淺談大數據在企業戰略管理中的應用思考

周煌

摘要：隨著信息技術的發展，在大數據時代的背景下，企業必須抓住機遇，將大數據充分應用于戰略管理中，為企業整體發展獲取更高的價值效益。本文從大數據對企業戰略管理發展產生的變革出發，具體闡述大數據在企業戰略管理中的作用，進而提出幾點關于大數據的應用思考。

關鍵詞：大數據;企業;戰略管理

1.大數據的定義

大數據又稱巨量數據集合，是指在合理的處理模式下具備多樣的數據類型、巨大的數據規模等特點的信息資料，無法利用目前的常規軟件工具進行提取、管理和處理。在大數據時代的背景下，大數據成為企業經營管理的重要組成部分，企業管理通過大數據的時效資訊能夠做出科學合理的正確決策，保持企業管理內部活力，有利于促進企業戰略管理的發展。

2.企業戰略管理的定義

企業戰略管理是指企業從全局發展和長遠發展的角度考慮，根據組織內外的環境條件，設定的發展目標、模式和策略，通過分析、監察、控制等手段對整體資源調配做出科學規范的管理計劃，從而提升自身的整體價值效益。為實現企業整體發展目標，企業依靠管理機制、管理人員和管理文化等內在動力將資源管理計劃付諸實踐，并實時監管戰略實施進度。

3.大數據對企業戰略管理發展的變革

3.1加強企業管理對大數據的重視

大數據在企業戰略管理中的應用變革不僅體現在管理體系的變革上，更是體現在企業管理組織內部的思想變化。由于大數據與企業戰略管理結合的必要性和技術性，如何將大數據應用于戰略管理發展需要知識型人才的技術支持，企業領導尤其是管理階層的人員必須確保組織內部從上到下的員工對大數據的高度重視。企業戰略管理的決策者必須在一定程度上主動轉變傳統的思維模式，在大數據的引導下，充分認識大數據在企業戰略管理中的作用，制定相應的管理策略，將大數據的實際應用落實到管理體制中，推動企業形成并發展符合時代主流的數據型管理機制，從而促使企業具備應對數據沖擊的能力。

3.2促進企業戰略管理改革創新

大數據的繁雜性為企業戰略管理提供改革創新的給予，也為企業提取、整合、利用數據帶來了問題和困難，部分企業由于對數據的難以整理在一定程度上導致了企業的管理發展方向偏離市場導向，甚至誤導了企業的整體發展。企業自身的戰略管理能力較低，無法支持對管理問題的根本性改善，致使企業整體改革創新的進程受阻。改革創新是企業戰略管理持續發展的內在驅動力，企業要想實現長遠的發展目標，就必須在應用大數據的同時結合時代發展趨勢，與時俱進，適時進行改革創新，與市場經濟共同進步。

企業戰略管理的改革創新是管理模式上的創新，是管理思維上的創新，也是管理策略上的床戲，大數據在企業戰略管理中的應用是促進其改革創新的重要手段之一，如何依靠大數據技術提高自身的創新能力，是目前企業必須解決的大數據時代帶來的首要變革問題。科學合理的利用大數據，正確調整企業的集中力， 對企業戰略管理的改革創新做出全面的發展規劃，形成并發展有效的改革機制，從而提高企業的整體創新能力，促使企業實現長期發展目標，不斷提升經濟效益。

3.3推動企業拓展戰略管理相關業務

隨著市場經濟體制的發展，企業發展的維度不斷拓展，企業領導者意識到了戰略管理業務的重要性，拓展企業戰略管理的相關業務成為市場競爭中的焦點。然而由于我國市場經濟的推進時間較短，企業對拓展戰略管理業務的意識比較淺薄，對其廣闊的發展前景也沒有系統化的研究調查。因此，我國企業在戰略管理的相關業務方面涉及較少，同時現有的企業戰略管理業務未得到充分的計劃拓展，致使戰略管理業務廣度狹窄，模式單一。而大數據就為企業戰略管理的業務拓展提供了有效信息，不僅有利于改革創新戰略管理，也有利于推動企業拓展戰略管理業務。[1]

4.大數據在企業戰略管理中的作用

4.1引導企業管理組織做出正確的決策

部分企業尤其是中小型企業，由于自身發展時間較短，缺乏足夠的戰略管理經驗，提高企業管理組織內部成員的戰略管理能力，促使管理組織充分了解大數據在戰略管理決策中的應用是目前亟待解決的問題。大數據無論是在市場導向方面，還是在產業需求方面都有明顯的引導作用，企業為更好地研發產品，提高市場競爭力，理應將大數據作為戰略管理決策的主要依據。大數據在企業戰略管理中的應用，其主要目標就是對企業的信息資料和實時咨詢做出科學合理的整理活動，在繁雜的數據總體中快速提取對企業管理發展有利的信息，為企業管理組織做出正確的決策提供依據。由于大數據的類型多、規模大等特點，人們不得不被動接受數據信息的雜亂性，同時面對大數據精準性較低的問題。所以企業在應用大數據的同時，必須采取科學手段對數據總和進行整體提煉分析，避免錯誤信息對企業的誤導作用。

