基于WEB的在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)

◆何華瑀 林 菡

(福州工商學(xué)院信息工程系 福建 350700)

對(duì)授課教師進(jìn)行客觀科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是作為教師自我提升的一種有效途徑，同樣是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵之一，在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)是提升教學(xué)質(zhì)量、不斷改善教學(xué)方法的有用工具[1]。評(píng)估的主要重點(diǎn)是通過(guò)系統(tǒng)，來(lái)了解學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)反饋情況，教師在教學(xué)過(guò)程中的整體情況，根據(jù)實(shí)際反饋情況及時(shí)調(diào)整。

教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中，使用到的數(shù)據(jù)是多方面的，例如，如何評(píng)估和制定標(biāo)準(zhǔn)，以及許多復(fù)雜因素之間的一系列相互作用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)授課教師的教學(xué)質(zhì)量做出評(píng)估的方法和內(nèi)容也在不斷更新。利用信息技術(shù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)教育有效、及時(shí)和客觀地評(píng)估可以促進(jìn)教育和學(xué)習(xí)，并改善學(xué)習(xí)和質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)測(cè)。如果缺乏有效和可靠的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，不僅無(wú)法提高教育質(zhì)量，還有可能帶來(lái)負(fù)面影響。為此，需進(jìn)行一系列在線質(zhì)量評(píng)價(jià)調(diào)查、研究和設(shè)計(jì)，收集數(shù)據(jù)以促進(jìn)定量分析，從而提高教學(xué)質(zhì)量分析的準(zhǔn)確性，減輕培訓(xùn)管理人員負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量。

1 在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

教師的教學(xué)質(zhì)量能夠影響學(xué)校人才培育的質(zhì)量。因此，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的在線評(píng)估、總結(jié)問(wèn)題并進(jìn)行反饋，是實(shí)現(xiàn)教師監(jiān)督的最重要方法之一。一方面，需要了解教師教學(xué)的狀況、學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和影響，為課堂學(xué)習(xí)中教學(xué)活動(dòng)的效果與質(zhì)量制定客觀目標(biāo)，幫助教師分析課程中的問(wèn)題和課堂學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)以提升實(shí)際課堂中教學(xué)的質(zhì)量。另一方面，可以幫助學(xué)校管理部門了解當(dāng)前的教育活動(dòng)，并根據(jù)對(duì)新問(wèn)題和新課程的反饋，及時(shí)采取行動(dòng)來(lái)定向教育活動(dòng)，提供有關(guān)管理和決策的可靠信息。第一，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)必須符合學(xué)校的條件；第二，課堂素質(zhì)教育是學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該與教育、科學(xué)和相關(guān)性的現(xiàn)狀相一致，進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需要將領(lǐng)導(dǎo)者、專家、同事、學(xué)生、老師等因素都添加進(jìn)來(lái)。課堂上教師教育的結(jié)果應(yīng)為根據(jù)結(jié)果評(píng)估的學(xué)生分?jǐn)?shù)的差異結(jié)果，既不令人滿意也不令人懷疑。

2 在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

本在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)是基于B/S模式設(shè)計(jì)，由服務(wù)器端與瀏覽器端兩部分組成。在初期建設(shè)過(guò)程中，建模選用UML進(jìn)行。而在接下來(lái)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，前端的開(kāi)發(fā)工具選用WebStrom，后端的開(kāi)發(fā)工具選用MyEclipse。使用Tomcat7.0.54作為服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)則使用MySQL。總體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

服務(wù)器端中，考慮到本項(xiàng)目的使用需求、開(kāi)發(fā)成本、針對(duì)性等多方面因素結(jié)合本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)內(nèi)容以及開(kāi)發(fā)成本等多方面考慮，最終決定本在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)框架選擇 SSH（Spring+Spring MVC+Hibernate）框架來(lái)進(jìn)行搭建。

瀏覽器端中，本設(shè)計(jì)使用了Web APP技術(shù)以及JQueryMobile與JQuery框架。在本設(shè)計(jì)中，Web APP中可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)匯總的評(píng)教信息以及一些咨詢的發(fā)布。

圖1 總體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖

3 在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的重要模塊

3.1 系統(tǒng)功能模塊

對(duì)系統(tǒng)使用需求進(jìn)行分析，根據(jù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)的角色不同，將系統(tǒng)整體功能劃分為三個(gè)部分，分別是：學(xué)生子系統(tǒng)模塊、教師子系統(tǒng)模塊，管理員子系統(tǒng)模塊。

