淺談新媒體時代下傳統紙媒的轉型

⊙趙東軍［山西出版傳媒集團，太原 030001］

一、傳統紙媒在新媒體時代下存在的問題

眾所周知，如今是新媒體甚至自媒體的時代，電子書、網絡文學，以及各類微信公眾號、微博賬號成為公眾閱讀的主要渠道。紙質出版，包括書籍和期刊，雖然仍然占據市場的一部分份額，但是毫無疑問，紙質出版不僅增長空間有限，而且僅有的一小部分市場份額也在面臨不斷被新媒體蠶食的困境。下面我們就來總結一下紙媒與新媒體相比存在的劣勢，以尋求轉型之道。

第一，傳統紙媒存在自身的定位問題。紙媒雖然是傳統媒體，但仍然是媒體行業，其職責仍然是服務大眾，是向大眾傳播內容的。然而，部分傳統媒體仍然自認為高人一等，態度高傲，辦事效率極低，給消費者造成了極差的消費體驗。相比而言，新媒體能較好地適應消費時代的到來，以“服務顧客”的態度面對讀者，聽取讀者的建議，從而給讀者極好的閱讀體驗，形成了極強的讀者黏性，維持自身的粉絲數量。

第二，紙媒與新媒體相比，運營方式存在模式僵化、效率低下、成本偏高等問題。在新媒體時代，智能手機的普及為電子化閱讀提供了全民化的機遇。以微信公眾號為例，幾乎任何一個人都可以注冊微信公眾號，也可以依托其注冊的公眾號發表內容。相比于傳統紙媒昂貴的人工成本和印刷成本（包括逐年上升的紙價和印刷費用），這種人員精簡的管理模式成本十分低廉，可以節省很大一部分運營成本。那么相應地，微信公眾號就有反應迅速、機動性強的優點。針對突發事件、熱點話題，微信公眾號可以及時發布相應的文章，讓讀者在第一時間看到最新的消息和評論。相比之下，傳統紙媒還需要排版、校對、印刷等相對煩瑣的環節，在到達讀者手里的時候，已經有了一定時間的延遲。而在這段時間之內，擁有一部智能手機的人早已經閱讀了新媒體的內容，而且與眾多讀者一起討論、發表看法，提升了參與感。

第三，傳統紙媒存在內容陳舊，嚴重脫離時代與大眾，且價值觀腐朽的問題，難以吸引當下的讀者。相比而言，新媒體由于自身的“服務”意識較強，會偏向于發布與當下公眾的日常生活息息相關的內容。比如，針對在校學生，他們會發布有助于提高成績的內容；針對年輕人，他們會發布與愛情有關的內容；針對影視愛好者，已經有大批的電影、電視劇評論的新媒體；針對已婚人士，有專門的經營婚姻關系的內容；此外，還有育兒、保險、理財、養老等各方面的內容，這些都是當下人們十分關注的內容。而傳統紙媒所發布的內容或者由于較為專業化而曲高和寡，難以與讀者形成很好的互動；或者由于在可視性方面不夠重視，難以吸引普通讀者；或者因為價值觀陳舊，難以與讀者產生共鳴。

二、傳統紙媒在新媒體融合時代的轉型

當今社會正處于數字化的時代，我們已經不可避免地被時代的旋渦卷進去了。不管是21世紀初風生水起的網站、論壇，還是近幾年此起彼伏的微博、微信、手機直播軟件，以及各大手機閱讀APP，都是全媒體時代傳媒的新方法、新花樣。在這樣一個時代，傳統紙媒已經失去了獨有的優勢，如果我們再低頭編稿而不聞窗外事，遲早會面臨被淘汰的命運。所以，在新媒體融合的時代，傳統紙媒應該盡快轉型，以適應市場的轉變。

針對定位問題，傳統紙媒應該加強“服務”意識。現代社會是一個消費的社會，紙媒與消費者是服務者與消費者的關系。如果服務者提供的服務不能使消費者滿意，消費者就會轉向其他服務者，尋求更優質的服務。說到底，圖書和報刊印刷出來，是為了讓消費者看的，如果沒有消費者，紙媒也就相當于名存實亡。我們只有將自己服務者的身份定位好，才能為消費者提供更加優質的服務，從而增加消費者的消費意愿。總之，傳統紙媒應當及時跟上時代的步伐，與讀者形成良好的互動，給讀者極致的閱讀體驗，只有這樣，才能保證自己的市場份額。

