柔性管理在企業經濟管理中的作用探討

鄧澤華　丘國豪　洪鎮才

摘? 要：長期以來，經濟管理都是企業經營管理實踐當中常見的管理方式，其對企業的長遠發展具有深遠的影響，直接關系到了企業的發展活力，以及企業的管理質量。很多企業經營管理模式選擇的是剛性管理，卻忽略了每一個人的思想，這些導致企業的經營管理有一種非常強的約束力，缺少活力和創新的生機。為了改變這種局面需要使用柔性管理，但是在柔性管理中也存在著一定的問題，只有完善解決這些問題才能確保柔性管理的質量更佳。

關鍵詞：柔性管理;企業;經濟管理

一、引言

柔性管理是當前企業經濟管理中常見的一種方式，其主要是將以人為本的理念落實到經營管理過程，調動所有員工的工作積極性、工作熱情，實現個性化的管理方式，為企業構建良好的管理環境，促使核心競爭力得到提升。從本質上分析柔性管理和剛性管理存在著非常大的區別，沒有突出制度和權利在管理中的重要地位，而是最大限度的滿足人性化的發展，這也讓柔性管理成為當前企業經濟管理中常見的一種管理方式。

二、柔性管理在企業經濟管理中存在的問題

（一）柔性管理沒有得到重視

當前雖然有很多企業都已經認知到剛性管理的單一管理方式，無法適應企業現階段的經濟發展模式，也會導致經濟管理質量下降，但是仍舊沒有將柔性管理融入到企業經濟管理中。經濟柔性管理并不是一個核心任務，很容易受到管理者的忽視，沒有給予這項工作高度的重視，這也讓柔性管理的效果無法在短期內得到提升。需要提高對柔性管理的認知，并且落實柔性管理的制度，使柔性管理真正的融入到企業的經濟管理中。

（二）沒有將柔性管理融入到企業文化中

部分企業管理者認為經濟柔性管理其存在的效能不高，并且管理者并沒有對柔性管理進行深入的理解和分析，缺乏創新思維和方法的創新，認為經濟柔性管理只需要將傳統的制度融入到經濟管理中就可以。沒有做到根據公司的狀態差異選擇不同的柔性管理方式，或者直接按照傳統的方式進行工作，其工作思路和路徑相對少，導致柔性管理應用在當前的企業經濟管理中效果不佳。需要積極地打造柔性良好的柔性管理文化，并且將其融入到企業文化中才能改變這一問題。

（三）使用單一的管理方式

部分企業在使用柔性管理時存在另外一個問題，就是完全只使用柔性管理，而忽略了剛柔并濟存在的意義，任何一個企業在經濟管理時，如果只使用單一的管理方式，其管理質量無法得到提升。

三、柔性管理如何應用在企業經濟管理中

（一）落實經濟組織結構項目管理

從目前市場的發展狀態進行分析，我國市場處在千變萬化的市場環境中，需要逐步推動企業的體制改革，并且逐步完善企業的管理體系，根據企業所在行業、地區發展的經濟管理模式分析，這是企業轉型的關鍵，也是企業提高經濟效益過程中不可忽略的一個環節。企業在進行轉型時需要考慮到如何從傳統的縱向結構組織向當前全新的管理方式進行轉換，應注意立足于企業的實際需求以及企業改革過程中其規律的打造，建立一個扁平化的網絡，使得柔性組織結構從傳統的縱向管理模式向橫向管理模式進行發展，最大限度地突出柔性管理所具有的獨特優勢。這一種工作管理方式存在的目的是為了管理層與員工的溝通質量更佳，促使企業能建立一個雙向的溝通機制，而不是單向的信息傳遞。雙向的溝通機制能夠讓企業在開展管理時，真正的做到以人為本，在企業管理體系建設中，員工與員工之間的溝通交流，上下級之間的溝通交流都存在著較大的難度，信息的不順暢，溝通質量不佳，無法有效的溝通都影響著當前企業發展，甚至會導致企業在后續的經濟管理中管理質量較差，無法幫助企業良好的開展工作活動。使用扁平化的組織機構管理方式提高信息的互動質量，并且實現部門員工順利溝通，良好的進行合作，確保柔性管理可以給企業的工作人員帶來最佳的工作體驗，在使用柔性管理的過程中應明確柔性管理的主要內容，以及其理論知識是什么。柔性管理一直以來都在推崇落實以人為本的思想，這一個思想要求企業管理者首先認知什么是柔性管理、什么是真正的以人為本。

應該將柔性管理落實到日常工作中的細節上，做好抓小事、從細節著手，充分的體現出以人為本的重要性，始終關愛員工、支持員工，體現對所有員工的尊重，不僅僅是中層人員、高層管理者，更需要體現對基層員工的尊重，實現管理者與員工在人格層面上的平等，可以讓員工與管理者良好的進行溝通，構建一個合作關系，加強所有員工對企業本身的認同感。這種方式能增強企業的凝聚力與向心力，讓企業的管理者主動與員工進行溝通、交流，了解員工在日常工作中遇到了哪些問題，或者員工對企業的發展提出哪些建議，提升企業的發展效率，也可以讓員工感受到企業管理者對于員工的重視，滿足員工的合理需求，提高員工的福利待遇，保證所有員工在企業工作時其自身的利益不受損。要求企業關心員工的實際生活，了解在實際生活中存在哪些困難，盡可能做到幫助員工解決問題，促使員工在日常工作時沒有后顧之憂，能夠全身心的投入到工作中，為企業建設做出貢獻，企業更需要積極收集員工的意見和想法，主動與員工進行溝通、交流，聆聽員工的心聲，提出自己的意見，并且將其納入到企業的決策之中。