學(xué)生子系統(tǒng)模塊：學(xué)生子系統(tǒng)模塊中僅包含有信息管理部分，信息管理中包含評(píng)價(jià)信息管理與教學(xué)評(píng)價(jià)信息管理。該模塊內(nèi)還設(shè)有信息維護(hù)功能，教學(xué)評(píng)價(jià)信息的維護(hù)主要通過(guò)學(xué)生對(duì)一些教學(xué)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行查詢。

教師子系統(tǒng)模塊：教師子系統(tǒng)模塊中僅包含有評(píng)價(jià)信息管理部分，信息管理部分由評(píng)價(jià)信息管理組成。同樣的，教師子系統(tǒng)模塊中也設(shè)有信息維護(hù)功能，對(duì)評(píng)價(jià)查詢信息與評(píng)價(jià)結(jié)果信息進(jìn)行維護(hù)。評(píng)價(jià)查詢信息的維護(hù)是通過(guò)任課教師對(duì)所教授的課程的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行查詢或進(jìn)行導(dǎo)出操作，而評(píng)價(jià)結(jié)果信息的維護(hù)是通過(guò)任課教師對(duì)所教授的課程的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行查詢或刪除操作。

管理員子系統(tǒng)模塊：管理員子系統(tǒng)模塊有五個(gè)組成部分，分別為：評(píng)教信息的導(dǎo)出管理、評(píng)價(jià)信息管理、系統(tǒng)信息管理、用戶的權(quán)限信息管理和基礎(chǔ)信息管理。評(píng)教信息的導(dǎo)出管理部分負(fù)責(zé)評(píng)教信息及其統(tǒng)計(jì)結(jié)果等數(shù)據(jù)的導(dǎo)出；評(píng)價(jià)信息管理部分包含有評(píng)價(jià)結(jié)果、教學(xué)評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)指標(biāo)信息、評(píng)價(jià)發(fā)布信息、評(píng)價(jià)體系信息等信息管理功能；系統(tǒng)信息管理部分中用于存放系統(tǒng)信息；用戶的權(quán)限信息管理部分設(shè)有用戶的角色信息管理功能及其角色與操作信息管理功能[2]；基礎(chǔ)信息管理部分用于存放學(xué)校、任課教師、學(xué)生、班級(jí)、教學(xué)安排等信息。

3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)模塊設(shè)計(jì)

對(duì)系統(tǒng)使用需求進(jìn)行分析，在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中，遵循數(shù)據(jù)庫(kù)的表的劃分同系統(tǒng)功能模塊劃分一致的原則，并與數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)的一些基本要求相結(jié)合，對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了設(shè)計(jì)[3]。在數(shù)據(jù)庫(kù)中有23張表對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行記錄。本設(shè)計(jì)中部分的核心數(shù)據(jù)記錄表的簡(jiǎn)單描述如下所示：

（1）教師信息表：表中存放著教師資料、教師授課情況等基本信息；

（2）課程信息表：表中存放著本校所開(kāi)設(shè)的課程與對(duì)應(yīng)教師及其授課班級(jí)等相關(guān)信息；

（3）教學(xué)班信息表：表中存放著本校教學(xué)班的基本信息；

（4）評(píng)價(jià)指標(biāo)信息表：表中存放著評(píng)價(jià)指標(biāo)主觀題與客觀題的相關(guān)信息；

（5）評(píng)價(jià)體系信息表：表中存放著評(píng)價(jià)體系的相關(guān)信息；

（6）教學(xué)班評(píng)價(jià)詳情信息表：表中存放著該教學(xué)班中每一位學(xué)生進(jìn)行的每一個(gè)評(píng)價(jià)的相關(guān)信息。

4 在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的測(cè)試

本設(shè)計(jì)的核心亮點(diǎn)是在線評(píng)教，所以在此首先進(jìn)行PC端的評(píng)教功能展示。學(xué)生用戶僅需要登錄系統(tǒng)，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)生成并顯示該生在本學(xué)期中需要進(jìn)行的評(píng)教，這時(shí)，學(xué)生用戶僅需單擊“評(píng)教”按鍵，便可進(jìn)入教學(xué)評(píng)教頁(yè)面。評(píng)教頁(yè)面如圖2所示。

