大學(xué)生智能消費(fèi)記賬類(lèi)APP 的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

潘沁園 包玉婷 杜鑫淼 孫 翔

（上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院，上海200000）

從當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)行為看，校園貸、月光族、卡奴等現(xiàn)象已不是新鮮事，這與消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)狀相背。大學(xué)生了解自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)并控制預(yù)算來(lái)買(mǎi)預(yù)期物品的愿望促生了記賬需求，而在記賬類(lèi)APP 市場(chǎng)上，較為知名的幾款記賬APP 分別為鯊魚(yú)記賬、隨手記、360 記賬挖財(cái)、圈子賬本、網(wǎng)易有錢(qián)，但目前移動(dòng)記賬軟件的核心仍是以消費(fèi)后做記錄為主，對(duì)事前消費(fèi)起不到有效控制作用。本文的智能消費(fèi)APP 設(shè)計(jì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建科學(xué)的消費(fèi)選擇指標(biāo)體系，將大學(xué)生可支配額度與心愿清單對(duì)接，進(jìn)行消費(fèi)合理化排序，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生可支配額度效益最大化，改變大學(xué)生沖動(dòng)消費(fèi)與盲目消費(fèi)的主觀(guān)缺陷，創(chuàng)新實(shí)時(shí)追蹤與動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，及時(shí)更新心愿清單，強(qiáng)化大學(xué)生消費(fèi)的有效性。

1“RCU”APP 的設(shè)計(jì)理念

RCU 是英文rational consumption in university 的縮寫(xiě)，表明該產(chǎn)品是針對(duì)大學(xué)生群體設(shè)計(jì)的理性消費(fèi)APP。不同于其他記賬模式的金額記錄與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，“RCU”APP 在大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)之前提供消費(fèi)合理化分析與排序，直擊大學(xué)生憑喜好隨意消費(fèi)的痛點(diǎn)，嘗試將需求導(dǎo)向型消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)控制導(dǎo)向型。消費(fèi)端的轉(zhuǎn)變，意味著供應(yīng)端同樣需要應(yīng)對(duì)用戶(hù)偏好的變化，理財(cái)思維的逆向轉(zhuǎn)變，從預(yù)算端出發(fā)控制資金流向，在消費(fèi)前做好心愿優(yōu)先級(jí)判斷，做到理性消費(fèi)。通過(guò)用戶(hù)需求和產(chǎn)品市場(chǎng)分析，APP 通過(guò)對(duì)用戶(hù)的心愿清單和消費(fèi)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)記錄，主要了解大學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣。APP 會(huì)在用戶(hù)消費(fèi)額度達(dá)到量值時(shí)及時(shí)作出提醒，并定期為用戶(hù)推送有關(guān)消費(fèi)的小故事，標(biāo)語(yǔ)等。APP 會(huì)記錄用戶(hù)每月的可支配額度，每一條“心愿清單”及“心愿清單”的實(shí)現(xiàn)情況，月賬單、年賬單會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)表格等方式直觀(guān)的顯示出用戶(hù)月消費(fèi)情況和年消費(fèi)情況。通過(guò)用戶(hù)每月完成“心愿”的支出與用戶(hù)的每月可支配額度進(jìn)行對(duì)比，研究用戶(hù)受到消費(fèi)主義影響而過(guò)度消費(fèi)，超前消費(fèi)的程度，當(dāng)用戶(hù)每月的“心愿”支出超出可支配額度的50%判定為過(guò)度消費(fèi)。若用戶(hù)完成“心愿”的支出從多于可支配額度到少于可支配額度，判定為APP 在用戶(hù)消費(fèi)時(shí)起到減少用戶(hù)過(guò)度消費(fèi)的作用。

1.1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)平臺(tái)與技術(shù)介紹。Android 是基于Linux內(nèi)核的移動(dòng)操作系統(tǒng)，目前已經(jīng)在移動(dòng)設(shè)備中取得了快速的應(yīng)用，基于A(yíng)ndroid 平臺(tái)的APP 已經(jīng)可以在各種應(yīng)用商店或者Google 電子市場(chǎng)中下載[2]。利用visual studio 進(jìn)行開(kāi)發(fā)，使所寫(xiě)的目標(biāo)代碼適用于微軟支持的所有平臺(tái)，并且有利于進(jìn)一步的跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)和代碼移植。并且visual studio 有著集成前、后端的優(yōu)點(diǎn)，降低搭建開(kāi)發(fā)環(huán)境的成本，有助于產(chǎn)品的快速迭代。利用unity 2D 配合前端進(jìn)行開(kāi)發(fā)，增加動(dòng)態(tài)和光影效果，提升軟件的交互體驗(yàn)感。

