何曉敏
【摘要】景區要想有效提升自身的核心競爭力,獲得更多游客的青睞,必須要轉變自身的發展觀念,明確認識到檔案管理的重要價值,提升檔案資源建設力度,從而將景區歷史以及文化內涵充分展示出來,為自身的協調可持續發展提供更有力的支持和保障。鑒于如上情況,本文首先詳細分析了目前我國景區檔案管理存在的問題,然后以此為基礎提出幾點優化建議。
【關鍵詞】景區檔案管理;資源建設;歷史文化
我國擁有悠久的歷史,上下五千年傳承下來了非常多的優秀旅游資源,已經成為我國傳統文化的重要組成部分。然而,現在很多旅游景區在進行檔案管理時并沒有將自身所蘊含的歷史文化內涵充分發揮出來,所采用的管理方法不符合新形勢的發展需要,甚至對自身的可持續發展造成了非常大的消極影響。要想有效轉變這種情況,為游客提供更為優質的服務以及享受,將自身內部所蘊藏的傳統歷史文化充分展示出來,旅游景區必須要綜合考慮自身的實際情況,采用更為科學合理的方式展開檔案資源建設管理工作,這樣才可以在有效提升自身核心競爭力的同時,為中華民族傳統文化的傳承與發揚起到更大的推動作用。
一、目前我國景區檔案管理存在的問題分析
隨著時代的快速發展,景區的發展形勢隨之發生了比較大的變化,其所承擔的競爭壓力越來越大,怎樣切實完成檔案管理工作已經成為需要解決的關鍵問題。然而,到現在為止,我國很多景區的檔案管理卻依舊有如下幾點問題存在:
(一)景區檔案管理人員缺乏對檔案管理的重視。現在我國很多景區在發展過程中,管理人員對檔案管理缺乏正確的了解和認識。在他們眼里,檔案管理工作僅僅是簡單保管作用,并不會帶給景區經濟效益。這種錯誤的觀念造成旅游景區的檔案管理工作不符合時代發展需要,對其作用發揮造成了比較大的消極影響。另外,部分旅游景區的檔案管理力量薄弱,甚至其內部很多負責檔案管理的工作人員都沒有接受過相應的知識培訓,對檔案的重要價值沒有正確的了解和認識,也沒有辦法按照要求切實完成檔案材料的收集、分類以及裝訂等工作,極大阻礙了景區的可持續發展。
(二)檔案管理制度存在缺陷和不足。首先,到現在為止,我國在景區檔案管理方面還沒有制定健全的政策法規,并且因為景區檔案具有特殊性以及數量大的特征。所以,各地區對旅游檔案建設的要求存在比較大的區別,所建立的檔案可以說是五花八門,導致了它們在進行檔案管理的時候需要花費比較多的人力物力資源。同時,很多景區所制定的管理機制不符合科學合理的要求,極大影響了檔案管理工作質量。其次,因為責任劃分比較模糊。很多景區的檔案管理人員在整理檔案的時候,會有極大概率分散整理重要檔案,這種情況很容易導致檔案記錄發生遺漏等錯誤。再次,檔案的存放保管存在問題。通過對實際情況進行分析可以發現,現在我國絕大多數景區的檔案材質依舊是紙質的,還有很多從古代留存下來的檔案,這些檔案可能受到人為因素的影響而出現破損、丟失等情況。
(三)信息化程度相對較低。在當前互聯網時代,信息技術已經被廣泛應用到了各行各業,并取得了非常明顯的成果。同時,很多景區通過先進信息技術的利用,為游客提供了更大的便利以及更為優質的旅游服務。然而,信息技術在景區檔案管理建設中應用效率相對較低,這方面的軟硬件設備建設相對來講也比較落后,查閱檔案比較不便,嚴重影響了檔案管理工作質量,對其作用發揮造成了非常大的消極影響。
二、新形勢下提升景區檔案管理工作質量的措施探究
在新形勢下,景區要想進一步提升自身的核心競爭力,增強檔案管理工作質量,并為自身的協調可持續發展提供更有力的支持和保障,可以從以下幾個角度入手:
