付 饒,劉志友
21世紀,全球環境急劇惡化,引起各國的重視,各國政府對清潔能源投資加大(表1),美國皮尤慈善基金會在2011年3月29日發表的報告宣稱2010年全球的清潔能源總投資達2430億美元,相比2009年同比增長了30%,不將研發費用計算在內,G20國家清潔能源投融資總額達到1980億美元,比2009年增長了33%。

表1 清潔能源投資總額比較
由此可見各國對清潔能源的重視,世界各國投資清潔能源的同時也向民眾大力推廣清潔能源,為了使清潔能源能夠得到人民更多的重視,清潔能源環保博覽會應運而生。發達國家清潔能源環保博覽會開辦次數較多,相互交流多,人民的理解和參與度也更勝一籌。相對而言發展中國家對清潔能源環保博覽會的認識相對薄弱,雖然也得到國家的大力補助和支持,但由于還處在起步和發展階段,展會的質量一般,且造價較高,價格昂貴的展品對于普通人民群眾來說負擔太重,所以群眾理解支持率相對于發達國家來說還是低一些,還有待改進和加強。
中國共產黨第十八次全國代表大會提出“美麗中國”的概念。“美麗中國”在2015年10月召開的十八屆五中全會中被納入“十三五”規劃。如今人民越來越注重環境保護,支持清潔能源的推廣與應用。加之國家的補貼與宣傳,中國清潔能源環保博覽會具有較好的前景。
數據顯示,在2005年,中國對清潔能源的投資預估在30億美元左右,在2009年,中國對清潔能源領域的投資已經達到了391億美元,在全球的清潔能源投資排名達到世界首位,并且在2010年投資更是達到了545億美元。2010年,中國的風能裝機量達到了17GW,世界50%的風輪和太陽能模具來源于中國,并且中國計劃在2011年達到150GW的宏偉目標。世界風能的投資市場有47%由中國以450億美元占領。
由此可以看出中國對環境保護以及清潔能源的研究、推廣的重視程度。中國的清潔能源環保博覽會既有國家的支持與投資,科研進步的助力,也有企業的不斷努力,人民的支持與理解,發展前景十分美好。
東北地區有較好的太陽能資源,且政府的支持力度不斷加大,清潔能源市場得到了快速發展。
根據東北地區清潔能源環保博覽會發展現狀我們進行了“創城”背景下遼寧清潔能源環保博覽會的調查研究,并精心挑選出了比較有代表性的大創項目,同時進行分工組成小組去到展會現場進行了實地調研和問卷調查。2019年3月28~30日,由沈陽大美公司承辦的第十四屆中國(沈陽)新能源暖通凈水凈化新風廚衛東北展升級為清潔能源環保博覽會,繼續在遼寧省沈陽市國際展覽會中心舉辦。本屆沈陽東北展得到了遼寧省有關部門和行業的品牌企業以及有關清潔能源環保的經銷商的投資和支持,企業和經銷商積極響應號召,為清潔能源環保博覽會宣傳。在以環保為主流的當代社會,清潔能源環保博覽會獲得了大眾支持,它不僅使大眾生活更加便利,而且也為我國乃至世界資源的合理利用以及環境保護做出了巨大的貢獻。
本屆沈陽太陽能凈水東北展為廣大的參展企業以及產品的經銷商開辟了廣闊的市場,獲得了更多的利益,并且增加了人民群眾對清潔能源環保產業的關注度,讓清潔能源走進生活,讓環保成為習慣。社會各界也將大力支持和關注,促進東北老工業基地的改善和發展,促進新農村建設,節能減排,綠色出行,珍惜自然資源,保護環境。
我們分工組成小組去到展會現場進行了實地調研和問卷調查,并且在全國范圍選擇了距離最近、時間最近與知名度最高的三個有代表性的展會進行對比研究,分別是“2019中國鄭州國際環保產業博覽會(時間近)”“2019年節能環保展(知名度高)”“2019年第15屆中國國際環保展覽會(位置接近)”。目前,在清潔能源環保博覽會展會活動中,供應商充分利用網絡以及現代信息技術,完善清潔能源環保博覽會的體系,打造科學、合理、信息化的清潔能源環保博覽會。整合地方資源,全方位地為客戶打造最具個性特色的方案,不斷用專業的水準為客戶提供高品質的展會服務。在取得上述成績的同時,我們也發現了一些我國清潔能源環保博覽會中存在的問題,這對中國清潔能源環保博覽會的成長和進步產生了不利的影響,對此我們總結出了以下的幾個方面:
