研究細節(jié)護理在腫瘤護理管理中的影響及價值

馮紅喜 唐穎 路立華

[摘要] 目的 該文旨在探究腫瘤護理管理中細節(jié)護理的價值和影響。方法 研究將2018年3月—2019年9月該院進行腫瘤治療的患者110例，采用雙盲法完成分組，全部腫瘤患者均分為實驗組、對照組，將采用常規(guī)護理管理的設置為對照組，細節(jié)護理設置為實驗組，分析護理結果。結果 與對照組相比，實驗組護理差錯、護理缺陷、護理投訴率顯著較低，護理質量評分較高，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論 細節(jié)護理在腫瘤護理管理中應用可獲得較為顯著的效果，提升護理質量。

[關鍵詞] 細節(jié)護理;腫瘤;護理管理;影響;價值

[中圖分類號] R473.73 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）05（a）-0001-03

Study the Impact and Value of Nursing Care in Cancer Care Management

FENG Hong-xi， TANG Ying， LU Li-hua

Department of Oncology， Liaocheng Infectious Diseases Hospital， Liaocheng， Shandong Province， 252000 China

[Abstract] Objective This article aims to explore value and impact of detailed nursing tumor nursing. Methods A total of 110 patients undergoing tumor treatment in the hospital will be selected from March 2018 to September 2019. The patients will be double-blinded grouped. All patients will be divided into experimental group and control group. The setting is the control group and the detail care is set as the experimental group to analyze the nursing results. Results Compared with the control group， the experimental group had significantly lower nursing errors， nursing defects， and nursing complaints， higher nursing quality scores， with statistical significance difference（P<0.05）. Conclusion The application of detailed nursing in tumor nursing management can obtain more significant effects， improve the quality of nursing.

[Key words] Detailed nursing; Cancer; Nursing management; Impact; Value

腫瘤疾病具有較高的危險性，可危及患者生命，臨床中一般采用放化療以及外科手術進行治療，無論采用哪種方式完成治療對患者而言，均具有較高的風險性。在對腫瘤患者進行護理當中，由于受到疾病本身以及外界因素的影響，發(fā)生護理不良事件的概率相對較高，極易影響患者的治療效果，隨著醫(yī)療模式的不斷改進，對腫瘤患者不僅僅需要救治其生命，還需要提高患者的生存質量，進行有效的護理干預后，可進一步改善護理結果，使患者接受更加優(yōu)質的護理服務，對延長患者的生存周期有著重要意義[1-2]。該文選取2018年3月—2019年3月的110例進行腫瘤治療的患者，主要對細節(jié)護理在腫瘤護理管理中的影響及價值進行探究分析，報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

研究對象：該院收治的110例腫瘤患者。實驗組中，男27例，女28例;患者的年齡為50～74歲，平均年齡為（62.92±5.82）歲。對照組中，男26例，女29例;患者年齡為50～75歲，平均年齡為（63.09±5.14）歲，實驗組、對照組的一般資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。具有可比性。

1.2? 方法

對照組采用常規(guī)護理管理。實驗組將細節(jié)護理應用于護理管理中，護理人員在進行腫瘤患者各項臨床護理工作，均應對細節(jié)進行有效把控，給予相關患者足夠的關心與愛護。例如，在護理過程中應主動詢問患者病情，與患者家屬保持積極有效，溝通了解患者的相關事項，若出現(xiàn)問題應及時給予護理干預。在進行常規(guī)護理操作前，可將即將進行的護理操作對腫瘤患者進行講解，以便患者做好相關心理準備。與普通患者相比，腫瘤患者多存在害怕、壓抑、煩躁等不良情緒會降低治療效果，不利于預后，患者采用化療等治療手段時極易產(chǎn)生各種毒副作用，護理人員應進一步加強溝通，耐心了解患者的訴求，盡可能滿足患者的各項合理要求，以提高患者治療的信息，同時應為患者準備好相關必需品，例如，考慮到病房的設施，保持病房安靜，根據(jù)患者的飲食習慣制定飲食計劃。加強護理人員的專業(yè)技能，將細節(jié)護理應用于腫瘤患者護理管理中，對護理人員的職業(yè)技能進行培養(yǎng)尤為重要，加強護理人員的專業(yè)技能，注重對理論知識、操作技術的培養(yǎng)，進行相關考核，考核成功后方可上崗，考核的內容主要包括靜脈穿刺，導尿灌腸等相關基本操作，在整個基礎護理操作過程中，護理人員應做到安全、準確，細致、謹慎，保證各項工作順利完成，避免產(chǎn)生相關護理差錯，有效預防各種護理糾紛的發(fā)生。提高護理的可操作性，保證護理工作均具有規(guī)范性。護理人員在進行各項護理操作，均可按照護理流程規(guī)范完成，與患者家屬進行有效溝通，可進一步獲得家屬的理解。注意對護理人員的考核制度和管理制度的完善，進一步提高護理質量，主要對現(xiàn)有的護理流程進行規(guī)范，使其具有科學性，規(guī)范性。注重與患者家屬溝通，護理人員在進行護理工作中，應注重社會科學、心理學、管理學相關知識的學習，掌握有效的溝通方法，使患者家屬及時了解患者的病情以及相關檢查結果，為患者家屬答疑解問，提高對護理人員的信任度，進而積極主動配合完成各項護理工作。細節(jié)管理主要體現(xiàn)在各個方面，在患者入院檢查、治療等相關方面，護理人員應了解患者的相關疾病史，用藥史，注意根據(jù)患者出現(xiàn)各種癥狀給予針對性護理干預，在護理過程中應嚴格遵守護理工作操作流程，做好藥品以及腫瘤患者的相關信息檢查工作，避免出現(xiàn)差錯，根據(jù)患者的具體情況進一步完善細節(jié)管理，預防各種意外及并發(fā)癥的發(fā)生，使患者獲得更加優(yōu)質的護理。

