企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展前景

張衛(wèi)

中圖分類號：F271 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）02-120-01

摘 要 企業(yè)在發(fā)展的過程中，除了要增進業(yè)務能力、擴大經營規(guī)模之外，也要做好行政后勤管理工作，促進后勤工作職能的轉變，從單純的服務和福利型轉變?yōu)樾姓芾硇停瑸閱T工營造良好的工作氛圍，統籌企業(yè)發(fā)展過程中面臨的機遇和挑戰(zhàn)，并做好人力資源管理等保障工作，進而為企業(yè)的長足進步提供動力支持。本文主要研究企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展路徑和前景。

關鍵詞 企業(yè)發(fā)展 行政后勤管理 發(fā)展前景

企業(yè)行政后勤管理工作的效力，直接關系到企業(yè)所提供服務質量的高低。基于此，強化對行政后勤工作的管理工作，從職能細分開始，再到打點好企業(yè)一切雜事雜活，做好人力資源分配的工作，強化員工的凝聚力和創(chuàng)造力，使企業(yè)在開展研發(fā)和創(chuàng)新工作的過程中能夠有堅實的后勤保障，一方面有利于提升員工的積極性，另一方面也能優(yōu)化企業(yè)發(fā)展效率，進而為強化其競爭實力提供保障。

一、企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展現狀

（一）支出消耗大

企業(yè)行政后勤管理工作開展的主要目的是為了保障企業(yè)能夠始終提供周到的服務，為企業(yè)的飛升發(fā)展提供后勤支援保障。但是由于大多數企業(yè)的后勤服務保障部門，其在工作的過程中并不會為企業(yè)帶來任何經濟效益，反而還會因為工作性質需要不斷采購物資、周轉資金以及引進人力資源等，每天的開支都相對較大。如果在如此大支出的情況下，行政后勤管理工作不到位或者效率不高，都會影響到企業(yè)發(fā)展的勁頭。

（二）被動服務

當前，部分企業(yè)所提供的后勤管理工作屬于被動服務型，也就是各個部門在需要幫助的時候向后勤人員提出請求，然后才開始后勤管理或支援等工作，不僅時效性差，而且還存在無規(guī)律、無規(guī)劃以及無組織等特點。長此以往，行政人員會完全喪失主動服務于企業(yè)的意識，對于企業(yè)的歸屬感和認同感也會日益降低。一旦出現摩擦，行政部門也可能對被安排的任務出現質疑，在很大程度上抑制了他們工作的積極性以及主動參與企業(yè)管理的創(chuàng)新性，嚴重情況下還會抑制企業(yè)的發(fā)展和進步[1]。

（三）工作內容單一

企業(yè)行政后勤管理部門的職能眾多，但是落實到工作內容上卻存在模式單一的情況。具體來講行政部門應該協助人力資源管理部門做到人力分配和考察的工作，應該協助采購部門做好物資調度的工作，協助管理部門做好人員考核工作等。但是行政后勤部門僅作為“助手”，被動地聽其他部門的指揮和引導，工作內容過于單調。甚至一些企業(yè)將特別瑣碎的保潔服務以及福利發(fā)放等工作交給后勤人員來做，極大地打消了其工作積極性，對于企業(yè)的發(fā)展來講也缺乏堅實有效的后盾。

二、企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展前景分析

（一）促進行政后勤管理工作的多樣化轉型

將企業(yè)行政后勤管理工作的模式，從原本的高支出型向創(chuàng)收型方向轉變。具體來講首先，企業(yè)需要定期為行政后勤人員做培訓規(guī)劃，使其能夠認識到保障企業(yè)發(fā)展、主動服務各部門工作的責任，從根本上轉變其工作觀念和思想。其次，企業(yè)管理層也應該有效借鑒國內外先進企業(yè)的管理經驗，將行政后勤部門的職能進行細分，歸納好每一位職員的能力特點，使其發(fā)揮自主創(chuàng)新能力為企業(yè)發(fā)展提供良好的經營決策，為人力規(guī)劃提供更長遠的職業(yè)目標，激發(fā)其工作積極性的同時，實現行政后勤管理的創(chuàng)收發(fā)展。

（二）建立產業(yè)化的行政后勤管理模式

大多數企業(yè)的行政后勤管理部門，其定位都屬于輔助性部門，主要就是聽從各部門的意見安排，為其提供后勤保障服務等。但是在我國市場經濟不斷調整和進步的情況下，企業(yè)想要加速轉型，必須要依照政策發(fā)展的趨勢以及市場結構的調整情況，再根據企業(yè)自身實力實行優(yōu)化配置，做好內部控制的工作，除了要不斷擴大經營規(guī)模、引進人才之外，更應該從強化基礎后勤保障服務的角度出發(fā)，促進后勤管理的產業(yè)化發(fā)展。例如對于生產企業(yè)來講，后勤服務部門也可以為生產部門創(chuàng)新研發(fā)一些生活必需品或工作用品，質量允許的情況下還可以投入市場。這樣一來，能夠為行政后勤管理部門提供更充足的發(fā)展空間，由企業(yè)和市場來肯定他們的價值[2]。

（三）打造多樣化的行政后勤服務模式

首先，企業(yè)要為行政后勤部門提供廣闊的自由發(fā)展空間，為其提供信息溝通平臺、自主研發(fā)平臺，賦予其主動提供服務的權利，以促進各部門之間的良好溝通和互動，為企業(yè)自主研發(fā)和不斷創(chuàng)新提供后期保障的動力。其次，為了能夠精簡人才，將權利集中，可以適當將人力資源管理部門、績效考核部門等都歸納到行政后勤管理部門當中，使其能夠真正發(fā)揮觀察和管理的手段來直接對企業(yè)的經營管理進行意見調度等工作，發(fā)揮行政后勤人員的主體性。最后，行政后勤管理部門還需要定期并主動傾聽群眾意見，將各部門的意見和建議匯總在一起，然后出具有效的管理意見，為管理者的科學決策提供可靠的支援和后盾。

三、結語

行政后勤管理工作是企業(yè)發(fā)展的保障。在新時代背景下，傳統的、被動的后勤保障服務，已經難以滿足企業(yè)實際發(fā)展的需求，還可能持續(xù)浪費企業(yè)發(fā)展成本。基于此，需要促進行政后勤管理部門的發(fā)展和轉型，賦予其更多的權利，使行政后勤管理部門能夠主動承擔促進企業(yè)發(fā)展和管理的責任，強化主人翁意識，為管理者科學決策提供幫助，繼而促進企業(yè)的長足發(fā)展和進步。

參考文獻：

[1]徐建平.試論如何做好行政后勤管理工作[J].現代經濟信息，2019（23）：57.

[2]張青麗.提高企業(yè)行政后勤服務質量的對策探討[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2019（01）：21-22.