外科門診護理帶教中常見問題與對策

張埡楠

（遵義醫科大附屬醫院外科門診，貴州 遵義 563099）

在外科中一般有很多男性患者，很多護理人員進行工作時都難以面對，如果護理人員對相關技能不熟練，那么會對患者的治療效果產生嚴重影響。所以，門診護理人員進行臨床帶教，可以讓其盡早適應工作環境，但目前進行臨床帶教時其中存在很多問題，在此情況下找到相關解決對策，對于護理人員業務水平的提升來說十分有利。

1 資料與方法

1.1 一般資料

參與研究的目標全部為2018年間醫院外科門診的護理人員，其中將50例分成對照組，另外的150例護理人員分成觀察A、B、C三組。

1.2 方法

1.2.1 外科門診護理帶教中的相關問題

將相關調查問卷制定出來，其中內容有對照組的護理人員按照患者的實際情況進行填寫，其中主要包含帶教模式和帶教老師以及自身情況等三方面。

1.2.2 解決對策

A組：選擇一些經驗豐富且資歷較高的護理人員作為帶教老師，同時這些護理人員還需具備較強的否通能力，可以對新護理人員所提出的各種問題及時解決，并將良好的關系建立起來，同時還可以讓臨床的帶教效果得到顯著提高。

B組：通過社交媒體的形式將帶教的相關內容通過相關app推送給護理人員，使其可以對授課內容進行提前預習，同時代課教師和新護士之間還可以利用相關軟件進行探討和交流，明確課程中的相關疑點。

C組：對帶教老師的考評措施進行完善，并對帶教教師進行考核，通過者會可給予相應獎勵，沒有通過者則進行適當處罰。

1.3 統計學處理

研究中檢驗數據應用統計學分析，使用的軟件為SPSS 23.0，有統計學意義使用P＜0.05進行表示。

2 結 果（見表1）

表1 三組護理人員理論考試成績情況

3 討 論

3.1 外科門診護理帶教中的常見問題

首先，帶教的教師沒有充足的教學經驗，這樣的情況導致教師帶教時不能對新護理人員進行明確的指導，其各種操作幾乎也不是很嫻熟，在其示范中新護理人員不能學習到真正的護理操作。

其次，師生之間關系不協調，這樣的情況導致兩者之間沒有足夠的溝通，學生知識的掌握情況無法了解，各種問題也不會主動和教師溝通。

最后，新護理人員壓力太大，因為工作中角色沒有轉換好，無法面對異性患者的護理，所以患者護理滿意度較低。

3.2 制定解決對策

首先，需端正態度且提高認識，教師將畢生所學傳授于學生，學生提高護理技能及理論水平。教師也需提升自身業務能力，傳授給學生更新的內容。主要包括，在外科門診護理中，護士應注重患者個人清潔及所處病室清潔，做好并發癥預防工作等。

其次，對模式進行創新并完善內容。臨床帶教計劃需制定出來并進行完善，對學生展開理論指導，使其在工作中可找到問題的關鍵，并將自身的護理水平進行提升。同時還需將臨床帶教模式進行創新，通過生動有趣的形式對新護理人員進行指導。為了進一步判斷，規范化培訓的培訓效果可以通過實習護士學生實踐操作時間，考核方式，目標的制定以及帶教教師等各方面因素進行分析。實習護士學生在進入科室進行，第1天實習的時候需要有相關負責規范化培訓的教師進行入科培訓，在對不同的實習學生指派不同的帶教教師，來對整個實習流程以及相關注意事項進行講解。

最后，通過獎懲結合提高效率。通過新護理人員的滿意度及考核結果對帶教教師進行考核，利用此形式對教師工作的積極性進行提高。在考評后，成績理想的可以給予一定獎勵，同時還可以提供教師外出學習的機會。而針對工作中出現失誤的教師而言，需對其進行適當的懲罰，并將造成失誤的原因查明，針對各種問題制定出針對性的策略解決。