應收賬款的管理研究

鞠培芬 天健會計師事務所（特殊普通合伙）山東分所

前言：應收賬款管理貫穿于企業的發展始終，而應收賬款作為企業資金管理中的重要內容，其質量的高低將會直接左右企業資金管理水平，這也就意味著企業如果做不好應收賬款管理肯定要在資金管理上出問題。而一旦資金管理出問題就很可能造成企業資金周轉、運作上的問題，從而影響到企業的經營發展。當前很多企業對外都存在壞賬的情況，而這些壞賬有的是能夠進行回收的，有的可能就無法進行回收，無法進行回收的賬款將直接導致企業經濟利益上的損失，由此可見企業做好應收賬款管理是非常重要的，這也是現代企業實現可持續發展的客觀需要。

一、應收賬款管理中存在的常見問題

（一）廣大企業對應收賬款的認識不全面

應收賬款風險的危害很可能就是致命的，但很多企業卻常常忽視了應收賬款風險，對應收賬款風險的認識不足，從而導致應收賬款風險防范能力較差。在一些企業中，管理層為了追求短期銷售額的增長會盲目的通過賒銷的方式來實現銷售賬面的“美觀”，這為企業出現壞賬、死賬埋下了隱患。還有的企業片面認為企業對外應收賬款數量在一定程度上也體現了一個企業的實力，這些想法都是極其片面的，都是由于企業沒有對應收賬款管理建立起科學認識所導致的，也是誘發企業應收賬款風險的一個主要原因。

（二）信用評價體系不完善

企業信用越高則意味著企業在市場競爭中越具有主動權、發展前景越廣闊。而企業在與合作伙伴進行合作之前，需要對合作伙伴進行信用評價、審核，從而保證合作的安全性，企業之所以會發生應收賬款管理風險有一部分原因就是因為對客戶、合作伙伴的信用審核不完善導致的，而當前很多企業卻并未建立起完備的企業信用評價體系，從而導致企業缺少對目標客戶的信用分析，增加了企業應收賬款管理風險。

（三）管理機制有待進一步完善

首先：一些企業并未建立專門的應收賬款管理部門，應收賬款工作往往是由企業財務人員兼職完成的，財務人員并不是專業的應收賬款管理人才，因此無論是在知識架構還是在工作技能上都很難達到應收賬款管理工作要求，還有的企業雖然有獨立的應收賬款管理部門，但部門沒有規章機制，工作存在無序性。最后：企業忽視了信息技術對應收賬款管理的重要性，缺少應收賬款管理信息系統，降低了應收賬款管理效率與質量。

二、探討企業應收賬款管理的優化路徑

（一）完善信用管理機制

為進一步提高企業應收賬款管理水平，企業必須要建立起完備的信用管理機制，這也是保障企業經營利益的客觀要求。企業在構建信用管理體系過程中要在結合傳統“5C”評價系統的基礎之上，根據自身發展狀況與需要對客戶的信用進行更深層次分析。企業要研究客戶的長期和短期信用狀況，并分析其經營能力和盈利水平、償還能力，從而為企業評估其償還周期做鋪墊。其次：企業要與銀行、融資租賃企業等建立起良好的合作關系，互相之間可以交換信用信息，這不僅有利于企業掌握客戶信用數據，也有利于銀行掌握企業信用數據，對企業的長足發展來說是非常有意義的。

（二）建立健全應收賬款管理機制

企業要構建以應收賬款催賬管理機制、應收賬款拖欠款項處理機制、應收賬款風險評估機制為基礎的企業應收賬款管理機制，從而增加企業應收賬款管理機制的科學性與針對性。如：在構建應收賬款催賬管理機制時要做到：第一：企業要聘請專業的技術管理人員對應收賬款進行全面的核算和監督，從而使企業可以在第一時間發現應收賬款風險并及時采取措施。第二：對于企業的外銷賬款管理，企業為了順利的完成催賬工作應該設立多套應對措施。第三：企業催賬管理不應該是應收賬款管理部門一個人的事，這與企業銷售部門也有很大的關系，所以企業銷售部門也要積極參與進來，并全力的配合應收賬款管理部門，所以企業需要銜接好兩個部門之間的關系，并通過完善的培訓機制來不斷提高銷售人員與應收賬款管理人員的能力素質。

（三）做好合同管理

合同具有法律效應，因此合同是企業應收賬款管理中的重點，也是企業后期回收賬款化被動與主動的重要工具，因此企業必須要做好合同管理工作。首先：企業在簽訂合同時，一定要認真閱讀合同，保證合同條款和要素的齊全，合同中要明確標出結算的方式、違約責任等重要信息，尤其是像付款形式、賬期和延期付款的違約責任一定要清楚明確地列明并且符合國家的標準。其次：合同簽訂后一定要做好合同保管工作。合同簽訂后在審核備份之后要將合同交至財務部門和信用管理部門分別保管，以便后期出現問題，企業可以通過合同來捍衛自身利益。

結語：應收賬款如果管理不善，很容易給企業發展帶來應收賬款風險，所以企業必須要重視應收賬款管理，構建完備的應收賬款管理機制。