圖2 PC端評(píng)教頁(yè)面展示

接下來(lái)對(duì)移動(dòng)設(shè)備端的評(píng)教功能進(jìn)行測(cè)試。為方便師生使用、緊跟現(xiàn)代化進(jìn)程，本系統(tǒng)也設(shè)計(jì)出了適用于手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端使用的在線評(píng)教功能。這樣一來(lái)，學(xué)生用戶隨時(shí)隨地就能對(duì)任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，不會(huì)被所在地點(diǎn)與所使用設(shè)備等類似環(huán)境因素所影響，從而能夠讓教學(xué)評(píng)教開(kāi)展得更加高效便捷。同樣的，這樣的在線匿名評(píng)教方式，也從一定程度上增強(qiáng)了學(xué)生參與評(píng)教活動(dòng)的興趣與積極性，也拉近了師生關(guān)系。移動(dòng)設(shè)備端界面如圖3所示。

根據(jù)對(duì)使用需求進(jìn)行的分析，在本在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，設(shè)置了一個(gè)智能評(píng)價(jià)提醒功能，主要分為兩個(gè)方面：

（1）根據(jù)學(xué)校設(shè)置的評(píng)價(jià)周期，在評(píng)價(jià)截止前24小時(shí)，還未對(duì)授課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)或未完成所有評(píng)價(jià)的學(xué)生用戶的信息將被匯總。系統(tǒng)將根據(jù)用戶的信息通過(guò)短信提醒與電子郵件提醒兩種方式聯(lián)系學(xué)生用戶。并將數(shù)據(jù)表傳送給相應(yīng)的任課老師以及輔導(dǎo)員，再由相關(guān)教師聯(lián)系并提醒這些同學(xué)及時(shí)完成評(píng)價(jià)。

（2）在教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)束后，系統(tǒng)將會(huì)及時(shí)整理相關(guān)信息，并將這些數(shù)據(jù)反饋給學(xué)校的相關(guān)部門與被評(píng)價(jià)的老師。

最后，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)分析功能進(jìn)行測(cè)試。本系統(tǒng)可細(xì)節(jié)到某一班級(jí)針對(duì)某一任課老師的某一項(xiàng)評(píng)價(jià)的分析，展示相應(yīng)數(shù)據(jù)與柱狀圖，如圖4所示，從結(jié)果分析圖中我們可以直觀地了解到學(xué)生用戶對(duì)任課教師每一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)情況。同樣的，通過(guò)使用自定義查詢功能，可以根據(jù)某一評(píng)價(jià)要求，針對(duì)不同課程、不同的任課教師，篩選出本項(xiàng)目滿意度情況。這里我們對(duì)教師講授靈活性項(xiàng)目獲得3分的選項(xiàng)進(jìn)行篩查，得到的結(jié)果如圖5所示，由圖中我們可以直觀地了解到，哪些教師在講授靈活性這一方面獲得學(xué)生的認(rèn)可度更高。而對(duì)于一些主觀題，本系統(tǒng)也能很好地篩選出非空答案，并將其匯總展示，如圖6所示。這樣一來(lái)，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的全面性與主觀性也得到了保證。

圖3 移動(dòng)設(shè)備端評(píng)教界面展示

圖4 結(jié)果分析展示圖

圖5 自定義查詢測(cè)試圖

圖6 客觀題展示

5 總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的校園工作與電子信息技術(shù)結(jié)合了起來(lái)，該系統(tǒng)易于師生訪問(wèn)和使用。本在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)使得以往的手工教學(xué)評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)化為信息化的在線評(píng)價(jià)方式，這樣一來(lái)，不但相關(guān)部門的工作量減輕了，進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)工作的工作周期也大大縮短。綜合協(xié)調(diào)管理下的師生用戶參與評(píng)價(jià)與接受評(píng)價(jià)的情況與結(jié)果都能通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)很好的匯總體現(xiàn)出來(lái)，為接下來(lái)的分析工作也打下了良好的基礎(chǔ)。同樣的，相較于紙質(zhì)化的人工教學(xué)評(píng)價(jià)，在線的評(píng)價(jià)方式不受環(huán)境約束，也有著更良好的保密性，大大降低了整個(gè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中其他因素的干擾。這樣一來(lái)，也就保證了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的客觀性與真實(shí)性。通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析，可以很好地研究現(xiàn)有問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決方案，從而為提高教學(xué)質(zhì)量與水平工作提供幫助。