針對運營成本高、效率低下的問題，傳統紙媒應當從以下三方面著手：首先精簡冗余人員，減少運營成本。所謂“開源節流”，在“開源”之前，先要“節流”，也即控制運營成本，縮減開支。精簡機構，裁減冗余，也有助于提高工作效率，減少員工推諉責任的現象。其次，提升產品價格，維持收益。隨著逐年升高的紙價和印刷費用，傳統紙媒只有提升產品的價格，才能保證盈利。當然，提升價格并不是指盲目地漲價，還包括提升產品和服務的質量，上文已有論及，此處不再贅述。再次，提高各部門的溝通效率，及時將優質的內容傳播給大眾。傳統媒體運營多年，體制機制的臃腫造成了各部門人浮于事的現象，在精簡機構、裁減冗員的時候，也要注意加強各部門之間的溝通與合作，將優質的服務提供給消費者，將優質的內容傳播給大眾。

針對內容陳舊，嚴重脫離時代與大眾，且價值觀腐朽的問題，傳統紙媒應當盡快建立自己的新媒體，實現在新媒體融合大背景下的轉型。首先，在內容選擇上，應當盡量關注民生，多刊發與公眾生活息息相關的內容，只有這樣，才能吸引讀者。其次，在閱讀趣味上，要改變以往黑白印刷的模式，關注圖片化時代的特點，增加彩色圖片，以及加入音頻、視頻等多媒體形式，以吸引讀者。再次，跟上時代的步伐，摒棄一些腐朽的價值觀，比如“官本位”思想等封建主義思想、拜金主義等資本主義的糟粕，積極響應國家的號召，嚴格把住意識形態關，營造良好的閱讀環境。而傳統紙媒的編輯，應該把握這個新媒體的時機，做一個現代化的編輯，熟練運用現代化的傳媒手段。現代化的編輯不僅要會使用微博，操作微信公眾號，運營官方網站，還要懂得各種傳播手段，大力宣傳，將其所代表的紙媒傳播出去，帶動發行量的增長。

三、轉型過程中要堅守“底線”

雖然新媒體閱讀已然成為公眾閱讀的主要方式，但是新媒體閱讀產生的亂象也不容忽視，比如電子書與網絡文學的盜版問題、新媒體充斥色情內容、微信與微博缺乏監管等，我國政府部門不斷出臺相應的規范措施也說明了這些問題的嚴重性。因此，紙媒在充分學習新媒體經驗的同時，應該守住底線，嚴格遵守國家相關的法律法規，引導新媒體閱讀健康良性地發展。

在新媒體時代的背景下，傳統紙媒既要抓住機遇，及時調整經營理念和經營方式，向新媒體學習，又要有正確的政治意識和責任意識。首先就是要保持堅定的思想政治立場，牢固樹立“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”，這是對一個媒體工作者的基本要求。在轉型過程中，傳統紙媒應該堅持社會主義核心價值觀是我們要提倡與傳播的最重要的內容，正確引導人民的價值觀往好的方向發展。所謂大局，即“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局，我們作為傳媒行業的一分子，要正確認識這一大局、自覺服從這一大局、堅決維護這一大局，要相信中國共產黨的領導，在黨的領導下為傳媒行業盡自己的一份力。只有這樣，我國的傳媒事業才能蓬勃發展，人民才能接觸到正確的信息。其次，在傳統紙媒向新媒體轉型的過程中，編輯要嚴格要求自己，努力提升個人的文化素養和編輯水平，勇于擔當維護新媒體環境的責任。要提高自己的文化素養，就一定要多讀書，廣泛涉獵各種知識。現代社會的知識量劇增，知識傳播的范圍之廣、速度之快已經完全超出了我們的想象，每天都有新的事件在發生，新的學科在建立，我們已經有了太多的信息盲點，所以，編輯更應該多讀書，多學習，一方面提升自己的知識量，一方面增進自己的涵養。只有知識還不夠，編輯還應該有較強的編輯能力。在新媒體時代，編輯要有嚴格的審核意識。面對新媒體充斥大量低俗、虛假內容的環境，編輯不應該一味地效仿，而是要有鑒別優劣的能力。傳統紙媒對于稿件有“三審三校”的要求，新媒體也不應該什么內容都發。在轉型過程中，新媒體編輯應該學習傳統紙媒嚴格的審核機制，遵守“三審三校”的原則，對內容再三進行審核與檢查，以保證新媒體內容的優質。

綜上所述，在新媒體時代，傳統紙媒的市場份額正在逐步減少。與新媒體相比，傳統紙媒有市場定位、服務意識不明確，運營模式僵化、機構臃腫、效率低下，內容陳舊、脫離大眾、價值觀陳腐等缺點。因此，傳統紙媒無論是在內容上還是觀念上都要進行變革，積極尋求轉型之路，以適應市場的轉變。但在轉型過程中，傳統紙媒也要注意新媒體傳播存在的許多問題，堅守媒體的“底線”，為提供優質的新媒體內容、創造優秀的新媒體環境而努力。