互聯(lián)網(wǎng)帶貨法律風(fēng)險(xiǎn)的探討

欒俊 劉春松

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)帶貨是時(shí)下非常熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營(yíng)銷模。互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播的普及，推動(dòng)了新微電商領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。從小業(yè)主的自我主播帶貨到互聯(lián)網(wǎng)大V主播的帶貨，互聯(lián)網(wǎng)帶貨引起的法律風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)有蔓延趨勢(shì)。圍繞互聯(lián)網(wǎng)帶貨，按照現(xiàn)行中國(guó)的法律體系，提綱挈領(lǐng)的梳理相關(guān)的法律規(guī)則，拋磚引玉以點(diǎn)帶面的探討互聯(lián)網(wǎng)帶貨的法律風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)帶貨;新微電商;法律風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)帶貨，顧名思義，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式賣貨;互聯(lián)網(wǎng)帶貨的主播，就是公眾人物或者類公眾人物，通過(guò)自己的互聯(lián)網(wǎng)影響力，向互聯(lián)網(wǎng)的粉絲或者用戶推薦商品的一種廣而告之的營(yíng)銷行為。

互聯(lián)網(wǎng)帶貨作為一種全新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，在國(guó)家層面大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新政策引導(dǎo)下，從無(wú)到有的在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，尤其2020年開年之初的當(dāng)下中國(guó)甚至世界處于相對(duì)特殊的時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)帶貨這種營(yíng)銷模式儼然成了新營(yíng)銷的主流。

互聯(lián)網(wǎng)帶貨這種雪崩式的正向的普及營(yíng)銷，伴隨而來(lái)的負(fù)面肯定就是相當(dāng)多的違法違規(guī)，圍繞互聯(lián)網(wǎng)帶貨相關(guān)的法律問(wèn)題也在頻出。法律的底線是維護(hù)社會(huì)公平正義，同時(shí)，法律對(duì)于新出現(xiàn)的問(wèn)題或者矛盾能夠直接處理的模式是后置的亡羊補(bǔ)牢模式，在問(wèn)題或者矛盾頻發(fā)的前期，司法機(jī)關(guān)只能借助于已經(jīng)固有的相關(guān)法律條文或者規(guī)則進(jìn)行間接的擴(kuò)大的類推的處理。依法解決矛盾沖突，保護(hù)利益相關(guān)人。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)帶貨這種全新的商業(yè)營(yíng)銷行為，本文將所有涉及互聯(lián)網(wǎng)帶貨行為的能用得到的同類法律條文進(jìn)行梳理分析，有助于解決涉及互聯(lián)網(wǎng)帶貨的法律問(wèn)題。

一、互聯(lián)網(wǎng)帶貨涉及的主體

互聯(lián)網(wǎng)帶貨這種全新的商業(yè)營(yíng)銷模式，從直接的前臺(tái)表象到間接的后臺(tái)牽扯到如下的相關(guān)利益主體：

1.直接能看到的：帶貨主播人、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、商品

2.間接利益相關(guān)的：互聯(lián)網(wǎng)帶貨平臺(tái)公司、商品廠家

二、互聯(lián)網(wǎng)帶貨面臨的法律問(wèn)題

圍繞互聯(lián)網(wǎng)帶貨涉及的相關(guān)利益主體，有以下的法律問(wèn)題能夠隨時(shí)出現(xiàn)，需要引起利益相關(guān)人的注意：

1.互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播的法律角色是什么？

2.互聯(lián)網(wǎng)帶貨平臺(tái)什么商品都能賣嗎？

3.互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播推薦的商品或者推薦的服務(wù)如果有質(zhì)量問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播人應(yīng)該承擔(dān)什么樣子的法律責(zé)任？

4.消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)帶貨平臺(tái)購(gòu)買商品后或者預(yù)付定金后，是否能夠反悔退貨或者要回定金？

三、解讀互聯(lián)網(wǎng)帶貨面臨的法律問(wèn)題

（一）互聯(lián)網(wǎng)帶貨行為涉及的相關(guān)利益主體：

互聯(lián)網(wǎng)帶貨作為一種全新的微電商的營(yíng)銷行為，涉及如下的相關(guān)利益主體：互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播、商家、互聯(lián)網(wǎng)帶貨平臺(tái)公司、互聯(lián)網(wǎng)帶貨營(yíng)運(yùn)公司、消費(fèi)者。

（二）從相關(guān)法律條文的角度定義互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播人：

互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播人性質(zhì)應(yīng)該屬于廣告代言人，受《中華人民共和國(guó)廣告法》和《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》的雙重直接管理。

《廣告法》第2條中對(duì)于廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人都有了詳盡的定義。基于《廣告法》，互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播人首先可以確認(rèn)的身份是廣告代言人，進(jìn)而也可能是廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者或者廣告發(fā)布者。

《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》第2條對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)直播這種行為做了相關(guān)定義，概括了互聯(lián)網(wǎng)直播主體的范圍，定義了互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)的使用者，同時(shí)定義了互聯(lián)網(wǎng)直播行為的發(fā)布者和用戶。

互聯(lián)網(wǎng)直播作為一種互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷行為，任何營(yíng)銷行為的參與主體，在營(yíng)銷過(guò)程中，同時(shí)還需要遵循《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)涉及的法律規(guī)定。

（三）從相關(guān)法律條文的角度概括互聯(lián)網(wǎng)帶貨的商品范圍：

商品的存在和流通要符合社會(huì)的價(jià)值規(guī)范，同樣，在互聯(lián)網(wǎng)流通和交易的商品無(wú)論是有形還是無(wú)形，都要遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，任何違反法律法規(guī)的商品都要受到法律法規(guī)的制裁，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)廣告法》第38條對(duì)于廣告代言人能夠代言的商品有如下內(nèi)容的要求：廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)，符合本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，并不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明。

