提，只有企業員工有著共同的文化愿景、價值觀和共同的目標，使員工的個人目標和企業目標相一致，才能不斷的提供員工對企業的忠誠度，增強員工對企業的認同感，才能夠提高企業的凝聚力。

2、構建優秀的企業文化，有助于促使組織成為學習型組織發展，鼓勵團隊的創新精神以及勇于試錯的精神，使得創業型企業能夠快速成長。

學習型組織是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。創新性作為創業型公司的一大特點，它不僅僅要求的是企業的技術創新，還包括企業的理念創新、服務創新等。而所有的創新最主要的就是要團隊擁有創新精神，所謂創新精神首先就是一種學習的精神。所有的創新，都是需要通過系統的學習，發現現有存在的問題，并提出解決的方法，實現創新。而對于創新來說并不是一蹴而就的，往往是要通過多次的嘗試、不斷的反復，通過不斷的學習、實踐再學習再實踐的過程而獲得的。只有在這種勇于試錯的精神激勵下，企業才有可能取得更多有效的創新，最終促使組織不斷的成長和發展。

3.構建優秀的企業文化，能夠給員工提供溫馨、人文的文化氛圍，培養員工的自我約束意識，給員工一個良好的工作氛圍，讓員工能夠身心愉悅的工作，激發員工更高的工作熱情，倡導和諧、協作、互助的互動精神風尚，企業就會保持歡樂、祥和、繁榮的景象，作為雇員也一定會感到身處這樣的企業的自豪感和榮譽感，使得團隊的人員穩定性會更高，吸引優秀人才加入的能力會更強。

五、如何在創業型公司中推行企業文化

企業文化在公司內部的落地一般會經歷三個階段：知—信—行。第一個階段，就是使員工認知企業文化，尤其是對企業價值觀體系和行為指引的認知;第二個階段是讓全員認同公司所有的價值理念;第三個階段就是在全員都認同的基礎上，全體員工能夠自我約束自己的行為，去踐行企業文化。

1、通過多種方式讓全員知曉企業的企業文化。

可以通過兩種渠道，第一種以正式教育的方式，采用培訓、案例分享、故事演繹、頭腦風暴等方法，使員工建立對企業文化的直觀印象與認識。第二種以非正式教育的方式，通過建立人與人之間關系的各種活動如團隊拓展活動，能夠有效提升員工的團隊精神和歸屬感，也有助于其認知企業所倡導的價值理念。

2、通過企業的強化管理，塑造員工的思想，使得全員認同企業文化。

員工對文化的認同并不是一蹴而就的，也并不是自覺的，需要企業通過一些強化的手段使得員工最終認同企業的文化。一般可以通過幾種方式來進行，最簡單最直接的方式就是通過制度來明確，也就是所謂的制度文化法，以制度來約束和激勵員工的行為，從而反應企業的價值取向。另外，還可以通過企業內部榜樣或標桿員工的樹立，讓員工了解企業的主流文化，并以榜樣人員為楷模調動員工的積極性，建立行為文化的風向標。

3、在實際工作中踐行企業文化。在日常的企業管理中，可以通過多種方式來踐行企業文化，比如企業的晉升機制，它映著企業的價值觀，企業的人才價值觀決定了什么樣的人才是企業所需要并能得到盡快提升，人力資源管理部門必須將企業文化融人企業識人和用人標準，創造具有本企業特色的員工晉升機制，使員工自覺按照企業文化及其價值理念的需求提升自身相關能力。

六、結語

創業型企業因為其本身所具有的特點，特別是一些短板，所以對于企業文化建設是必須的。優秀的企業文化是一種強大的動力和精神支柱，它對企業的影響是深刻、全面而且持久的。優秀的企業文化能夠使創業類企業在激烈的競爭中保持自我的獨特性和創新性，為企業的可持續發展打下堅實的基礎。

作者簡介：

梁曉燕（1986年1月26日）， 女， 漢 ，河南省洛陽市， 人力資源經理， 中級經濟師，人力資源管理.