張志強說:“我從沒見過有誰像柯志偉一樣熱心腸,好像幫助人會‘上癮’。”

柯志偉(左二)參加“情滿旅途”志愿服務活動。

柯志偉(左二)為司乘提供熱水。
在廣西交通投資集團河池高速公路運營有限公司(以下簡稱“河池高速”)都安北服務區,有一個80后小伙子,名叫柯志偉,他年均幫助他人近百次,是河池高速上遠近聞名的“活雷鋒”。
80后的柯志偉出生于柳州市一個小縣城,19歲時,柯志偉進入五菱汽車廠做技術工人,后來機緣巧合下,便改行進入高速公路行業,在都安北服務區一干就是8年。
“作為服務區管理員,一定要竭盡所能為有需要的司乘提供優質的服務?!笨轮緜ナ沁@樣想的,也是這樣做的。都安北服務區是河都高速公路上的重點服務區,日均接待司乘上千人次,日常工作任務繁重,柯志偉每天都要轉換多個角色開展工作。在安全檢查、食品衛生檢查現場,他是服務區的“安全員”;當服務區內的水龍頭、電燈等設施損壞,他便擔任“水電工”;每逢節假日或車流高峰,他還會充當衛生間的“保潔員”,每一個角色他都能完美演繹。
做一件好事不難,難的是堅持做好事??轮緜セ貞?,在他剛做服務區管理員的那一年,有一名廣西玉林籍的女士在路過都安北服務區時,不小心將隨身攜帶的手包弄丟了,她焦急地打電話給服務區工作人員尋求幫助。在了解情況后,柯志偉主動幫忙尋找,最后在停車區草坪上找到了手包,并順利歸還。本以為這是一件微不足道的小事,沒想到失主在收到手包后,為柯志偉寄來了感謝信和錦旗,為他的熱心腸點贊。這次經歷也讓柯志偉更加堅定了服務他人、幫助他人的決心?!坝行┦虑椋瑢ξ襾碚f是舉手之勞,可能對于別人來說是莫大的幫助,只要能幫到別人,我就會感覺很快樂?!?柯志偉說道。
2019年2月4日除夕當晚,高速公路上的車輛逐漸減少,都安北服務區陷入寂靜,附近村莊不時傳來陣陣歡快的炮竹聲。三輛甘肅牌小車??吭诜諈^內,很久都沒有駛離,柯志偉發現異常后便上前詢問情況,原來這三輛車上的司乘是一家人,欲趕往北海過年,然而其中一車輛出現了故障,無法正常行駛,“在這萬家團圓的時候,不知道去哪才能修理,也不知道什么時候才能修好?!彼緳C嘆了口氣說道??轮緜ヒ贿叞矒崴境说那榫w,一邊聯系參與春運“情滿旅途”活動共建的汽車修理店師傅,維修師傅趕到現場后連夜幫忙搶修,柯志偉全程陪同,直到車子修好能夠重新上路,司機抓著他的手感動地說道:“太感謝你了,要不是你幫忙聯系修車師傅,我們可能就要在高速上過年了?!?/p>

右一為柯志偉
這些暖心人好事,柯志偉每年、每月甚至每天都在做,就連他自己都記不清幫助過多少人,但每一次幫助他人內心獲得的滿足和成就感,都讓他銘記于心,讓他更有動力堅持做志愿服務,為每一位過往司乘送去溫暖??轮緜サ拇顧n張志強說:“我從沒見過有誰像柯志偉一樣熱心腸,好像幫助人會‘上癮’?!?/p>
今年春節期間,一場新冠肺炎疫情席卷神州大地,作為青年志愿者的柯志偉,發揮一技之長,主動為值守在疫情防控一線的武警、交警、路政、醫護人員以及公司員工義務理發,一把推剪、一把梳子、一支毛刷、一瓶潤滑油、一條罩衣、一把凳子,如此簡單的工具,就是柯志偉“愛心義剪”的全部家當,他熱情周到的服務和嫻熟的手藝贏得了許多人的贊譽。
柯志偉犧牲了每天的休息時間,加班加點為抗疫人士理發,最忙的時候,他在3個小時內,為7個人理了發,而且中途沒有休息,沒有喝過一口水,但都絲毫沒有怨言??轮緜フf:“能幫助大家以更好的精神面貌抗擊疫情,為疫情阻擊戰貢獻自己的一份力量,再累都值得!”。據統計,疫情期間,柯志偉總共為50余人提供了理發服務。
武警河池支隊裝備股彭劍文對柯志偉“愛心義剪”稱贊有嘉,他說道:“感謝河池高速志愿者的熱心幫助,在疫情期間,幫我們解決理發這件‘頭’等大事?!?/p>

疫情期間,柯志偉發揮一技之長,幫助抗疫人士理發。

柯志偉幫助司乘修理車輛。
今年5月,柯志偉榮獲2020年度廣西交通運輸行業“情滿旅途”學雷鋒志愿服務活動“先進個人”榮譽稱號。在河池高速,像柯志偉這樣熱心的青年志愿者有500多人,他們以“愛心服務、文明服務”為宗旨,積極為司乘人員排憂解難,讓雷鋒精神在河池高速上熠熠生輝。