芻議出版印務管理的服務前置

李芙蓉

摘 要：出版印務管理部門轉變工作理念，關口前移，服務前置，應打通編、印、發流程邊界，提前介入出版規劃、選題創意、書籍設計;打通業務邊界，拓展復合型人才培訓。印務管理以專業能力為出版生產提供知識信息的共享和服務，將激發與提升圖書出版工作內生動力，有利于推動出版事業高質量發展。

圖書出版工作面向廣大讀者需求，其在生產過程中同樣需要樹立客戶需求導向意識，打通流程各環節的邊界，從而實現高效運作，推動事業高質量發展。從出版流程來看，編印發各個環節構成了一項系統工程。打通從開發選題、書籍設計到印制生產的全流程，實現多方力量的協作和信息共享，是激發與提升圖書出版工作內生動力的重要途經。印務管理工作作為銜接編、印、發的中間環節，應致力于關口前移，做到服務前置，打通上、中、下游，并進一步延伸開展知識業務培訓，切實提升出版生產的效能。“工欲善其事，必先利其器。”要實現服務前置的目標，印務管理部門必須轉變工作理念，不斷提高自身專業能力，提升服務水平。

一、打通流程邊界，為高效運作提供技術支撐

1.前置納入出版計劃，推行一體化規劃與信息共享

印務管理服務前置，要樹立編印發一體化發展的大局觀，在整個出版鏈條中來考量印務管理工作。應將印務管理作為重要組成部分納入出版企業的中長期規劃、年度計劃，從政策導向、質量要求、資金流轉、信息共享機制等方面加強印務管理工作的規劃，形成一體化發展格局。要研讀印制管理方面的新政策，吃透質量上的新要求，應用印制上的新技術，形成適合出版企業發展規劃的新產能。其中一項重要的工作就是順應綠色印刷發展趨勢，引導印刷合作單位向綠色化、數字化、智能化的轉型，推動技術創新和產能升級，為印制生產優質精品圖書提供保障。

要科學安排生產周期，合理儲備、調配印刷物資，建立精細化生產管理體系。與編輯部門的出版計劃無縫對接，制訂相應的照排、印刷訂單分流計劃，同時適當儲備紙張等重點印刷物資，從而精細調控印制環節的產能，在提高出版企業資金周轉效率的同時，確保印制工作按時、優質完成。關鍵點是通過規劃建立順暢高效的信息溝通、共享機制，統籌編輯、印刷、發行各環節的數據信息資源，從源頭上為印務管理打通流程邊界奠定基礎。這也對印務管理部門提出了更高的要求：形成產業發展思維，樹立大局觀念，以更高的定位要求來精研業務，掌握出版印制質量方面的政策、要求，追蹤行業發展前沿動態，做好歷史數據信息的統計分析，提升統籌安排能力、協調管控水平，將專業優勢貫穿整個編印發流程，為出版企業實現經濟效益與社會效益雙豐收發揮自身的作用。更進一步地，通過內部的打通和融合，更有效地對接數字出版和融媒體發展，為出版的轉型升級開展有益的創新探索。

2.提前介入創意研發，提升選題策劃的科學性

選題策劃是圖書產品創意研發工作。常規來說，印務管理是出版工作的后道工序，在稿件發排以后才啟動。而關口前移，則將印務管理延伸到創意研發環節，從選題策劃階段即開始介入，這將有效地提升選題策劃的科學性，推動圖書產品的全程營銷。

一是提升選題論證的質量。印務管理部門提前介入選題策劃，從印制生產尤其是成本測算上提供專業建議，能有效提高選題論證的針對性和有效性。選題論證不僅要有內容生產的策劃，還要有同類書的對比、市場預期、項目經濟核算等。根據計劃的印數、印張、色數、印刷方式、裝訂形式等，綜合考慮銷售、成本、利潤等因素，從生產角度進行精細測算，在選題論證時共同設計優選方案。

二是提高選題策劃的水平。選題策劃圍繞內容生產展開，同時又涉及產品形態也就是成品圖書的制作。實際上圖書的呈現形式對于內容的組織、前期的創作具有一定程度的反向約束作用。例如圖文類的生活書，其裝幀形式對圖片與文字的結構比例有相應的要求。在選題策劃階段即全面考慮圖書的裝幀設計、印制生產，可以更好地滿足讀者需求。

三是推動全程營銷。在選題策劃階段提前介入，有利于印務管理部門形成精準的圖書項目成本測算數據，為發行部門制訂科學合理的定價策略提供參考;有利于及早掌握營銷宣傳材料、樣本制作需求;有利于從營銷時點計劃出發，適時安排生產節奏，配合營銷要求把握最佳的市場投放時機。