1.2 用戶(hù)差異化定位。目前市面上記賬類(lèi)APP 眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，其中隨手記為寡頭，其余各類(lèi)記賬類(lèi)APP 分階梯占據(jù)一定市場(chǎng)份額，而18～22 歲之間的大學(xué)生，沒(méi)有理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，也不是以上各類(lèi)記賬類(lèi)APP 的主要使用者。“RCU”APP 產(chǎn)品走用戶(hù)差異化戰(zhàn)略，市場(chǎng)定位確定為服務(wù)于大學(xué)生群體的集商業(yè)推廣、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)處理、流量媒體于一體的具有理性消費(fèi)價(jià)值觀(guān)導(dǎo)向性質(zhì)的APP 軟件系統(tǒng)平臺(tái)，以實(shí)用性見(jiàn)長(zhǎng)的角度輔助大學(xué)生合理分配個(gè)人可支配金額，幫助他們有效支配個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

1.3 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避策略。1.3.1 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。有限的技術(shù)力量和資源數(shù)量以及制作APP 的員工有跳槽或?qū)⑾嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)壁壘是維持APP 數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行與用戶(hù)量穩(wěn)定具有困難性，由于需要管理的數(shù)據(jù)量龐大，系統(tǒng)容易出現(xiàn)遲滯或界面登陸不暢等問(wèn)題，造成不良的用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)就極有可能卸載APP 軟件并給出負(fù)面評(píng)價(jià)，這對(duì)APP 的發(fā)展不利。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，及時(shí)開(kāi)發(fā)專(zhuān)利，做好技術(shù)保密性工作，依靠有關(guān)法律的幫助，如版權(quán)法，商標(biāo)法，商業(yè)機(jī)密保護(hù)法規(guī)等，并對(duì)有關(guān)商品制定的合同限制條款。在人才激勵(lì)方面，通過(guò)股份激勵(lì)的方式，增強(qiáng)員工黏著性，及時(shí)了解意向性結(jié)果并維護(hù)更新系統(tǒng)。1.3.2 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。APP 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，即來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，和市場(chǎng)巨頭相比，競(jìng)爭(zhēng)能力較弱。因此，可以通過(guò)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，和現(xiàn)有技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，為商業(yè)銀行提供信息服務(wù)，改善他們的網(wǎng)上銀行金融產(chǎn)品，避免被現(xiàn)有的市場(chǎng)巨頭直接沖擊[1]。利用技術(shù)和時(shí)機(jī)的優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)注APP 本身功能，給用戶(hù)個(gè)性化、簡(jiǎn)約化的體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

2.1 技術(shù)路線(xiàn)圖（圖1）。

圖1 技術(shù)路線(xiàn)圖

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)分為以下五個(gè)方面：需求分析、系統(tǒng)性能分析、UI 設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、APP 平臺(tái)功能設(shè)計(jì)。

2.2 需求分析。移動(dòng)端用戶(hù)需求：本產(chǎn)品用戶(hù)為20-30 歲的青年人，界面設(shè)計(jì)要科技時(shí)尚，符合年輕人的審美。產(chǎn)品操作流暢，提高用戶(hù)的體驗(yàn)感[3]。后臺(tái)管理人員需求：后臺(tái)管理人員需要對(duì)APP 進(jìn)行管理，維護(hù)，版本升級(jí)，在線(xiàn)客服，添加或修改功能等，因此，后臺(tái)管理端的操作要簡(jiǎn)單易操作。

2.3 系統(tǒng)性能分析。2.3.1 安全性：“RCU”APP 對(duì)客戶(hù)端，數(shù)據(jù)傳輸，服務(wù)端進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)，防止用戶(hù)信息泄露，保障用戶(hù)的安全。2.3.2 易操作性：APP 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易懂，對(duì)于新用戶(hù)會(huì)進(jìn)行功能介紹及操作引導(dǎo)，用戶(hù)能在最短時(shí)間內(nèi)了解APP，使用APP。2.3.3 易維護(hù)性：定期對(duì)APP 進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)以此匹配最新的IOS或者Android 系統(tǒng)，并提供24 小時(shí)在線(xiàn)客服，保障APP 持續(xù)運(yùn)行。

2.4 UI 設(shè)計(jì)。UI 是用戶(hù)界面(User Interface)的簡(jiǎn)稱(chēng)，UI 設(shè)計(jì)是指對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀(guān)的整體設(shè)計(jì)[4]。“RCU”APP 運(yùn)用Photoshop 軟件設(shè)計(jì)用戶(hù)界面，采用當(dāng)下流行的“扁平化設(shè)計(jì)”，以淡藍(lán)色和白色為主色調(diào)，保持極簡(jiǎn)風(fēng)格，圖標(biāo)導(dǎo)引功能清晰，降低用戶(hù)的學(xué)習(xí)成本，使第一次接觸這類(lèi)軟件的大學(xué)生也能輕松上手。