（二）科學設計差異化的薪酬模式

從目前企業的薪酬狀態進行分析，很多企業所選擇的都是差異化的薪酬模式，特別是在原先由于受到了計劃經濟的影響，在收入方面存在著一刀切的問題，無法體現出不同員工在實際工作時給企業帶來的效益不同，在收入上存在區別，導致很多工作人員在日常工作時不愿意工作，失去了工作熱情。不僅如此，還存在著更多的弊端，比如說工作人員在日常工作中沒有真正的為企業考慮，僅僅是將工作應付了事。

然而在當前我國的市場經濟體制發生了一定的變化，想要最大限度地激發出所有員工在日常工作時的工作積極性，需要將柔性管理落實到其中，并且使用科學的、系統的差異化設置薪酬，發揮出薪酬在員工發展中的激勵作用，將柔性管理的優勢真正的體現出來，明確差異化的薪酬模式能夠激發所有工作人員在工作中的工作熱情，應將物質激勵與精神激勵相融合，激勵員工在工作時的主動性、積極性或者是自覺學習有關工作的相關專業知識，都能夠確保企業的人才建設效果越來越好。選擇激勵機制時也應該考慮到單一的激勵手段，無法滿足員工的個性化需求，特別是在近幾年員工的年齡結構改變，對很多80后和90后的員工而言，他們所需要的不僅僅是物質獎勵，更需要的是精神獎勵，讓員工看到自己在企業工作中的工作方向，實現個人價值，促進員工的自我發展，使得員工將個人價值與企業價值長遠的結合在一起，才能讓員工真正的為企業建設做貢獻，并且將企業建設作為自己在工作中的一部分。企業還需要打造一個良好的企業文化，企業文化是市場經濟帶給企業發展的另外一個要求。企業文化更是長久的經營管理過程中所形成的一種獨特理念，它包括了企業的價值觀、企業的道德、精神以及制度等。

通過柔性管理也能給員工打造一個良好的工作環境，提高企業文化的宣傳效果，并且讓激勵機制同樣融入到企業文化中，管理者需要主動表達自己對激勵機制和柔性管理的看法、觀點，同時要吸收來自于員工的意見和建議，很多員工都是一線人員，一線人員更了解當前的市場狀況，當前企業發展存在哪些弊端。

（三）實現剛柔并濟促進管理和諧

柔性管理并不是讓企業在經濟管理中完全忽略了其他管理方式，剛柔并濟才是企業經濟管理的重要方向。企業的經濟管理是一門需要深入學習的科學，也是一項十分復雜且浩大的工程。在經濟管理中包括了各式各樣的管理方式，柔性管理只是其中的一部分，如果在經濟管理時僅僅選用了某一種方式進行管理，卻忽略了其他的管理方式，很有可能會給企業帶來很大的危機，甚至會讓企業的經濟發展陷入到危機中。企業需要關注的是將柔性管理與企業的其他管理方式相融合，充分的體現企業在經濟管理過程中對管理的重視程度。在過去，很多企業選擇的是單一的剛性管理。

剛性管理雖然能夠約束內部工作人員在日常工作時的工作方式以及操作方式，但是剛性管理由于其過分忽略了企業工作人員自身的想法，很有可能會導致制度和權力過分的約束，讓工作人員的工作積極性、工作主動性逐步下降。通過單一的剛性管理對企業管理帶來的負面影響，能發現任何一種單一的管理模式都無法幫助企業提高經濟效益。但是將柔性管理與剛性管理相融合，則可以促使經濟管理質量更佳，工作開展更加順利。企業管理者應認知現階段企業所面對的市場環境出現了改變，多變的環境以及競爭壓力越來越大，在管理過程中高效地實施靈活管理，明確哪些內容適合剛性管理，而哪些內容又適合柔性管理。剛柔并濟，并不是一味的按照約定文件進行工作，也不是一味地進行柔性管理，而是需要根據不同的情況選擇不同的管理方式，逐步推動企業的改革與創新，促使企業的各項管理活動有序開展，為企業核心競爭力提升帶來積極影響。

四、結語

綜上所述，柔性管理的主要目的是以人為本，是科學化、人性化的管理模式之一，但是企業在使用柔性管理時，應加入一定的剛性管理作為有效的補充，滿足企業發展的規律以及企業發展的效益，促使企業在日常的管理中可以積極地發揮出其作用。企業在使用柔性管理時，也需要落實和創造一個良好的環境，讓企業文化、柔性文化能融入到經濟管理的全過程，推動企業不斷改革與發展。

參考文獻：

[1]王天媛.探究柔性管理在企業經濟管理中的作用[J].中外企業家，2020（16）：51.

[2]李海菁.在企業經濟管理中柔性管理的作用探討[J].中國鄉鎮企業會計，2020（05）：167-168.

作者簡介：

鄧澤華（1975.09-），男，漢族，福建三明人，大專學歷;研究方向：企業經營、管理。