在服務于選題策劃、論證方面，印務管理可以借助計算機輔助來快速測算成本。例如江蘇鳳凰科學技術出版社印務管理部門自主研發設計了一套圖書成本測算系統，涵蓋了印刷工序的印前、印中、印后各模塊，編輯輸入印數、印張、開本等信息就能計算出相應的成本，還可對比不同印數、印張、紙張等的差價，大大提高了成本測算的效率和準確性。

3.深入參與書籍設計，確保制作工藝的可行性

書籍設計既要滿足市場的需求，也要兼顧印制的可行性。設計人員會更多考慮功能、樣式，印務管理人員則更多考慮設計工藝能不能在實際生產中實現的問題。印務管理工作服務前置，主要是從圖書印制生產工藝設計的科學性方面進行提醒并提出專業化建議，確保設計工作的標準化、規范化，在實現編輯和設計人員意圖的同時切實保障圖書印制質量。

印務管理深度參與書籍設計階段的工作，確保設計階段與印刷生產階段的無縫對接，核心是在設計階段充分考慮后續印刷環節的因素，保障圖書成品能實現選題策劃的構想、符合營銷計劃的要求。同時也能起到消除印制質量隱患、控制圖書印制成本等作用。

印制管理人員可以對合理選擇圖書開本、紙張類型和規格提出專業性意見：綜合考慮閱讀舒適性和出版成本，根據不同類型圖書的內容、性質，充分考慮圖書開本與紙張規格的裁切要求，選擇能較好利用紙張的有效幅面的開本，減少紙張浪費。近年來紙張價格有較大幅度的上漲，紙張費用在圖書印制成本中的占比一般超過50%。根據圖書市場的定價和定位，印制管理人員可以幫助編輯合理選擇性價比高的紙張，既可以控制成本，同時也有利于保障供紙質量的高水平、數量的穩定性。

印制管理人員可以對版式設計和封面設計提出專業技術要求。裝幀設計主要由美術編輯和文字編輯討論制定方案，印務管理人員從印制角度提供專業建議，可避免印制損失、提高印制質量，使設計藝術效果在印刷環節得到有效的實現。

印務管理人員須不斷提高與上游編輯溝通的能力，了解編輯的策劃意圖，形成良好互動;同時提高發現問題、分析問題并解決問題的專業能力。要主動參與各生產環節，深入到生產單位，跟蹤了解生產情況，熟悉技術參數、生產設備、生產工藝、材料屬性等，在實踐中強化專業知識，及時發現問題的關鍵點，并能提供解決問題的方案。

二、打通業務邊界，為長效發展提供知識服務

印務管理的關口前移、服務前置，要著眼于培養復合型出版人才，提供知識信息的共享和服務，推動長效發展。

圖書出版工作具有較強的專業性，其中印制環節涉及排版、印刷、裝訂和紙張選用、機器設備技術管理等多方面專門知識，專業性強、技術更新快。印務管理部門應在自我提升的同時，協調各方，統籌組織開展質量意識、專業技能等方面的專業培訓，為提升印制質量提供保障。

開展出版印制業務培訓，特別是面向新編輯、美術編輯的專門培訓，應幫助圖書編輯了解圖書印制質量相關標準要求，明晰對生產周期、成本測算、技術規范的認識，加深裝幀設計人員對照排制版技術規范、印制裝訂生產工藝、印刷材料特性的了解，幫助其在設計環節將設計理念與生產實踐有機結合。

印務管理部門應建立業務培訓長效機制，將授課式培訓與一線現場考察式培訓結合起來，可組織圖書編輯和美術編輯到生產一線，現場學習、了解照排制版、印制裝訂的工藝流程，直觀地了解生產環節的質量標準和要求;將常規業務知識與新政策、新要求專題培訓結合起來，與編輯部門分享具體質量檢測標準以及質量控制方法，與各生產部門人員進行質量方面的交流溝通，了解意向，及時給予引導。

印務管理不斷提升自身的產業發展思維、專業技術能力、協調管控水平，關口前移，服務前置，打通編輯、印刷、發行的上下游，開展業務培訓活動，將推動出版項目的高效運作，提升出版企業發展的內生動力。出版生產的各個環節，亦應致力于打通、融合，樹立全程參與、協同創新的理念，共同營建良好出版生態，共同推動出版產業的高質量發展。

參考文獻：

[1]王體.圖書印制成本的全流程控制[J].科技與出版，2013（8）.

[2]李文.新起航：用POD改善出版經營的探索[J].數字印刷，2017（11）：50-51.

（作者單位系江蘇鳳凰科學技術出版社）