(一)增強景區管理人員的綜合素質。首先,提升管理人員對檔案管理工作的重視。要想將檔案的作用充分發揮出來,相關管理人員必須要轉變自身的工作理念,明確認識到檔案管理對景區發展的重要影響,細致認真地展開檔案利用以及保管工作,保證檔案的保密性以及完整性,從而將檔案資料的作用更大程度發揮出來。其次,增強培訓工作力度。旅游景區應該對檔案管理人員展開更具針對性的專題知識以及專業技能培訓,幫助他們系統掌握相應的工作要領以及理論知識。再次,檔案管理人員還應該樹立終身學習理念。按照實際需要進行檔案管理規范以及標準的不斷學習,對檔案工作過程中遇到的新問題以及新情況進行認真研究,不斷熟悉檔案管理方法以及管理流程,提升自身的專業素養以及業務水平,進而為后續的檔案管理工作夯實根基。
(二)健全完善檔案管理制度。對于旅游景區來講,有效完成檔案管理最重要的前提條件就是要擁有健全完善的管理制度以及科學規范的工作流程。如果不符合這一要求的話,不管是什么工作都沒有辦法順利展開。所以,旅游景區應該根據自身檔案管理的實際情況進行管理機制的健全,并把檔案管理工作質量納入部門以及人員的績效評價考核當中,細化管理流程,規范管理操作,定期進行考核,將責任明確落實到人,為提高檔案管理工作質量打下堅實的基礎。但是,因為景區存在文書檔案、電子檔案、實物檔案以及項目檔案等多種檔案。所以,除了需要完成檔案管理制度的健全完善以外,還應該制定相應的檔案室管理制度、檔案鑒定銷毀制度以及檔案歸檔利用制度,并要求所有工作人員嚴格按照相關制度規定開展工作,及時準確地完成相應檔案資料的收集、分類、歸檔、立卷等工作,進一步提升景區檔案資料的利用率,完(下轉第50頁)
(上接第41頁)成資源的充分整合,為景區歷史與文化內涵的有效展示貢獻更大的力量。
(三)加快檔案管理信息化建設腳步。首先,景區應該提升基礎設施建設力度,加大在這方面的資金投入,引入更為先進的信息化設備展開檔案管理工作,并打造相應的檔案數據庫。其次,切實做好電子檔案的備份以及管理工作。要想將信息技術的作用充分發揮出來,為景區檔案管理工作的順利開展提供更有力的支持和保障,相關工作人員必須及時開展對自身內部電子檔案的歸類備份工作,并打造統一存儲和管理全部電子檔案的數據信息平臺,進一步提高景區檔案的數字化程度,從而為檔案信息的查詢與利用提供更大的便利。再次,景區應該加大宣傳工作力度,增強相關工作人員的信息素養,提升檔案信息的使用頻率。最后,景區應該安排專業的工作人員承擔管理電子檔案的重要職責,并保證他們擁有優秀的信息技術素養,可以有效完成相應的數據處理、備份以及歸類整理工作,進而防止由于人為因素造成的檔案遺失損害的情況發生。
三、結語
總而言之,隨著時代的快速發展,旅游產業迎來了新的發展機遇。但是,通過對實際情況進行分析可以發現,現在我國很多旅游景區的檔案管理工作依舊有問題存在,根本沒有辦法抓住時代帶給自身的機遇,甚至對自身的可持續發展都造成了非常大的消極影響。在當前新形勢下,旅游景區要想獲得更進一步的發展,提升自身的核心競爭力,為游客提供更為優質的服務,就必須要跟上時代發展的腳步,充分認識到檔案管理對自身發展的重要影響,樹立現代化的管理觀念,提升檔案資源建設力度,將自身的歷史文化內涵充分展示出來。通過先進技術理念的有效利用展開檔案管理工作,進一步提高檔案管理水平以及自身對游客的吸引力,為景區旅游事業的科學、安全、健康以及良性發展提供更有力的支持和保障。
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