如何擁有復原力

齊向宇

實習生崔洋剛剛為自己的研究生生涯和實習生涯畫上了句號。與往屆畢業生不同，由于年初的新冠肺炎疫情，她這一屆的畢業生都是在網上進行論文答辯。隔著屏幕準備著畢業，甚至沒有和老師們來一個深情的擁抱以作告別；更讓她難受的是，各大高校為了防控疫情，連最后的畢業典禮都取消了。崔洋覺得，自己讀了個“假研究生”。在沒有任何儀式的畢業后，從學生一下變成了真正的職場人，雖然與新公司簽訂了就業協議，但她的心理還需時間復原。等待她的，將是職場中的一個個挑戰。

人們在生活和工作中難免會遇到人生低谷：斷貸、生病、被裁、減薪……有的人就此消迷、陷入焦慮或永遠無法重新振作。但也有人轉危為機，比如因被裁而發現職業的“又一村”，因與上司不合憤然離職而加入了一個更適合自己的團隊。這種職業的轉身是基于一種強大的力量——復原力。復原力（Resiliency）是指個體面對逆境、創傷、悲劇、威脅或其他重大壓力的良好適應過程，也就是對困難經歷的反彈能力。它的基本特征有三點：接受并戰勝現實的能力；在危機時刻尋找生活的真諦的能力；隨機應變想出解決辦法的能力。

正如電影《貧民富翁》中的主角賈馬爾。賈馬爾所經歷的重大創傷事件俯拾皆是，那么多悲慘事件組成的人生，如果放在一些人的身上，僅僅一件就足以崩潰，可在賈馬爾那兒，他最常憶起的卻是一個無比美好的畫面：陽光下、月臺上，身著鵝黃色裙衫的女孩兒卡提姆仰臉微笑地注視著他，那樣的明媚而燦爛，那樣的滿懷信心和憧憬。這就是賈馬爾最與眾不同的地方，不論遇到什么樣的不幸和挫折，他心中的希望始終如信念一般堅定。

面對困境，我們需要有清醒的客觀的認知。企業作為社會的重要組織，更需有強大的復原力。在危機面前，不要寄希望于他人，而是要由外而內，積極尋找自救之方。從組織架構到員工心理激勵，在自我救贖的道路上，找尋企業的意義和價值，也讓自身在變故中得到成長。

復原力是一種本能反應，一種正視和了解世界的方式，它深深地存在于我們的大腦和精神中。復原力強的人能頑強面對現實，在困難中看到生活的意義，而不是絕望地哭喊；他們還能在其他人無法做到時，利用已有條件化解困難。這就是復原力的本質。本期專題策劃——如何擁有復原力，探尋企業在此次疫情中，是如何接受并戰勝現實，最終找出解決問題之道的。