2.5 交互設(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)（Interaction Design），又稱(chēng)互動(dòng)設(shè)計(jì)，目的是設(shè)計(jì)出合理的、易于操作的、符合用戶(hù)預(yù)期和需求的產(chǎn)品[5]。產(chǎn)品設(shè)計(jì)品類(lèi)拖出欄功能，通常隱藏于左側(cè)邊框內(nèi)，但在切換商城和推薦界面時(shí)可以拖出使用，方便查找相關(guān)商品。每月心愿清單完成后可一鍵生成消費(fèi)結(jié)構(gòu)百分比的視覺(jué)圖表，并將心愿記錄導(dǎo)入賬單。通過(guò)交互設(shè)計(jì)構(gòu)建各個(gè)模塊之間及各個(gè)界面之間的邏輯聯(lián)系，決定了產(chǎn)品的可用性。

2.6 APP 平臺(tái)功能設(shè)計(jì)（圖2）

圖2 APP 平臺(tái)功能設(shè)計(jì)

基本功能介紹：（1）注冊(cè)與登錄：輸入昵稱(chēng)，手機(jī)號(hào)，驗(yàn)證碼，密碼進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)成功后，填寫(xiě)消費(fèi)問(wèn)卷，了解用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣。如若用戶(hù)遺忘或丟失密碼，可輸入手機(jī)號(hào)獲得驗(yàn)證碼，驗(yàn)證碼填寫(xiě)成功后，需輸入新密碼進(jìn)行登錄。（2）商城（圖3）、推薦（圖4）、分享（圖5）功能：為了方便用戶(hù)在填寫(xiě)完心愿清單后能更快的實(shí)現(xiàn)心愿，“RCU”APP 增設(shè)了購(gòu)物商城功能，該功能以用戶(hù)的的心愿清單為準(zhǔn)，推送相關(guān)商品。入駐購(gòu)物商城的店家，都會(huì)經(jīng)過(guò)平臺(tái)的嚴(yán)格審核，審核成功后，每位店家都會(huì)獲得平臺(tái)給予的商店號(hào)碼。在商城界面可以點(diǎn)擊黃色懸浮按鈕返回至界面頂部，在分享界面可以通過(guò)懸浮粉色按鈕上傳種草商品視頻。

（3）心愿清單及方案推選功能（圖6）：心愿清單及方案推選功能是“RCU”APP 主推功能，用戶(hù)將自己想要購(gòu)買(mǎi)的物品填寫(xiě)在心愿清單中，系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)的可支配額度，心愿數(shù)量，心愿清單中物品的金額及緊急程度為用戶(hù)提供最佳的購(gòu)買(mǎi)方案，排序原則是緊急度優(yōu)先的情況下金額小為先，使用戶(hù)在有限可支配金額下達(dá)到購(gòu)買(mǎi)物品意愿和數(shù)量最大化。設(shè)置過(guò)度消費(fèi)提醒功能，并輔之以健康消費(fèi)的案例鏈接，理財(cái)小知識(shí)功能與心愿清單在同一界面，用戶(hù)填寫(xiě)心愿清單時(shí)即可閱讀，方便快捷。

（4）個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣分析報(bào)告功能（圖7）：完成一項(xiàng)心愿清單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將購(gòu)買(mǎi)情況記錄到本月的消費(fèi)賬單中，按照月，季，年等時(shí)間長(zhǎng)度為用戶(hù)總結(jié)消費(fèi)情況，提供年月可支配額度與實(shí)際消費(fèi)數(shù)據(jù)的鮮明對(duì)比，分析個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣。用戶(hù)可以隨時(shí)查看消費(fèi)統(tǒng)計(jì)圖了解自己的消費(fèi)狀況。

（5）個(gè)人中心（圖8）：個(gè)人基礎(chǔ)信息包括頭像，昵稱(chēng)，用戶(hù)等級(jí)及信息的修改。設(shè)置功能包括賬號(hào)資料，清理存儲(chǔ)空間，使用幫助，軟件版本信息。

3 結(jié)論

本文通過(guò)行業(yè)研究報(bào)告和競(jìng)品分析報(bào)告考察記賬類(lèi)APP市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解挖財(cái)、隨手記等相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品；設(shè)計(jì)了APP 系統(tǒng)功能模塊構(gòu)架和界面，推演心愿記賬的排序規(guī)則[6]；向技術(shù)相關(guān)人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的前沿知識(shí)，為智能化系統(tǒng)的完整構(gòu)建提供可行性理論支撐。本文致力于打造一個(gè)集數(shù)據(jù)處理，電子商務(wù)，商業(yè)推廣等于一體的具有理性消費(fèi)價(jià)值觀(guān)導(dǎo)向性質(zhì)的APP 軟件平臺(tái)，將推選方案進(jìn)一步智能化和人性化，盡最大可能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，在資金和技術(shù)支持下將APP 落地，并不斷提高市場(chǎng)占有率和影響力，減少用戶(hù)的不理性消費(fèi)。