1.3? 觀察指標

對比護理差錯、護理缺陷、護理投訴率、護理質量。護理質量評分根據(jù)該院自制評分表進判斷，總分為100分，得分與護理質量呈正比。

1.4? 統(tǒng)計方法

采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件分析數(shù)據(jù)，計量資料用（x±s）表示，計數(shù)資料用[n（%）]表示，行t檢驗、χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2? 結果

2.1? 護理差錯、護理缺陷、護理投訴率

與對照組相比，實驗組護理差錯、護理缺陷、護理投訴率顯著較低，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表1。

2.2? 護理質量

實驗組的護理質量高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表2。

3? 討論

腫瘤患者護理是臨床護理工作中，要求較為苛刻的一項護理工作，腫瘤患者由于受到病痛的折磨，不僅需要對患者進行生理上的護理，同時應關注腫瘤患者的心理，給予患者足夠的人文關懷，才能夠利于護理工作的順利實施，腫瘤患者通常面臨著生命的威脅，肯定由此能夠引發(fā)一系列負面反應，例如，不良的心理情緒，毒副反應等，影響治療效果，應通過有效的護理干預手段以提升腫瘤患者的護理服務[3-4]。在常規(guī)護理過程當中，往往因忽略各項護理細節(jié)而引起不必要的醫(yī)療糾紛，近年來隨著醫(yī)療模式不斷改變，細節(jié)護理在臨床中得以應用，并取得了良好的臨床效果[5]。

細節(jié)護理是一種新型的護理模式，該種護理模式更加強調了患者在護理服務中患者的地位，通過主動護理將常規(guī)護理模式所替代，為患者提供更加優(yōu)質個性化的護理服務，將細節(jié)護理服務應用于腫瘤患者的護理管理中，可提高護理人員的護理工作質量，改變原有的護理模式，保證護理工作順利實施。細節(jié)護理應用于管理中，可使患者獲得的護理更加細致，更加深入，使細節(jié)管理理念滲透到服務中，提升護理服務質量。通常情況下，腫瘤患者均會存在不同程度的焦慮，抑郁等不良情緒，可進一步影響治療效果，不利于患者疾病的治療[6]。在腫瘤患者護理期間，通過健康宣教等手段，使患者了解相關護理內容，提高患者的護理依從性。另外，可提供針對性的護理服務，在護理服務過程中可有效降低差錯事件，護理失誤等不良事件的發(fā)生，同時能夠為護理人員提供合理的學習機會，使其綜合素質得以提升，具有良好的操作能力和理論能力，可滿足治療需求，護理需求，營養(yǎng)需求，制定合理的護理服務計劃，并且護理人員可在護理服務過程中掌握每位腫瘤患者在治療期間出現(xiàn)的各種毒副反應，為患者提供更加科學的護理服務，降低毒副反應對患者造成的影響，達到良好的護理效果[7]。細節(jié)護理是一種有效的護理手段，可改變傳統(tǒng)護理理念，降低護理過程中所發(fā)生的各種不良事件，能夠使護理人員的護理質量持續(xù)性提升，并且能夠使護理流程得以規(guī)范，具有科學性，可避免護理過程中出現(xiàn)的各種護理糾紛事件，降低投訴率[8]。

綜上所述，細節(jié)護理在腫瘤護理管理中具有較高的應用價值，可提升護理服務質量，降低各種護理不良事件的發(fā)生率。

[參考文獻]

[1]? 萬麗.細節(jié)護理在兒科護理管理中所產(chǎn)生的影響及應用價值分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，16（17）1021-1022.

[2]? 古里扎·買買提依明，熱依娜·烏甫里.關于細節(jié)護理在腫瘤護理管理中所產(chǎn)生的影響及應用價值分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（28）：156.

[3]? 俞學群.細節(jié)護理在腫瘤護理管理中所產(chǎn)生的影響及應用價值分析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，49（1）：248.

[4]? 史春霞.細節(jié)護理管理在控制手術室感染中的應用價值[J].中外醫(yī)學研究，2019，5（35）：123-124.

[5]? 馬國萍.細節(jié)護理在產(chǎn)科護理管理中的應用價值分析[J].中外女性健康研究，2018，65（24）169-170.

[6]? 陳小虹，王冰.精細護理模式在腫瘤內科護理管理中的應用[J].臨床醫(yī)學研究與實踐，2017，218（31）：149-150.

[7]? 王媛，江琴.精細護理在腫瘤內科護理管理中的應用價值分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2017，49（61）：11983.

[8]? 哈麗旦·帕塔爾，帕熱丹·依沙曼丁.研究細節(jié)管理對提高護理管理工作質量及降低風險事件的作用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2019，19（23）：296，299.

（收稿日期：2020-02-05）