《廣告法》第15條、第19條、第20條、第22條中，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)禁止廣告或者禁止銷售的商品明晰了禁止性的列舉目錄：麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品，藥品類易制毒化學(xué)品，醫(yī)療、醫(yī)療器械、保健食品，聲稱全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品，以及煙草等。

《廣告法》中其他相關(guān)多條內(nèi)容對(duì)于廣告內(nèi)容也做了如下規(guī)定：廣告內(nèi)容需要符合相關(guān)準(zhǔn)則，不得包含暴力、淫穢、涉毒、賭博、煽動(dòng)犯罪或侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容，或者出現(xiàn)不利于未成年人成長(zhǎng)的誘導(dǎo)性內(nèi)容，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。

（四）多角度分析互聯(lián)網(wǎng)帶貨違法違規(guī)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任：

互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播人對(duì)于自己帶貨商品的涉及虛假宣傳，主播人推薦的商品或者推薦的服務(wù)存在數(shù)量不等的瑕疵，根據(jù)不同的違法違規(guī)程度，互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播人應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、民事責(zé)任以及刑事責(zé)任等對(duì)應(yīng)的法律責(zé)任。

互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播人身份的界定是承擔(dān)法律責(zé)任的前提。互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播作為廣告代言人，按照《民法總則》以及其他相應(yīng)的法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。《廣告法》第56條的規(guī)定：發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。但關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主一起承擔(dān)連帶責(zé)任。如果其他領(lǐng)域的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，廣告代言人若明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主一起承擔(dān)連帶責(zé)任。

互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播人的身份是多重的，是廣告主、是廣告經(jīng)營(yíng)者、是廣告發(fā)布者、更是廣告代言人，如果帶貨行為涉及虛假宣傳等違法違規(guī)行為，按照《廣告法》第55條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)帶貨相關(guān)利益主體應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的被罰款、暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件等行政責(zé)任或者民事責(zé)任。如果互聯(lián)網(wǎng)帶貨行為違法違規(guī)嚴(yán)重的可能涉嫌刑事犯罪，如虛假?gòu)V告罪，需要受到《刑法》第222條規(guī)定的處罰，需要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任和民事責(zé)任，犯罪人可能被判處有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

互聯(lián)網(wǎng)帶貨主播身份如果廣而推之為商品的生產(chǎn)者或制造者，如果生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品，或者生產(chǎn)銷售假藥劣藥等，還可能涉及《刑法》中其他相關(guān)的罪名，如生產(chǎn)銷售偽劣商品罪、生產(chǎn)銷售假藥罪等，這些行為在承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任的同時(shí)，要承擔(dān)對(duì)等的民事責(zé)任和刑事責(zé)任。

（五）多方位分析互聯(lián)網(wǎng)帶貨的消費(fèi)者對(duì)應(yīng)的權(quán)益：

互聯(lián)網(wǎng)帶貨中的銷售行為，本質(zhì)上應(yīng)該屬于法律法規(guī)界定的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)來(lái)自于《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條的規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：（1）消費(fèi)者定作的;（2）鮮活易腐的;（3）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;（4）交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

互聯(lián)網(wǎng)帶貨營(yíng)銷行為中作為相對(duì)方的消費(fèi)者的反悔權(quán)也在《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的第25條有所體現(xiàn)，即消費(fèi)者對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的貨物原則上享有七日無(wú)理由退貨的權(quán)利，但是特殊情形下除外，比如定做產(chǎn)品等。該條款的立法目的，是為了保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的合法權(quán)益，賦予互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者一定程度的反悔權(quán)，保證了消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)帶貨中預(yù)付的定金或者訂金等鎖定時(shí)限的退回權(quán)。同時(shí)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》中第89條、第90條、第91條中對(duì)于雙務(wù)合同中定金的成立、定金的數(shù)額以及定金的表現(xiàn)形式都做了詳細(xì)的規(guī)定，主要內(nèi)容如下：定金是當(dāng)事人約定一方向?qū)Ψ浇o付的作為債權(quán)的擔(dān)保的款項(xiàng)。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。也就是民法總則中通常所說(shuō)的“定金罰則”。

四、以法律的視野對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)帶貨守法發(fā)展的展望

互聯(lián)網(wǎng)帶貨作為一種全新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，在當(dāng)下中國(guó)甚至世界面臨的特殊時(shí)期都推動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行，為中國(guó)甚至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨前做出了貢獻(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)帶貨的創(chuàng)新性就是作為主播的廣告代言人的互聯(lián)網(wǎng)化，追根接地的看待互聯(lián)網(wǎng)帶貨，這種營(yíng)銷行為依然就是一種遞進(jìn)的變異創(chuàng)新的新商業(yè)模式。既然是一種商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的相關(guān)利益主體就要遵守相關(guān)的法律法規(guī)，依法合規(guī)的運(yùn)營(yíng)。任何違反法律法規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)帶貨行為必須要受到相應(yīng)的法律懲罰，承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。

法律是維護(hù)社會(huì)發(fā)展的底線，同樣，對(duì)于創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)帶貨營(yíng)銷模式，在守法合規(guī)的前提下，法律對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)帶貨的所有相關(guān)利益主體是保護(hù)的。

梳理涉及互聯(lián)網(wǎng)帶貨相關(guān)利益主體和行為的法律法規(guī)，為互聯(lián)網(wǎng)帶貨這種創(chuàng)新的營(yíng)銷模式的未來(lái)發(fā)展提供法律保障，我們不遺余力。

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