智能化考勤技術在人力資源管理中的應用價值

□ 北京 張嬰楠

考勤管理不僅是企業管理的重要核心環節，也是企業管理的基礎性工作。隨著智能化科技的發展，如何將員工考勤與智能化科技有效結合，并發揮其最大作用，是企業需要深入思考的，也是一名人力資源管理人員需要深入了解的。智能化考勤管理不僅能夠精簡企業員工考勤管理的流程，而且也能進一步提升人力資源分析數據的準確性，本文對企業考勤管理的意義和發展、傳統人力資源管理與智能化人力資源管理的區別、智能化考勤技術在人力資源管理中的應用和智能化考勤技術的前景展望等內容進行論證，淺析智能化考勤技術在人力資源管理中的應用價值，希望能夠對今后企業人力資源管理工作有一定的啟發，提高工作效率，優化工作流程，有效提升人力資源管理的工作水平。

一、考勤管理的意義和發展目的

良好的企業運營與發展離不開管理，對員工的工作管理和行為約束更加重要，在各項管理工作中，考勤管理不僅能夠加強企業的勞動紀律，而且能夠提升企業的整體運營和綜合能力。因此，考勤管理也是企業人力資源管理的重要組成部分。

1.企業考勤管理的目的和意義。考勤管理是企業事業單位對員工出勤進行考察管理的一種管理制度，是企業做好其他管理工作的基本前提，是企業對員工出勤約束的管理手段。考勤管理對規范員工工作行為、端正工作態度、推動企業發展具有積極意義。每個企業都有自己特有的特點，小企業具有規模小，人員數量少，層級少，員工成分較為簡單的特點；大企業具有規模大，人員數量多，層級多，且人員成分較為復雜的特點。因此，制定行之有效的考勤管理辦法，就成為企業和諧發展和安定穩定的重要基石，也成為塑造企業文化、企業形象和提升企業競爭實力的重要保障。

2.企業考勤管理的發展導向。首先是紙筆簽到考勤技術，這種方式即本人持筆手工在紙上簽下出勤信息，由本人確定自己的出勤時間，這種方式成本低，本人簽字不易被模仿，但是效率低，需要有人進行監督，而且考勤用紙保存時間較短，不方便員工追溯考勤記錄，靈活性較強的工作不太適應用此種方式方法。其次是打卡機考勤技術，這種方式是將一張紙片放到一個機器里，機器會在打卡紙上記錄下打卡的時間，是一種半電子化的打卡方式。這種打卡機可以手動調時間，打完卡后也不能隨意更改。公司員工可以將他本人的打卡紙交予其他員工，請其他員工代其打卡。針對這種情況，許多用紙質打卡的單位會安排專人監督或者安裝攝像頭監督員工打卡情況，防止代打卡現象的發生。對于許多連鎖商店來說，紙質打卡機的性價比無疑是比較理想的，但對于企業來說，這種方式效率低，考核漏洞大，如果要安排人員或者其他設備監督，成本相比來說會更加大一些。再其次是智能化考勤技術，這種考勤方式是借助智能手機，進行考勤軟件的安裝，能夠快捷、簡單的操作個人出勤，有效替代人工打卡和打卡機，實現日常簽到等各種需考勤的功能。通過以上考勤技術的發展，可以看出企業所使用的人力資源管理也是隨著時間的推移，在逐漸變化與發展的，也是支撐企業戰略管理的重要手段。

二、傳統人力資源管理與智能化人力資源管理的區別和聯系

1.傳統人力資源管理的優勢和劣勢。人力資源管理可以算是一門新興的科學，它問世于20世紀70年代末。傳統人力資源管理，認為人是“工具”，更多的是注重投入、使用和控制，而且多為被動反應型操作模式，主要是按照上級的決策進行管理，這種傳統管理的優勢在于，以事為中心，上級決策下級執行，更強調單一方面靜態的管理和控制，尤其在中小型企業中，傳統人力資源管理能夠較好地展現它的價值，并且也能在一定程度上提升企業的競爭實力。但是對于較大企業來說，傳統人力資源有它的弊端，由于過于教條化，對事不對人出現的考勤考核的機制不規范，人力資源管理模式與企業的戰略模式不匹配等問題，這些問題即對企業內部組織發展產生不良影響，又抑制了企業外在競爭實力。因此，在考慮企業戰略與人力資源的匹配問題上，更多是要與時俱進，從智能化入手。

