黨建“指路”物業“出招”

鄭欣宇

“我在這小區住了20多年，以前小區沒有物業，環境臟亂差，路邊的垃圾堆幾天也沒人管。現在有了物業，環境大變樣。你看這鳥語花香的，多好！”朝陽區八里莊街道紅廟社區機二委小區居民左惠英坐在新建成的涼亭里，將小區的變化娓娓道來。

“有急事，找物業;有困難，找黨員。”近年來，朝陽區委八里莊街道工委通過構建黨組織領導下的居委會、業委會、物業企業多方聯動的“黨建+物業”體系，破解了一系列物業管理難題，為居民精心打造了有品質的生活環境。

“三帶”工作法激勵黨員擔當風險

“以前小區沒有路燈，晚上黑乎乎的。樓道里燈泡壞的多，也不知道找誰修。”機二委小區居民張淑玲說。這個建于上世紀70年代的小區，在2017年以前長期處于無物業管理狀態，存在環境治理難、居民生活不便等諸多問題。2018年，八里莊街道引入專業物業公司，開始專項施治。

“你看，現在路兩側都有路燈，樓道里的燈也是一拍手就亮，家里燈泡壞了，給物業打個電話就有人來修，我感覺生活質量明顯提高了。”張淑玲高興地述說著這些變化。

在完善小區物業服務的過程中，社區黨委發揮網格黨支部戰斗堡壘作用，通過“三帶”工作法，即橫向實施黨委帶單位、支部帶網格、黨員帶隊伍;縱向實施一個黨員帶一戶、三個黨員帶一門、十個黨員帶一樓的辦法，激勵社區黨員發揮專長，參與小區建設管理。

在小區引進物業之初，看到物業項目維修部人員力量不足，黨員趙玉寶便主動請纓，要求負責小區的電路改造：“我是黨員，退休前的工作一直跟電打交道，也有電工證，自然得為咱們小區出一份力。”改造期間，趙玉寶每天都早早地來施工現場報到，設計走線布線規劃，參與用電設計和流量計算。在趙玉寶的指導和推動下，小區很快完成了路燈、樓道燈的改造和安裝，并引進了電動車充電樁，極大方便了居民的生活。

“截至6月，共有132名社區黨員參加了小區建設、管理工作，形成了基層黨建引領基層治理、基層治理促進基層黨建質量提升的良好互動。”紅廟社區黨委書記高書鵬說。

自管會匯集民智出實招

“自從小區成立了居民自治管理委員會，再也不會出了問題不知道找誰解決了。”社區居民王英敏老人說。

在物業轉型升級的過程中，為完善居民自治機制、全方位收集民情民意，社區黨委牽頭成立了居民自治管理委員會，有效發揮了居民參事議事、協商共治的作用。

停車問題曾是機二委小區的大難題。改造前，小區內自行車亂放，地鎖橫行，小區僅有的一個大門又要進出車，又要走人，存在很大的安全隱患。為此，小區自管會成員劉玉琴、劉昌義等黨員骨干主動征求民意，將居民的意見、建議及時反饋給物業。

隨后，物業拆除了4號樓門前一處廢棄的花壇，清理了被各種地鎖占據的停車位，并重新施劃了停車線;每輛進入小區的機動車都有專門人員進行停車引導;小區保安24小時在崗，電動自行車電瓶失竊現象再沒有出現過……

把黨的宗旨體現在服務群眾的“神經末梢”

在八里莊街道工委打造的社區黨組織、小區自管會與物業公司“三位一體”運行機制下，機二委小區形成了“社區黨委領導小區自管會、小區自管會監督物業公司、物業公司服務居民、居民意見建議反饋小區自管會和社區黨委”的運行閉環，進一步織密了“社區黨委統全面——基層支部統網格”的基層黨組織工作網，時時處處把黨的宗旨體現在服務群眾的“神經末梢”。

機二委小區里老年人多，為提高老人晚年生活的幸福感，小區自管會建議給予前來看望老人的車輛每月20個小時的停車優惠。與物業公司溝通協商后，物業公司表示，這樣的想法雖好，他們也愿意配合執行，但由于停車系統的問題，無法實現自動識別車輛減免費用的功能。

隨后，社區黨委立即召集自管會和物業公司，專門召開了一次協調會。經反復研究討論，最終決定采取發放免費停車券的方式，鼓勵兒女多回小區看望父母。人性化的服務，讓小區居民對物業公司的進駐有了信任與期待。

“這是我們應該做的，也是必須要做好的，居民們的小事兒都是我們的大事兒。”物業公司經理俞洪濤說。