4.2幫助企業樹立戰略管理目標

企業的生存發展在根本上就是在市場中的生存發展，因而企業戰略管理就是在市場環境下，根據市場導向和主流管理思想而樹立的目標。與此同時，市場受消費者喜好變動、經濟體制深化改革、國家政策扶持等影響，處于不斷變化的局勢，所以市場的發展也是難以預測的。然而隨著大數據在生活中的應用，大數據時代逐漸發展，各種先進的信息技術被廣泛應用，大數據成為企業發展管理的指南針。為了在日益激烈的市場競爭中拔得頭籌，企業必須適時掌握市場資訊，充分認識市場風向為自身管理發展帶來的優勢和劣勢，在這種情況下，企業利用大數據技術，比如互聯網信息技術，對市場的變化具備了一定的預測能力，企業可以通過對大數據的深入分析，感知市場的發展趨勢，從而制定符合市場需求的戰略管理目標，在管理目標的指導下，不斷完善戰略管理機制，促進企業的經濟發展。

4.3優化企業戰略管理體系

對當下中國企業的戰略管理體系來說，仍存在著不小的完善空間，企業戰略管理體系缺乏一定的專業性。例如，部分企業為設立專業的戰略管理機構，也為招聘戰略管理方面的人才，導致企業整體的戰略管理能力較低。在大數據的引導下，企業領導逐漸認識到專業性戰略管理的重要性，將大數據落實到戰略管理機制中，建立專業的管理機構，并對管理人才進行專業培訓，提高管理人員的戰略管理能力。在新的大數據時代到來前，企業的管理體系大多著眼于企業短期發展，局限于同一產業鏈中的企業競爭， 不僅會阻礙企業長遠發展，還會使企業的戰略管理能力停滯不前，導致企業整體的價值效益低下。而企業通過應用大數據技術能夠有效解決該問題。例如亞馬遜在關于大數據的演講中具體闡述了其在大數據時代的發展藍圖，長期以來，亞馬遜一直通過對大數據的分析，嘗試定位消費者并收集產品使用反饋。定位消費者并分析反饋有利于企業實時監察市場的消費趨向，審視自身產品的不足之處，促使企業有效調整產品研發方向。在這種管理體系下，消費者通過恰當的反饋可以維護自身的消費權益，滿足消費需求，而企業也可以因此提高產品的品牌影響力，有利于拓展產品的銷售市場，提升市場競爭力，從而保障企業的長期發展動力，推動企業戰略管理體系實現質的飛躍。

5.大數據在企業戰略管理中的應用

5.1建立大數據管理體系，提高企業戰略管理效率

在新的大數據時代背景下，企業戰略管理的實行，不僅需要管理機構的主持，也需要企業內部各部門的共同協作。為此，企業理應為改善戰略管理體系制定科學合理的規劃，建立大數據管理體系。大數據在為企業的戰略管理帶來諸多益處的同時，因其類型多樣和規模宏大，企業對信息的選擇和整合具有一定的難度，如果企業沒有專業的數據分析體系，數據的處理就會缺乏規范性。為此，企業保證數據分析過程的高效進行，就必須成立專門的數據分析管理機構并招聘專業人員，組建一支專業的數據分析管理團隊，更好地處理大數據在戰略管理中的應用問題，提高企業處理數據效率。在組織內部公布數據的分析結果，鼓勵全體員工協調部門工作，制定相應的管理戰略，確保管理戰略集中民智，能夠幫助企業實現資源的最優化配置。大數據在企業戰略管理中的應用，能為企業管理發展提供信息技術上的支持，獲取數據資料中的潛在價值，從而使企業戰略管理在市場競爭中具備明顯的優勢，并且大大提高企業的戰略管理效率。[2]

企業不但需要專門的數據分析機構和管理人員，還需要構建大數據分析的管理平臺，借助科學化、合理化的數據分析技術平臺， 實現數據的跨部門收集，企業在收集數據時不僅要重視企業自身的發展數據，也要時刻關注市場變化的數據信息，對市場經濟的走向了然于心，并因此適時調整企業戰略管理的發展方向。數據分析淺顯、數據信息片面化和數據轉化過程緩慢等數據整理方面的弊端只會阻礙企業的整體發展，惡化企業內部存在的問題。為此，企業必須深入挖掘數據信息的價值效益，建構并不斷完善以大數據為發展方向的管理體系，這樣不僅可以從根本上解決數據整理的弊端，還可以幫助組織改善內部問題。大數據管理體系能促使企業管理者更加科學合理地實施戰略管理， 提升企業管理在市場競爭中的額外價值。

