淺談鐵路接發列車防錯辦的影響因素及控制措施

唐 磊

（中國鐵路蘭州局集團公司隴西車務段，甘肅 隴西 743000）

隨著我國國民經濟和科學技術的大力發展、人民生活水平的不斷提高，我國對基礎設施建設的投資力度也越來越大，使得鐵路運輸變得日益繁忙[1]。因此，如何保證列車能夠安全運行，成為我們面臨的首要問題。而在車站眾多作業中，接發列車作業是保證列車安全運行的基礎，是影響列車安全運行的關鍵。對車站接發列車人員而言，如何保證在接發列車過程中，正確指揮行車，準確辦理列車進路和發車，進而確保接發列車安全通行，是一個需要深入研究與探討的重要研究工作[2]。為此，本文從影響接發列車安全的影響因素出發，對各影響因素進行了分析，并提出了相應的防控措施與對策。

1 鐵路接發列車系統概述

1.1 鐵路接發列車管理系統

鐵路接發列車作業是車站根據列車運行閉塞方式、基礎設施以及現有的技術設備條件，按照國家規定的程序對所在區間的列車辦理接、發、通過等整個運行過程中的辦理工作[3-4]。其構成了鐵路運輸過程中一個較為復雜的作業系統，主要有接發列車人員子系統、設備子系統、環境子系統和管理子系統等四個子系統構成，如圖1所示。各子系統之間相互關聯、相互影響、相互作用。其中，人員子系統對列車接發系統的影響最大、最復雜。

1.2 接發列車作業的特點

鐵路接發列車作業是車站重點工作之一，是鐵路運輸過程中的重要組成部分。除了系統所具備的共性之外，還具備一些其它特點[5]。

圖1 鐵路接發列車管理系統

1）崗位聯鎖互控。接發列車作業常由值班員、信號員以及助理值班員三個人組成。值班員負責將列車具體信息傳遞給信號員。信號員負責控制臺，對信息進行確認并進行反饋，值班員再次確認并通知助理值班員。由此可以看出，每次作業的信息、指令等一直在值班員、信號員以及助理值班員等各崗位之間傳遞，從而形成了崗位互鎖、互控的局面，各崗位之間的關系如圖2所示。

圖2 鐵路接發列車人員崗位互控圖

2）環境復雜。鐵路接發列車作業是在一個開放性的環境中進行的，因此常受到外界環境的影響。常包含兩個方面，分別為自然環境和社會環境。自然環境有雨、雪、風、霧、沙塵等，列車在運行過程中無法避免會受到自然環境的影響，其直接影響列車運行的安全。在鐵路接發列車的過程中，除受到自然環境的影響外，社會環境也與接發列車的安全緊密相關，社會環境主要是指列車運行沿線的社會治安、社會風氣以及政治經濟情況等。

1.3 接發列車的作業流程

本文以TB/T1500-2009《接發列車作業》中的雙線自動自動閉塞集中連鎖情況為例來說明鐵路接發列車的流程[6]。接車作業流程分別由接受預告、開放信號、接車以及列車到達等4個階段構成，具體流程如圖3（a）所示。發車作業流程同樣有發車預告、開放信號、發車、列車出發等4個階段構成，具體流程如圖3（b）所示。

圖3 鐵路接發列車作業流程

2 鐵路接發列車防錯辦的影響因素

鐵路接發列車工作是鐵路運行過程中的一項重要工作，是影響列車安全運行的關鍵。對于大型客運站而言，由于車站股道較多、作業量大、戰場銜接方向較多等特點，導致接發列車作業工作量大、組織困難、防措辦難度較大。目前影響大型車站接發列車防錯辦的主要因素包含以下4個方面[7-8]。