2.智能化人力資源管理優勢。隨著時代的發展，“智能化、數字化、信息化”的管理模式逐漸步入到企業管理的模式中，與傳統人力資源管理不同，它不僅能夠“以人為本”，而且能夠節省人工成本，從人與人的較為繁瑣的管理變為技術系統對人的較為簡單的管理，更多的是智能化人力資源管理能夠彌補傳統人力資源管理的短板，能夠更好與企業的戰略發展相匹配，解決企業發展中存在的問題，同時企業通過技術手段可以對工作方案、工作流程、員工考勤考核等多方面進行監控，不但加快企業發展速度，而且提升了企業的“軟實力”。

三、智能化考勤技術在人力資源管理中的應用

1.智能化考勤技術的目的和意義。隨著社會經濟變遷，中國已經進入現代經濟體系，經濟發展的格局將從高速增長轉向高質量的發展，發展企業的“軟實力”已成為提升企業綜合能力和競爭能力的重要方式之一。在企業對員工的規范管理中，考勤管理尤為重要，它不僅在制度上起著提高辦事效率，嚴肅企業紀律，而且無形中也有著提高工作效率的作用。隨著時代的發展，考勤技術也在不斷的變化，最早的人工紙筆考勤到現在利用智能化APP進行員工考勤，其目的是利用最有效手段節省人力，更便捷地掌握員工出勤情況，而且也能更快捷地進行日、季、年的考勤統計，其意義是能快速的為企業管理者提供準確的數據，有助于進一步掌握一個團隊乃至整個企業員工工作動態。

2.智能化考勤技術在企業人力資源管理中的重要性。智能化考勤技術打破了傳統手工考勤的管理模式，是管理模式的創新，它突破了傳統考勤的固有思維，更新了管理思想，從“以人為本”的角度進行考勤的管理。

在推行智能化考勤管理辦法后，不僅在考勤管理方面有了突破，而且在統計方面也有了創新，一是管理流程智能化。員工根據企業要求，下載相關考勤軟件如APP“釘釘”，按要求進行考勤打卡，更方便各部門考勤管理人員的監督和檢查，同時也方便人事部門對各部門出勤情況的抽查，杜絕了考勤錯記或者漏記的情況。二是請休假人性化。與手工考勤不同，企業外勤的員工無需馬上到單位執行請休假流程，可以在外利用“釘釘”軟件，直接進行請休假并在第一時間報送部門負責人審批和備案。三是考勤統計數字化。人事部門可以在任何時間對員工出勤情況和休假情況進行分析，而且能夠及時為單位領導提供全員的出勤數據，解決了人工考勤統計時間過長，統計數據不準確的問題，也為企業人力資源總體分析提供了有效的數據支撐。

四、智能化考勤技術的不足和改進方向

1.智能化考勤的不足之處。首先受眾群體不同對數據有影響，在企業實施智能化技術時，都要經過一次或者兩次系統的培訓，由于企業員工的文化水平和理解能力的不同，會出現在操作上的問題，年輕員工更容易接受新技術，而年長的員工卻有時候并不能很快掌握使用方法。其次是數據真實性，考勤管理方法從人工到智能是一個變化的過程，會出現情況反映過于片面不真實，各部門自主管理部門考勤，“人情化”、“老好人”的情況就會出現，考勤的真實性也會打折扣。再其次是弱化了其他的人力資源分析事項，實行智能化考勤技術，企業會出現過度依賴的現象，認為科學技術準確無誤，并將其作為人力資源戰略分析的主體，而容易忽略其他人力資源數據的分析，不專業、不客觀的將企業人力資源數據與戰略發展相結合，逐步減弱了企業的創造力和競爭力，影響企業的運營與發展。

2.改進的方向。在使用智能化來對我們的管理手段進行優化的過程中，我們也要進行不斷改善，一是對受眾進行分組培訓，更好地將智能化技術推行下去，針對不同受眾，選擇不同種類的培訓措施。二是加強監督管理，與人工考勤不同，智能化考勤技術精簡了管理流程，因此就要加強監督和檢查，人事部門根據員工考勤情況，出臺智能化考勤管理的相關文件，加強管理監督，規范員工考勤，使考勤數據更加真實可靠。三是智能化考勤技術與人力資源管理多管齊下，將考勤數據作為人力資源管理的輔助數據，進行系統的人力資源管理的全面分析，更好地結合企業戰略管理，為企業發展做管理保障。

在未來，智能化技術將逐步融入到企業管理之中，而且也會逐步代替人工管理。智能化考勤技術不僅是考勤管理的變革，也是人力資源管理的變革，它的出現不斷讓企業管理者和人力資源管理者對管理方式、管理方法和管理流程進行進一步反思，去其糟泊取其精華，利用智能化管理思想，完善企業制度，更加以人為本，更加貼近實際，為企業的良性發展奠定強有力的基礎。