電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新策略

胡艷芝

[提要] 當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理迎來(lái)一系列全新機(jī)遇，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)唯有科學(xué)分析電子商務(wù)對(duì)于自身財(cái)務(wù)管理活動(dòng)所造成的影響，采取相應(yīng)策略改善財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，才能真正與時(shí)代發(fā)展同步，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)整體管理工作水平提升的積極促進(jìn)作用。為此，本文主要分析電子商務(wù)模式基本特征、企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作在電子商務(wù)環(huán)境下所受到的各方面影響，探討企業(yè)有效推動(dòng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的科學(xué)策略，希望能夠提供有價(jià)值的參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)財(cái)務(wù)管理;策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年4月6日

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)整體管理工作中占據(jù)重要地位，直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式，以此適應(yīng)信息時(shí)代所提出的全新要求，改善財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，增強(qiáng)自身市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以變化求發(fā)展。因此，企業(yè)必須建構(gòu)起對(duì)于電子商務(wù)的全面認(rèn)知，充分把握電子商務(wù)模式之特征、財(cái)務(wù)管理活動(dòng)在電子商務(wù)環(huán)境下所受到的影響，采取有效策略創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理工作，力求提升財(cái)務(wù)管理水平，促進(jìn)整體管理質(zhì)量改善。

一、電子商務(wù)模式基本特征分析

所謂電子商務(wù)模式，即依托于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、以信息化平臺(tái)為商品交易平臺(tái)展開(kāi)商品交易活動(dòng)的一種商務(wù)模式。概括而言，電子商務(wù)模式實(shí)質(zhì)上就是網(wǎng)絡(luò)化和信息化的傳統(tǒng)商務(wù)模式，但正因?yàn)槠鋵?shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和信息化，因而具備以下三項(xiàng)不同于傳統(tǒng)商務(wù)模式的特征：（1）較少受到時(shí)空條件限制。一方面電子商務(wù)模式依托于互聯(lián)網(wǎng)而存在，由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器可以實(shí)現(xiàn)全天候運(yùn)行，因而商家和消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地登錄電子商務(wù)平臺(tái)，展開(kāi)交易活動(dòng)，因而這一商務(wù)模式較少受到時(shí)間條件限制;另一方面在便捷物流條件的支持下，電子商務(wù)模式能夠支持大范圍跨地域商品交易，乃至國(guó)際化商品交易，其所受空間條件限制也較少。（2）交易活動(dòng)高度電子化。電子商務(wù)模式下，商務(wù)洽談、訂單確認(rèn)、訂單支付、售后服務(wù)等傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)模式均通過(guò)電子化操作完成。（3）交易活動(dòng)發(fā)生在虛擬環(huán)境之中。電子商務(wù)模式以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中完成。其中，商品信息、商品評(píng)價(jià)等內(nèi)容均具備虛擬化特征，存在一定風(fēng)險(xiǎn)性。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作在電子商務(wù)環(huán)境下所受到的影響

（一）財(cái)務(wù)管理模式變化。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式發(fā)生了顯著的變化，具體而言，主要有以下兩個(gè)方面突出表現(xiàn)：（1）信息化。電子商務(wù)環(huán)境下，商務(wù)信息數(shù)量迅猛增加，種類(lèi)趨于高度復(fù)雜，因此企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)信息化財(cái)務(wù)管理，充分利用好各項(xiàng)信息資源，才能真正提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力，有效地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中真正獲得立足。（2）電子化。電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)管理手段顯然無(wú)法與之適應(yīng)，企業(yè)必須采取電子化手段處理各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表、進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘，以此提升財(cái)務(wù)管理效率、改善財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

（二）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)變化。電子商務(wù)模式十分強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者參與，是一種具備高度互動(dòng)性的商務(wù)模式。受此影響，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)勢(shì)必發(fā)生變化，由原來(lái)的追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠼?jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的高度統(tǒng)一，以此充分保障消費(fèi)者權(quán)益，增進(jìn)與消費(fèi)者之間的雙向互動(dòng)，以此獲得改善自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效反饋。事實(shí)上，重視在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益之間的關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，仍然有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。

（三）財(cái)務(wù)管理內(nèi)容變化。電子商務(wù)模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容同樣實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大化，由于無(wú)形資產(chǎn)（主要包括商標(biāo)、品牌、科研成果、科學(xué)技術(shù)、專(zhuān)利、各類(lèi)獨(dú)家信息等）的整體比重日益提高，因而無(wú)形資產(chǎn)成為與有形資產(chǎn)同等重要的財(cái)務(wù)管理對(duì)象，企業(yè)必須對(duì)此提高重視力度，以此在全新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占得先機(jī)。