隨著清潔能源環保博覽會不斷的發展進步,展會的供應商也在不斷增多,但展會現場的服務水平和質量不過關,成功的展覽會離不開高水平、高質量的服務。而一些展會的供應商卻存在著一些不誠信的行為,例如:夸大產品作用,不遵守參展前簽訂的條款,將場地或項目私下非法承包或轉讓給他人,不遵守展會安排的時間,亂發小廣告擾亂展會秩序,等等。
品牌形象對于展會十分重要,一個良好的展會品牌形象對整個展覽會的舉辦、開展以及展會期間的調研工作,展后的反饋工作和展會下次舉辦的狀況有著至關重要的影響。良好的品牌形象可以培養出許多忠實顧客和部分潛在顧客以及支持展會的參展商。應重視展覽會的品牌形象,注重展會長遠利益,加強品牌意識的培養。
目前,部分中國清潔能源環保展會主辦方著眼于短期利益,沒有充分認識到品牌服務的重要性,忽視了服務品牌的培養,不能有效地了解客戶對服務的具體要求,導致參展商和觀眾參加展會得不到細致周到的服務。
通過與2019年時間較近、知名度較高、位置接近的三個展會進行對比,發現其他展會多以市場、技術、綠色環保為主題,且展會所吸引來的各地觀眾來源較為廣泛,而這些正是大美東北展會所欠缺還需繼續改進的地方。不夠創新,市場不夠廣闊以及展會范圍只有東北三省,還是有一些局限性,且展館硬件設施不夠完善,無法吸引到更多的專業觀眾,從而影響服務質量的提高。
通過對往屆中國清潔能源環保展會和不同類型的清潔能源環保展會的調研,給出以下建議:
在宣傳推廣展會方面投入更多的資金提高展會知名度。清潔能源環保博覽會本就是有著政策的支持和補貼,更有地方政府的幫助和加入、宣傳,應好好加以利用,促進展會知名度的提高。
抓住重點,了解客戶需求與客戶受眾群體。有針對性地將重點放在客戶能接受、有興趣、有購買能力和購買欲望的清潔能源環保建設展品上,在展臺搭建的過程中盡量采用環保價格較低的材料,這樣既呼應了清潔能源環保博覽會的主題,又能減少不必要的開銷,同時減少環境的污染與資源的浪費。
千篇一律的展會會降低人們對清潔能源環保博覽會的興趣,要不斷研發,進行技術上的創新。展會現場可以設計一些可以讓參展者親身體驗的清潔能源環保活動,從而提高他們的積極性,以及對清潔能源環保博覽會的參與感和認同感。
針對中國小型的清潔能源環保展會,要給予鼓勵和補貼,擴大其范圍和提高展會的知名度;對于大型的清潔能源環保博覽會,更要讓它的范圍越來越廣,知名度越來越高,走向全國,走向國際。
國家應重視會展場館的建設,對場館的建設給予一定的補貼,以促進展館軟硬件設施的完善,這樣不僅能提高清潔能源環保展會的質量,降低辦展難度,也能提升參展商以及參展觀眾的好感度和滿意度。
針對清潔能源環保博覽會中存在的問題,進行強強聯合。專業指導、管理提升、業務開拓、渠道敞開、人脈建立、圈內傳播、定向推廣,讓會展行業向專業高效的方向發展。
要與政府強強聯手,促進清潔能源環保產業的發展和進步。不斷提高創新能力,突出展會的優勢和特色。
清潔能源環保博覽會的發展不僅促進了我國的會展行業的產業鏈趨于完善,有利于開辟新的道路;更促進了會展行業和環保業的融合發展,重視低碳,在展位布置和展會宣傳上都有很好的體現。中國會展業要想做大做強,離不開國家的方針政策,發展好環保展會,會加快整個中國會展業的發展。
舉辦清潔能源展會,吸引觀眾,有利于向大眾傳播節能環保的觀念和知識;促進中國的環保事業的發展,有利于美麗中國的建設;為企業提供了一個貼近消費者的渠道,有利于提高產品品牌知名度。拉動內需,為人民提供更多優質環保產品。
中國清潔能源環保博覽會的成功舉辦可以更好地推進世界環保業的發展。清潔能源環保博覽會為國內外清潔能源企業、節能環保協會、環保愛好者等提供了一個相互交流的專業平臺,有利于容納多元化市場,引導消費,積極推進會展業和環保業發展。