5.2開拓戰略管理溝通渠道，提升市場競爭力

隨著市場經濟的快速發展，建立企業與市場的戰略管理溝通渠道是保障企業長期生存并積極發展的重要因素，特別是在市場競爭力決定企業地位的背景下，市場競爭日益激烈，企業要想在市場中立足，首先就必須利用大數據打入市場，開拓戰略管理的溝通渠道，使得企業不斷汲取市場中的戰略管理經驗，并對競爭對手的管理戰略有所了解，從而完善自身的戰略管理機制，提升市場競爭力。在當下這種大數據時代，市場中致力于不同產品類型的企業都有不同的戰略管理特點，同一產業鏈的企業也存在管理機制上的差別，除去其它內外環境因素，這種差異就是企業之間戰略管理競爭的主要源頭，并對市場競爭產生或大或小的影響，與此同時，企業自身的戰略管理數據也會受到市場競爭趨勢的同化性影響。比如，中小型企業由于自身管理經驗的匱乏，傾向于對市場中占據重要地位的成功企業學習戰略管理技術，結合實際情況，適度汲取典型決策中的管理經驗，這些模仿性管理決策可以為成長期中的企業提供科學正確的戰略管理方向，促使企業在產品市場中提升整體競爭力。

企業要想開拓戰略管理的溝通渠道，合理學習管理技術，勢必會產生各種問題。在這一形勢下，企業理應制定正確的戰略管理策略，將大數據應用于決策實施中，特別是對同一產業鏈中其它企業戰略管理信息的選擇、提取和整理，為企業與市場間的戰略管理搭建溝通渠道，就可不斷提升自身的市場競爭力。從大數據的特點來看，大數據規模之大，涵蓋市場競爭的各種具體信息，這就給企業的戰略管理提供了符合市場主流的策略目標。當企業以某一正確的策略目標為依據時，就可以為企業合理調配資源、制定管理決策、計劃管理戰略等提供有效制動力，有助于企業戰略管理目標的實現。

5.3創新戰略管理內容，完善企業內部管理機制

在信息技術快速發展的背景下，由于大數據的更新速度快，企業必須實時掌握數據的更新變化，并不斷創新戰略管理內容，應對數據更新變化帶來的影響。從企業整體發展的角度來看，充分應用大數據技術，將數據信息和企業戰略管理有機集合，充實戰略管理的內容，是提高企業工作效率，推動管理體制改革創新，完善企業內部管理機制的必要途徑。在戰略管理的內容創新方面，由于互聯網技術的發展，網絡戰略管理開始出現并不斷發展，企業的整體戰略管理內容發生了相應的變化。一是電子貨幣的應用，電子貨幣成為企業網絡戰略管理的重要組成部分，企業認識并深入研究電子貨幣在市場營銷中的作用，有利于企業拓展戰略管理渠道，創新市場營銷模式，開拓企業的產品營銷范圍，給企業帶來更多的經濟效益。二是戰略管理風險的出現，如何有效應對戰略管理風險，將風險轉變為企業的發展空間是企業戰略發展的緊要問題。與傳統的企業戰略管理不同，大數據時代給企業帶來發展機遇的同時也使企業被迫面對管理風險，企業在網絡戰略管理中，不僅需要利用大數據技術準確預測可能出現的風險，也要采取實用性較高的預防措施，及時扼殺企業戰略管理風險的苗頭。結合上一點所闡述的電子貨幣的應用，電子貨幣雖然給企業營銷帶來了便捷，但同時也存在著網絡交易上的風險，不少非法分子利用大數據技術盜竊客戶信息，在交易過程中采取非法手段截取電子貨幣，對企業和消費者都造成了不小的損傷，這也就是企業在戰略管理中所要應對的挑戰。對效率低下的員工和部門進行適度的懲處，適當獎勵考核數據優良的成員，從而正確運行激勵機制，為員工職業生涯規劃提供平等的機會，有效地督促員工的工作行為，激發員工的工作積極性，鼓勵員工的事業熱情，促使員工主動為企業的戰略管理提供有效的決策建議，進而保持企業持續發展的內部活力。

6.總結

總而言之，企業戰略管理和大數據的有機結合是信息技術時代下企業整體管理發展的必然趨勢，也是市場經濟體制深化改革的必然結果。因此，企業必須充分認識到大數據在戰略管理中的作用，結合企業自身的實際情況，探究大數據在戰略管理中的應用措施，從而促進企業的長期發展，促使企業在市場競爭中占據有利地位。

參考文獻

[1]吳錦桃.大數據技術在企業戰略管理中的應用[J].企業改革與管理，2019（03）：36+40.

[2]程成.大數據技術在企業戰略管理中的應用[J].企業改革與管理，2019（10）：5-6.

[3]羅鵬.大數據技術在企業戰略管理中的應用分析[J].山東工業技術，2019（03）：240.