（四）財(cái)務(wù)管理框架變化。電子商務(wù)模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理框架亦將發(fā)生變化。信息化財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)管理工作人員整體數(shù)量將趨于減少，財(cái)務(wù)管理框架趨于簡(jiǎn)潔化、系統(tǒng)化，主要可分為主財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和子財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)兩部分。其中，子財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理細(xì)節(jié)，與精細(xì)化財(cái)務(wù)管理相適應(yīng);主財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)則負(fù)責(zé)整合、分類(lèi)、處理、存儲(chǔ)來(lái)自于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)所上傳的各類(lèi)財(cái)務(wù)信息，并為決策活動(dòng)提供財(cái)務(wù)管理方面的參考信息。

三、電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展的具體策略

（一）依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造專(zhuān)業(yè)化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。基于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作在電子商務(wù)環(huán)境中所呈現(xiàn)出的信息化和電子化發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)依托于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)發(fā)功能完備、操作便捷的專(zhuān)業(yè)化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，著力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化，從而與電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)。為此，企業(yè)應(yīng)提升自身計(jì)算機(jī)技術(shù)水平，積極與其他計(jì)算機(jī)企業(yè)展開(kāi)深度合作，從而探索實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理深度融合的方式，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理效率與水平。比如，企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，檢驗(yàn)其真實(shí)性和可靠性，以此避免錯(cuò)賬、漏賬和假賬等情況對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成負(fù)面影響。由于從事財(cái)務(wù)管理的主體是工作人員，因此企業(yè)還應(yīng)著力增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的信息素養(yǎng)，以此促使他們適應(yīng)信息化財(cái)務(wù)管理要求，為財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍注入活力。

（二）著力推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作不斷朝著精細(xì)化發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中需要處理更多數(shù)據(jù)，進(jìn)行更為深入的財(cái)務(wù)分析與挖掘工作。因此，企業(yè)必須著力推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作朝著精細(xì)化方向發(fā)展，重視對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行把握，實(shí)現(xiàn)對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的高效搜集、分類(lèi)、整合及應(yīng)用，在預(yù)算編制、成本管理、現(xiàn)金管理等各個(gè)方面做到精益求精，同時(shí)滲透實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理新目標(biāo)，挖掘企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)潛在價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

（三）加快推進(jìn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理融合發(fā)展進(jìn)程。電子商務(wù)環(huán)境下，要想有效地提高財(cái)務(wù)管理水平，企業(yè)必須推進(jìn)“業(yè)財(cái)融合”進(jìn)程，即實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理這兩項(xiàng)重要管理活動(dòng)的深度融合，重視發(fā)揮協(xié)同配合效應(yīng)，以此真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息對(duì)于企業(yè)決策活動(dòng)的指導(dǎo)意義，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，綜合財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的各方面要求，對(duì)這兩項(xiàng)管理工作進(jìn)行流程重構(gòu)和內(nèi)容重組，以此增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理針對(duì)性，促進(jìn)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力提高。

（四）增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，并構(gòu)建高效風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理將面臨更多不確定性因素。比如，在電子商務(wù)環(huán)境下，無(wú)形資產(chǎn)成為與有形資產(chǎn)同樣重要的管理內(nèi)容，由于缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，因此一些企業(yè)可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)于無(wú)形資產(chǎn)的有效管理，導(dǎo)致自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加，不能很好地適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的要求。為此，企業(yè)必須增強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，從電子商務(wù)模式特征出發(fā)，分析各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)因素，制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，以此有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)重視構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)預(yù)警，快速應(yīng)對(duì)，充分適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境多變之特征，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，避免自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到過(guò)度沖擊。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)必須充分理解電子商務(wù)模式之特征，積極主動(dòng)地對(duì)自身財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行全面了解，從電子商務(wù)環(huán)境對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作所帶來(lái)的影響出發(fā)，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理內(nèi)容和財(cái)務(wù)管理框架所發(fā)生的變化，準(zhǔn)確地把握財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的正確發(fā)展方向。為有效在電子商務(wù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)應(yīng)落實(shí)打造信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作不斷朝著精細(xì)化方向發(fā)展、加快推進(jìn)業(yè)財(cái)融合進(jìn)程、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)并建構(gòu)起高水平風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范機(jī)制這些策略，真正促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作與時(shí)代發(fā)展實(shí)現(xiàn)同步，在電子商務(wù)環(huán)境下獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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