學習型組織視域下的煙草企業人力資源優化

王穎

摘要：中層干部是企業的中堅力量，對企業發展具有重要影響。本文通過辨析學習型組織的內涵，闡述了學習型組織建設為煙草企業中層干部培訓工作帶來的啟示，以牡丹江煙葉公司的實際情況為例，分析了中層干部培訓工作的現實困境，并為優化煙草企業中層干部培訓工作提出建議。

關鍵詞：學習型組織;煙草;中層干部;培訓

全力推動煙草行業高質量發展，是時代之問、發展之問，是行業大考。構建學習型組織是煙草行業在經濟社會發生巨大變化的時代背景下提升行業軟實力、挖掘人力資源潛質、謀求高質量發展的必由之路。

一、學習型組織理論的內涵

學習型組織這一概念出自美國學者彼得·圣吉（Peter M. Senge）。戴維·A·加爾文（David A.Garvin）認為，學習型組織是善于創造、獲取和傳遞知識，并以新知識、新見解為指導，勇于修改自身行為的一種組織。國內研究者姜偉東、葉宏偉認為，學習型組織透過健全的機制，讓組織中的學習功能有效發揮，使得組織能夠創造、維持生存的競爭力，組織和組織中的成員也因此而活得更有價值和意義。

綜上所屬，“學習型組織”通過在整個組織中培養學習氛圍、創設員工發揮創造性的環境，使組織實現精簡化、扁平化、持續化，從而能夠通過實現自我組織再造以應對不斷變化的外部環境。

二、學習型組織建設對煙草企業中層干部培訓工作的啟示

一是中層干部培訓要有利于企業的持續健康發展。學習型組織中，在共同愿景的引領下，所有成員都致力于不斷提升自身的綜合素養，更加重視經驗傳承和知識積累，致力于通過有效的培訓來銜接新舊知識體系，為企業長遠健康發展積累寶貴的非物質財富。

二是中層干部培訓要樹立起科學的培訓目標。明確了構建學習型組織的目標，就能夠有效避開盲目培訓的弊端，變無效培訓為針對性培訓，變被動培訓為提升“學習力”的主動培訓，有針對性的塑造一支有知識、有能力、會學習的人才隊伍，使培訓真正收到預期的效果。

三是中層干部培訓要有利于促進中層干部的健康成長。學習型組織推動中層干部改變心智模型，既能夠滿足企業對中層干部能力的需求，也能夠滿足中層干部實現自我超越的訴求，兼顧了企業發展與個人成長，使培訓工作發揮出雙重價值。

三、中層干部培訓工作的現實困境

（一）對培訓工作重視不足，缺乏主動學習能力

煙草行業歷來十分重視培訓工作，但從基層單位的情況來看，很多基層煙草企業更多的是把學習和培訓當作任務。培訓是一種短期內無法看到明確收益的投資。中層干部片面的認為培訓是人事部門的工作而忽略對下屬素質的培養，同時對自身的職業缺乏長期規劃，對工作崗位所需的能力沒有清晰的認知，缺乏主動學習的動力。

（二）內部培訓體系不夠完善，缺乏針對性培訓

中層干部在企業中是執行者，也是領導者，不僅要掌握崗位所需的知識和技能，更要具備的領悟創新能力、協調溝通能力、隊伍建設能力等。從牡丹江煙葉公司情況來看，培訓更多的關注技能層面的執行與操作，并沒有針對中層干部而開發的管理能力、領導能力方面的培訓內容，也忽略了共同愿景、領導思維、行為構建等層面上的深入系統培訓，對培訓需求的研判不夠全面。

（三）教育培訓師資力量薄弱，中層干部參與度不足

中層干部擔任內訓師將有利于梳理工作思路，有利于實現企業人才隊伍的整體優化升級。但由于各種原因，中層干部主動參與到內訓工作中來的積極性不足，寶貴的工作經驗和業務能力無法通過內部培訓的方式在組織內部實現交流共享。

（四）評估與管控不足，培訓效果難以估量

培訓通過鼓勵個體自我超越來帶動整個組織實現自我超越。這是一個較為長期的過程。目前常用的培訓效果評估工具包括現場評估、測試比較、測驗評估等，但這些方法都主要關注培訓過后短時間內的成效，對于長期效果缺乏有效的衡量手段。

四、基于學習型組織理論的煙草企業中層干部培訓優化

（一）塑造共同愿景，營造企業文化

共同愿景高于每個成員自身的愿望、理想或目標。煙草企業要通過強化“國家利益至上，消費者利益之上”的行業價值觀，在干部職工中凝聚廣泛共識。通過加強企業黨的建設筑牢思想堡壘，塑造企業文化推動形成凝聚力和向心力，激發中層干部主動作為的熱情。關注中層干部的職業規劃，將個人愿景融入企業愿景當中，轉化為具象的職業目標、社會責任，及時準確的了解中層干部的思想變化，在工作中考察其學習情況、履職情況、作風建設情況、廉政建設情況等。

（二）轉變心智模式，更新培訓理念

內訓作為開發人力資源的基本手段，是提升創新能力的重要手段。因此，要著著力營造全員培訓、終身學習理念。首先，企業領導干部要發揮表率作用，系統掌握干部職工培訓知識，為中層干部帶好頭，對中層干部的職業發展給予必要的關注和指導。其次，要更新培訓觀念。樹立以人為本的理念，關注中層干部的培訓需求，妥善處理好“工”與“學”之間的矛盾，通過靈活的方式實現“在學習中工作，在工作中學習”。

（三）優化課程體系，強化師資隊伍

一個完善的培訓工作體系是一個完整的閉環。組織要運用系統思維，使培訓融入到企業發展中。要處理好中層干部群體在培訓工作中的共性和個性，變培訓“大鍋飯”為“營養餐”，動態調整培訓計劃、培訓方式等，有的放矢的打造人才隊伍階梯，為企業長遠發展儲備合格干部。要搭建好交流溝通的平臺，倡導相互學習和交流培訓成果，通過知識分享、案例分析等方式來引導中層干部主動拓寬培訓的外延，鼓勵中層干部加入到企業內訓師隊伍中來，主動運用學習成果，真正將培訓和學習的觀念融入到思維習慣和行為模式當中。

（四）加強培訓管理，完善成果轉化機制

對員工進行培訓教育的最終受益者是組織自身，學習型組織必須樹立起科學培訓理念，完善培訓工作考核。要根據不同崗位、不同職責的不同要求來制定成果轉化體系，擴展考核工作的視野，將長期考察與短期考核相結合，并將考核結果作為崗位調整、檔次進退、績效分配的重要依據。同時，要給予中層干部應用培訓成果的平臺，鼓勵和支持中層干部大膽改革創新、勇于探索實踐、敢于擔當負責。使中層干部真正發揮出承上啟下的帶動作用，推動培訓成果真正轉化為強化企業管理的有力工具，進而提升組織的整體績效。

參考文獻

[1] 彼得·圣吉， 圣吉， 張興. 第五項修煉·實踐篇：創建學習型組織的戰略和方法[M]. 2002.

[2] 戴維A.加爾文， 邱昭良. 學習型組織行動綱領[J]. 2004.

[3] 姜偉東， 葉宏偉. 學習型組織：提升組織的學習力[M]. 2003.