2.1 人員方面

在影響鐵路接發列車安全的因素中，人的因素占主導地位，主要包括主觀因素和客觀因素兩個方面。一方面是人員的主觀因素，主要表現在以下幾點，①安全風險意識，主要表現在車站工作人員對車站的安全控制措施以及操作步驟不能積極貫徹落實，遇到問題只能進行簡單處理。②文化程度，主要體現在對理解問題的深度和廣度等方面的差異，對接發列車人員養成良好的職業道德、遵紀守法意識以及掌握相關的專業知識都有著潛移默化的影響，甚至起到重要作用。③工作強度，主要體現在接發列車人員工作時間長，工作內容單一，很容易引起作業人員精神不集中、心境不佳、反應遲鈍等現象，進而發生錯誤。④工作態度，接發列車人員的工作態度是影響接發列車作業工作質量的重要因素，如果沒有正確的工作態度，接發列車人員很可能出現注意力不集中、疏忽大意，進而影響接發列車作業的安全。另一方面是客觀因素，具體表現在由于一些突發事件或受到不確定因素的干擾破壞，如道路施工、設備故障等，致使接發列車的安全性無法得到保障。

2.2 管理方面

組織管理是影響接發列車安全的另一個重要因素。是指車站接發列車人員為了減少和避免接發列車事故的發生，根據鐵路行業的安全生產條例和作業標準，對接發列車作業進行科學、有序的組織、協調、指揮與控制，從而避免接發列車事故的發生。如果在管理過程中發生失誤或者管理方法不完善，將會引起接發列車事故的發生，主要表現在以下幾點：①管理規范失效。隨著國名經濟的發展，對鐵路的發展提出了新的要求，意味著對接發列車作業的安全管理辦法和手段也提出了更高的要求。②安全基礎不強。部分接發列車人員缺乏安全意識，對相關的操作流程和規章制度不了解；部分工作人員態度消極、懶散、自控能力較差，而約束和檢查的規章制度不健全、不完善。③事故信息未能得到最大的利用。在接發列車事故發生后，應全面的總結、分析事故發生的原因，以避免同類事故的再次發生。但在分析原因時，沒有深入的分析事故發生的根本原因及事故之間的內在聯系，從而造成事故信息得不到最大的利用。

2.3 設備方面

除人員和管理因素外，鐵路接發列車設備是影響接發列車作業安全的另一個重要因素。在接發列車作業中，設備的穩定性將直接影響鐵路接發列車的安全。設備對接發列車安全的影響主要表現在以下兩個方面。一方面是設備與作業人員技術之間水平不匹配。隨著科學技術以及國名經濟的發展，鐵路接發列車設備更新很快，而現場工作人員技術水平落后，與之不匹配，進而導致鐵路接發列車事故的發生。另一方面是原有鐵路接發列車設備年久失修、養護維修困難，造成接發列車設備無法正常運轉，影響鐵路接發列車的安全。

2.4 環境方面

鐵路接發列車系統是一個開放的動態復雜系統，因此，常受多種內外環境的影響（如圖4所示）。其中內部環境主要包括接發列車人員的作業環境和接發列車系統內部的社會環境，例如系統內部的規章制度、人際關系等。外部環境主要包含兩個方面，一方面鐵路運行會受到自然環境的影響，如風沙、雨雪、冰霜、大霧等。另一方面，鐵路接發列車沿線的社會環境也會在一定程度上影響鐵路安全生產的正常運行，如鐵路接發列車沿線的法律制度、經濟情況、社會風氣等。

圖4 影響鐵路接發列車安全的環境因素

3 接發列車防錯辦對策

從上述分析可以看出，影響鐵路接發列車安全的影響因素較多，且各因素之間彼此相互聯系，又相互制約。為防止鐵路接發列車事故的發生，本文從上述影響接發列車安全的各個因素入手，逐一提出了相應的防控措施和對策[9-10]。

