滴滴×餓了么：“喂”城市打氣

陳涵

經歷了數月的陰霾，城市如何復蘇以及經濟如何恢復正軌成為備受關注的話題。線上用戶也迫切想要重回線下，將封印數月的購物欲望轉為補償性消費回潮。此時，生硬的推廣和口號再難打動消費者，人們需要的是實在的情感和共鳴。

滴滴代駕和餓了么口碑共同選取了七個極具代表性的城市地標，將它們的形象萌化，做成一系列“胖版”地標性創意海報，為接下來的營銷活動打頭陣。接著推出為城市打氣的趣味H5，將城市變胖的原因公之于眾。呼吁用戶點擊屏幕，為心儀的城市“喂元氣”，為其打氣助力，同時在線上持續派發千萬消費券，進一步刺激線下消費復蘇。

在迎合受眾情感需求方面，助力和打氣這樣的正面激勵更貼合當前的消費語境，而城市這一載體的選擇也十分巧妙。從最初關心每個城市的疫情進展，到關心城市的回暖和復蘇，城市總是一個繞不開的話題，而以城市形象切入的地域性營銷，能更好地喚起消費者情緒并引發共鳴，傳達積極樂觀的城市態度，同時也為喚醒線下消費提供更多動力。