3.1 人員控制

在影響接發列車安全的影響因素中，人員因素是最基本，也是最容易造成列車事故的主要因素。因此，鐵路管理部門想要提高接發列車的安全性，就必須認識到人員因素對接發列車安全防控工作的重要性。在平時工作中應加強對接發列車人員的安全知識教育，提高現場工作人員的技術水平，并定期對車站人員進行心理和生理的培訓和輔導。具體內容包含以下幾個方面：①切實做好事前防控，在接發列車人員入職前，車站應對就職人員的身體狀況和心理狀況進行檢查，以此保證從事接發列車的工作人員符合最基本的要求，做好事前防控。②應在人員上崗前做好充分培訓工作，保證接發列車人員在從事工作之前有一定的基礎。其次，要求接發列車人員在以后的工作中，能夠積極參加單位安排的職工培訓，以此提高處理問題的應變能力。③要求熟悉各種行車規章制度。這些規章是通過長期的生產實踐和教訓得到的，是對各種非正常處理的總結和凝練。正確的理解和使用這些規章可以有效避免某些事故的發生。④熟悉各種行車設備的使用原理和操作要求。辦理接發車作業，必須要熟練接發車設備的使用原理和操作要求，這是對接發車人員最基本的職業要求，只有熟悉各種接發車設備的原理和要求，才能在遇到問題時做出正確的判斷。⑤加強各工作人員之間的交流和溝通，培養團隊意識和分享意識。

3.2 管理控制

根據管理因素對影響接發列車作業安全性方面的論述，為保證鐵路接發列車作業的安全性，車站管理部門應進一步細化接發列車組織辦法、強化接發列車作業標準、建立防止接發列車事故為目標的安全管理辦法。首先，車站應以接發列車作業標準化為目標，不斷建立完善接發列車作業標準和指導辦法，進一步提高車站接發列車作業標準化水平。接發列車人員必須嚴格執行作業標準，并認真核實明確列車運行計劃、車次、行車方向，然后在進行接發列車作業的辦理。其次，強化車站對接發列車人員的培訓教育。車站應定期在短時間內對接發列車人員進行學習與培訓，提高接發列車人員的實際操作能力和對突發事件的隨機應變能力。同時，對業務水平較低、動手能力差的員工，應給與較多的時間和耐心，以確保業務水平以及實際操作能力達到要求。最后，強化獎懲及考核制度。各種行車規章制度的制定都應被落實，如果不被落實就相當于形同虛設。車站在強調接發列車人員在主動執行規章的基礎上，還應通過一定的制度管理手段來確保規章制度的觀測落實。同時，在制度貫徹落實的過程中，應建立一定的獎懲制度，以確保規章標準能夠順利的落實和執行。

3.3 設備控制

鐵路接發列車設備是保證鐵路接發列車安全運行的外在基礎。因此，除了引進設備時要保證設備的安全性和可靠性外，還應在平時工作中加強對設備的養護、維修及管理。同時接發列車人員對設備的使用原理和操作要求，從而提高和保證接發列車設備的穩定性以及可操作性。要認真落實接發列車設備的使用、檢查以及交接制度，以確保設備能夠正常運行，提高工作效率。除此之外，還應加大新技術設備的投如，降低接發列車作業的安全風險。從技術方面入手，不斷開發使用接發列車防錯辦提示系統，防止接發列車事故的發生，從而降低安全風險。

3.4 環境控制

從上述分析可以看出，環境也是影響鐵路接發列車的重要因素之一，因此營造良好的內外部環境對接發列車安全至關重要。應加強對鐵路周邊的社會治安，防止出現偷竊或損害鐵路接發列車設備的違法行為，從而影響鐵路運行安全。同時，還應加大對沿線鐵路安全知識的宣傳和教育，防止出現橫穿軌道等危險活動。除此之外，鐵路接發列車作業還受到自然環境的干擾，因此，還應加強對鐵路沿線天氣、地質、水文等的監測，做到“事前預警”，從而防止鐵路行車和接發列車的安全事故的發生，具體監測內容如圖5所示。

圖5 自然環境監測內容示意圖

4 結束語

鐵路接發列車作業是車站重點工作之一，是鐵路運輸過程中的重要組成部分，是影響列車安全運行的關鍵。為此，本文首先對鐵路接發列車系統進行了簡單的介紹，指出了鐵路接發列車的特點，并對影響接發列車安全的影響因素進行了分析。最后，針對各個影響因素，分別提出了與之相應的防控措施和對策，希望能在鐵路接發列車作業安全防控方面提供一定的參考。